Gazprom mezhraygaz

3,9

396 valoraciones

Valora este lugar

ольга сдобнова

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться. Ни один телефон не отвечает. Такое ощущение, что никто не работает после 14 час.

Mostrar respuesta de los negocios

S V

Experto local nivel 13

Транспорт близко никакой не останавливается, трудно найти, вход со двора, зимой пешком добраться сложно. Но платежи и показания счётчиков принимают быстро, снаружи и внутри здание хорошо отремонтировано.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения М.

Experto local nivel 2

В июле 20го года купили плиту и ее установили специалисты магазина, которые имеют на это право. В декабре того же года был вызван слесарь Беляев В.О. по вопросу счётчика. Увидев плиту он начал возмущаться, что ее установил не газпром. Написал акт в котором он написал, что была произведена установка плиты. Как такое возможно?? То есть слесарь считает, что если он пришёл и подышал возле плиты, то это он ее установил? По этому вопросу ходила в газпром Вологды, но была отфутболена сотрудниками, мне предложили подождать пока Беляев В.О. выйдет из отпуска. Сотрудники вообще в своём уме?? Очень сомневаюсь. Я отказалась ждать, на что мне сказали, что придут ко мне и аннулируют акт на осмотр плиты (которого тоже, кстати, не было), ведь за осмотр нужно меньше платить, чем за установку. Просто кошмар, наведите порядок. Я так понимаю что слесарь может прийти к любому пожилому человеку и написать в акте все что вздумается. Позорище, лишь бы копейку содрать.

Mostrar respuesta de los negocios

Васильева Ирина Юрьевна

Experto local nivel 4

Ну и ремонтники у них! Они ничего не знают, не разбираются в котлах. Приходят, один сразу за стол писать квиток, второй лезет в котел, и вспоминает, наверно, название какого нибудь датчика. Без разницы, какого. Вспомнил. Тычет в него пальцем и говорит-надо купить. Все. Закрывают крышку и уходят. Минут 10 прошло. И так уже 6 лет. Мы уже думаем, что если в квартире котел, то мыться надо в бане. Построили баню и моемся теперь там.

Mostrar respuesta de los negocios

Босс Начальник

Experto local nivel 6

Свою электронную почту дал для получения, электронной квитанции... Стали присылать рекламу о заключении контракта с военкоматом. Следующая реклама отключу электронку и потребую бумажный носитель

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга С.

Experto local nivel 3

Невозможно дозвониться в единый колл центр. Был порядковый номер в очереди 9, через минуту уже 11. Это как вообще. Отвратительно работают не дозвониться.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Житов

Experto local nivel 11

Абонентский отдел для физических лиц, все отлично.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Гар

Experto local nivel 14

отвратительный сайт и такой же сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Смирнова

Experto local nivel 11

Все время очереди, причём живые. Хотя бы электронную сделали. Стоянки для автомобилей нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья Стахиевич

Experto local nivel 4

Подавала жалобу 22.12.2022 на работу сотрудника по обслуживанию газ.оборудования. В связи с решением проблемы и реакцией на жалобу, соответственно устранение недостатков, жалобу отзываю.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Sokolova

Experto local nivel 16

Народу много.Специалисты работают очень медленно

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия С

Experto local nivel 2

Работают чётко, быстро. Вызывала мастера на 9 утра, пришли во время, 2 женщины. Сначала засомневалась, что они сделать смогут, а в итоге все сделали чётко! Газовую панель подняли, все промазали/почистили, кран думала нужно менять, а они сказали нет достаточно его разобрать и промазать. Спасибо! Приятно удивлена

Mostrar respuesta de los negocios

olga lysanova

Experto local nivel 5

Благодарю сотрудников Газпрома, которые проверяли газовое оборудование по ул. Конева,4 16.11.22! Представители компании пришли до обеда в соответствии с просьбой, сразу пред’явили документы, одели бахилы и прошли к газовому оборудованию. Очень приятно увидеть воочию насколько повысилась культура обслуживания. Молодцы❣️👍

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Романенко

Experto local nivel 10

Зачем указывать номер по которому невозможно дозвониться от слова совсем,одной зввезды даже много.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Родичева

Experto local nivel 16

Нет мест для парковки🤷в остальном всё ок

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Ш.

Experto local nivel 3

Дозванивалась сорок минут! Трубку не берут и не перезванивают! Что за безотаетственность! С таким отношением у нас в стране и дальше будет газ в домах взрываться! Полное безобразие!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна П.

Experto local nivel 4

Долгое ожидание в очереди. Работает всего 2 окна и касса.

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий

Experto local nivel 4

Очень хорошая организация, быстро, оперативно и компетентно обслужили. Вежливые и доброжелательные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Г.

Experto local nivel 6

Вежливые сотрудники, ожидание не долгое.

Mostrar respuesta de los negocios

Катя Бинковская

Experto local nivel 3

Не возможно дозвониться, позиция в очереди перескакивает, потом и вовсе сбрасывается вызов.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Корсун

Experto local nivel 2

Здравствуйте,почему не возможно дозвониться,трубку не берут,оставляешь заявку,что бы перезвонили,"тишина".Прошу руководство обратить внимание на данную проблему

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Маркова

Experto local nivel 10

Очень любезный ,вежливый персонал, правда, проинформировали по моему вопросу некорректно, ввиду недопонимания... Но ситуацию исправил специалист колл-центра. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Настя .

Experto local nivel 4

Дозвониться просто невозможно 20 минут ни один оператор не отвечает

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга П.

