Geely BorisHof Citi
677 reseñas
Diciembre 3, 2023
Отличный автоцентр! Обслуживаюсь в нем более 15 лет. Все четко и по времени. До этого назывался Инчейп. Хорошие мастера, в своих вопросах "рубят". Перепроверял их работу, нареканий нет. На втором этаже приятное кафе. Отличный официант-кассир. Спасибо Вам за работу.
Abril 11
Увольте весь свой рекламный отдел и маркетинговый заодно к чертям. Они создают вам отрицательную репутацию! Компания эта осуществляет рекламу через ТЕЛЕФОННЫЙ спам, что говорит о ней не самым лучшим образом. Звонят в другие города. Более отрицательного эффекта добиться можно если начать ещё в почту спамить, попробуйте. Я вот принципиально не пользуюсь услугами или товарами которые рекламируют спамеры, чего и всем советую.
Mayo 31
Вчера делал техническое обслуживание Geely Monjaro в Борис Хоф, автомеханик Иван Морозов, очень профессиональный подход! Рекомендую!
Septiembre 20, 2023
Покупали дочери Geely Coolray.
Спасибо Александру за сопровождение, помощь в выборе, профессиональный подход, быструю и приятную Сделку.
Машина -просто супер.
1
1
Noviembre 12
Хороший салон, профессиональные менеджеры.
Все рассказали и показали.
Agosto 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарить менеджеру отдела продаж Сергею, а также Джангру, специалисту по оценке и Артёму, который помог с оформлением кредита. Благодаря вам процесс получения нового автомобиля и сдача в трейд-ин старого прошел быстро и без лишних проблем. Очень рекомендую этот автосалон для тех, кто задумывается о покупке нового автомобиля.
3
Enero 23
Отличный сервис. Зарегистрировался в телеге на бот сервиса! Специалист механик который занимался ТО моей машины по видео всё доходчиво и корректно объяснил о состоянии авто, посоветовал рекомендации. Очень доволен сервисом. Так держать 💪🏼
Mayo 17, 2023
Отличный автосалон и вот почему:
1. Заинтересованность менеджеров в клиентах, вроде ходишь по салону и смотришь авто в одиночестве, а когда возникает вопрос, то появляется менеджер, который готов на него дать развернутый ответ. Так я познакомился с менеджером Валерием.
2. Абсолютная готовность менеджера рассказать об автомобиле и провести тест драйв в любую минуту и на разных марках и моделях, представленных в шоурумах.
3. Лояльность к клиентам, подарки и скидки присутствуют,
4. Трейд-Ин, осмотр авто и диагностика выявила только те моменты, которые я знал. Ничего лишнего не приписали и не озвучили. Огромное спасибо менеджеру трейд-ину Александру. Профессионал своего дела и просто очень позитивный и ответственный человек.
5. Покупка авто - менеджер Валерий 99% на связи и готов всегда ответить на вопросы и 3(три) раза поменять цвет авто. Подготовку к выдаче авто контролировал лично, авто был готов в оговоренные сроки, документы на подпись были все подготовлены заранее, ошибок и не точностей в них выявлено не было. Выдали авто менее чем за час.
6. Сам дилерский центр. Комфортно, есть где покушать и выпить кофе, ремонтная зона чистая и в ней идеальный порядок.
Вообщем однозначно рекомендую!
Mayo 12
Очень понравилось обслуживание, Ошибочно озвучили заниженную стоимость ТО, поняли это, когда уже приехали. Компания сдержала слово и обслужили по данной стоимость. Хотя мы и предлагали частично компенсировать. За этот огромное уважение. Плюс не стали впаривать дополнительные замены. Просто озвучили, что уже пора делать.
Julio 12
Приехал на ремонт дворников на тугелле, приняли на 2 часа раньше, не пришлось ждать
Вечером уже забрал готовую машину
Abril 26, 2023
Долго всей семьей выбирали машину, сравнивали предложения в нескольких салонах. В итоге остановились на Geely, записались на тест драйв Кулрея и Атласа, и наконец сделали выбор в пользу Кулрея. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Михаила Крюкова, который от и до сопровождал нашу сделку, был всегда на связи и подробно отвечал на все вопросы. Для меня очень важно, чтобы сделка по такой важной покупке была полностью прозрачной и понятной на всех этапах.
Спасибо за новую машину!
3
Mayo 15, 2023
Самый лучший салон Борисхоф! Было с чем сравнить. До покупки авто, не поленилась и обратилась во все приемлемые авто салоны. Очень разочеровали автомир и Major своей некомпетентностью , давлением и навязыванием. После всех звонков и встреч по покупке авто ( на протяжении 3х недель), выбрали Борисхоф! Отличные сотрудники со зданием своего дела, не обманули- сдержали все договоренности - пока машину ждали в поставке, в отличии от других салонов!!!
