Срывают сроки доставки. То, что должны были отправить в апреле до сих пор не отправили. Заказала звонок - не перезванивают, самой дозвониться тоже невозможно. Клиентоориентированность 0.
14739068-1 заказ от 14 февраля. Срок поставки - апрель. Сегодня 16 мая. Придут по почте в июне даже если вы сейчас отправите. Как ОКС будет приживаться???
Дополняю отзыв. Получила 20 мая. Все саженцы живые. Но ёмаё, будьте на связи с клиентами.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kira
Experto local nivel 7
Mayo 5
Гаршинка,это находка для моего сада!
Большой ассортимент,коллектив любящий своë дело.Отличные саженцы!Спасибо Вам за Ваш труд!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
И Н
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2023
Прекрасное качество товара (заказывала в этом году два красных помпонных георгина, т.к. не смогла сделать выбор из двух, очень переживала, и зря). Пришли живые здоровые клубни, георгины расцвели, как и заявлено в описании. Еще была возможность написать агроному и получить ответ. Обратила внимание, что на сайте есть отзывы покупателей с фото, где можно увидеть результат.
Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elena S.
Experto local nivel 7
Julio 27, 2023
Отличный интернет-магазин! Большой выбор растений, качественные саженцы, из моих трёх заказов все процвело по сорту. Радует, что скидки и акции бывают. Доставляют в срок и отличная обратная связь, операторы вежливые. Рекомендую
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Логвиненко
Experto local nivel 8
Julio 16, 2023
Лучший интернет-магазин саженцев! Упаковка выше всяких похвал, всё доходит живое в целости и сохранности. Обязательно в подарок кладут корнееобразователь и небольшую распечатку про каждое заказанное растение. Всё отлично приживается!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана З.
Experto local nivel 2
Mayo 8
Хроший интернет магазин. Разнообрсзие растений. Быстрая отправка товара. Оригинальная упаковка растений. Товар пришел высокого качества. Саженцы все живые.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Парамонова
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Являюсь постоянным покупателем данного интернет магазина. Весь товар приходит в хорошем и отличном состоянии. При возникновении проблем, все решается быстро и в пользу покупателя. Оформляется замена посадочного материала или возврат денежных средств. Обратная связь работает отлично. В посылке все хорошо упаковано. Спасибо за ваш труд!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 6
Mayo 6
Отличные саженцы роз! Заказ был сделан вечером. С утра мой заказ уже был собран и отправлен по почте. Упаковали очень аккуратно! Розы уже посажены и покрылись маленькими листочками🤗С нетерпением жду цветения
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 4
Mayo 15
Я начинающий садовод. Заказ в Гаршинке сделала первый раз. Посылка почтой России доехала за два дня. Все растения в прекрасном состоянии и бережно упакованы. Ждут посадки . Спасибо магазину.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 5
Junio 13
Заказы отплатила декабрь - январь. Доставка апрель-май. Пришли 2. В первой посылке из 10 -1 сухой,1 не жилец .Во второй из 6 - 4 сухих. Получила сегодня 13.06 вместо мая.НА звонки не отвечают,не перезванивают.В ватсапп отвечают весьма долго и отпиской.Так что не рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Элина С.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2023
Питомник растений, которому можно доверять. У них качественные саженцы, всегда хорошо упакованы! Хочется заказывать и заказывать... Очень удобный и понятный сайт! Частенько радуют покупателей скидками!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Липецк
Experto local nivel 15
Marzo 15
Удобный сайт магазина. Большой выбор и цены приемлемые, часто бывают акции и скидки. Есть система балов, ими можно потом расплатиться.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sadovniknov
Experto local nivel 11
Octubre 27, 2023
Много рекламы. Большой ассортимент, цены разные есть возможность выбора размеров. Но! Покупаешь кота в мешке, не понятно в каком состоянии то что тебе пришлют, особенно когда платишь осенью, а получаешь в начале лета следующего года. Зачастую бывает пересорт, но претензии остаются без решения. Не совсем устраивает оплата в размере 100% и доставка за 5-7 месяцев до поставки... особенно когда цена выше 3-5тыр!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Очень понравился интернет магазин Гаршинка. Заказывала первый раз флоксы. Удобный сайт, понятное описание растений. Посылка пришла в отличном состоянии - растения всё с проклюнувшимися расточками. В посылку вложили лист с инструкцией и препарат от стресса для растений. Сразу же сделала второй заказ - лилейники, и опять не пожалела. Буду заказывать ещё и уже рекомендовала своим знакомым
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Собенина
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Хороший интернет- магазин, заказываю саженцы и посадочный материал уже не первый раз, всё приходит в отличном виде и сто процентной приживаемости. Очень удобный пункт выдачи. Сотрудники магазина вежливые и готовы помочь с доставкой и оплатой, даже в форс мажорной ситуации придут на помощь. Доставка всегда в оговоренные сроки.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина С.
