Телефон секретаря не отвечает, выслушиваешь информацию и звонок сбрасывают. На письма по электронке не отвечают👎
5
Александра
Experto local nivel 8
Abril 3, 2022
Самая отвратительная управляющая компания. Воду отключают и зимой и летом. Говорят, что авария, однако после жалобы на сайте, трубы сразу становятся горячими. Совпадение? Не думаю!!! Зимой не чистят тротуары вообще! Не считают нужным. Да и сейчас в апреле снег лежит по колено, а они только у соседнего дома почистили! А ремонт в подъезде?? Закрасили стены кусками разной краски, пятна сырости на первом этаже уже до ступеней! На этажах полы вообще не моют, а окна лет 20 не мыты. Сегодня же сделаю фото всего этого безобразия и отошлю на портал Мэра. Может хоть он с вами разбираться начнёт!!!
10
Евгения Захарова
Experto local nivel 4
Abril 26, 2021
14 апреля 2021г. мною было написано заявление на ремонт балконной плиты. Далее ко мне пришли и составили акт. 23 апреля мне по телефону обещали 24 апреля прислать мастера. 24 апреля так никто и не пришел и не позвонил. 25 апреля я сама позвонила и услышала очередное обещание послать мастера уже 26 апреля. Наступило 26 апреля и опять тишина. После очередного звонка мне в очередной раз обещали приход мастера 27 апреля. Отвратительное отношение к клиентам. У меня сегодня дома пожилой папа весь день ожидал прихода мастера!!!!!! Неужели нельзя найти 10 минут???? Дом мой напротив диспетчерской!!!!
12
ZOmBI
Experto local nivel 11
Mayo 7
алё жилищник - на улице снег идёт ..собянин вам не указ ??? приказано же возобновить отопление - а батареи ледяные ...доиграетесь...
MaGoG
Experto local nivel 11
Diciembre 18, 2022
18.12.22 опять снег не убирают!!!! Каждый год одно и тоже!!! Шура!!!!! Где трактор с камазом????? По дороге невозможно пройти!!!! Позорище !!!!
4
Виктория 💜 Гаврилова
Experto local nivel 5
Abril 30
Не выносят мусор. Летают мухи !!! Ужас
2
Оксана
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Если можно было и 1 звезды не поставила! Элементарно не могу информировать жильцов
2
Марина Осипова
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2021
Хотелось бы знать, вообще должны работать ком службы, если есть тротуары, а их не чистят?! Люди падают, ломают себе кости, а жилищник и не чешется. Устали жильцы по ул. 6ая Лазенки, просить почистить тротуары, и посыпать от гололёда. Просьба принять меры!))). Письмо также отправлено, в правительство Москвы. И Мосгордуму
5
Гость
Experto local nivel 18
Junio 17, 2021
УК которая ни разу не ориентирована на свой источник дохода. Жаль, что невозможно сменить их на другую компанию.
Работают черти как. Рантше ЖЭКи были, теперь УК. У какого нормального работающего человека будет время ходить к ним с 8 до 17??? Почему нельзя все сделать удалено?
Многоэтажные паркинги, котооые щахватила эта УК никто не убирает и не ремонтирует, зато цены повысили, за что?
11
Елена Нечайкина
Experto local nivel 4
Enero 20, 2022
Сделали парковку по улице новопеределкинская на ней стоят три машины а между машинами кучи снега который не убирается (это что за безобразие такое ?наверно вы ждёте когда он растает ну к сожалению он растает только весной (хотелось бы получить ответ почему никто ничего не чистит
8
Мария
Experto local nivel 5
Abril 7, 2021
Почему не убираются дворы? Вся дворовая территория после зимы в мусоре и опавших прошлогодних листьях. Дворников нет? А если есть, то почему не убирают? Кто то же получает деньги за это. Осенью непонятно зачем гребли опавшие листья целыми днями, бесполезное совершенно занятие,их меньше не становилось, а сейчас, когда они превратились в спресованную гниль, лежат пластом, мешая прорастать траве и вызывая аллергию у людей, никто их не убирает. Неужели для того, чтобы Жилищник что то сделал, надо обязательно написать Собянину?!
6
1
Жанна Курбатова
Experto local nivel 6
Junio 23, 2023
Ремонта в подъезде нет с 91 года , куда уходят мои деньги за Кап ремонт ?
5
1
ДИНА Нижегородова
Experto local nivel 6
Agosto 10, 2021
Сложно оценить организацию, когда просто не отвечают ни по почте ни по телефону... Нет реакции никакой на заявления.
Напольное покрытие приквартирного холла ( линолеум) не меняли более 30 лет... И на заявление от жильцов о замене напольного покрытия не отвечают.
9
Владимир
Experto local nivel 7
Febrero 14
Оставляешь заявку — ее закрывают, мол "услуга оказана".
Хотя проблема не устранена даже частично.
