Заказываю посылки с растениями для заводского сада. Это один из лучших питомников, растения из которого могут бережно добраться в Санкт-Петербург.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Павлова
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Дозвонится до операторов невозможно, так как оплаченный заказ не отправляется в установленный срок. После получения денежных средств с сайтом не по телефону, не на сайте связаться невозможно. Это называется НЕСИТЕ ВАШИ ДЕНЕЖКИ! Даже когда после многочисленных попыток все же удается услышать оператора, Сплошное разочарование...
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 2
Enero 30, 2022
С интернет-магазином Гаршинка познакомилась совсем недавно, но успела сделать уже там целых 4 заказа, один из которых уже получен. В магазине мне понравилось очень многое: удобный сайт, широкий ассортимент, быстрые ответы операторов, возможность оплаты заказа в течение недели, что очень удобно. Особенно привлекла возможность самостоятельного пополнения уже сделанных заказов, данная опция имеется не везде.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Х.
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Полностью поддерживаю отрицательные отзывы!!! Торгуют живыми растениями, а претензии по качеству в течении 2дней с момента получения, а позже не рассматривают, не один интернет магазин такого рода так не работает, при транспортировке все растения испытывают стресс, и как определить выживет растение после высадки в грунт или нет за 2дня не ясно, это можно определить только спустя время!!! Бардак, клиентов не ценят, специально время затягивают, переносят заказ, постоянные замены, отправляют действительно через 30 дней и более, заказала 21 мая, заказ получила 29 июня, из 2 корней герани один пришел хвощ, написали будем наблюдать до появления листьев, хотят дождатся от хвоща листьев!!! Ужас, не рекомендую !!! Саженец Камелии в горшке пришел не живой на этапе отгрузки, думала растение испытало стресс при транспортировке, высадила в грунт, отливала, думала отойдет, а нет ... написала притензию, ответ пришел не будем рассматривать,так как более 2дней прошло с момента получения, и снова тишина... Если готовы идти на такие риски, то все в ваших руках.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Долгих
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2023
Заказанный товар пришел а надлежащем качестве, надежно упакован. Саженец в хорошем состоянии, почка живая. В посылку была вложена ампула со средством для обработки корней посадочного материала для лучшей приживаемости растения. Спасибо! Посмотрим, как поведет себя после посадки.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ж.
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Сделала заказ. Все в наличии. Предполагаемая дата отправки в заказе стояла в день оплаты. По истечении пяти дней никаких изменений в статусе заказа. Узнать историю невозможно. Ни на запросы в поддержку ни на телефон не отвечают. Будьте бдительны!!! не повторяйте моих ошибок .
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Остропольская
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Отличные саженц туи. Благодарю за заказ, с любовью выращенный и упакованный. Всё дошло почтой в отличном состоянии. От всей души благодарю всех работников гаршинки. Так держать.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жемчужников
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Не могу дозвониться по указанным в интернете телефонам
Не могу дозвониться по указанным телефонам. Нет контакта. Нет сотрудничества.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Большой выбор растений. Отличное качество. Надежная упаковка и быстрая доставка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Першин
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2022
Отличный интернет магазин все на высшем уровне! Посадочный материал хорошего качества, все посаженные саженцы почти всегда зацветают в год посадки.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кашковская
Experto local nivel 10
Mayo 8
Слишком долго отправляют заказ
Mostrar respuesta de los negocios
ольга иванова
