Giroproff
524 reseñas
Agosto 30
Крутая контора! Делают мне уже третий самокат. Причем, даже в Ясенево отказались сделать, а здесь без проблем.
Молодцы!
Спасибо, ребята!
1
Julio 15, 2023
Обратился к колесом inmotion v5f+ с желанием установить ручку, починить подсветку(не горела одна фара) + общее ТО.
Плюсы данного заведения: очень добродушный и улыбчивый персонал.
Минусы:Заявленные сроки не соответсвуют указанным, кормят завтраками(мне буквально говорили, что перезвонят через день два - звонили через дней пять, а починили через две недели) , ценник очень даже кусается - установка ручки с учетом скидки 20% стоила 2200(при наличии отвертки можно сделать самому за 5 минут).
Качество работы +- так как фара все таки горит, педали не скрипят, ручка установлена и мне даже его зарядили и подкачали, НО придя за колесом и проехав пару метров, я обнаружил, что у колеса с обеих сторон нешуточно отходит по всему периметру корпус. Пришлось возвращаться и требовать вернуть корпус в нормальное состояние. И хоть мне и сказали, цитирую: "корпус отвалиться не должен так как вы сжимаете при езде его ногами" (надеюсь сказано было в шутку, хотя по лицу этого не прочел), все же приклеели его в тот же день. Приклеели на славу(кое-где правда клеюшка уродливо торчит, но не критично), вроде пока ничего не отваливается.
2
6
Mayo 15
В сезон самый простой ремонт электросамоката занимает больше недели. При этом еще и диагностика 3-5 дней, после которой вам позвонят и будут пытаться добавить к необходимому ремонту еще кучу всего. Не сломалось, не ремонтируй!
2
Septiembre 10, 2023
Очень доволен что обратился именно в этот сервис , нужно было заменить покрышки на 2-х колесах ninebot max g30 .
Мужики все сделали отлично и очень оперативно. Работой доволен на все 100%.
Сервис уже посоветовал друзьям и знакомым.
6
1
Junio 17, 2023
Добрый день всем любителям электро транспорта.
Так получилось что я уже второй месяц владею самокатом Куго Г1 ( пробег за месяц у меня составляет примерно 1,4/1,5 тысячи км )
За это время я уже ни раз менял камеры , ломал обод и каждый раз обращался в разные места где отношение было как будто я пришёл на почту России.
Сегодня находясь в Москве я пробил камеру и посмотрев ближайшие сервисы в районе первомайской нашёл парочку . Позвонив в этот сервис мне ответил Рафик . Сразу четко сказал цену на камеру , когда я приехал ее покупать человек проявил максимально правильную позицию . Мы обсудили возможные причины и пришли к выводу что мне нужно поменять ещё и покрышку .
И этот был тот случай когда не мне впарили что-то что-бы увеличить кассу и вымочку за день а реально грамотно обсудив проблему предложили решение .
Так-же хочу отметить что в наличие масса необходимых расходников .
Ещё хочу отметить что за то время пока я был там и консультировался по своему самокату человек принёс простенький самокат с какой то ошибкой . Так вот Рафик настолько клиентоориентирован что самокат был сделан буквально за 15 минут . Там требовалось поменять какую ту маленькую детальку .
В итоге мое мнение о сервисе что это реально хороший сервис . И оценка 5 стоит максимально заслуженно
Я уверен что и тут могут найтись люди чем то не довольные , к сожалению так бывает очень часто что хотя бы 1 будет не доволен .
Но лично я очень доволен и теперь по любым вопросам , запчастям и ремонту буду ездить только в этот сервис . А так-же если кто спросит куда ехать то так-же скажу именно СЮДА!!!
Ещё раз огромное спасибо за профессионализм , отзывчивость и клиентоориентированность
7
Abril 22
Отличный сервис. Отдал новый самокат для подготовки к эксплуатации. Сразу предупредили о сроках, в связи с началом сезона (увеличенные). Все сделали и отдали самокат как и оговаривалось. Рекомендую.
3
Mayo 13, 2023
Уже не первый раз прихожу в это замечательное место. Любые поломки исправляют оперативно и качественно. Персонал очень приветливый, сотрудники всегда найдут время на каждого клиента, и помогут решить любую проблему и ответить на все вопросы. Спасибо большое, рекомендую на 5 из 5 ))
10
1
Agosto 10, 2023
Добрый день! Спасибо за ремонт самоката. Быстро, качественно, все объяснили, показали, проинформировали. Предложили различные варианты работ и цен. Рекомендую этот сервис для ремонта самакатов!
