Gazprom mezhraygaz

Valora este lugar

179 reseñas

Experto local nivel 9
Febrero 6, 2022
Хочется рассказать о работе данного заведения. Пришлось обратиться туда за переоформлением лицевого счета, замены газового счётчика и пр. Но речь не об этом. А об отношении сотрудников этого учреждения. В частности тех, кто сидит за окошками кассы. К сожалению, сотрудник охраны у них более компетентен, чем они сами. Я пришла туда впервые и, естественно, не знала, куда мне обратиться, в какое именно окно и куда подать документы, на что сотрудники кассы бросали мне фразочки типа:"О, Господи, как можно быть такой непонятливой?!"... Отсылали меня то одному окну, то к другому. В это время каждая из этих женщин - сотрудниц занималась посторонним делами, а именно - делала макияж, другая разговаривала по телефону с ребёнком, третья тоже не могла внятно объяснить, что мне нужно сделать и в какой кабинет пройти. Очень жаль, что обратившись в организацию подобного рода, приходится сталкиваться с грубостью и неуважительным отношением.. Я представляю, как их раздражают пожилые люди, которые тоже могут испытывать трудности при подаче документов или заявлений. 🙄
59
1
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2023
Крайне не организованная организация, вечные толпы, бедные пенсионеры стоят в очереди на улице!! Что летом, что зимой одно и то же!!!
8
1
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Невозможно дозвониться!пришла квитанция,а на ней написано ДОЛЖНИК!!!Проверила все оплаты-все платится вовремя!не дозвонилась,приехать нет возможности.платить стало очееь неудобно через сбер.показания отдельно передаввла,теперь услуга недоступна!какой то бардак в этой шарашке!
16
1
Experto local nivel 13
Abril 8, 2024
Ужас, сто раз гоняли туда суда, все долго решается, зачем это промежуточные звено.
2
3
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2022
Даже одной звезды не заслуживают!!! Вызвала техника для ремонта (!) колонки. Он приехал, документы не показал, инструментов у него не было (соответственно, ремонт произведён не был). Но чтобы приехать "не просто так" потыкал тестером в гайки и выписал счёт на 1541 руб. 60 коп. При этом в контору я дозвонится не смогла! Отвратительно!!!
18
1
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2024
Быстро отработали заявку все объяснили все хорошо
2
4
Experto local nivel 9
Abril 21, 2024
Быстрое обслуживание, но в момент посещения был ремонт.
1
4
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2021
Прилетаю в Адыгею раз в 2 года, беру машину в Краснодаре напрокат и мчусь решать накопившиеся дела папы за пару дней. Выражаю благодарность всем сотрудникам обоих отделений за оперативную работу и отзывчивость! Все работают четко, на самом деле. Газ я перевела на себя за 2 дня. Получила список нужных документов, который выдаётся всем. Все по списку привезла, прошла инстанции и дело сделано. Желаю расцветающему Майкопу и дальше радовать всех красотой, чистотой и хорошей погодой! Малахина А.В.
5
30
Experto local nivel 4
Abril 18
Отлично!!!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2022
Полный беспредел. Квитанции приходят на оплату с выдуманной задолжностью навязывают признать расчеты по нормативу , а не по прибору . Один месяц была пропущена оплата. И расчет сделали по нормативу. Сказали , что вышел новый закон в июне месяце при пропуске одного месяца расчет автоматически производиться по нормативу.
17
1
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2023
Отвратительнейшая контора, мало того что по любому вопросу все только через скандал, так ещё и ксерокс поставить не могут, приходится по всему району бегать!!!
12
1
Experto local nivel 14
Abril 2, 2023
Здесь всё сошлось... Операторы очень хорошие, особенно адыгейки, они со всеми как со своими общаются ☺😂
1
12
Experto local nivel 3
Julio 23, 2021
Пришло Пришло время менять газовый счетчик .....обратились в межригионгаз ....Хочу выразить большую благодарность за организацию замены счетчика. Казбек Тхаркахов Вам огромное спасибо за организацию этой процедуры..... меня пугали что это всё не просто.... на самом деле вся процедура слаженная.... вошли в понимание что я рабочий человек ... выезд контролера, замена счетчика и оплампировка была назначена на такое время как удобно совместно... всем сотрудникам большое спасибо....работу выполняют добросовестно..... и качественно.....Всем огромное спасибо.....
3
16
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2022
Получая квитанции никак не могла разобраться откуда долг в 17 тыс?Срок поверки действителен ещё 5 лет,но уже не указан.Плачу по счётчику, регулярно! Оказалось,когда то полгода назад приходил контролёр,видимо он не знал,что я тоже работаю?!!!! Перевели на норму за недопуск! Вы там что курите,господа? Что за беспредел?
