Добрый день! Достаточно часто пользуюсь услугами данного садового сайта. От заказов различных растений и доставки, только положительные эмоции. Упаковка как и сами отправляемые растения, просто превосходные.
Спасибо большое!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4245
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Отличный магазин,высокое качество поссадочных материалов(все что купил прижилось и главное это именно то что выбрал а не как часто бывает отгрузили что было) .качество упаковки на высоте .большой ассортимент.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Н.
Experto local nivel 4
Junio 5, 2023
О доставке этого интернет-магазина скажу следующее, сделала заказ еще в середине апреля. Доставка называлась МАЙ 2023. Ждала терпеливо до конца мая. Поставили дату отправки 01.06,2023+ дорога 9 дней. Ну ладно, терпеливо жду. Так нет ни 1 июня, ни 5 июня посылка не отправлена. Звоню - ответ: много заказов не успеваем, переносится на 9 июня, но это еще не точно,,,,, Вот так доставка МАЙ !) При этом приличные деньги заплатила еще в апреле. Зачем обманывать людей если не справляетесь со сроками вами же установленными? Когда же все это примется если у нас в Сибири уже в сентябре могут быть заморозки? Знала бы, что так обманут с доставкой ни за что бы не заказала, а купила бы все в питомнике местном. Очень разочарована работой Гаршинки. А вот операторы очень приятные девушки, вежливо отвечают на все вопросы, но к сожалению ничего не решают. Второю звезду ставлю им.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ларионова
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Привет из Санкт-Петербурга! Спасибо за качественный посадочный материал! Товар соответствует описанию. Сайт прост и понятен при выборе растения и оплате за него. Всегда есть оперативная обратная связь.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Раева
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2023
Очень редкие сорта, прекрасная бережная упаковка и доставка, отправка иногда не быстрая, но саженцы отличные, пересорта не было. Вот таким вырос редкий сорт желтолистного вяза Вредей через пару лет:)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yulia
Experto local nivel 4
Mayo 29
Оплачен заказ от 10.03.2024 в размере более 9500₽ с доставкой в мае данного года. Доставку так и не получила. Адекватной информации о доставке заказа нет. Только чаты. Заказанные звонки не возвращают. В чате отвечают, что у них очень много заказов и работы и они стараются мне помочь. Все негативные отзывы со своих страниц в соцсетях удаляют. Я для них человек, бесплатно предоставивший денежные средства для их процветания. Считаю данные действия мошенническими, так как денежные средства были получены обманным путем под видом продажи растений с определенным сроком поставки. Мой заказ 16798400-1 не состоялся.
7
Просто Я
Experto local nivel 15
Agosto 10, 2023
Заказывали три кустика герани. Один кустик был уже с цветами и они совсем не те, что были на фото, ни цвет, ни форма, ничего общего с фотографией на сайте. Через неделю два кустика почернели и засохли. Надеюсь хоть один выживет(((. Не советую этот магазин! Больше там ничего заказывать не буду! Какую гарантию вы даёте? три дня? а цветы засохли через 5 дней и дальше что? ***!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Белов
Experto local nivel 3
Julio 5
Пришли хорошие саженцы и лаванды,живые не смотря на жару +32
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Коновалова
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2023
Заказываю саженцы уже несколько раз, всë устраевает. Посылки доставляют быстро, упаковывают хорошо, не один саженец при перевозке не пострадал, приживаемость отличная. Всë что получила, всë растëт и радует в саду.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ш.
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
Никогда не порекомендую этот интернет магазин! Ужасно!
Прислали больное растение, после отправленных мной фотографий согласились, что больное, написали чем лечить. Зачем спрашивается мне отправлять больное растение?! Согласились на компенсацию 50%, но компенсацию так и не получила. Прошел месяц, как оформила претензию. 30% купленных растений не прижились/не взошли. Опять же на претензии не отвечают, получается за эти растения деньги просто выкинула! Выбрала этот магазин по отзывам, это потом только выяснилось что за каждый положительный отзыв о магазине начисляют баллы. Вот такой «честный» интернет магазин. Очень жалею , что оформила там покупки на крупную сумму.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Корелина
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2023
Дважды делала заказ в этом магазине. Сроки доставки оба раза были не выдержаны. Из 5 растений клубники ни одна не прижилась, т.к. это были переросшие розетки. Хосты пришли в хорошем состоянии. В общем, здесь повезет, не повезет.
