Gazprom mezhraygaz

Valora este lugar

ольга ф

Experto local nivel 6

Всё быстро,вежливо.

Nikolaj Grisenko

Experto local nivel 4

Сайт очень неудобный для обывателя . Невозможно даже найти информацию сколько платить за 1 кубометр. В истории видны только проплаты в рублях и не отражается в одной строке проплата-показание предыдущее-показание на день проплыть - количество израсходованного газа . Примерно как в квитанции.

Оксана Н.

Experto local nivel 5

Народу всегда очень много. Непонятно куда и в какой кабинет вставать в очередь, чтобы решить наболевший вопрос. Приходилось дважды сюда ездить, разбираться с показаниями в квитанциях и думаю, что это не предел.

Сергей Михайлюк

Experto local nivel 4

неудобное расположение да и помещение не ахти для такой организации ни парковок в помещении не развернутся

Очевидец

Experto local nivel 6

Из-за несовершенства компьютерных программ и квитанций происходят практически постоянно перерасчеты, в квитанциях не отражены и платежи за предыдущий период. Возникают вопросы, за которыми приходится бежать в офис, а там огроменные очереди из- за сложностей дозвониться.

Ольга Панкратова

Experto local nivel 6

Нет кулера с водой.

Людмила Сагалова

Experto local nivel 8

Мне не нравится, что квитанция приходит с уплаченными данными, раньше было удобнее,последние показания - - - - вписываешь новые и считаешь сколько заплатить.

PaniLovesFlowers

Experto local nivel 5

Была в субботу. Очереди идут очень медленно, т.к. персонала для обслуживания клиентов не хватает. Но персонал компетентный и вежливый.

Ольга Б

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание.

Ирина И.

Experto local nivel 4

Нам вот уже который месяц присылают квитанции с завышенными суммами. Первый месяц мы оплатили все полностью и попробовали дозвониться, чтобы выяснить откуда появилась данная сумма. Дозвониться не получилось. На следующий месяц прислали квитанцию без учета уже оплаченной суммы. Перерасчет не делают. И вот уже четвертый месяц все только сумму увеличивают, а оплату НЕ учитывают. Я не могу ездить в Калининград, т.к. живу в другом городе области. Пенсионерка. Поступают только звонки из Петербурга с угрозами отключить газ. Теперь думаю, что надо обращаться в прокуратуру с жалобой на деятельность Газпрома в нашей области. У нас уже был прецендент, когда после нашего обращения в прокуратуру Янтарьэнерго заставили пересчитать выставленные счета и вернули нам излишне взысканные с нас деньги. Рекомендую всем, кому высылают неправильные платежки обращаться в интернетприемную прокуратуры, которая проведет проверку работы организации.

Мкс Кмс

Experto local nivel 14

Огромные очереди, постоянно курящий персонал.

akerzhalova

Experto local nivel 9

Адское место - огромные очереди, ругань злобных дедов и бабок, непонятная навигация (никто не понимает, в какой кабинет с каким вопросом ему надо обращаться). Побывать здесь - окунуться в 90-ые. Пыталась найти контакты руководства, которое приняло решение разместить офис компании в жилом доме и устроило такой балаган с очередями - не нашла контактов. По телефону отвечают только операторы, которые никак не могут связать с начальством (звонила аж в СПб), е-мэйлы игнорируют вовсе. Самая жуткая компания из всех, чьими услугами я пользовалась.

Алексей

Experto local nivel 6

Нет электронной очереди; толпа людей в кабинет №12 и 13, непонятно кто за кем стоит, нервотрепка и ад. И это богатейшая компания России - Газпром. Одним словом – ужас. Стыдно такие улуги оказывать населению в 2019 году

Bierliebhaber

Experto local nivel 8

Работают быстро и хорошо, но временами слишком большие очереди...

Рина Рина Пархоменко

Experto local nivel 9

быстро, без очереди, все объяснили

ЯАнна

Experto local nivel 11

Здесь вы проведёте 2-3 часа в очереди в тесном и душном помещении. Электронной очереди нет, так что приготовьтесь поспорить и потолкаться. Удачи!

Айрон

Experto local nivel 4

Попал когда не было очереди.Вежливый персонал.Спросил на входе в справочной куда мне надо все объяснили четко и доходчиво.

Алекс

Experto local nivel 9

да есть очереди, но сотрудники адекватные и стараются решать все вопросы.

Egor T.

Experto local nivel 5

Чистое помещение, легко найти, но живая очередь в 2018 это не классно, рекомендую приходить заранее, полностью подготовивши и перепроверив все документы

Galina B.

Experto local nivel 5

Грубый охранник, недружелюбные сотрудники не желающие помочь с проблемой

Сергей Б

Experto local nivel 16

Быстро обслужили, грамотно разъяснили, был со своим вопросом всего 5 минут.

Анжелла климец

Experto local nivel 6

Отлично 👍

Денис

Experto local nivel 13

По работе персонала,претензий нет. А вот электронную очередь могли бы и поставить. Как на почте. А то ,кто куда и по какому вопросу,все в одну очередь.

Светлана Я.

Experto local nivel 3

Быстро и качественно делают свою работу

Лора

Experto local nivel 6

Несколько раз была , бывает очередь к специалистам. Надо установить талонную систему, будет больше порядка.