31
1
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2024
Очень долгая волокита с оформлением документов и тд и тп
6
2
Experto local nivel 8
Junio 2, 2023
Могу сказать только одно если вам не нравится ваша работа, увольтесь не нужно портить людям настроение и се е тоже с недовольной миной...
12
1
Experto local nivel 8
Julio 1, 2023
Персонал тот ещё, все грубые. Но в принципе понятно почему, почти каждый второй с разборками туда приходит. От этого явно на позитиве не будешь. Время ожидания - это смотря в какое время попадёшь, бывает и вообще никого нет.
5
1
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2021
Абсолютно ХАМСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!! Принесети довеоенность от умершего человека что он доверяет прописанному в квартире написать заявление о замене счетчика!!! Это как??????? После смерти доверегность АВТОМАТИЧЕСКИ теряет силу!!!! Ни одного !!!!!! варианта не предложили!!!! Ваши личные проблемы, а мы будем вас стричь на бабки... Принесите справку о составе семьи из МФЦ!!!! МФЦ таких справок не Выдает!!!!! Это задача ЖЭУ.... НО этой организации на закон НАПЛЕВАТЬ... И это НАРОДНОЕ ДОСТОЯНИЕ??????
48
1
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2022
Очень противоречивая организация.Рядовые сотрудники в основном хамят.Мне кажется это их корпоративная политика.Но начальник оказался справедливым и адекватным человеком.
15
1
Experto local nivel 20
Febrero 16, 2023
Первый раз ушел без скандала из абонентского отдела. А так, раньше мы для них просто дойные коровы, а не приятные потребители!
8
1
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2022
Полное безразличие и хамство... Зарплаты сотрудников настолько низкие, что позволяют им так себя вести? Понятно что и контингент не простой, НО... ! Самая богатая организация... А толку
17
1
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
Жаль нельзя поставить минус 5 звезд. Отвратительное обслуживание, просто ужас. Пришли туда заставили ждать неизвестно сколь . А у нас маленький ребенок.
4
3
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2019
Приятная и комфортная атмосфера в офисе,чисто и уютно.Оформление и дизайн помещения стильный и оригинальный.Посетив в первый раз офис "Межрегионгаз"была расстроена тем,что его сотрудник показался немного грубоватым в отношении,но придя во-второй раз мое мнение рассеилось,как туман перед сменой погоды.Очень понравилось вежливое отношение сотрудников из охраны,внешний вид и форма,хотя сама не столкнулась с этим,но наблюдала со стороны.Спасибо Вам за то,что Вы есть.За тепло,которое Вы даете населению нашей республики.Удачи и везения Вам во всех начинаниях,ну и конечно же,куда же без процветания.🌹🌹🌹
4
37
Experto local nivel 11
Enero 18, 2023
Для оплаты работает два окна, очереди огромные, НО ! Быстро работают сотрудники, что ожидание быстрее чем в банках😁 Отдел по работе с документами мне тоже понравились сотрудники, не грубили. Благодарна ❤️
2
11
Experto local nivel 2
Enero 9, 2024
Посылают далеко и на долго, пол дня надо звонить чтобы дозвониться
5
1
Experto local nivel 22
Febrero 9, 2022
К сожалению больше тройки поставить не могу. Невозможно оплатить картой, только наличными. Какой позор, Газпром! Пришлось искать ближайший банкомат что бы снять фантики. В остальном обычная забегаловка по сбору денег у населения со своими до/не достатками.
25
1
Experto local nivel 3
Enero 10, 2023
Спасибо большое за благополучное разрешение вопроса с задолженностью. Своё мнение об организации изменила полностью.
1
5
Experto local nivel 10
Marzo 27, 2023
Напсов Казбек Ибрагимович очень внимательный, толковый руководитель.
8
Experto local nivel 15
Septiembre 6, 2021
Всегда толпа.Даже один из начальников выходит периодически, чтобы помочь разобраться в вопросах, не не стоять длиннющую очередь к окошечку, чтобы услышать :"Это не ко мне" или "Не все документы собраны". Причём, 3 окна- 2 касса и ОДНО-для заявлений! Где логика-многие платят онлайн или в СБ. Может, просто специалистов не хватает?
12
1
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2021
Прислали уведомление об очередной проверке счётчика. Назначили время с 9.00 до 16.00. Отпросилась с работы, бросила очень важные дела. Сижу, жду. С моря погоды. открыла настежь калитку, ворота, двери в дом. Уже 17.20. Нет никого. Только сейчас поняла, что никто и не собирался ехать. Напишут, что не предоставили доступ, начислят по нормативам за прошлый год. Только я сняла сняла своё присутствие, счётчик, открытые ворота, свидетелей. И если кто-то начислит, как хотел, напишу в антимонопольный комитет заявление о незаконном обогащении и в прокуратуру. Не буду унижаться, как мой муж, на которого орали в абонентском отделе и отказывались разговаривать ( и это на рабочем месте !!!!!! ) Хватит молчать.