Отдельно выражаю благодарность Сергею Краузе, который вел нашу сделку!
Septiembre 10, 2023
Все быстро, профессионально, вежливо и дружелюбно! Хороший салон, отличный сервис. Большая, удобная закрытая парковка. Рекомендую.
1
Octubre 16, 2023
Профессиональная команда всем доволен. Особенно понравился видеообзор. Новшество но удобно и позновательно для клиентов. Благодарю.
Enero 8, 2023
Вежливые и доброжелательные специалисты, удобное расположение автосалона, большая парковка для гостей. Приемлемое время ожидания, которое компенсируется внимательностью и уважительным отношением.
1
Julio 8, 2023
Спасибо сотрудникам Джили Борисхоф за оперативный подбор автомобиля, быструю сделку и достойную оценку моего старого авто. Отдельная благодарность менеджеру Алексею. Надеюсь, что сервисный центр у вас будет работать также качественно, как и отдел продаж.
Junio 25
Ой, очень мило, скинули видео, где хвалят как машинка хорошо сохранилась) вообще чудо
Agosto 2, 2022
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру по продажам Валерию и менеджеру по оценке Алексею. Все было профессионально, вопросы решались быстро и качественно. Особенно радует вовлеченность, помогли не только с выбором, но и проявили терпение отвечая многократно на все все все вопросы, а их было достаточно). При возникновении проблемы Валерий оперативно решил вопросы и в итоге я уехала из салона на своем новеньком афигенном автомобиле GEELY COOLRAY! Рекомендую! Вы тоже уедете на новеньком авто и будете счастливы!
5
Enero 4
Долго выбирали между салонами где купить машину, в итоге выбрали этот салон. Все кто нас сопровождал в сделке отличные сотрудники. Спасибо отделу продаж и Александру Пузыреву, который был на связи всегда по всем вопросам.
Diciembre 23, 2023
Хотели купить авто в вашем автосалоне Джили, не вышло,т.к наткнулись на некомпетентного сотрудника отдела продаж Петра Киселёва, который не соответствует требованиям, свойственным его профессии. т.е за 20 минут он так и не смог объяснить доступным языком ,ни о скидках, ни о преимуществах,ни о кредитных программах,ни о рассрочках ничего, сколько не просил его взять в руки ручку написать информацию,он так и не удосужился это сделать, одни непонятные обороты речи и самовлюблённость.
2
1
Noviembre 24
Не смогли прописать датчики давления в шинах. Сказали, что нет необходимой аппаратуры. Непрофессионально.
1
Mayo 11
Говорят сначала одну цену потом другую , когда вы уже оплатили 10.000 предоплату какую то! Трейдин это значит что ваша машина стоит ровно на половину рыночный цены! И чтобы вам вернули ваши 10.000 надо написать заявление и в течении 10дней деньги должны вернуть, хотя вы оплачивали за секунду😂
1
1
Febrero 13
Отличный дилер. Ощущается чувство уникальности клиента.
В январе случайно заехал к ребятам и понял, что я попал в нужное место! Менеджер Александр, не смотря на то, что я уже знал про модель многое, проконсультировал и в моменте организовал тест-драйв. После этого визита начали планировать покупку в конце января так как выбранная нами модель была дороже, чем планировали изначально. Она оказалась нарасхват. В итоге приобрели Monjaro по очень выгодным условиям и с хорошим количеством допов первыми в феврале.
Отдельное спасибо менеджеру Александру Пузыреву за то, что всегда был на связи, консультировал и помогал. При этом был не навязчивым, а это для нас было очень важно!
Теперь на ТО посмотрим какой сервис будет дальше :)
Спасибо, покупкой довольны!
Marzo 4
Приобретал gb x50 все на высшем уровне , менеджер Алексей сопровождал покупку , все объяснял , рассказывал показывал , спасибо большое
Diciembre 9, 2023
Позвонил в салон, записаться на ТО, девушка не смогла соединить с отделом сервиса, якобы все заняты, но пообещала что мне обязательно перезвонят в кратчайшие сроки, сказав что номер определился и записала… жду второй день, боюсь представить, сколько по времени делают ТО, если перезвонить не могут два дня.
Позвонил сам на третий день, история повторяется!
Руководителя отдела сервиса никогда нет на месте, в клиентскую службу так же не дозвониться, вообще интересно, зачем им телефоны если там на них не отвечают?! Будем писать претензии в представительство!