Влад Овчаренко

Gamer nivel 2

Отвратительно все!!! И обращения операторов и как принимают очереди жуткие, пришла квитанция что задолжность 1500 а я плачу по счеьчику каждый месяц не пропускаю аж удивился в итоге: ой мы ошиблись опечатка вышла и так 2 раза уже было, безответственость полнейшая!!!

Елена

Experto local nivel 4

В Советском отделении вашей организации в прошлом месяце мне пришла квитанция от 01.02.2018 г. , в которой была выставлена сумма: "Итого к оплате с учётом прошлых неоплаченных периодов, руб. - 112,81." Эта сумма была мной оплачена 14 февраля. В следующей квитанции от 03.03.2018 г. в графе: "Итого, с учётом неоплачен. периодов - 122.84". Тариф -117 руб. Откуда взялась сумма: 122,84? Последнее время мне присылали квитанции, то с недоплатой, то с переплатой, которых на самом деле не было, то вообще не присылали. А когда приходила в организацию и просила разобраться и распечатать мне квитанцию, которую мне не прислали по почте, то каждый раз обещали, что в следующем месяце сумма будет выставлена правильно, а квитанции мне не распечатывали, т.к. не работает компьютер. Я уже писала претензию по этому поводу и никакого результата. Может уже стоит обратиться в вышестоящие инстанции? Несколько раз я оплачивала квитанции через банкомат, указывая период оплаты и показания счётчика. Специалисты вашей организации мне сказали, что показания и периоды оплаты, указанные при оплате в банкомате, им не поступают. И ещё, хотелось бы сказать о том, что раньше я оплачивала за газ по счётчику. О том, что меня перевели на тариф, меня оповестили "задним числом". В феврале мне сказали о том, что в декабре меня перевели на тариф. За январь мне квитанцию не прислали и поэтому за январь я оплачивала по счётчику, не зная о том, что меня уже перевели на тариф. Такого беспорядка я не встречала ни в одной организации.

dvvdoktor

Experto local nivel 11

Организация конечно нужная и важная, но отсутствие парковки (вернее она закрыта) и некуда сходить в туалет (он тоже закрыт) очень не красит её...

Павел&К

Experto local nivel 12

Маленькое помещение, для такого количества посетителей! Парковки нет!Будьте готовы!

Екатерина

Experto local nivel 12

У меня проблем с этой организацией не бвло. Показания передаются, договор оформлен быстро. Через онлайн кабинет почти всё можно сделать.

Reseña anónima

Руководство никак не реагирует на жалобы своих абонентов. Плохо,либо очень плохо. Почему не меняется стратегия работы с клиентами. Не дозвониться. Ошибки ваши,почему человек должен тратить своё время,деньги,нервы,что бы не дозвонившись, ехать в ваше заведение на разборки???? Почему ваши расчётчики, формируют квитанции из ряда вон плохо???? Нет у меня никакой задолженности,но почему то вдруг с какого то перепугу, в октябре получаю задолженность в виде каких то 4 600 руб.Откуда и где вы берёте эти цифры!!!!!!???????

Антон Yes

Gamer nivel 3

Очереди бывают очень большие, а туалета для клиентов нет. Такое ощущение, что не за мои деньги живут! Отношения, как у любого монополиста.

Александр Яремчук

Experto local nivel 10

Очень большие очереди

Владимир С.

Experto local nivel 2

Нет электронной очереди, люди не знают в какой кабинет обращаться, расположение в тесном полуподвальном помещении.

Luna

Experto local nivel 9

Такой богатой организации пора расширить зал посещения.Вочереди стоишь долго.

Reseña anónima

Нет электронной очереди, что вносит сумбур. В целом - нормально, быстро решила свой вопрос.

Reseña anónima

Работают очень медленно, огромные очереди.Туалет отсутствует, посылают в женскую консультацию. Ужасно организована работа.

Ирина К

Experto local nivel 11

Очень узкий коридор и много людей в очереди. Работниц много.

Vladimir

Experto local nivel 11

Был один раз ,народа очень много долго в очереди пришлось стоять

Ефим Солдатенко

Experto local nivel 12

Зачем содержать целую контору для вытягивания денег из населения за то, что и так нам принадлежит

Ксения

Experto local nivel 16

Очередь как в больнице. Талонов нет. Работают крайне медленно. 3-4 человека на всё отделение.

Елена Ш.

Experto local nivel 2

Шабалина Е. Квитанции не приносят в Гурьевский р-н, пос. Малое Исаково уже год. По телефону не дозвониться. С автоответчика сообщают о факте задолженности. Я оплачиваю каждый месяц. Возможно тариф изменился. Как узнать сумму задолженности?

Константин Быстров

Experto local nivel 24

маленькое помещение для ожидания и нет парковки

Dmitriy Gritsaenko

Experto local nivel 11

Сложно дозвонится

Константин Ш.

Experto local nivel 16

Газ пром-все для людей. Очереди как в поликлинике. Вначале плати по счету, а потом разговаривай.

Александр С.

Experto local nivel 5

Устраиввет ВСЁ. Оперативно ведливо и подробно.

нургаян котов

Experto local nivel 17

Очень профециональные служищие спасибо.

Лена

Experto local nivel 8

Очередь постоянно, но быстро обслуживают.

Евгения Б.

Experto local nivel 6

Мало мест для ожидания. Большие очереди, которые создают сами работники.

Tatyana S.

Experto local nivel 2

Очень все доброжелательные и оперативные!

Gazprom mezhraygaz

418 reseñas