GloBus Travel

Valoración 4,3
153 valoraciones
Valora este lugar

126 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
Пользуюсь данной компанией не первый раз. Бронировании и операторы нормальные. Но водители автобусов, это что-то. В частности рейс Севастополь -Стаханов 12.11.2023 номер автобуса 021, синего цвета- это дикий ужас. В следующий раз, придется писать жалобу в Роспотребнадзор. Хамское поведение одного из водителей было обусловлено его состоянием ( после употребления напитков), ругался, нервничал, психовал. Было страшно за свою жизнь таким водителем, но к счастью он проспал всю дорогу от Симферополя до Стаханова. Второй водитель за всю дорогу от Симферополя до Стаханова сделал только две остановки, несмотря на то, что пассажиры автобуса его просили. Понятно, что дорога непростая, даже где-то опасная. Но на этом же пути с другими водителями останавливались каждые три часа. Также, никакие остановки не объявлял, несмотря на то, что была ночь и ранее утро, темно. Чуть не проехала свою остановку. В общем, еще несколько раз подумаю, когда надо будет обратиться в эту компанию.
3
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Первая поездка была в начале 23-го года. В целом терпимо и диспетчеры нормальные были. Но вот в конце 23-го, какой то мрак начал происходить. Мы забронировали поездку на 2-к января. То что изменился перевозчик, время и место, это пол беды. А вот что происходило перед самой поездкой, не описать никакими словами в мире. Мало того, что позвонили на Основной номер, так и еще на дополнительный. +ко всему этому приходилось вытягивать щипцами информацию о поездке, и диспетчеры назвали разные места отбытия автобуса. С горем пополам, мы по сайту определили место отправления. Далее, заказали обратную поездку из Макеевки в Питер. Решили набрать и уточнить, «поездка в силе». Но каким то образом забронированое место, ужение наше и она отменена. Аргументировали тем что, звони на основной номер и на дополнительный было отправлено сообщение о подтверждении, но сообщения никакого и не было. По итогу остались виноваты мы.
3
Experto local nivel 5
Julio 19, 2024
Поиском пользуюсь с помощью приложения. Реализовано у них все просто рейс всегда можно найти.
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2024
Сервис мне прям понравился. Теперь могу смело планировать поездки. Никаких сложностей.
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Отвратительно! Врут и подводят людей. Ехали с Донецка в Ялту, все было хорошо, решила и дальше пользовать этой компанией. Бронировала с Донецка в Белгород за две недели. Сказали что позвонит чтза а день соправождающий, никто не звонит, сама перезваниваю мне сообщают все в норме ожидайте. За час до выезда мне сообщают что меня сняли с брони, что я бронировала в другой компании и сейчас идут разберательства, но я бронировала только у них. Они выясняют ситуацию все в порядке, ждите звонок от сопровождающего, мне никто не звонит! Звоню опять диспечеру, постоянно новые девушки говорят что все ок. До выхода из дома мне сообщают что комне не смог дозвониться сопроваждающий и меня сняли с рейса. Я попросила номер соправождающего что бы выяснить причину, на что диспетчер сказала: у ее нет связи с ним. Но зато просили мне передать: "прыгайте по рейсам" Подвели очень сильно. Елинственный плюс хороший автобус.
4
1
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2023
Регулярно пользуюсь данной платформой для заказа билетов, и мне очень нравится наличие накопительной системы бонусов. Благодаря этой программе я уже несколько раз получил практически бесплатные билеты.
2
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
На сайт зашел для покупки предварительного билета на автобус в нужном мне направлении.Здесь довольно неплохой подбор рейсов на различные популярные направления по всей России.Купил билет без проблем,на нужное число и время.Хороший сервис.