1
Светлана Бойко
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2021
Позвонила в Жилищник Ново-Переделкино по по
воду пожара в мусоропроводе, который удалось потушить своими силами, Попросила проверить, все ли в порядке. Диспетчер ответила, что я должнаобратиться в единую диспетчерскую службу. На мой вопрос, а если там угорел дворник мне ответили, что ничего страшного. Фамилию, правда такой диспетчер назвать отказалась.
7
Usova Marina
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2021
Обращалась в 2017 году по обвалу угла дома, моя квартира промерзала, заделали кое-как, сейчас образовался грибок в углу квартиры, буду разбираться с ними ещё и в 2021
Теперь висит задолженность с декабря 2020 с несуществующей суммой, в мфц задолженность неподтверждают, поэтому буду писать жалобу в онлайн-приёмную, а там и в суд загляну.
Ребята оборзели в прямом смысле.
13
Анна
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2022
Постоянно без предупреждения отключают воду!!! Говорят, все вопросы к МОЭКУ. Но телефона туда нет.
2
Мария
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2021
позвонила в жилищник узнать код от домофона так как снимаю в их доме, наорали "нефиг шастать туда сюда, ключи надо иметь!! " и на мое вежливое возражение "не кричите на меня... " женщина повесила трубку. это что вообще такое???
7
1
Александр Пономаренко
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Это дно. Зима, воды нет, предупреждения об отключении нет, на телефон отвечает робот и никуда не переводит звонки. Любой пункт меню - обрыв связи.
4
Антошка Антошкина
Experto local nivel 4
Enero 21, 2020
Все вопросы решаются быстро и качественно! Хочется сказать огромное спасибо И.О. директора ГБУ Темнову Эдуарду Владимировичу! Отличный руководитель и замечательный человек! Наше УК ЛУЧШЕЕ!!!
5
35
Севастиана
Experto local nivel 6
Enero 10, 2022
Очень плохо залит лёд в хоккейной коробке, кататься невозможно. Дети на каникулах остались без катка. Адрес: ул. Шолохова дом 13
4
Галина Веденкина
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2021
Хамское отношение темнова по отношению к жителям района.Онсчитает себя барином.Написала с маленькой буквы ф..Он не заслуживает уважения.
10
Olya А
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2023
Уже больше месяц с лишним не убираются на этаже! Вообще.За что мы деньги платим?
1
Lina2659
Experto local nivel 4
Junio 16, 2021
Добрый день, не первый раз сталкиваемся с проблемой крашеных лавочек, краска остаётся на одежде.. что это за краска которая не высыхает месяцами??
5
Александр Сотников
Experto local nivel 15
Agosto 12, 2020
По поводу раздельного вывоза мусора они оперативно отреагировали. Теперь приезжает другая машина с надписью Раздельные Отходы. Которая также весь мусор сваливает в одну корзину. Ну и зачем мы, жители, его разделяем на пластик, бумагу и стекло? И поди доплачиваем за это "разделение"?!
16
Алия Ф.
Experto local nivel 5
Abril 17, 2019
Все удобно, все вежливые. Обращалась пару раз, и реакция была оперативной и результативной. Думаю для учреждения такого уровня и с таким функционалом, все весьма достойно! Твердая ПЯТЁРКА!!!
7
17
Ольга М.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2021
Дозвониться до Жилищника Ново-Переделкино невозможно, даже секретарь трубку не берет, безобразие. Сидят на наших отчислениях, а разговаривать не желают. Никакого контроля над ними.
14
Ирина Прошина
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2020
Дозвониться вообще не реально! Вывешиваю у лифтов какую-то непонятную задолжнось, которой нет! Ещё раз вывесят ложную информацию, буду обращаться в суд, за клевету! P. S. ГОРИТЕ В АДУ ЧЕРТИ! 😡😡😠🤬
18
Татьяна Безгодкова
Experto local nivel 17
Octubre 31, 2020
Какая -то секретная служба «ФСБ”,с железной дверью и звонком ,чтобы попасть внутрь .Кабинеты полупустые ,сотрудники собираются кучками сов одном и болтают или чай пьют .Чем занимается данная организация ?!
16
Валерия
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2022
отключают воду постоянно! без предупреждения утром и вечером, что хочешь, то и делай! ответ на все один «авария, все устранят в течение часа» беда! бардак!
3
Максим К.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2019
Что вам не нравится, люди??? Или вы на своей работе все белые и пушистые? Нервы у всех не железные! В этой конторе работают такие же люди, как и мы с вами. Неизвестно, как вы бы себя показали!! У меня претензий нет вообще к ним. Одни положительные эмоции. Несколько раз обращался, всегда реагировали быстро, чётко, профессионально! Научитесь общаться с людьми в первую очередь, а не требовать непонятного
7
29
Иван Шилов
Experto local nivel 8
Abril 30, 2021
Приехал в пятницу сдать показания счётчика на воду, у них обед с 12 до 12-45 работают до 15-45 пришлось ждать 30 мин пока нажруться и отдохнут
6
1
Екатерина Г.
Experto local nivel 4
Enero 26, 2021
В нашем дворе уборка не производится вовсе. Антигололедными средствами тротуары не посыпаются. Дозвониться до Жилищника не представляется возможным.