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Сделала заказ в этом магазине на основе многих положительных отзывов. К сожалению, в магазине нет доставки наложенным платежом. Картами не пользуюсь. Попросила родственников оплатить ради акции на клубнику. Решила кардинально сменить сорта. На сайте было указана цена за три кустика. Заказала два комплекта ремонтантных сортов и три простого старого сорта. Должно было прийти клубники 21 кустик. Оплатили сразу же. И вот посылка пришла, открываю, а там всё, как и заказывала, только не комплекты, а просто по 2 шт.ремонтантной и 3 кустика зенга-зенгана. И всё. Смотрю на сайте - так и стоит 3шт за одну цену. Звоню. Оказывается это техническая ошибка была. Пишите , говорят, претензию. Компьютора у меня нет. С телефона на @ почту отправлять надо. Вот только рассылку они на майл.ру отправляют. А претензию писать на гмайл.ру надо. Попыталась написать им на майл.ру, да не отвечают. Звонок заказала, не звонят. Вобщем не совсем это и честный сайт.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Макагонова
Experto local nivel 2
Junio 27, 2023
...спасибо! Приехала герань Валлиха... отлично бережно упакована, дошла во влажном грунте в целости и сохранности.У же посажена.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
А мне не повезло! Сделала заказ еще 05.03. Обещали доставку в мае, но уже конец мая, а ответа нет Задала вопрос по доставке и теперь пишут, что заказ будет отгружен 17 ИЮЛЯ!!! Ну большое спасибо. Порадовали. А чего не в сентябре? Зато деньги сразу требуют. Молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кукушкина
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
Заказывала растения много раз, все упаковано аккуратно, сорта именно те, которые были обозначены , никакого обмана.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна K.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2020
Рекомендую магазин. Заказывала весной очень много растений из разных категорий. Розы, луковичные, декоративные кусты, хвойные. Растениями довольна. Все было хорошо упаковано, растения не пострадали, хотя долгое время лежали на почте (из за майских праздников). Канадсткая роза (Александр Маккензи) вымахала за лето из маленького саженца в почти метровый куст. Ирга Ламарка тоже очень хорошо прижилась и быстро пошла в рост. Клен японский из 10 см саженца вырос до 30 см /доращивала в теплице, потом высадила в ОГ. Очень порадовала Мыльнянка базиликолистная - для альпийской горки. Очень красивое растение, тоже быстро разрослась. Вообще магазин понравился обилием редких растений по вполне приемлемым ценам. Уже делаю заказы на следующую весну.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Фомина
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2021
Заказывала два раза растения в этом магазине. Очень благодарна за качественно проделанную работу! Удобство абсолютно во всем, начиная от заказа, заканчивая упаковкой. Была проблема с курьерской службой доставки на почте, из-за не внимательной работы сотрудников, задержка доставки на 5 дней. Думала получу вместо живых растений сухоцвет. Но, развернув упаковку была приятно удивлена тем, что растения замечательно выглядели! Всё, что заказывала, прижилось. Действуют хорошие акции. Приятное дополнение к заказу буклет с информацией по посадке и уходу за растениями, плюс жидкое удобрение! Спасибо огромное за заботу о клиентах!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 12
Julio 2, 2023
Заказывали в этом магазине растения, деревья и кустарники... Ни один не прижился... Упаковано ужасно. Корни повреждены. 5к рублей на ветер... Очень обидно. Посмотрела обзоры Yoll я полностью согласная с ее мнением... Так нельзя относиться к своим покупателям.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Смирнова
Experto local nivel 5
Julio 8, 2023
Прекрасный магазин растений, посадочный материал отличного качества!Гаршинка, спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Семёнкина
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2023
Отвратительный интернет-магазин! Деньги на скидках собрали в сентябре 2022 года., а в период доставки постепенно отменяют выбранные мною и оплаченные товары. Отменили уже половину заказа. Транспортные расходы делают цены совсем непривлекательными. Телефоны не отвечают.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Столярова