1
Experto local nivel 4
Julio 24, 2024
Действительно, если бы можно было поставить 0 или минус 5, это была бы их оценка. Когда они косячат, отменяют рейсы без предупреждения, обвиняют клиента, хотя можно спокойно и по-человечески сказать об отмене, а не когда люди уже ждут Дважды попали в ситуацию, когда нам подтверждают бронь, мы приезжаем по адресу, а потом "У нас форс-мажор, мы вам звонили, вы не ответили". Один раз еще может быть, но дважды-явно не умеют нормально работать. Сегодня днем сами позвонили диспетчеру в 12:38, нам подтвердили, что поездка в силе, назвали фамилию и мы спокойно заказали такси и поехали на автобус к 16:00. Но в предполагаемое время автобуса нет, а диспетчер говорит, что до нас не дозвонился и автобус отменился еще в 12. Позже состоялся разговор с диспетчером снова, где оказалось, что узнали об отмени они уже в 13, и вообще нам звонили, но мы не ответили. Предложили отправить скриншоты, но конечно же, никто ничего не прислал и просто бросил трубку. В общем, если хотите испортить себе день, пропустить важное мероприятие, обязательно обращайтесь в эту шарагу, которая не может выполнять свои обязанности хотя бы просто хорошо.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2023
Бронировал поездку #26396 заранее за три недели то отправления. Информации/звонков не поступало, решил за день написать сам. СКазали что рейс без изменений и информацию мне сообщат позже, конечно же её не предоставили. На следующий день (день отправления) связываюсь еще раз и получаю замечательный ответ "нужно было за сутки выкупать билеты, мест уже нет". Информации о выкупе билета ни на сайте, ни при общении с оператором до этого нигде не было. В итоге предлагают билет в два раза дороже и на другую дату. *** одним словом. Не вздумайте связываться
1
Experto local nivel 2
Abril 4, 2023
Все отлично, услуга оказана без проблем и задержек!!Хороший автобус, удобно и безопасно. Диспетчерам огромное спасибо!!! Все рассказали, подсказали. Очень довольна, будем обращаться еще))
1
Experto local nivel 7
Abril 27, 2024
Это просто ужасно, что они делают. За МЕсяц сделала бронь Донецк-Севастополь, приняли, перезвонили. А за 8 часов до выезда просто написали, что все отменяется. Обалдеть, люди. Я посреди Донецка, из отеля вычелилась т. к надеялась с ними уехать. И даже не перезвонили. Ненадежные перевозчики. Очень сильно подвели! Никому не рекомендую!
4
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Теперь пользуюсь этим сервисом. Сама могу подобрать нужный вариант по перевозкам. Рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Пользуюсь теперь только этим сервисом, когда мне нужно подобрать автобусный тур. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2023
Ехали в Ялту 14 ноября, очень довольны, водитель Виталий умничка, в машине чисто, приятно пахнет, комфортная езда, млодцы, Всем рекомендую.
1
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2023
Забронировала за ранее 3 места (2 взрослых и ребенок 4 лет)Стаханов-Алушта, девушка диспетчер сказала, что 2 августа с автовокзала в 12:30 будет отправляться мой рейс.Также сразу забронировала и обратный рейс 11 августа в 16:30 Алушта-Стаханов. Я набрала данную контору 31 июля, чтобы точно знать уеду я или нет. Ответил уже парень, и потом все время тоже отвечал он. Сказал, что выезд изменился на 13:00 и места последние. Я согласилась, потому, что мне все равно нужно было уехать так как номера в отеле тоже были забронированы за ранее. Набрала 1 августа уточнить за выез, но мой номер данная контора заблокировала, на Ватсапе они меня сбрасывали, больше я к ним дозвонится не смогла. Набрала с другого номера, сказали, что рейс, который мы бронировали не отвечает и они не могут сказать уеду я 2 или нет. Обещали перезвонить через 15 минут, но как вы поняли мне никто не перезвонил ни на мобильный, ни на ватсап, ни на телеграмм и также данный номер заблокировали. Звоню снова в 18:00 с другого номера, отвечает все тот же парень на все мои вопросы, молчит, ответить ничего не может. Спросила снова за рейс, сказал, что наших мест уже нет, они под ищут другой для нас автобус, перезвонил через 20 минут. Ну в итоге этот номер тоже улетел в черный список. Спасибо за испорченное настроение ребенку, да и всей семье. Спасибо за то, что мы потеряли свои деньги из за вашей халатности. Моё упущение единственное в том, что перед тем как бронировать билеты, не прочла отзывы про данную компания. Отзыв написала для того, чтоб люди при бронировании мест знали, что они никуда не уедут. Данную фирму НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
Контора Рога и копыта 😡 забронировали билеты на Москву вечерним рейсом ! Позвонили за ДВА часа до выезда сообщили об отмене рейса ! В результате - билеты на самолëт из Москвы сгорели 😡
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2023
Отвратительная компания! Забронировала места за четыре дня до поездки. В день выезда позвонили и сказали, что рейс отменен. Предложили другой автобус на другое время. Согласились. Пришли на автостанцию, прождали два часа, звонила и писала на вотсап, тишина. В конечном итоге дозвонилась, диспетчер сказал, что мест нет и ничем помочь не могут. Капец! Ночь, 600км, расстояние, пришлось в срочном порядке искать другие варианты. Не советую обращаться в эту компанию!
1
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2024
Еду в автобусе, получаю удовольствие. Замечательная компания, диспетчера вежливые, водитель тоже, Спасибо Вам Больше!!
1
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2023
Я в восторге от сервиса и услуг, предоставляемых компанией Glo-bus Travel! Их веб-сайт удобен для поиска – можно без труда найти подходящий маршрут, желаемую дату и время отправки. Цены на билеты также радуют, они весьма доступны.