50
1
Experto local nivel 13
Junio 6, 2023
Вечная очередь, вечная толпа. Хотите получать оплату вовремя, добавьте кассы и кассиров
7
1
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2022
Хочу поблагодарить начальника одела по работе с потребителями господина Иваненко. При моем обращении по телефону, он спокойно, понятно дал мне информацию. При этом был вежлив и терпелив. Спасибо.
5
8
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2021
Вопросы решать не хотят, отгородились от людей охраной. Навязывают оплатить выдуманную ими же задолженность, признать расчеты по нормативу, а не по прибору учета. Навязывают признать прибор учета бракованым вместо поверки, чтобы побольше содрать денег с людей. Невзирая на указания властей, связанных с пандемией, трясут и пугают людей судом при малейшей задолженности.
35
1
Experto local nivel 2
Abril 16, 2021
Обратилась в окно №3 по поводу переноса даты проверки. "Вы обязаны предоставить приборы, иначе будете платить по тарифу!" - заорала в ответ Бугаевская Светлана Александровна. Потом оказалось, что помимо заявления я должна предоставить копию паспорта. Ну, да, я же всегда ее в сумке ношу! Работают с людьми, но работать не хотят и не умеют. Хамство, безразличие! Никуда не попадешь, ни в абонентский отдел, ни к начальству. Кому они подчиняются? Или в роспотребнадзор идти?
25
1
Experto local nivel 14
Febrero 1, 2022
Нет ксерокса для людей!Персонал порой не понимает что хотят люди,но главная проблема это отсутствие взаимодействия между организацией поверки и газавиками.Чтобы поверить обычный счётчик нужно САМОМУ идти в газ,они придут снимут пломбы,потом самому в ЦСМ,потом они поверят,далее самому снова в газ,а они пломбируют снова.Неужели нельзя наладить взаимодействие между собой и поставить у себя КСЕРОКС,чтобы люди не ходили в Сафари ксерить свои паспорта????
19
1
Experto local nivel 10
Julio 30, 2022
Все вопросы были решены в короткие сроки. Очень компетентные специалисты. Спасибо большое.
13
Experto local nivel 3
Junio 9, 2023
Снял за неудобный график работы. Сделайте в субботу до обеда ещё хотя бы.
3
2
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
Сколько не обращался всегда относились с пониманием
1
6
Experto local nivel 8
Enero 31, 2023
Газпром - мечты сбываются. Но, не у нас. Сервис заоблачный, очереди, нужен ксерокс
8
1
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Вежливый персонал, спасибо.
3
5
Experto local nivel 7
Marzo 5, 2021
Здравствуйте!!! В первый раз пришла и обратилась в 3 окно и там натолкнулась на грубость. Пишите вот такое то заявление, подошла, отдаю заявление и тогда только она спросила, за чем я пришла. Наорала на меня бросила мне заявление и сказала пишите другое. Когда я её спросила показав документы на дом, что какие надо сделать копии. Опять услышала грубость.
21
1
Experto local nivel 6
Octubre 11, 2021
Наш абонентский отдел работает очень чётко. Стараемся, чтобы абонентам было удобно и комфортно.
2
14
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2022
Обслуживание в 3 окошке не уважительное к сожалению . Спасибо большое начальнику что принял и помог решить сложный вопрос! Благодарю.
10
1
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2021
Ужасная контора.Шарашкина можно сказать.Показания счетчика сами от балды пишут в личном кабинете.Могут счет почти на 500000 рублей выставить за месяц..Был такой опыт лично у меня.Во всем ,как обычно,виноват компьютер.Со службой поддержки не связаться.Хамство в самом офисе - это как ЗДРАВСТВУЙТЕ.Неужели нет управы?Одни отрицательные отзывы
22
1
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2020
Очень понравилась девушка с абонентского отдела, все вежливо и доступно объяснила. Секретарь очень приятная, дружелюбная девушка, помогла разобраться в вопросе без лишней суеты и нервов.
7
21
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
К сожалению, нет оплаты картой. Только наличными...даже странно...и очень неудобно
7
1
Experto local nivel 9
Abril 28, 2022
Не оправдало .. нужно ещё несколько документов, хотя в других организациях достаточно паспорта и документов о праве собственности
9
1
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2024
Вам тут не помогут
2
2
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2021
30.03.21. Обратилась по контактному телефону для выяснения платежа. Со мной разговаривали на повышенных тонах. Просто хамское отношение к людям. Так как ведут себя в межрегионгаз в городе не ведут нигде. Прошу руководство извениться за своих сотрудников.
23
1
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Персонал отвоатный!!!
3
2