1
1
Abril 27
Приятный сервисный центр
Хорошее отношение к клиентам
Видео в конце ТО тоже прикольно
Очень понравилось, советую.
1
Mayo 3, 2023
Хороший. Надежный салон. В апреле месяце 2023 года приобрела автомашину Geely Coolray. Огромное спасибо менеджеру по продажи Алексею Бибик. Все оформил в лучшем виде, все четко и вовремя. Спасибо огромное!!! Все рекомендую!!!
3
Julio 25
Качественное обслуживание с большой скидкой)) Спасибо! 👍
Octubre 7, 2023
Добрый день!
Ранее, оставлял менеджеру отрицательную обратную связь по работе с гарантийными случаями. (Оформить в выходные). После, с трудом, но всё-таки смогли как-то организоваться. И вот спустя 2 недели ожидания звонит Степан и снимает заявку, т.к. в выходные гарантийный инженер не работает. Да да, просто снимает. Путём выяснения причин, оказывается что человек, видимо единственный, кто в БорисХоф умеет писать и фотографировать заболел. Приезжайте в будний день, а если в будний не удобно это Ваши проблемы. Вот и весь сервис!!!
Уважаемые, сейчас даже МФЦ работает без выходных, а во всех страховых гарантийные случаи оформляются за 15 минут в приложении без осмотров и поездок. Спасибо, что так тщательно храните ценности каменного века!!!
1
Julio 30, 2023
Смотрел в этом салоне Geely Monjaro.
Хочу отметить:
1. Свежее и классное оформление шоу-рума
2. Удобное расположение ДЦ
3. Высокий уровень профессионализма продавцов
1
Junio 29, 2023
Огромная благодарность менеджеру Александру Ветчинову за проделанную работу. Очень вежливо и внимательно сопровождал на всех этапах сделки, уделял внимание на каждое моё возражение и как обещал по телефону, сделал очень выгодные условия для покупки.
После покупки автомобиля остались только положительные эмоции.
1
Enero 15
Менеджер Петр это что то с чем то. Столько чувства собственной важности, что почувствовал себя мальчиком который пришел в ресторан из фильма «О чем говорят мужчины»
После начала общения ждали мин 10 пока он поговорит по телефону, что ушли в соседний салон. Тестдрайв по ущущениеям что надо упросить чтоб он соизволил очистить машину от снега. Вообщем если и рассматривали этот автомобиль, то желание к покупки полностью он отбил
1
1
Enero 28
Александр Пузырёв - очень внимательно и лаконично доносит всю необходимую информацию и днем и ночью.
Сомнения купить машину в другом салоне Geely отпали сразу.
На все что процентов доволен покупкой
1
Noviembre 27, 2023
Остался доволен обслуживанием в данном автосалоне, получил более чем ожидал. Отдельная благодарность менеджеру Алексею и Кредитному специалисту Оле за профессионализм и скорость в проведении сделки.
1
Octubre 4, 2023
Меньше года назад купила здесь кулрей и отдала бмв в трейдин, о чем начала сожалеть. Никакого удовольствия от машины и от этого сервиса, сплошной геморрой. Люк дребезжит, ошибка по давлению в шинах из за перепада температуры, которую чтобы скинуть нужно приезжать на диагностику (?!?) запись на сервис две недели ждать, по всей видимости не только у меня проблемы, либо такси всего города обслуживают. Сюрпризы начались с самого начала и продолжаются до сих пор. По три раза нужно было все проверять перед покупкой, меня на выдаче обманули с комплектацией (а вы что не знали что фары будут допотопно-галогеновые? Очень странно!), машину плохо помыли, были царапины на кузове, но пришлось принять тк свое авто я уже отдала!!
Где сервис? Где гарантия? Где был мозг?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
Noviembre 12, 2023
Приехали в салон купить нашу джили. С деньгами! Алексей Бибик сразу был не в настроении. Сказал, что мы его закидали вопросами. Ни на один, кстати, не ответил. На тест драйве вёл себя ужасно. Сидел, переписывался в телефоне. По функционалу не ответил вообще. В общем, плюнула, зашли ещё в exceed. Продали менеджера пол часа. Он сказал , что он один. И не может раньше. Сидел тут де, в компьютере. Настроения уже не было от слова совсем.
Слава Богу, есть в Москве куча салонов и заинтересованных в продаже людей
1
Febrero 11
Вежливые внимательные сотрудники. Все четко, по существу, цены не задраны. Приятный бонус- видеоотчет о ТО моей машины с комментариями мастера.