Заказывала флоксы. Из 20-ти сортов больше половины пересортица. Как будто у бабки на базаре купила)) Повезло, что таких флоксов у меня не было. Больше заказывать не буду.
Ставлю три звезды только за то, что все саженцы были отличного качества.
На фото флокс, на котором было написано Классик Кассис. Очевидно, что это не он…
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0365
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Заказывала в интернет-магазине Гаршинка несколько раз. Всегда растения приходили живыми, несмотря на транспортировку. Дальше зависит от самого покупателя. (правильное хранение, посадка и уход). Выбор очень большой. Цены, особенно, когда акции, хорошие. Буду заказывать и дальше и рекомендую другим. Растения рекомендуется перед посадкой обработать антистрессовыми препаратами. Такая рекомендация есть и на сайте Гаршинка. Представляю, сколько труда вложено в эти растения. Спасибо всем за хорошую работу.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Васильев
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Мне мое первое и уже последнее знакомство с Гаршинкой не понравилось. Выбирала тщательно. Одно из растений написали, что не прошло проверку качества - отказ. Второе пришло в таком виде, что через день сдохло.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кичигина
Experto local nivel 4
Noviembre 29
Большой выбор растений, качество хорошее
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Попова
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2023
Хороший интернет магазин. Удобный каталог товаров. Упаковка качественная. Быстрая доставка. Можно выбрать любую транспортную компанию.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Демидова
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2023
От магазина осталось хорошее впечатление, хотя в первом заказе были два слабеньких саженца, но деньги за них вернули. Второй заказ выше всяких похвал, в том числе порадовали очень крепкие красивые туи. Однозначно рекомендую и сама буду ещё обращаться)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ч.
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2023
Плюсы: надежность, качество, большой ассортимент, доступные цены, гибкая система скидок, четкие сроки поставок
Минусы: нет
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2022
Гаршинку посоветовали друзья. Нужна была достаточно редкая растюха. Зашла на сайт и "залипла". Теперь заказываю только в " Гаршинке ". Понравилась информативность сайта-есть всё, что нужно знать о предпочтениях растений, но без " воды". Упаковка выше всяких похвал. 99,9% растишек прижилась (0,1% оставила на свои косяки) . Ни разу не было ПЕРЕСОРТА, тьфу-тьфу. Общение с операторами тоже на высоте: всегда подскажут и проконсультируют. Цены средние - что-то нахожу по скидкам и акциям, что-то стоит на порядок выше чем везде, но я готова платить за то, что получу именно то, что хотела. Заказываю и рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рина Л.
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Уже третий год заказываю в Гаршинке разные цветы и растения, и качество всегда на высоте! Растения в прекрасном состоянии, все сразу прижились. Отдельно хочется сказать об упаковке- просто супер. Коробки аккуратные и эстетичные, всегда с отверстиями, чтобы растения дышали. Все упаковано внимательно и бережно. Если приходят цветы в горшочках, они ещё в отдельном пакете. И, вроде, мелочь, но очень приятная, в посылке лежит упаковка эпина. Это так удобно, сразу можно развести в воде для поливки при посадке. Спасибо Гаршинке за такое отношение к своим покупателям! Все бы так)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соловьева
Experto local nivel 6
Julio 5, 2023
Заказывала кочедыжники. Саженцы пришли быстро, в отличном состоянии. После первого заказа, сразу сделала второй,выписала хосты. Доставка на сутки раньше обещанного. Снова все в отличном состоянии. На вопросы отвечают быстро. На пропущенные звонки перезванивают. Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сеничкина
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2021
Заказываю в интернет-магазине Гаршинка уже 3 года. Саженцы приходят качественно упакованные, хорошего качества. Радуют не очень большие цены, особенно радует система бонусов, позволяющая покупать с большой скидкой. В магазин легко дозвониться, администратор очень вежливая и внимательная. Здесь практически не бывает пересорта, а если случается непредвиденная ситуация, интернет-магазин без проблем её решает в пользу покупателя. Я очень благодарна магазину за качественную работу, честность, ответственность и добросовестность. Интернет-магазин гаршинка - мой самый любимый садовый магазин!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Nadezda