4
Septiembre 19, 2023
Не знаю, почему у этого сервиса высокий рейтинг.
Обратился в сервис по телефону, рассказал проблему, меня попросили прислать фотографии в WhatsApp, далее они сообщат примерную стоимость ремонта.
Фотографии выслал, ждал ответа - ответ не пришёл. Думаю, может быть работы много, поехал к ним в сервис на метро Аэропорт, там оставил самокат. Мне сообщили, что ремонтные работы будут произведены в течении 2-3 дней. Знаете что? Мне позвонили, через неделю, сообщили, что они провели осмотр, озвучили стоимость ремонта и сказали, что самокат будет готов, через 2-3 дня. Собственно по классике прошла ещё неделя. Ситуация мне надоела, я позвонил в сервис и самое интересное, что не дозвонился. Недовольным положением дел приехал в сервис, услышал, что вот извините, самокат почти готов, вот буквально завтра его можете забрать. Собственно на следующий день я забрал свой самокат.
Вывод: никогда больше не обращусь в этот сервисный центр, настолько плохого обслуживания в жизни не видел. Чудесным образом 2-3 дня ремонта превратились в чуть более, чем 2 недели.
Увидел один плюс, ремонт произвели и на этом спасибо
4
6
Agosto 14
Наши самокаты уже несколько лет под наблюдением у giroproff! Мы очень довольны и благодарны!
1
Marzo 4
Всем привет, ремонтировал электросамокат Амикс про Мидвей в феврале 2024, убрали люфт, поставили доп. свет, новые крылья, все сделано на совесть, спасибо команде Гиропрофф!!!
Рекомендую и сам в дальнейшем буду обращаться. Спасибо.
3
1
Noviembre 13, 2023
Поменяли батарею на Сигвей мини бот, сделали ремонт на 15000₽. После ремонта один раз покатались через месяц, после чего резко разрядилась батарея во время езды и человек чуть не упал. Так как мы не часто в Москве бываем, не получилось быстро привезти обратно на проверку. В итоге гарантия на работы 3 месяца, я привез через 3 месяца и две недели, мне отказали и опять предложи тот же самый ремонт. Не знаю как проверить качество батареи которую поставили, складывается впечатление ставят б/у, а потом рассказывают что новые.
Резюме: новый гироскутер стоит 19000₽, лучше купить его.
5
7
Mayo 23, 2023
Отличный сервис по ремонту электро самокатов. Приемлимые цены. Отличный персонал, качестве нная работа, удобный подъезд и единственный именно профессиональный ремонт в округе по северо-западу.
4
1
Septiembre 17, 2023
Оставил самокат на диагностику, во вторник, 12.09.2023, сказали от суток до четырех, уже 17.09.2023, нет никаких результатов, вчера звонил, ответили, что мой менеджер на выходном, просили позвонить сегодня, сегодня сотрудник сказал утром, что менеджер занят, и через пару часов перезвонит, в итоге, я перезванивал, оказалось менеджер и сегодня выходной, сказали позвонить завтра. Это лишь только диагностика заняла почти неделю, люди совершенно не хотят работать и дорожить клиентами, никакого итога, другой сотрудник не имеет полномочий рассказать о результатах диагностики, лично слова сотрудника, плюс потом ремонт если понадобится, еще неделю займет. Не рекомендую это место, лучше искать другие компании, столько ждать и нет никакого итога. Не хотите работать, не нужно.
Сервис у метро Аэропорт
6
5
Marzo 13
Отличный сервис, качественный ремонт
Быстрая и бесплатная диагностика, вежливый оператор
Достаточно низкие цены, в общем рекомендую👍
3
1
Febrero 21, 2023
Ребята!Вы невероятные молодцы.Отремонтировали робота-пылесоса и дали ему вторую жизнь!Адекватный ценник,при этом работа выполнена максимально качественно,личное спасибо от меня мастеру,который настолько профессионально все починил и даже почистил это китайское чудо!при этом все сами забрали и привезли!Курьер просто душка,ему отдельное спасибо,без цоканья языком и закатывания глаз вернулся за забытыми мною деталями!я была готова к разводу на деньги,а оказалось,что есть еще компании,которым дорога их аудитория и честное имя!Вы заставили поверить в сервис,который и должен быть!Было бы замечательно,если и остальные коллеги по сервисному цеху брали с вас пример!Спасибо и дальнейших успехов вам!