Experto local nivel 4
Mayo 3
Сайт хороший, выбор растений большой, качество товара хорошее, с глобальными вопросами к персоналу не обращалась, в общем отношение уважительное, рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2022
Всегда с удовольствием окунаюсь в мир растений на Гаршинка. ру. Вся цепочка разделов и шагов на сайте организована очень достойно! Разнообразие сортов. Сервис. Поиск. Фото - пейзажные и реальные, Наличие отзывов, Статьи и Памятки. Растения покупаю второй год - цветочные и декоративные. Посылки грамотно упакованы. Растишки хорошо приживаются и набирают силу! В этом году расстроилась - один Ирис пришел с больным корнем. Но, тьфу-тьфу, росток пошел. Так что за редким исключением качество рассады приличное и надежное! Всем рекомендую!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кругляк
Experto local nivel 2
Abril 12
Спасибо за растения! Получила заказ. Растения все хорошие, видно что живые, свежие. Заказала розы и другие корни. Очень довольна! Думаю что еще взять.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2023
сайт удобный, выбор растений большой, высылают в срок, упаковывают хорошо.
НО!!! примерно 1/3 растений приходит мёртвая!
Заказывала розы. Из трёх одна сухая.
Заказывала форзицию - пришла сухая.
Претензии нужно предъявить в течении 2 дней с момента получения. А как, скажите мне, ранней весной понять, качественное растение или нет, если ВСЕ поголовно растения еще "спят"???
В общем дважды писала претензии, оба раза послали лесом.
Писала на их сайте отзывы, что часть товара некачественная. Так они не публикуют отрицательные отзывы! Как вам нравится такой подход??? Вот артисты!
прикладываю скрин переписки
10
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 3
Marzo 6
Большой выбор растений. Качество товара отличное. С доставкой проблем нет. все пришло в отличном виде. спасибо персоналу.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Я
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2023
Хороший питомник. Да, бывают огрехи как у всез, кто торгует живым товаром. Но выбор подкупает однозначно! Есть растения, которые купила только здесь, например Акант моллис (Медвежья лапа). В сельском хозяйстве без риска никак.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 8
Julio 12
До прошлого года была довольна. Но все меняется. Будьте внимательны, контролируйте возврат средств за отмененные ими же позиции. Без напоминания они их не возвращают!!! Год висел возврат, пока не обратила внимание на отсутствие поступлений за отмененные позиции свежих заказов и не написала обращение. И только тогда они передали в работу. Саженцы в целом пришли не плохие, но и не стоят своей цены. Постоянные отмены позиций. Из одного заказа перенесли позицию в другой. В итоге в одном заказе у меня оказался только саженец розы, еле живой. Заказ с доставкой в мае, пришел в июле!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ИРИНА КОТЛЯЧКОВА
Experto local nivel 5
Marzo 18
Магазин хороший, пересортица мне не встречалась, посадочный материал на 95% хороший, то немногое, что мне приходила в засохщем состоянии- магазин по претензии всегда возвращает деньги. Менеджеры всегда на связи. Считаю, что магазин заслуживает доверия, часто там заказываю
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Устинова
Experto local nivel 5
Abril 24
Отличный магазин, заказала 2 сорта патио георгин. Быстро отправили, буквально на следующий день. Упаковали отлично. Потом заказала еще два сорта.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Я.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2023
Огромный выбор саженцев, такого нет ни на одном сайте. Цены хорошие, после покупки отправляли где-то полторы недели, заказав в начале месяца, получаешь посылку только в конце. Упаковка товара хорошая.