Experto local nivel 5
Junio 15
Заказала растения со сроком доставки май.В личном кабинет срок доставки 03.07.24.Без предупреждения.Уже нашла других поставщиков,надо было сразу у Гаршинки отменять,но я подождала и в июне хотела отменить,мне позвонили и обещали привезти на этой неделе 15.06.24.Я отказалась от других поставщиков ,а воз и ныне там. Заказ и не отправлен еще!И не отменяется уже.Не советую обращаться в эту компанию. Из апрельского заказа перовския так и осталась сухим корнем.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кривых
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Отличный магазин! В этом году уже который раз беру у них розы и лилейники. Качество на очень высоком уровне! Не разу еще не было пересорта или больных растений! Доставка вообще курьером почты до дверей!!! Даже ходить за посылкой не нужно! В общем я очень доволен!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Никитина
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2022
Прекрасный интернет-магазин. Много лет пользуюсь его услугами. Огромный ассортимент, замечательный персонал, прекрасный посадочный материал. Не было ни одного раза, чтобы саженец не прижился, а дальше, все зависит от Вас)))). Последнее время стало дороговато, но зато надёжно. Пересорта ни разу не было.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
HilS
Experto local nivel 7
Mayo 29
Испортились стали присылать сухие саженцы, общаются только через соцсети. А на сайте возврат товара сделать нельзя. Про возврат денег молчат.
9
Оксана Савельева
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2022
Добрый день! Большое спасибо Гаршинке за такие чудесные растения. Все прижились хорошо на дачном участке. На следующий год буду еще заказ делать. Огромная благодарность за информирование и общение с клиентом. На все вопросы мне поступали ответы по заказу, а также по уходу за растениями.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Deril
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
Валентина. - Узнала об интернет- магазине Гаршинка.ру по отзывам блогеров огородников- садоводов. Услугами этого магазина воспользовалась впервые. Ассортимент очень большой - много растений, которые трудно найти, "глаза разбежались". Много информации, которая позволяет выбрать то, что подходит именно тебе. Удобно пользоваться сайтом. Понятно что ты покупаешь, в каком виде, когда доставка. Легко формировать заказ. Цены приятные. Много бонусов. В общем, пока делала заказ - с удовольствием и с хорошим настроением заходила на сайт. О дате доставки магазин сообщил заранее. Вчера - чётко в срок- получила заказ №2131505-1, Всё живое, меня всё устроило по качеству. Настроение отличное. Буду пользоваться услугами этого магазина сама и рекомендую всем.
Большое спасибо коллективу Гаршинка.ру за Ваш труд. Процветания отечественному производителю!
7
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна P.
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2023
Пользуюсь не один год. Супер сайт, полная информация, огромный выбор. Качество отличное. Спасибо всем работникам.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana T.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2022
В этом году пришла удивительная посылка с саженцами. Несмотря на величину и всего лишь картонную упаковку растения быстро оклемались, как бы встряхнулись. Через тройку дней реабилитации на балконе я их высадила в грунт (наш северный наибеднейший грунт, песок слегка присыпанный торфом в условиях придомового палисадника, с минимумом перегноя из того же торфа (всё что имею). И хосты и бузульник и астильбы дружно ухватились за возможность укоренения до близких заморозков и уже вовсю выдают новые листья. Одна хоста даже выдала цветочную стрелку. Они меня очень радуют. Срок от заказа до получения посылки составил всего 9 дней, что ещё является дополнительным плюсом в условиях нашего северного короткого лета и возможностями ранних заморозков.
А для общения с оператором было достаточно заказать обратный звонок. Очень нравится как составлен каталог с описанием растений, с рекомендацией по агротехнике и зимостойкости.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 6
Abril 10
Заказывала розмарин, самостоятельно вырастить не получалось((( растение пришло целым, хорошо упаковано и довольно быстро. При регистрации начислили бонусные баллы, которыми можно списать часть стоимости.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь М.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Очень нравится Гаршинка.ру. Всегда, когда нужно делать заказ, есть какие-то акции. Растения всегда приходят в отличном состоянии, все без проблем приживается и растет-цветет!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Альфия В.