9
4
Marzo 13
На самокате ninebot es4 была ошибка 42, привез сюда, после диагностики оказалось что проблема в гнезде доп аккумулятора, ремонт занял 2 дня, по цене 2000р, сказали что это типичная проблема на этих самокатах, сейчас все работает, сервис хороший, не навязывают ничего.
3
1
Noviembre 14
Не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору, сроки не соблюдаются, работа выполнена некачественно, ценник завышен!
Agosto 20
три раза ездил к ним, и все три раза по их ошибке. крайне не советую этот сервис, цены очень высококие за некачественный ремонт
3
1
Noviembre 3
Благодарю мастера Нарека за быстрый ремонт и менеджера Диона за быструю помощь!
Mayo 17, 2023
Ужасный сервис, отдал Amix Pro из-за того, что у меня сорвалась резьба на супорте, я сам мечиком прорезал её чуть дальше, чтобы временно хоть как-то держалось и отдал этим ребятам. Плюс ко всему попросил сделать гидроизоляцию и настроить сам самокат, протянуть все винты и так далее, еще было биение переднего колеса небольшое. Мне провели диагностику и сказали, что нужно заменить тросик и поменять колодки, ну и плюс всё настроят и гидроизоляция, насчитали 13000 и сказали, что в течении 4-х дней будет всё готово, в конечном итоге переносили 3 раза! Сначала сказала, что якобы заболел мастер, потом еще что-то придумали и на третий раз сказали сегодня приезжайте забирайте, но по моим ощущениям, днём когда я у них спросил можно ли сегодня забрать, они только его начали «делать». В итоге: мне поменяли колодки на какие-то по всей видимости сделанные из сахарной ваты, потому что их хватило ровно на 4 дня интенсивной езды(~50км), я снимал и смотрел, колодка была стёрта под корень (в моём представлении даже при сильных нагрузках 4 дня для колодок это какой-то нонсенс). Также поменяли тросик и измазали деку в герметике, буквально измазали и всё!!! Буквально еще через дня три катания я обнаружил, что гайки заднего колеса просто не закручены (ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО В ЛЮБОЙ МОМЕНТ НА ЛЮБОЙ СКОРОСТИ (AMIX РАЗГОНЯЕТСЯ 50+) Я МОГ ПОПРОСТУ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ЗАДНЕЙ ЧАСТИ ПОДВЕСКИ, ВКЛЮЧАЯ КОЛЕСО). Биение переднего колеса осталось неизменным и тормозной диск продолжал тереть об колодку. В конечном итоге пришлось еще раз отдавать в сервис, но уже в нормальный. Спасибо тем, кто дочитал до конца, надеюсь этот отзыв будет вам полезен при выборе сервиса. Всего доброго.
P.S. Жалко нельзя поставить 0 звёзд.
15
10
Septiembre 27, 2023
Отдал самокат на починку, пролежал неделю после позвонили и сказали «заглушку не сможем заказать, модель у самоката новая(самокату 2.5 года)»
Надо было устранить люфт рулевой и вставить на место заглушку
Когда забрал самокат отвез в соседнюю мастерскую (Mr Починкин) сделали все за 20 минут и взяли 500 рублей (люфт рулевой устранили вставив резинки, заглушку сделали из резины на месте)
Я уверен что эти замечательные люди даже не смотрели самокат
Одним словом - потеряли время, не ходите в этот сервис
6
6
Abril 22, 2023
Уже не в первый раз и не первый, (впервые!)самокат привожу именно сюда.
Сам факт того, что приходя, обнаружил очень(реально очень) много электродвижимой техники в очереди свидетельствует о том, что место выбирают и идут сюда не просто так, а доверяя свою технику людям, которые профессионально обеспечат жизнь вашему коню беспедальному))
Ценник адекватный: труд людей никто не отменял, да и расходники, внимание к деталям и учитывание пожеланий клиента + хорошее общение - это вин.
Спасибо ребятам: тем кто на приёмке и тем, кто вдыхает жизнь обратно тому, кто Вас везёт!
7
3
Abril 17
Рады что выбрали именно эту компанию. Быстро, качественно. Гибко решают все вопросы. Буду советовать вас!
3
1
Octubre 23
!!! Даже не думайте сюда обращаться ! Искусственно создают проблему, сроки не соблюдают, на связь не выходят !
1
Mayo 20
4к км накатал! Всё было отлично! К профессионалам в кавычках заехал провода расплавились! Обходите стороной! Ладно бы там ремонт был дорогой! Копеечное дело! И вины своей не могут принять!