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2022
Часть заказа пришла слишком рано в феврале, когда ещё лежал снег и посадка была невозможна. Конечно старались всячески сохранить растения до начала высадки-конец апреля, но не со всеми растениями это удалось. Вторая часть заказанных растений, которая должна была прийти в апреля - мае, так и не дошла даже к концу июня и актуальность высадки была утрачена. Доставка под разными предлогами затягивалась: то растения не прошли какой-то внутренний контроль, то партию из 15 разных растений не отправили потому что на балансе остались лишние деньги и заказ якобы не отправлялся автоматически на сборку по этой причине. Устав всё это слушать, отказались от заказа, деньги вернули быстро. Не советую обращаться в данный интернет - магазин. Со своевременной отправкой заказов не справляются, думаю по причине их огромного количества. Рекламную компанию ведут очень активно и временами навязчивой, о качестве исполнения не заботятся.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Рулёва
Experto local nivel 5
Abril 30, 2021
Если вам нужны отличные саженцы, если вы цените отличный сервис и молниеносную доставку - то вам сюда! Я рекомендую Гаршинку своим друзьям и родственникам как надёжного партнёра по наведению красоты на даче! Сайт у них просто отличный, всё интуитивно понятно и просто. Ассортимент огромный, причём вы сразу видите информацию о зоне зимостойкости каждого растения, что очень важно, если у вас в регионе случаются суровые зимы. Меня удивил ассортимент роскошнейших, красивейших цветов и кустарников, которые, оказывается, растут у меня в ЛО - я о таких даже не слышала, и тем более, не видела, а теперь все они будут расти у меня в саду! Я уже представляю изумлённые взгляды соседей!) Сервис Гаршинки просто идеален! Если у вас возникнут вопросы, вы сразу же получите на них ответы от экспертов в онлайн-чате. Посылку вы получите очень быстро, я ждала 2 дня! Упаковка вас тоже приятно удивит - это будет мощная коробка, которую просто нереально раздавить даже Почте России! Внутри коробки вы найдёте красочный проспект и брошюру с информацией по агротехнике каждой заказанной позиции. Каждый саженец заботливо упакован в отдельный пакетик с торфом, а на пакетике - исчерпывающая информация о сорте с фотографиями и qr-кодами. Качество саженцев приведёт вас в восторг - у них мощная корневая система, они крепкие и здоровые. Лично я уже через пару месяцев буду любоваться новыми шикарными цветами и наслаждаться вкусными сладкими ягодами! Чего и вам желаю! Смело заказывайте на Гаршинке, вы точно останетесь довольны!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Диана С.
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2022
Очень жаль, что сразу не прочитала все отзывы. Упакован товар был хорошо и часть товара отправили хорошего качества, но на этом всё. Остальные позиции отправили уже нежизнеспособными. За 2 корешка альстромерии отдать 1000руб и получить не подписанным и дохлым. Лучше купила бы на авито и в большем количестве. Опубликовали только положительный отзыв, отрицательный не стали,теперь понятно почему по всем товарам только положительные отзывы.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья П
Experto local nivel 2
Abril 30, 2022
Потрясающий ассортимент, очень удобный сайт с подробной информацией о растениях. Доставка в заявленные сроки, в очень аккуратной, бережной упаковке. Все полученные мной растения были живыми и крепкими.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Р.
Experto local nivel 2
Julio 14, 2024
Обещали выслать заказ в мае. В июле отменили заказ, деньги не вернули.На запросы не отвечают.
Читаю восторженные отзывы и понимаю, что менеджер по работе с СММ, единственный кто хорошо работает!
Купила саженцев на 5000₽., ничего не получила. Один раз отправили часть товара, не прислали сообщение. Потом мне просто позвонили с транспортной , и сказали что срок был 3 дня и отправили обратно. Переговоры с менеджерами только не дали. Да, мы разберёмся . На этом и закончилось .
Зато, мне везде написали, что бы я не забыла написать отзыв. Вот пишу! Не покупайте у них ничего. Полное разочарование и развод на деньги!