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Сделала заказ, позже на сайте обнаружила .что пишут примерную дату доставки аж через 3 недели , а половину растений даже и нет в наличии , но оплату принимают 100% , никто не связывается из магазина по поводу возврата средств за отсутствующие растения ,даже на балансе деньги не числятся , отменила заказ и теперь ни на сайте нет ответа когда возврат и дозвонится до них нереально! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2022
Хороший интернет магазин. Большой ассортимент растений. Администраторы работают оперативно. Сайт удобный и понятный. Покупаю в Гаршинке давно. Доставка в пункт выдачи удобная. Упаковка хорошая, растения приходят в хорошем состоянии. Если делаешь предзаказ и по какой то причине растения нет на дату отгрузки, деньги возвращают сразу или предлагают выбрать что то еще. Есть дополнительная опция , можно добавить растения, уже в имеющийся заказ без доплаты за доставку. Есть дополнительная система бонусов.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Соколова
Experto local nivel 2
Junio 22, 2023
Хочется пожелать данной компании набрать достаточное количество сотрудников и дорожить своими постоянными клиентами! Заказываю растения второй год. Много всего разного (более 70 штук наименований ) Хочу сказать одно - в целом саженцы очень неплохие - живые здоровые в 90 % случаев. Самые выживаемые в первых весенних заказах - апрель. А дальше уже хуже , лето - почти лотерея получить хороший саженец. Практически всегда за некачественный товар возвращали деньги. В этом году они совсем плохо выходят на связь и три претензии вообще остались без решения. Компания стала сотрудничать с известным маркетплейсом, я рада конечно этому, но будьте любезны - наберите нужное количество сотрудников для хорошей работы ! Дайте обратную связь ! Звонки, сообщения, ее просто нет !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Е.
Experto local nivel 4
Julio 26, 2022
Самый главный плюс -качество посадочного материала и упаковки, исключающей гибель растений при транспортировке. Наличие бонусной программы от суммы заказа и широкой линейки сезонных скидок и подарков. Бесплатная доставка, при соблюдении условий заказа. Возможность бесплатной доставки растений добавленных позже, в уже сформированный, но еще не отправленный заказ. Богатый ассортимент редких растений.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Андрианова
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2023
Сомневаюсь что из ЭТОГО вырастут флоксы.
Дополняю негативные отзывы от 3 и 5 сентября.
- Представитель «Гаршинки» связалась со мной 6 сентября. В процессе разговора мы нашли взаимопоминание и договорились как исправить ситуацию. Поэтому исправляю оценку на 4 звезды.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Каныгина
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2022
Отличные и качественные!
Корневая система сильная, стебли крепкие, все соответствует описанию.По цене, если попадаете на распродажи, то можно купить МНОГО! по "Вкусной цене"
Ассортимент, что глаза разбегаются.
Очень хорошее описание и рекомендации.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3833
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Решил заказать 2 саженца сливы. На сайте сделал заказ. Через 30 минут позвонила барышня и очень недовольным голосом спросила, почему прошло 30 минут, а я еще не оплатил. Я поинтересовался, а точно ли оба саженца есть в наличии. Она минуты 2 что-то изучала, кряхтела, а потом сказала, что их нет. Я возмутился: она требует оплату за то, чено нет! На что она ответила, что за прошедшие 30 минут все распродано! Сразу начинают общение с поиенцмальным клиентом с обмана!
11
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Корчагина
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2023
Очень недовольна работой данного магазина.
В последнем заказе прислали цветы совершенно других расцветок.
Писала претензии. Одни отписки. Уверяют, что цветочки ещё набирут яркость.
Интересно, как из белого станен малиновым.?
Если вы хотите получать те цветы, за которые заплатили свои деньги, то я не советую этот магазин.!!!
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
marina130861
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Добрый день! Очень ответственный питомник, качество товара на отлично. Все приживается, советую брать растишки там. Спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Никифорова
Experto local nivel 6
Junio 11
Из заказанного- много брака, о котором узнала только весной, высокий тариф по почте - 500р на любой вес.
3
1
Наталья A.