3
2
Mayo 11
Не обращайтесь сюда за ремонтом!
Если честно в ступоре от положительных отзывов. Парни реально настоятельно рекомендовали на электровелосипеде поменять ЦЕПЬ за 4 тыс. руб. Заменить просто камеру, не покрышку! 2800 руб. Когда я сказал, что есть своя камера, они скинули 700 руб. Если что, камера на рынке услуг стоит на Минако от 300 до 600 в прошлую зиму. Новая покрышка стоит 2500-3000 у Минако. Неплохо, народ бизнес делает. Удивило отношение менеджера, согласовал работу через ватсап, проходит 4 дня. Я перезваниваю и оказывается они ещё не начали работать, потому что я видите ли не подтвердил согласие. Уже тогда было знаком, что надо было бежать от этой шараги с безумными наценками. Кстати велосипед в итоге снова сломался. В итоге пришлось переделывать НАСТОЯЩЕМУ мастеру за гораздо РАЗУМНУЮ цену.
1
2
Julio 15, 2023
Сдавал в ремонт Aser E5, были проблемы с тормозами и люфт рулевой стойки.
Сделали достаточно быстро, заменили трос, поставили новые колодки, люфт убрали. Тормоза работают лучше, чем после покупки (правда, при покупке они сразу работали мягко говоря так себе, сейчас отлично. Как оказалось, у этой модели трос был коротковат, тормоза с завода еле прожимались. Fixed). Работой мастеров и менеджеров доволен более чем. Спасибо)
4
Septiembre 30, 2023
Заезжал в мастерскую на Красноармейскую 21, была проблема с электросамокатом. Отличные ребята, за несколько минут устранили неисправность. Огромная благодарность Илье и Эльдияру. Так что если у кого есть проблемы с транспортом, то только к ним приезжайте.
3
Noviembre 18
Хороший магазинчик. Всё быстро подобрали и посчитали.
Abril 20
Был в сервисе с проблемой тормозов . Ребята все сделали четко , доволен .отдельно спасибо менеджеру Эмину !
3
1
Junio 24, 2023
Отличный сервисный центр! Самое приятное что починили все в день обращения за пару часов, цена также порадовала. До них обращался в ещё несколько сервисов где мне либо отказали, либо нужно было оставлять самокат. Однозначно вернусь к ребятам если с моим "конём" что-то случится!!!
4
Febrero 6
Ребята молодцы, быстро сделали электросамокат для ребенка, вежливые, знают свое дела, и цена и качество отличное
3
1
Octubre 18, 2023
Не рекомендую.
Отдали в ремонт в летом 2022 года моноколесо , через некоторое время после ремонта снова появилась несправность, которую у них ремонтировали. Сначала согласились, что это гарантийный случай, через время оказалось что нет, не гарантийный, надо будет снова оплачивать Согласилась и на это. Прождали почти год!!!! И в итоге они еще и потеряли наше зарядное устройство.
4
5
Mayo 22, 2023
Обращался трижды.
В первый раз работа (гидроизоляция и ТО dualtron x) была выполнена безукоризненно, остался очень доволен.
Второй раз обратился из-за скрипа в заднем колесе, сломанной подножкой и неработаюшей декоративной подсветки (прокомментировав, что если её ремонт будет сложным, то его можно не делать). Через МЕСЯЦ получил самокат с незакрученными/сорванными болтами, потерянными заглушками, без подножки, со скрипом, но мне за 20тр оживили гирлянду. Описал эту ситуации им в тг, оперативно забрали и устранили все недочеты, за что, безусловно, респект. Странно, что не сделали так сразу, но объяснение было в расширении филиальной сети, новых сотрудниках и тп.
В этом году на обслуживание поехал spider 2. Проблема - потеря мощности переднего МК при нагреве. Наличие проблемы подтвердили, на поиск вариантов решения ушло 3 недели в итоге предложили либо заменить контроллер, который визуально и по показаниям тестера исправен (с ожиданиемпоставки до 3х месяцев) либо эксплуатировать так. Ок, выбрал вариант не ждать. 5 минут проверки самоката после получения - появился неприятный металлический свист при движении под нагрузкой, перестал работать спидометр(!), провода подвязали тяпляп, те, которые начали перетераться о рейку, просто проигнорировали.
Подумал опять попал к стажеру, поделился впечатлениями в их тг-аккаунте, но в этот раз коллеги решили просто ничего не отвечать. Подкачать колеса - ок. Ремонт - русская рулетка с плохой статистикой.