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
elena p.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2024
Майский заказ получила в июле.Клематисы убитые Жаль потерянного сезона,да и денег тоже
4
Mostrar respuesta de los negocios
НАДЕЖДА
Experto local nivel 13
Abril 3, 2023
Покупала в прошлом году. Астры многолетние, товар пришел вроде с росточками, но прижился плохо. Зато лилии были неплохого качества, цвели изумительно
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2023
Безобразие! Я заказывала две плетистые розы Ватбург и Нью Доун .Получила совершенно не то , что заказывала! Мало того так ещё и другой, чужой товар не доложили в коробку! Телефоны молчат, ватсап не отвечают! Подавитесь моими пенсионными деньгами бессовестные продавцы !!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2023
Очень завышенные цены для такого "сервиса".
Собирают заказы за пол года, по итогу, и сроки отправки нарушены и привезли растения - задохлики. К чести сказать, ттт, все прижились.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила С.
Experto local nivel 4
Julio 22, 2022
Обратилась в магазин «Гаршинка» после того, как в магазине, в котором я неоднократно заказывала ранее, заказ не выполнили. В этом магазине оказался большой ассортимент клематисов в наличии. После оформления заказа 12 июля, уже 19 июля товар был получен в Московской области, хорошо упакован и готов к посадке. Еще и подарок китайский можжевельник. Получилась и доставка бесплатная. Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Груздева
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
не дозвонится, вопросы не решают, плохие отзывы не публикуют.!
6
Mostrar respuesta de los negocios
olga babenko
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2022
Всегда получаю отличные саженцы. Отдельная благодарность упаковщикам посылок, видно, что люди заботятся и о растениях и о тех, кто их получает.
Выбор растений на сайте огромный. В посылку до отправки всегда можно что-то добавить. И убавить, если передумал.
Спасибо Гаршинке!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вера К.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Я пишу отзыв об интернет магазине Гаршинка. В июне 2023 года мне продали по почте в этом магазине саженец клематиса больной вилтом, погибший на 80% за 759 руб и прекратили со мной всякое общение
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белов
Experto local nivel 3
Julio 5, 2024
Пришли хорошие саженцы и лаванды,живые не смотря на жару +32
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана сальникова
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2023
Обожаю этот магазин!
Растения при доставке всегда в отличном состоянии
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yelena
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2022
Пытаюсь уже второй день разместить заказ.
Проблема 1: невозможно добавить номер подаренного сертификата
Проблема 2: невозможно выбрать предложенную опцию "доставка почтой россии бесплатно"
Проблема 3: с поддержкой невозможно связаться, все настроено на автоматические вопросы и ответы. при этом моих вопросов в автоматических вопросах и ответах нет.
ситуация тупиковая.
Проблема 4: контактный телефон убран с сайте, теперь стало невозможно позвонить в поддержку.
Раньше покупала товары, в чате можно было задать вопросы и на них отвечали. теперь бред полный. что делать с подаренным сертификатом ума не приложу.
Гаршинка совсем видимо зажралась. Слов больше нет, одни эмоции.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
****Катерина
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2022
Заказала в Гаршинке еще осенью растения и кустарники,доставка должна была быть в мае,но ее постоянно откладывали, в итоге в июле получила.Растения пришли в ужасном состоянии, потому что часть из них сломалась,часть засохла,писала отзыв на сайте, но,естественно, негатив никто не опубликовал.Высадила что пришло,попыталась реанимировать жимолость и смородину,так и стоит все сухое!Гортензии заказала две,но хоть бы подписали их,где какой сорт,одна из них уде была с сухими корнями.Такого отвратительного товара,мне еще не присылали ни разу!Единственное, что я не могу понять,для чего такой товар в принципе надо было отправлять!?
8
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Марканов
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2023
Цены высоковаты, но зато качественно на высоте. Рекомендую 👍!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Комарова
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2023
В прошлом году заказывала клубнику сорт Бравура. Прижилась 100%, хорошо перезимовала, уже формирует бутоны
Сейчас заказала многолетние цветы, жду доставку
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 18
Junio 17, 2023
Большой ассортимент растений (если не искать диковинки). Сколько покупала - все саженцы взошли, качеством довольна
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
в Л.