А вот с качеством мне сильно не повезло!!!!! Лук севок- гнилые три пакета. Папортник- вместо саженца пришел горшок с землей и гнилым корневищем( заказ не отравляли долго из-за проверок качества, не понимаю как такое можно было пропустить. Заказывать в этом магазине возможно еще буду, так как сорта попадаются очень редкие, которых нигде нет, но все на свой страх и риск. Фото хорошего папоротника- это фото с сайта, каким приблизительно должен был прийти саженец, а какой он пришел смотрите в остальных фото.
Mostrar respuesta de los negocios
Нестерова Оксана
Experto local nivel 3
Junio 14, 2023
Заказывала через интернет, так как живу в другом городе.
Команда Гаршинки молодцы, каждый делает профессионально свое дело.
Все пришло отличного качества, упаковано с любовью, отличная обратная связь, ассортимент большой, цены адекватные, есть скидки и работают бонусы.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Галкина
Experto local nivel 3
Junio 1, 2023
Много лет заказывала саженцы в интернет магазине "Гаршинка". С доставкой дороже чем купить в Москве, но качество саженцев было хорошее. В этом году не заметила ловушку, не почитала документы на сайте. Оплатила заказ, два месяца ждала. Первую посылку получила, саженцы деревьев хорошие, а флоксы гнилушки. Пришло сообщение о второй посылке 10 мая, 13 пришла получать, а посылку по требованию поставщика отправили обратно, что в ней было неизвестно. Товар был оплачен полностью. На каком основании отозван (украден) мой товар? 14 мая направила претензию с просьбой вернуть деньги. В личном кабинете значиться заказ получен. претензия уже 10 дней на рассмотрении. Ответа нет. Видимо новая схема мошенничества. Будьте осторожней! Не у всех есть возможность забрать посылку в течении 2 суток, тем более точная дата доставки не оговаривается при оформлении заказа. Рекомендовала многим этот магазин, на тот момент поставщик действительно был ответственный. Все меняется, никому не советую обращаться в "Гаршинку", и терять деньги больше не намерена. ПРОДОЛЖЕНИЕ: 14 мая отправлена претензия, 1 июня вернули деньги.
18
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9548
Experto local nivel 4
Junio 15, 2023
Идеальный посадочный материал и упаковка. Приятные в общении специалисты. Отправка точно в срок. Большой выбор. Удобный и информативный сайт. Всё отлично! Спасибо!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2023
Заказываю товары несколько лет подряд. Всегда все было нормально. В последний раз среди нормальных растений попался саженец розы - весь черный и больной. Написала претензию. Сначала мне отказали. Опубликовала отрицательный отзыв на яндексе. После этого претензию рассмотрели повторно, вернули деньги, позвонили, извинились и обещали компенсацию при следующем заказе. Понятно, что косяки у всех питомников бывают. Но не все так внимательно относятся к отзывам и не все рассматривают претензии. Буду дальше заказывать
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бурякова
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2023
Год как пользуюсь услугами Гаршинки. Посылки с саженцами приходят быстро, растения аккуратно упакованы, в отличном состояниии и хорошего качества, приживаемость стопроцентная. Очень советую всем садоводам!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бутенко
Experto local nivel 14
Junio 7
Сделала заказ на этом сайте. Заказ почему то разделили на два заказа. Один отправили, второй нет. Дозвониться не возможно. На ватсап написала ,не отвечают . Заказала на сайте обратный звонок , а в ответ тишина. Денежки взяли и всё, не достучаться не дозвониться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья ...
