Слишком долгое ожидание вызова, программа пропускает всех после вас, хоть вы уже и ждете час
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2020
Заказала карту, когда забирала, во первых, долго носились с моим паспортом, во-вторых, сначала дали подписать, что я получила запечатанный конверт с принтом, а дали распечатанный. Ничего не хочу сказать девочки все объясняют, все показывают, в приложении, потом бесцеремонно взяла мой телефон и натыкала что-то в приложении. На мой недоуменный вопрос оператор ответил, что их обязывают регистрировать приложение и она ввела свой номер, чтобы потом проверили. Может и так, но как-то неприятно и странно...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Петренко Марина
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2019
Отвратительный банк! Хуже ещё не видела. Перекупили мой ипотечный кредит, не останусь в нем ни минуты. Такой каменный век ещё поискать! Обратилась в главное отделение, меня не приняли, сказали очень большая очередь не успеют до закрытия. Посоветовали обратиться в Левобережный отдел. Поехала туда. Очередь в три вилюшки, т.к. работает только один операционист. Высидела, куда деваться. Оказалось, что карт для оплаты кредита у них нет, только платные, 1200 в год дополнительно. Ну что делать, заказала. Приехала за картой, ситуация та же. Один операционист, который выполняет кучу другой работы одновременно. Попросила остаток кредита и график платежей для страховки. Не смогли сформировать, не работает программа. Обещали прислать на электронную почту, очень просила, т.к. подходит срок оплаты страховки - тишина ! Как так можно относиться к людям, которые каждый месяц несут вам деньги. И я думаю под моими словами подпишется каждый, кто имел несчастье хоть раз обратиться в этот банк. Искренне жалко девочку - специалиста, которая вынуждена каждый день выслушивать кучу негатива, не относящегося к ней напрямую!
9
3
Андрей Клюев SL
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2022
Хорошее отделение, но большая проблема с парковками.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей У.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2021
Отвратительное отделение, сидят решают только свои вопросы, ходят с умными лицами, как будто что то делают, просидел 40 минут и я так понимаю это не предел...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Valera Shishkin
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2020
Обслуживает хорошее, но банк - обманщик. Оказалось что каждый раз при обналичивании денег в банке-агенте с меня снимали деньги 199 р. Выяснила случайно, нигде эта информация не отображается. Было на карте 738 р. при снятии 500 р остаток оказался 39 р. куда делись 199 р было не понятно. Только при распечатке в офисе стало понятно что это комиссия банка, которой быть не должно. и так они делали на протяжении 2 лет. Написала заявление, обещали вернуть, но вот что-то нет возврата... Наверно позабыли...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Гость
Experto local nivel 5
Abril 9, 2024
Ждал больше 30 минут. Работала днем два оператора
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 14
Diciembre 31, 2021
Охранник просто шедевр. Нахамил, оскорбил. После просьбы представиться, перевернул бейдж, тем самым спрятав свои данные.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Юсупов
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2020
Во-первых в кредитовании процентная ставка низкая, во-вторых содрудники обходительны, время от времени менеджер или управляющая интересуется у посетителей по каким вопросам обращаются. И соответственно помогает. Мне кредит не дали из-за финансовой нагрузки, но я не в обиде. Очень понравилось обращение сотрудников.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 12, 2019
Интересный банк, работает один оператор и руководитель помогает, хотя четыре места для операторов. Экономика должна быть экономной. Ежемесячно возвращаю кредит и наблюдаю одну и туже картину, что бы попасть к оператору надо планировать минимум 1 час+время на обслуживание. Если придете платить за кредит, то в общую очередь....
Жесть!
Хороший метод отбивать желание у клиентов брать кредиты, молодцы. Конкуренты радуются наверное.?😁😁😁
16
1
Светлана
Experto local nivel 5
Enero 19, 2023
Ужасный банк, никому не советую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий С.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2020
Очередь живая вообще недвигается,3 женщины работают просто очень медленно,потратил около 4 часов на восстановление карты-в первый раз 2,5 часа,позвонку назначил время сижу 1,5 часа и неизвестно сколько еще про сижу,это отделение просто нет слов,кто время ценит тот точно туда не ногой,1000 раз пожелел
6
Mostrar respuesta de los negocios
тимошина в.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2022
независимо от количества клиентов. даже если один человек. ждать придется долго.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Бабикова
Experto local nivel 17
Marzo 26, 2024
Можно доверять!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2020
Работают как улитки после шести вообще 1 окно работает ужасные условия работа не налажанна вообще не ходите в этот банк
3
Mostrar respuesta de los negocios
sviridoffalexey
Experto local nivel 9
Junio 20, 2022
Маленькое помещение, тесно, очереди
Mostrar respuesta de los negocios
artem
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2022
Качество обслуживания, норм
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Бородина
Experto local nivel 11
Abril 21, 2022
Оооочень медленное обслуживание
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 3
Julio 26, 2019
принимает один оператор. жуткие очереди, ужасное обслуживание!!! принимает одна, вторая общается по телефону по личным делам! если есть возможность - обходите этот банк стороной!!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Маклакова
Experto local nivel 15
Mayo 8, 2022
Быстрое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Кочетов
Experto local nivel 2
Agosto 17, 2021
дозвониться не реально, отвечает контуженный автомат
8
Mostrar respuesta de los negocios
александр
Experto local nivel 26
Septiembre 26, 2021
Очередь хуже чем на почте, не рекомендую
6
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Абу
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2021
Охранник не адекват, хотела вклад открыть, пойду в другой банк.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Погребной
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2021
В любое время доступ к банкомату
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 29, 2020
В очереди полтора часа, пока сотрудники обслуживают своих знакомых без очереди
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бражникова
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2020
Нормально, только много народу бывает. Долгое ожидание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Дорошев
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2018
+ Удобное расположение, грамотный персонал
- Не было возможности оплатить коммунальные платежи
4
2
Алла П.
Experto local nivel 6
Enero 29, 2020
Работают «спустя рукава» , медленно, с ошибками , вечная очередь у них в офисе
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2019
Девчонки хорошие, грамотные, добросовестные, приветливые, они не виноваты что работают вдвоём!
Про очереди задавайте вопрос руководству!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
П_В.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2019
Сижу в офисе почти два часа. Один оператор на три рабочих места.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий В
Experto local nivel 13
Agosto 9, 2019
Плюс это банкомат круглосуточный,минус очереди к менеджерам.