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Логистика работает отвратительно. Отправляют заказы не по заданным адресам. Пришлось звонить в СДЭК и просить их поправить адрес. В СДЭК все сделали правильно, после этого из Гаршинки связались со СДЭК и изменили адрес еще раз на неверный. Это за 150 км от Москвы. Оператор Гаршинки невнимательно слушает, что ему говорят. Все напутано в очередной раз. Уже не первый раз проблема с адресом доставки. Не известно, в каком виде после всех этих переездов будут растения в посылке.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Р.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2023
Заказала саженцы с открытой КС, грецкий орех и малину. Пришли палки, снизу корни, обмотанные пакетом. Посадили, думали проснётся. В итоге не проснулись. Написала претензию, правда, пришлось это сделать не раз. В итоге со мной созвонились. Я объяснила, что, как и когда я делала с саженцами. Через несколько дней прислали замену. Очень благодарна. Ценю клиентоориентированность, никогда этим не пользуюсь.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lorienel
Experto local nivel 4
Julio 24, 2022
Если вы собираетесь сделать свой первый заказ в «гаршинке», настоятельно рекомендую прочитать отзыв до конца.
В целом, я довольно лояльный и терпеливый покупатель, но всему есть предел.
На сайте у гаршинки есть раздел «доставка», рекомендую в него заглянуть. В начале мая растения периода «в наличии» должны были отгружаться в течение 1 раб.дня, потом срок изменили до 3 раб.дней и неделю назад изменили до 30 раб.дней. 30, Карл!!!!
Первый заказ я оформила в начале мая и получила его в середине июня (период отгрузки «в наличии» со сроком 1 раб.день, на минуточку). Типа у них переезжал склад и сроки отправки сдвинулись до 20 мая, попросили отнестись с пониманием и подождать. Ну ок, бывает. Я подождала. Только пока я в начале июня им не написала, почему с обещанного 20 мая тишина, никто мне ничего не сообщил и не отправил.
Получив первый заказ, вроде как все растения приехали в хорошем состоянии, я отважилась на второй заказ. У всех бывают сложности переезда, правда? Не ведитесь на это))) В кратце, второй заказ периода «в наличии» с отгрузкой в течение 3 раб.дней от 3.07 (чтобы не быть голословным - №2361202-1) я еще не получила. Точнее, не получила его часть. Гаршинка разбивает ваш заказ и шлет его кусками. Т.е.если в личном кабинете у вас стоит у заказа дата отгрузки, не факт, что вам в этот раз пришлют его целиком. И кстати, позвонить им невозможно - там автоответчик и никто вам не перезвонит, учтите. Переписка в вацапе тоже результата не дала - вначале отвечают шаблонами, потом можно добиться вразумительного ответа со сроками, но в обещанный день они молча переносят отгрузку. Типа, при темп.выше 24 градусов отгрузка задерживается. Ну хорошо, об этом стали (!) предупреждать при покупке. Но!!!! Если вы вторую (!!) часть заказа «в наличии» отправили неделю назад, в чем была проблема отправить заказ целиком?! Якобы, в наличии растения есть, но они по неизвестной причине не отправлены. Напрашивается вопрос - а у вас вообще есть эти растения? Почему в «благоприятное» время для отправки вы не собираете заказ целиком и постоянно (!!!) переносите дату отгрузки? Причем, молча - ноль уведомлений. Если у вас разные склады, вы что, две недели до склада доехать не можете?! Делайте выводы.
В общем, если вам не нужны растения вот прям срочно и вы готовы ждать их месяц после оплаты (кстати, не факт, что месяц), то заказывайте). Все растения мне, по крайней мере, пришли в отличном состоянии. Не знаю, правда, они ли это, т.к. еще не зацвели))
Спасибо, что дочитали до конца)
14
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Груздева
Experto local nivel 3
Octubre 25
не дозвонится, вопросы не решают, плохие отзывы не публикуют.!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Уткина
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
В последнее время и качество поставляемых товаров и сроки выполнения заказов не радуют. Выпад составляет около 10%. Сроки выполнения заказов переносятся на месяц. Собственно первое - одно из следствий второго. Видимо, придется прощаться.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К
Experto local nivel 2
Marzo 29, 2022
Любимый интернет-магазин саженцев. Всегда радует качество посадочного материала и ассортимент. Есть и плодовые, цветочные, хвойные и т.д. культуры. Покупала здесь мои любимые розочки, гортензии, луковичные и многое другое. Отличные сотрудники. Всё приезжает бережно упакованным. Качество на высоте.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Комиссарова
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
Отличный выбор растений на любой вкус и кошелёк, доставка работает на высшем уровне