Experto local nivel 4

Слесарь из Газпром Межрегионгаз Вологда отказался подключать газовую панель из-за того, что ему было неудобно!!! Доступ к трубам и кранам был сделан, но мастер изначально не стал даже смотреть. Начал морщиться, как только увидел мебель, предложил ее разобрать. Вызвала другого мастера из компании ГазЭксперт Вологда, который приехал, оперативно и качественно выполнил все работы по подключению, не стонал от неудобства! Договор с Газпром Межрегионгаз Вологда расторгаю и заключаю новый с Вологда ГазЭксперт, где дорожат каждым клиентом. Цены такие же. Из плюсов Межрегионгаза могу отметить только отличную работу операторов телефона, которые стараются помочь.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ш.

Experto local nivel 3

Звоню в течение трех часов, но дозвониться так и не смогла.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Лис

Experto local nivel 30

Стало оч удобно, ранее был дичайший хаос

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Копылов

Experto local nivel 6

Хорошо, чисто, вежливо. Не было очереди, переоыормлчл договор на пользование сетевым газом. Газпром наше достояние.... Но в чужие карманы)

Анна Морозова

Experto local nivel 10

Долго сидишь в очереди для заключения договора (около часа). Девушка все быстро оформила, по всем вопросам проконсультировать,дала необходимые контакты.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Чиликин

Experto local nivel 7

в Череповце лишь один КЦ очереди огромные, работают медленно.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Сухарева

Experto local nivel 5

При передаче показаний счетчика десять раз подтверждаешь, что ты не робот. В результате, никаких уведомлений, что показания успешно переданы. Наведите уже, наконец, порядок. В других компаниях передача показаний счетчиков осуществляется без проблем и подтверждений, что ты не робот!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3288

Experto local nivel 11

Очень длинные очереди!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Смирнова

Experto local nivel 9

Забрали сына в армию, документы на руках о прохождении службы. Заехали в это заведение с просьбой о перерасчете, на что было сказано одной из сотрудниц, счётчик ставь и платить меньше будешь! Перерасчета в связи с отсутствием не будет!

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Ключникова

Experto local nivel 6

Отличное обслуживание, грамотные и вежливые специалисты!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Симановская

Experto local nivel 17

Очередь огромная , очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 5

Хамскому отношению к клиентам нет предела

Mostrar respuesta de los negocios

Galina Andony

Experto local nivel 13

нормально

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Д.

Experto local nivel 14

Офис по обслуживанию абонентов, очередь электронная. Персонал вежливый. Можно внести абонентскую плату без квитанции.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Зайцева

Experto local nivel 2

Обращалась несколько раз в организацию, все грамотно и быстро 👍

Mostrar respuesta de los negocios

nikita gusev

Experto local nivel 3

Дозвониться невозможно, ни один телефон не отвечает. Для выполнения простой заявки по отключению газа, пришлось три раза посетить офис и потерять два дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила рогозина

Experto local nivel 6

Не могу дозвониться за три дня, просто уточнить вопрос(((Всё автоответчик (((

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Ястребова

Experto local nivel 16

Зашла с небольшим вопросом, в зале людей практически не было. Обрадовалась, что долго ждать не придется. Ан нет. Просидела 40 минут. Может, потому, что работало всего три операционистки, у двух из трех были посетители со сложными вопросами, поскольку стояли они минут по 30. Дело двинулось только тогда, когда с обеда вернулись две сотрудницы. Хотя написано, что работают без обеда. Может, тогда по одной ходить обедать, чтобы очередей на пустом месте не создавать? Аппарат, выдающий талоны, тоже работает странно. В моем талоне было написано, что передо мной стоит 10 человек, хотя в зале было только 4. И всех этих несуществующих людей приглашали к окошку. Одно понравилось: сотрудницы все терпеливые, вежливые и спокойные.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 6

Удобный сайт. Хорошее убслуживание, всегда объяснят и доступная информация

Mostrar respuesta de los negocios

shy.el3nka

Experto local nivel 6

Сидела в очереди 1,5 часа. Работают из 7 окон только 2.

Mostrar respuesta de los negocios

Светик

Experto local nivel 6

Нууу очень медленно работают операторы... Можно бы побыстрее обслуживать посетителей.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Малышева

Experto local nivel 4

Почему несколько раз приходила, оплатила весь долг, а долг до сих пор висит на счёте, ббардак полный

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Масалова

Experto local nivel 3

Вежливое обслуживание клиентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Алексеевна

Experto local nivel 2

Не понятно с какого потолка Газпром берет плату за т.называемое техобслуживание.5минут и 560 р в кармане .

Mostrar respuesta de los negocios

лидия рекман

Experto local nivel 7

Спасибо работником, за то что быстро, дистанционо решили и исправили мою ошибку.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир К.

Experto local nivel 7

Удивляюсь отзывам о грубости операционисток. Да они святые люди! Как им мозг выносят посетители, особенно преклонного возраста, это уму не постижимо. Нужно колоссальное терпение ежедневно переживать это. Непосредственно по поводу услуги все вполне устроило, удобная электронная очередь, компетентные и доходчивые ответы на поставленные вопросы. Спасибо за работу.

Татьяна К

Experto local nivel 8

Здесь заключала договор на обслуживание. А квитанции всё приходят на старого владельца квартиры, 5 лет. Вроде сказали ещё куда-то идти писать заявление. Почему сразу не переделать по договору? Зачем и заключаем)))!!!

Gazprom mezhraygaz

141 reseña