Junio 6, 2023
Долго собирался написать отзыв, наверное потому что сравнить особо не с чем. Хотя ещё к паре дилеров я заезжал, но об этом в отдельном отзыве. Покупали в Борисхоф новый авто.
Плюсы:
Цена осталась та же, какую обговаривали при внесении предоплаты.
О том, что авто пришёл и готов к продаже сообщили в запланированный срок.
Предоплата всего 5000 руб.
Сдавал в трейд ин старый авто, оценили по низу рынка, но при оформлении добавили ещё 10.000 руб.
Оценка заняла не более 1 часа.
Дали подменный авто - я разбил сделку на 2 дня (первый трейд ин, второй оформление кредита и покупки).
В целом осталось приятное впечатление от работы менеджера Алексея и от покупки авто в Борисхоф, но не без минусов.
Минусы:
Походу не очень знают какая в итоге комплектация авто придёт : в договоре написали - накладки металлические на пороги. Уже после того как акт подписал, через пару дней звоню менеджеру, пишу - где мои накладки, почему их нет? Менеджер ничего внятного не ответил, мол сами не знаем.
Оформляли у них кредит.
Накрутили к цене авто 300.000 рублей - условно вначале дали "скидку" , но чтобы её сохранить прибавили допы (хороший набор) как у всех дилеров по космическим ценам, прибавили каско по невероятной цене, GAP страховку и карту помощи на дорогах тоже по ценам из другой вселенной. Как я понимаю, так зарабатывают все официальные дилеры.
Что не понравилось - уже на этапе сделки пытались добавить страхование жизни. Но, если настаивать на своём, то можно убрать эту страховку.
Поставить 4 или 5 звёзд не могу, так как все таки небольшой осадок остался - на выбор авто, на сделку по трейд ин и на оформление покупки приезжал с женой и дочкой-младенцем, то есть явно покупал авто в семью и несмотря на это - все равно пытались впарить страхование жизни по дикой цене... Неприятно, но не более.
1
1
Abril 25
Купили в этом автоцентре автомобиль, очень довольны. Сопровождение менеджера, внимание и трудолюбие персонала заслуживают уважения.
Agosto 5
это было спонтанное решение заехать просто посмотреть тугелу, а оказалось что мы на ней уехали на следующий день)) мы оставили свою машину на диагностику, а нам на день этот дали подменку, на следующий день приехали, можно сказать, на все готовое. Спасибо продавцу Петру Киселеву и оценщику Татьяне Сигаевой за такую классную работу!!!
Junio 29, 2023
В июне 2023 года приобрели автомобиль. Помогал нам менеджер Сергей Краузе, профессионал своего дела. При первом визите все четко рассказал и ответил на все волнующие вопросы. Очень быстро все оформили, а при получении все подробно показал. Уехали счастливые и довольные. Спасибо!
1
Noviembre 25
Отличный диллер, всё быстро и оперативно сделали
Marzo 25, 2023
Менеджер продаж Сергей отличный профнссионал. В салоне очень человечный подход, заботятся о том, чтобы было удобно. Все оперативно. Максимально слушают потребности. Честно рассказывают о вариантах.
3
Junio 29, 2023
Купили сегодня Geely Coolray! Спасибо огромное менеджеру по продажам Алексею! На протяжении всей сделки подсказывал, советовал, решал все вопросы! Сделал хорошую скидку, да ещё и множество подарков! Остались довольны, всем рекомендую!
1
Enero 27
Хороший уровень сервисного обслуживания! Присылают персональный видео-отчет! Часто проводят акции и дают хорошие скидки. На данный момент негативных момент не обнаружил) надеюсь так и дальше
Diciembre 11
Делал ТО, быстро, похоже что качественно, приятные в общении сотрудники.
Marzo 25
Именно здесь покупала машину. Работала с менеджером Петром, все оформили быстро. Покупкой довольна. Уже прошла нулевое ТО. Сервис тоже на высоте.
Octubre 6, 2023
Вчера преобрела машину Geely , очень давольна сервисом , особенно благодарна Александру Пузыреву , за внимание и профессионализм, машиной очень давольна !всем большое спасибо !!!
2
Julio 11
Все в срок. Записался приехал ко времени. Приняли. В обещанный интервал времени автомобиль был готов. Лишнего не навязали все по факту.
1
Abril 29, 2023
Приобрел в конце апреля 2023 Geely Monjaro. Михаил Крюков отличный менеджер. Все показал, объяснил. Провел тест драйв. Предложил отличную скидку. Замечательный автосалон. Много различных автомобилей, рекомендую
3