gastore.ru

Valoración 4,4
448 valoraciones
Valora este lugar

151 reseña

Experto local nivel 7
Enero 12, 2023
Вежливый консультант, быстро нашел нужный товар и с ориентировал по месту нахождения необходимого товара.
3
1
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Заказывал MiBand 5, через 2 дня товар пришел. Я забрал, не посмотрел, что наклейка на упаковке была сорвана (только дома обнаружил), но подумал, что не страшно. Оказался брак с аккумулятором. Пришел менять браслет, а в сервисе сказали, что серийные номера не совпадают, но если часы их, то сделают по гарантии. Ждать сказали 2-3 дня. Спустя неделю позвонил в сервис, там ответили, что до завтрашнего вечера вопрос будет решен и мне придет СМС. Проходит еще 3 дня. Прихожу в сервис и там говорят, что ещё ничего не готово и надо дождаться ответа от менеджера. Видимо, менеджер этот сидит в черном дельфине, раз с ним уже больше двух недель связаться не могут. Через несколько дней приходит смс, что все можно забрать. Дают бумажку, отправляют на кассу. На кассе проходит диалог следующего содержания: - Вам товар менять или просто возврат оформить? - Давайте уже возврат оформим - Хорошо, а то у нас, честно говоря, такого товара на замену нет Деньги перевели не сразу, но в тот же день. Претензий к работникам 0, но вот сама система так устроена, что больше в гастор ни ногой.
2
2
Experto local nivel 6
Enero 1, 2023
Хочу выразить благодарность за отзывчивость. Обратилась по гарантии, но позже срока. Не стали меня гонять и заменили на месте. Спасли подарок на Новый год) спасибо
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 7
Отличное обслуживание
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2022
Ходила по вопросу замены экрана. Немного дороговато: телефон стоил 7000₽, а замена экрана - 3500₽, что всего в 2 раза дешевле стоимости телефона. Пришлось покупать новый телефон :(
Experto local nivel 6
Noviembre 29
Отличное обслуживание!
Experto local nivel 12
Septiembre 29, 2023
Купил в этом магазине телефон для супруги, рядом с домом, цена адекватная!
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2023
Отличный сервисный центр, быстрое обслуживание, адекватный приёмщик, рекомендую!
Experto local nivel 2
Enero 8, 2022
Покупал у них пылесос Roborock S5. В итоге он поломался да же не оходя ресурс своих щеток (у ксяоми в программе есть счеткик когда надо менять счетки). Гарантия уже закончилась, но я отвез его на платный ремонт. Пообещали позвонить в тот же день вечером и договориться о цене и работах. В итоге никто не перезвонил. Через день я начал звонить сам - трубку никто не взял. В итоге пылесос неделю лежал у них, а на ежедневные звонки некто не отвечал. Если звонить на номер интернет-магазина, то там говорят, что к сервису не имеют отношения (хотя у них одно название и одно помешение) и ничего не знают. В результате пришлось ехать и забирать пылесос. Я, разумеется, уточнил у сотрудника почему никто не берет трубку - он сказал, что не в курсе, он только приехал, а кто был до него не знает. Еще интересный момент, что когда я начал искать официальный сервис Xiaomi, выяснилось, что этот магазин не имеет к ним никакого отношения и является просто партнером по продажам. Хотя офомление их магазинов, сделано так, что у меня складывалось впечатление, что они их сертифицированные примиальные парнеры. Но это не так, они не являются да же партнером Xiaomi по части ремонта техники.
6
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2022
Все быстро и чётко,без лишних услуг и за приятную цену.Ещё и подарок в честь нового года сделали
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2022
Отвратительное отношение к обязательствам по диагностике и гарантийному ремонту с нарушением всех сроков, указанных на официальном сайте магазина. В сервисе кормят завтраками, в магазине разводят руками. После серии покупок не ожидали такого отношения к клиентам..
1
3
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2021
Всегда приветливые продавцы, наличие товара на данный момент, видимо, в связи со сложившейся ситуацией в мире и стране, оставляет желать лучшего. Но я как мамочка с двумя детьми, всегда рада посетить ваши магазины с целью найти для себя выгодную стоимость товара. Всегда покупаем у Вас и стёклышки защитные и телефончики и все что Нужно. Спасибо огромное за радушие и готовность прийти на помощь.