Experto local nivel 3
Mayo 14, 2023
Очень разочарована. За большие деньги мне прислали безобразный саженец розы. Загнутые корни уже сильно проросли в таком загнутом положении, стволики были не более трех сантиметров и только одна живая почка. Буду стараться выходить розочку, но очень неприятно, когда имеешь дело с мошенничеством.
6
Mostrar respuesta de los negocios
ЖеNusha
Experto local nivel 18
Septiembre 14, 2023
Заказывала на сайте несколько раз растюшки.Очень переживала за доставку,но каждый раз зря переживала.)Упаковка настолько тщательная,бережная,коробки вентилируемые,у растения пролит грунт водой ,переложены горшки ,что ,например розы пришли ко мне с бутонами,как будто они просто полежали в коробке😌
Можно купить с хорошими скидками растения на сайте,заманчивые акции,например 4=5.
Поэтому искренне рекомендую ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мадьярова
Experto local nivel 4
Julio 30, 2022
Интернет-магазин Гаршинка.. сколько хвалебных отзывов я дала о нем… Все свои слова забираю обратно: последние доставки-все хуже и хуже посадочный материал…Первый звонок был весной: прислали саженец барбариса с сильно повреждённой корой у основания кустика, Ну ладно, думаю, и на старуху бывает проруха. Не стала писать о проблеме. Моих заказов уже на несколько десятков тысяч в гаршинке, когда-то могут и ошибиться..но доставка последних саженцев уже просто добила. Зачем Вы отправляете не жизнеспособный посадочный материл?? Забрала я его вовремя, но понятно было, что даже реанимация не поможет!! Кстати, мои отрицательные отзывы и фото нежизнеспособных растений так у себя на сайте и не опубликовали!Так что, имейте ввиду потенциальные покупатели: Гаршинка-это Рулетка!!!
14
Mostrar respuesta de los negocios
Калерия Петрова
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Сердечная благодарность всем сотрудникам Гаршинка. Все цветет и благоухает. Буду всегда у вас заказывать. Спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мфк Поэзия
Experto local nivel 5
Junio 7, 2023
Не рекомендую. Чем дольше общаюсь с этим "типа магазином", пытаясь выбить из него свой заказ, тем больше напоминает пирамиду МММ. Одни покупатели, судя по отзывам, получают свои растения, другие служат дойными коровами. Магазин собирает деньги за предзаказ, потом начинаются сообщения, что якобы "растения не прошли проверку качества". Предлагают дозаказать растения "с тем же сроком доставки", ассортимент которых стремится к нулю, либо оставить деньги на балансе магазина. Чтобы вывести деньги, надо писать отдельное обращение. Денежки мы заплатили, наши деньги покрутили...
Положительные отзывы от "покупателей" с общим количеством отзывов 1 или 2 и женским родом под мужским именем говорят сами за себя))
8
Mostrar respuesta de los negocios
александра иванова
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Хороший магазин
Все растения пришли живые, все прижились👍🏽
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ежов
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
Добрый день!
Итого:
1. Заказ был сделан 06.05.22, Обещали доставку до 02.06.22- не выполнили.
2. Сообщили ли об изменениях с отгрузкой- нет, не сообщили.
3. Ваш партнёр Озон без согласований со мной перенёс доставку в иной пункт выдачи, не в тот что я изначально выбрал. Потом обещал доставку 12.06.22, но доставили только 15.06.22. - ненадежного партнера для доставки выбрали.
4. Вместо заказанного и оплаченного товара от 06.05.22 на сумму 4164 рубля с розами, я получаю только 1-у розу из 6 заказанных.
5. Заказал звонок на сайте (так как все операторы заняты) не перезвонили, написал в ватсап и на электронную почту- не ответили. Нет понимания, довезут ли розы и когда, или вернут деньги?
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2021
Отличный магазин с шикарным ассортиментом. Вежливые доброжелательные специалисты сопровождают вашу сделку от начала до конца. Гибкая система скидок радует покупателей. Качество полученных растений безупречно.