3
елена с.
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2020
Хочу выразить огромную благодарность за справедливое решение моего вопроса и неравнодушное отношение, сотрудникам и лично руководителю отдела сан.тех работ.
3
13
Reseña anónima
Agosto 11, 2020
Хочу выразить благодарность лично специалисту по вентиляции Константину за оперативность, профессионализм и доброжелательность
1
5
Dmitry
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2020
На подъезде моего дома весит объявление, номера квартир и за должности. У меня долга нет.а написанно 20тр долг. Данный факт расцениваю как клевету. Статья 129УК РФ ч. 1,2,3.
19
Елена
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2018
Обращалась несколько раз. Чаще всего помогали, был и участливы! Но иногда чусвовалрсь высокомерие и пренебрежение к просьбе и посетителю! В июле обращалась с заявкой по поводу отсутствия вытяжки в квартире. Специалист выяснил, что перекрыли вытяжку на 10 этаже. По ул. Шолохова, д.14 кв3(по этому стояку). До сих пор, ничего не выполнено! И сколько слов "любви и радости" услышала я при обращении!
15
1
Reseña anónima
Marzo 18, 2020
Ужасная ук. Дитчайшие лентяи. Телефон никогда не берут. Все позитивные отзывы просто смешно читать. Хвалят там конкретно директора. Видимо он сам приходит по всяким ЧП.
17
1
lanasandra31
Experto local nivel 3
Julio 27, 2020
Совершенно неадекватные сотрудники в юридическом отделе. По телефону разговаривать с гражданами не научили, не забывайте что вы работаете для людей, а не люди на вас.
16
Natalia Gerasimova
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2019
Летом 2018-го заасфальтировали выход из подъезда сплошь покатый, без ступеньки. Зимой было очень скользко, люди часто падали. Обещали исправить весной. Пока так же.
В середине апреля 2019-го начали менять бордюры, в конце июня заасфальтировали площадку перед домом и исправили выход из подъезда. Ура.
10
2
Волков И.
Experto local nivel 7
Marzo 29, 2018
Утром 28.03.18 г., выйдя из подъезда дома №33 кор.1, где я проживаю и зарегистрирован с 1989 г., был поражен внешним видом наших припаркованных на стоянке автомобилей. Номерные знаки, фары, капоты, радиаторные решетки и т.д. были обильно загрязнены грязевой массой с проезжей части двора вследствие механической уборки трактором. Почему ваши отдельные работники позволяют себе хамское отношение к личной собственности жителей района и кто нам возместит материальный ущерб за мойку машин? Хочется отметить, что у вас не все люди такие. Молодые дворники из ближнего зарубежья в нашем доме и уборщица Анна заслуживают уважение и благодарность.
13
4
Reseña anónima
Diciembre 3, 2019
РАЗВОДЯТ СТАРИЧКОВ НА ДЕНЬГИ! Убеждают поменять нормальные трубы на новые за денежку (очень даже не малую), потом отказываются предоставлять документы о проведенных работах, а трубы-то начинают течь... МАФИЯ
21
6
валерия юзефович
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2020
Отношение очень плохое качество обслуживания клиентов особенно по долгам за жкх квитанции не приходят деньги списывают с карт без разбирательств
13
3
Александр Ермаков
Experto local nivel 4
Junio 4, 2020
отправил заявление о перерасчёта за отопление по электронной почте и оно потерялось))) сейчас отослал ещё раз, посмотрим потеряется ли оно на этот раз.
10
1
Виталий Л.
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2021
3й день нет горячей воды........ Вы там вообще в адеквате работнички....
1
валентина м.
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2018
23.03.18г. в доме № 7 по ул.Шолохова было отключено отопление (в объявлении до 17 час.), однако до конца дня теплоснабжение так и не было включено. В едином диспетчерском центре оставлена заявка 98-64. В Управе Ново-Переделкино не смогли дать вразумительный ответ, когда будет включено тепло. Неужели в зимнее время необходимо менять внутридомовые счетчики и отставлять 680 квартир без тепла? Неужели нет аварийных бригад, которые смогли бы быстро и качественно устранить образовавшуюся течь? Как отсутствие теплоснабжения будет учтено в платежках? Кстати всю прошедшую неделю лихорадило то отсутствие горячей, то холодной воды, то отключение отопления!
10
2
Александр
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2018
Большое спасибо руководству и рядовым сотрудникам жилищника, за быстрое и не формальное решение возникшего вопроса! Никакой лишней бюрократии, очередей и отговорок. Всё предельно вежливо и понятно объяснили, оператвино помогли с решением.
3
12
sol-andre2011
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Нашу заявку выполнили быстро. Спасибо! Мира, добра, хороших эмоций!)
3
Александр Кобалия
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Вообще перестали дворники убирать улицы !!!!!
3
Елена Заборина
Experto local nivel 12
Octubre 8, 2020
"Починили" мусоропровод запенив монтажной пеной. В подъезде уродство и мигающие лампочки. Отвратная организация