3
Experto local nivel 3
Marzo 22
Замечательный магазин! Убедительно прошу поощрить ребят!
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2023
Хороший сервисный центр. Починили робот-пылесос.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
Купил там зарядку. Доволен ценой и сервисом.
1
Experto local nivel 2
Junio 24
Прекрасное обслуживание.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Отличный магазин, хорошие продавцы
1
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2021
Ассортимент большой и это хорошо. Единственное что консультант не знает характеристик товара))) Покупал RGB ленту. На коробке написано до 10 метров. Я консультанту говорю что она 2 по стандарту. Он говорит "У нас никогда не было двух метровых". Хороших вам сотрудников)
3
1
Experto local nivel 20
Junio 12, 2022
Пришли покупать телефон в подарок ребёнку, посмотрели стоимость на оф сайте устроила, приехали в магазин, ценник на витрине не соответствовал тому что был на сайте, сказали что смогут продать по цене на сайте, начал смотреть сайт прямо в магазине но цена волшебным образом изменилась, в общем надувательство чистой воды, не рекомендую, продавец озвучил что произошла переоценка, вот прям за минуту до покупки- развод.
4
Experto local nivel 3
Junio 24, 2021
Я зарезервировал на сайте пылесос за Xaomi VC40 за 10 990 р. Когда приехал его забирать в магазин, обнаружил на нем ценник 7 990. Приятная неожиданность. Я готов был его забрать по этой цене но продавец схватил ценник и убежал с ним сказав что это ошибка. Я проехался по другим магазинам gastore и обнаружил в них этот же пылесос тоже за 7 990 р. Я еще раз позвонил на сайт на горячую линию, там заверили что цена 10 990. То есть никакой ошибки нет и цена на сайте намеренно дороже.
2
4
Experto local nivel 2
Junio 14
Благодарю персонал.
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2022
Ответственный сервис центр , большой магазин Xiaomi -всё в наличии - телефоны и ТВ .
3
1
Experto local nivel 15
Diciembre 12, 2022
Хороший магазин. Вежливый персонал. Товар достойный!!!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2021
Отличный магазин. После плясок с бубном в другом сетевом магазине Калининграда, здесь решили все проблемы по телефону за 30 минут. Спасибо сотрудникам за чёткую работу - ничего лишнего, всё по факту
3
Experto local nivel 12
Julio 19, 2023
Классный магазин, есть уникальные вещи)
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2021
Покупал провод для калонки , достаточно дорогой , на озоне в 3 раза дешевле хотя я не сильно ареинтируюсь по ценам в Калининграде . В общем если что то срочно нужно купить тут можно прикупить , если не торопитесь лучше заказать и подождать пока привезут , куда дешевле .
4
Experto local nivel 2
Junio 30
Спасибо.
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2021
Покупала супругу в подарок телефон в магазине на пр. Мира. Было такое впечатление, что продавцу "до фонаря" и клиент, и покупка (кстати не дешевый телефон). Сложилось впечатление, что его ждут на перекур и он пытается быстрее отделаться от клиента. да, и даже не предложил мне оформить бонусную карту, поэтому очень плохая оценка! Отвратительно набирают персонал.
3
1
Experto local nivel 8
Enero 25, 2023
Отличное место. Шикарный осортимент товара)
1
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2021
Ужас.Покупала телефон xiaomi redmi not 9 в ноябре 2020г, телефон зависает,глючит камера,не работают приложения, может выключиться и не включаться .просто кошмар.отдала один раз обратно на диагностику.Вернули сбросив пользовательские настройки.через 1.5 месяца опять отдала. И снова тажа проблема и тот же ответ. Обещали деньги вернуть ,но нет. ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАБИРАЙТЕ ТЕЛЕФОН.ПРОБЛЕМ НЕ ОБНАРУЖИЛИ.Ужасный магазин
1
3
Experto local nivel 27
Febrero 17, 2020
Хороший магазин! Вежливый персонал желающий реально помочь решить твою проблему ! Последний раз даже продавцы в магазине удивились как это так товар был в пути и вам его забронировали! Никаких неудобств! Перезванивают при заказе через сайт и все детали уточняют! Мне даже за предыдущие все заказы бонусы на карту начислили! Я считаю что это честно и очень круто! Ребята хорошо работают! Цены у них на некоторые позиции самые низкие в городе!