Experto local nivel 6
Mayo 18
Просто нет слов, одно разочарование! Апрельский заказ пришел с браком на 50%, а майский придет аж в конце июня!🤬😨😭😱
Придётся потратить деньги и время чтоб еще за ним приехать получить. Зачем набирать столько заказов, что не можете выполнить⁉️🤬
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Рожкова
Experto local nivel 3
Julio 27, 2023
Заказывала осенью 2022 года саженцы барбариса 3 шт, но так как я нашла сайт в сентябре саженцы пришли 05.10. Посадила сразу, но это поздно для нашего региона, плюс ещё очень была без снега и морозная -21-25. И прижился один саженец из трёх. Но я всё таки буду рекомендовать этот сайт знакомым, потому что продавец связывается с вами, информирует что некоторые саженцы не прошли проверку качества и помогает выбать замену или вернуть деньги на ваш счёт. Предлагают на сайте акции и выгодные условия доставки. В этом году заказала ещё две пасылки жду с нетерпением.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Хинина
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Добрый день всем! Я хочу написать хороший отзыв о компании Гаршинка. Несколько лет я пользуюсь их саженцами! И ни разу не было проколов! Приходят растения или клубни всегда хорошо и правильно упакованные. Прекрасно приживаются! Спасибо вам за ваш труд! Вы помогаете нам украшать нашу малую родину, наш участок, нашу клумбу под окном! Дай бог всем здоровья и успехов на долгие годы !
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Магазин прислал мне замечательные саженцы яблонь с окс. Прекрасная упаковка, быстрая доставка. Корневая упакована во влажный грунт с гидрогелем, корни хорошие.,живые. Спасибо магазину!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
Разочаровали.
Раньше много заказывала, но качество посадочного материала раз на раз... Ирисы гнилые, лилии хорошие,поэтому отказалась от них, да и цена не самая дешевая.
Решила повторить, т.к. нашла розу, давно желанную.
- рекламируют бесплатную доставку от 5999. По факту это должно быть не просто в одно время доставки (в принципе логично), а ещё с одного склада у них
- написала отзывы, чтобы получить скидку и баллы. По факту баллы сгорают быстро и не действуют на акционный товар. А у них маркетинг так выстроен, что пишут зооблочную цену на все, но по "акции" она становится чуть ближе к рыночной.
В общем, разочаровали!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Бушина
Experto local nivel 4
Junio 19
Самый лучший интернет-магазин растений, не один год заказываю тут растения для сада, пересорта не было, упаковка на совесть.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 2
Febrero 29
Отличный посадочный материал. Бодрые здоровые саженцы получила. Девочки кол центра просто душки, всегда очень отзывчивы!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серафим Праздничный
Experto local nivel 10
Julio 13, 2023
Впервые познакомились с Гаршинкой месяц назад, назаказывали для пробы лилейники, лилии, гладиолусы, георгина и флоксы, в общем, то, что либо окажется фигней, либо покажет качество конторы. Пришли в прекрасном состоянии все корни, клубни, луковицы. Но больше всего удивило то, что все взошло!!! все абсолютно! если б знали, не заказывали одинаковой расцветки, а то теперь и лилии, и лилейники одних цветов будут))) ну и ладно. Следующий заказ уже был гортензии и розы. Отличные саженцы пришли, про упаковку скажу - люди явно с любовью к своей работе подходят, растения упакованы словно багемское стекло. В общем, очень рад, что связались с этой фирмой, осталось понять, как всю зарплату туда не спускать, глаза разбегаются при посещении сайта. Очень понравилось общение по телефону, отвечают на все вопросы. Да, забыл, цены. Цены соответствуют качеству. Если кому-то дорого, всегда можно найти альтернативу, нам комфортно, пока придраться не к чему, хотя с первой поставкой очень искали причины, но их не оказалось. И еще, если фирма забраковывает заказанное, то деньги автоматически возвращаются на счет. И еще плюшка: бонусная система, не понял, как они там считают, но с каждым заказом списываются бонусы. в общем, пока не собираюсь искать другой питомник. Вот сегодняшняя поставка - розы. Саженцы отличные, ни веточки, ни листочка поврежденного
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана С.
Experto local nivel 8
Diciembre 16
Все растения прижились, в доставку хорошо упаковывают растения
Елена Е.