8
2
Noviembre 27, 2023
Здравствуйте,
Очень советую Гиропрофф!
Позвонил объяснил ситуацию, забрали мой электровелосипед на диагностику , объяснили что как будут делать, я согласился. Сделали, позвонили, принесли, проверил, оплатил. Доволен как СЛОН. Спасибо вам ребята! 👍👍 Всё было супер.
6
Septiembre 15
Приятный пенсонал, работу сделали тоже хорошо, хоть и с задержкой.
1
Mayo 25
Я давно без своего электросамоката не могу жить, везде на нём, на работу и на учёбу езжу, а недавно он у меня сломался, перестал работать мотор и всё. Очень огорчился, стал искать, где ремонт делают и нашёл Giroproff по отзывам. Отвёз самокат туда, его приняли, оформили, через 2 дня забрал полностью рабочим. Спасибо ребята за работу, за то что починили моего электро друга.
3
1
Mayo 27, 2023
От души благодарю за отличную работу! Оживили красавчика дуалтрона, стал лучше прежнего 😊🙏🏻 С удовольствием буду вас рекомендовать. Всех благ!! Вы крутые🥰🤝
5
1
Marzo 21
Была довольно необычная проблема - не мог снять загермеченную крышку. Сняли за пару минут! Лучшие! Очень сильно благодарен
3
1
Mayo 1
Покупал аккамуляторы. Все ок. Но гарантия только до монтажа и это печально. Один элемент из 52х потек под загрузкой. Гарантия 0 но я был предупрежден.
4
1
Noviembre 28
Хорошие мастера и не дерут дег работают на совесть. Ремонтировал у них свой самокат
1
Noviembre 12, 2023
Заменили редуктор на шуруповерте Makita. Быстро , недорого, работой доволен.. Большое спасибо за качественную услугу
5
Marzo 13, 2023
Парни молодцы умеют красиво писать на сайте! На этом положительное заканчивается!
Отдал им на диагностику самокат без царапин. Они молодцы выяснили что сдох аккумулятор, заменили и привезли обратно с большими царапинами!
Они предложили решить ситуацию, покрасив его, но на это я не согласился так как при замене аккумулятора порвали накладку на деку!
Предложил им произвести протяжку всех соединений в самокате и полную гидроизоляцию за их счёт!
Они пошли на встречу и тут снова произошёл провал!
Замазали герметиком который даже через 3 дня не высох и болты даже не затянули!
Вообще у них на сайте написано что ремонт в день обращения и тут тоже провал!!!
Теперь у меня возник вопрос, а заменили ли они мне реально аккумулятор на новый или подкинули б/у??? Осадок остался очень сильный!
Найдите лучше другой сервис, а к криворуким лучше не ногой!! Все фото сороков и их косяки прилагаю!!!
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
10
10
Julio 17, 2023
Огромное спасибо крутым перцам из гиропрофф!!
Забрали переломанный самокат курьером, вернули отремонтированный самокат курьером
Всего за четыре дня!! Да-да, не удивляйтесь))
Лояльное и вежливое отношение к клиенту, за что отдельное спасибо менеджеру Аслану
Качество на высоте, диагностика бесплатная, цены адекватные
4
Marzo 23, 2023
Спасибо. Очень помогли со сложной ситуацией (сняли закисший подшипник с мотор колеса самоката за пару минут). Видно, что профессионалы. Удобно расположены, приятная обстановка внутри. Рекомендую.
7
Agosto 18, 2023
Отличная компания. Даже если Вам покажется, что ваш аппарат безнадежно сломан или испорчен - смело обращайтесь в Гиро Стафф. Ребята реальные профессионалы. Что в механике, что в электрике. Все сделают в лучшем виде. Точно не пожалеете. Ну и по деньгам... дешевле вам не найти. И от метро опять же не далеко совсем.
5
Julio 2, 2023
Отдал самокат на диагностику 26июня уже 2июля а они не звонят, сам первого дозвонился сказали что перезвонят в течение дня или на следующий день, но так и не дождался стал звонить сам, они не брали трубку так как мой номер определяется, позвонил с друго сразу взяли, но так я внятного ответа не услышал короче полный *** а не сервис, не советую туда соваться........
5
4
Mayo 4
Отличный сервис! ТО для самоката сделали качественно и быстро, советую!
3
Diciembre 21, 2023
Купил у ребят батарейки 18650, качество хорошее. Также собрали акб для шуруповерта, сварка батарей качественная. Рекомендую.
3