3
Experto local nivel 17
Diciembre 8, 2021
Небольшой магазин, квалифицированный продавец, есть возможность оформить товар в кредит на месте.
2
1
Experto local nivel 4
Enero 24, 2021
Отвратительно. Ребята если оставляете что-либо у них в ремонт то проверяйте при получении обратно свой чек. Они говорят что у вас было всё нормально и отдают вам обратно, но уже без чека. Вы думаете что чек в каробке,а дома обнаруживается,что чека нет. При обращении к ним вам ответят,что всё вам отдали. А теперь без чека вы и не отремонтируете и не вернёте. Сервис просто безобразный.
3
3
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Рекомендую сервис. Электросамокат отремонтировали, хотя в другом сервисе не смогли даже выявить причину поломки. Ребята держите марку....... Спасибо. Рекомендую
3
Experto local nivel 11
Agosto 24, 2023
Очень долго ожидание в очереди.
1
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2020
Широкий ассортимент, большой выбор техники, нормальные цены. Единственный минус - не очень учтивый персонал, на мой взгляд!
3
Experto local nivel 4
Enero 8, 2021
Отличный магазин, купил хороший телевизор, но не насчитал с доставкой, в итоге менеджер помог затолкать большой тв в машину. За игрушку в подарок отдельный плюсик :)
3
Experto local nivel 11
Septiembre 7, 2022
Хороший ассортимент, грамотные продавцы!!!
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2021
Хороший магазин, приветливый и компетентный персонал. Все на своем месте
3
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2023
Не плохое место
1
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2022
Отличный выбор, грамотный персонал
3
1
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2020
Покупал полтора года назад там с арт mate 20, телефоном до сих пор рад как и обслуживанием, продавец был худощавый парень славянской и криминальной наружности), обслужил мне понравилось, правда пытался красиво впаять платную гарантию, но она не понадобилась, телефонлм пользуюсь до сих пор с удовольствием, мои благодарности салону👍
3
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2022
Купил ПОКОФОН Х 3 за двацаху , в итоге это подобие смартфона через четыре дня нарисовало пято на дисплее..Отдал в сервис по гарантии сказали ждите 40 дней ( 40 !!!!!дней)... ИТОГ:: НЕ денег НЕ мобилы ...
1
3
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2019
Отвратительный магазин. Продавец продал вместо сенсорных наушников механические. На следующий день сдала их в магазин обратно, в упаковке в товарном виде. Инструкция на русском языке отсутствовала. Однако Наушники обратно не отдали, на претензию о возврате денежных средств так и не ответили уже прошло три месяца ответ. По истечении трёх месяцев я обратилась в магазин, продавцы смеялись и показали ответ якобы который мне был отправлен, но адрес не мой был указан как и другие данные. Была постоянной покупательницей. Теперь точно никогда там приобретать товар не буду!!! Не советую и Вам!!!!
4
Experto local nivel 20
Diciembre 9, 2021
Портятся ребята не знают что продают, да и лишний раз ничего не спросишь, раньше внимательней были
2
1
Experto local nivel 8
Julio 12, 2022
Хороший магазин, отличные цены.
3
Experto local nivel 3
Abril 2, 2019
Хороший магазин, покупали телефон Хаоса, грамотные консультанты, ненавязчивый что тоже важно, Довольны. Так же обращались в сервисный центр тоже быстро и качественно.
3
3
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2021
Хороший магазин. Под конец гарантии телефона,вышедшего из строя, вернули за него деньги в полном объеме,после ряда ремонтов.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2023
Всё хорошо
1
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2019
Работа интернет-магазина на высшем уровне. Удалось договориться об индивидуальной скидке при покупке телефона. Работа менеджера самом магазине вызвала несколько нареканий. Продавец не предложил проверить комплектность, работоспособность.
5
1