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Невозможно отправить фото по претензии к заказу. Без фото не принимается претензия по качеству. Деньги на ветер. Это первый и последний заказ. До компании не достучаться. Все гладиолусы с серой гнилью донца. Часть со следами поражения трипсами. Некоторые луковицы не соответсвуют по размеру заявленному разбору. Есть сухие луковицы
Добавлю по факту цветения: сплошной пересорт. Вместо фиолетового сорта Синяя птица выросло то, что на фото кирпичного цвета.
Итог лета: из 44 луковиц гладиолусов за минусом выброшенных сразу сухарей: ни одной без трипса и только одна (!) луковица процвела по сорту. Всё! Остальное пересорт. Отменила все заказы на осень.
Про трипсы: участок для гладиолусов новый. Рядом на гладиолусах от коллекционера трипсов нет. Трипс обитал в луковицах. Протравила- не помогло. Магазин отказался признавать это. По поводу пересорта даже нет желания обращаться. Так аак не признают очевидных вещей. Зато рекламу шлют постоянно.
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Marina
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Хороший магазин, рада, что его нашла, сделала уже несколько заказов. Посадочный материал отличного качества. Упаковка и доставка бережная. Сотрудники магазина вежливые, оперативно отвечают на вопросы. На сайте много полезной информации о растениях. У магазина есть привлекательная бонусная система. Приятные цены и скидки. За крупные заказы получила растения в подарок.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Золотайко
Experto local nivel 9
Mayo 24
Отвратительно. Я не знаю почему хвалят этот магазин. Растения которые пришли погибли на второй день. А заказ был не маленький на приличную сумму. Больше не буду иметь с вами дело. И другим советовать не буду. А даже отговорю.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Крупнов
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Отличный посадочный материал, упаковано тоже хорошо, сделано с душой .Только в октябре очень сильно затянули с отправкой товара мне по почте, в результате пришлось прикапывать саженцы для их консервации до посадки весной.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария И.
Experto local nivel 4
Mayo 16
Доставка в установленный срок, розы были хорошо упакованы. На следующий день позвонили из магазина и проконсультировали по уходу за черенками. Посмотрим, что теперь вырастет.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Ceergeeva
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2023
Твердая четверка, есть куда стремиться. Очень много заказов было мною сделано с этом году с мая по сей день. Не все было гладко, но хочу сказать, что все мои претензии по товару, которые иногда случались, были решены в течении 2-3 дней и компенсированы. По саженцам однозначно могу сказать, не идеально-но хорошо все же. Хороший ассортимент и частые акции радуют
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алик Ковалев
Experto local nivel 14
Mayo 2
Магазин, не заслуживающий доверия. Отправка товара происходит как попало - сроки не соблюдаются и им наплевать, что посадка заказанных растений уже невозможна. Последний заказ (от февраля) до сих пор даже не отправлен!!!!! (Сегодня 1 мая) не рекомендую связываться
9
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений П.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2023
Уже второй раз заказывал саженцы - пришли именно те, которые и заказывал, в указанные сроки. Саженцы добротные, без повреждений. Вежливый персонал, отвечают быстро и по существу. Выбор очень большой и на любой "кошелек". Однозначно рекомендую данный интернет-магазин.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур К.
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2022
Оформляла несколько заказов в Гаршинка.ру и была в полном восторге!
Сайт очень интересный и простой в оформлении заказа. Много полезной информации о растениях. Большой ассортимент. Постоянно проходят акции, можно использовать бонусы, что приятно)) Все растения пришли в отличном виде и прижились на даче! Буду обязательно заказывать еще! Все продумано для покупателя, уведомления приходили по всем посылкам, удобный личный кабинет. Порадовала хорошая упаковка, что важно для растений. По всем вопросам можно найти информацию на сайте. Спасибо продавцу, что есть такая возможность заказывать растения онлайн, с удовольствием!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Чичина
Experto local nivel 3
Mayo 21
Ужасное не соблюдение сроков доставки. Сделала заказ на май. От магазина пришло сообщение, что доставка будет в Июле!!!!! Если растения нужны к определенному сроку, то в этот магазин обращаться не надо.