2
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2023
Ужас! Можно билеты не бронировать, бронь все равно пропадет, даже если вы оплатили уже билет онлайн! Диспетчеры просто ужас! При общении едят, чавкают! Говорят что перезвонят, но не перезванивают! Пытался решить вопрос с бронью, так на фоне женщина, видимо думала что её не слышно (второй оператор) начала меня материть, оскорблять, говорить что надоели уже им звонить ( всё не в цензурной форме). Каждая поездка с глобус тревел - квест который еще надо пройти! Выбирайте глобус тревел! Поездка в один конец!
3
Experto local nivel 2
Enero 6, 2024
Пользовался сервисом для поездок Донецк - Санкт-Петербург. На последней поездке вдруг оказалось, что рейс отменили, когда я уже находился на станции. Уехать в тот же день не получилось, пришлось покупать билет дороже в кассе.
1
Experto local nivel 3
Abril 4, 2023
Бронировал поездку через вашу компанию. Очень удобный сайт, все подробно и доступно. Перезвонила девушка с очень приятным голосом, все мне рассказала, сказала какие есть тонкости, за что ей большое спасибо. Автобус был комфортный, чистый
1
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Отличный и надёжный сервис с квалифицированными работниками. Забронировал билет на автобус из Донецка в Ростове-на-Дону Перезвонили мне в течении часа и подтвердили заявку, так же полностью проинформировали меня и ответили на все мои вопросы. В самом автобусе тоже всё было довольно хорошо и чисто Если говорить в общем то довольно хорошая фирма, рекомендую.
1
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2023
Сегодня общалась через чат с оператором Александрой, но она на мои вопросы которые я ей задавала не ответила. Толи она не поняла что я от неё хочу узнать, то-ли она не вникла в суть вопроса. В итоге она меня удалила или заблокировала. Теперь у меня не высвечивается чат с операторами. Я и моя семья неоднократно пользовались вашими услугами и всем знакомым рекомендовала вашу фирму. Но после сегодняшнего общения с Александрой не знаю даже как реагировать на это. Вам не нужны клиенты?
5
1
Experto local nivel 7
Enero 27, 2024
В последнее время я часто обращаюсь к этому сервису, когда планирую свой отпуск. Разобраться в его меню очень просто, все интуитивно понятно.
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2023
Ужасная компания, сделали бронь и в итоге никто никуда не уехал, бронь якобы слетела по нашей вине, т.к. мы не выкупили билет за полчаса, хотя прибыли за 2 часа с лишним до отправки и уже в кассе не было нашей брони. На все звонки один ответ: идите в кассу, вы в списках, в кассе никто билет не продал. И таких как мы оказалось минимум 4 человека, парень купил билет через сайт и тоже не смог уехать, якобы нет брони.
1
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Компания, такая себе!!!! Обещают бльшой комфортабельный автобус!!! Потом рассказывают что трансфер до соседнего города на маленьком мерсе, а там вас будет ждать большой и комфортабельный!!!! И в конечном итоге подают СПРИНТЕР за теже деньги. Хочу сказать вам. Вы наживающиесе на трудной ситуации, и отсутскием альтернативы у ледей. Действующие из под тишка. И в последней момент. Когда у людей не остоеться другого выхода и онтсутсыует возможномть отказаться от услуг вашей компании
5
Experto local nivel 3
Julio 7, 2023
Заказала билет за месяц. Созвонилась с диспетчером и сказала что буду с собакой, мне сказали хорошо. За 4 часа до выезда позвонил водитель и отказался вести. Пришлось троянок искать другого перевозчика. Никто не извинялся, а просто сказали что водитель отказался и всё. Водитель напрямую сказал что скажите спасибо что вообще позвонил и сказал что не возьму. Никому не советую данного оператора
4
Experto local nivel 6
Febrero 29, 2024
Нашли здесь очень комфортабельный автобус чтобы поехать на Чёрное море на отдых. Спасибо!
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2024
Спасибо большое этой фирме, что помогла мне найти комфортный автобус для поездки на черное море.
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2022
Добрый день, бронировал места через вашу компанию. Очень удобный сайт, все подробно и доступно. Диспетчера перезванивают на заявку очень быстро, объясняют все подробно. Работой доволен
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Сервис мне понравился. Выбрал здесь автобусный тур для отпуска. Заказ мой быстро обработали.
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2023
Сайтом пользуюсь редко в основном приложением. Поиск маршрутов неплохой я всегда себе в принципе подбираю оптимальные варианты.
Experto local nivel 6
Enero 28, 2024
Очень удобный сервис, пользуюсь им для поиска билетов во время отпуска. Однозначно рекомендую
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2023
Не серьезные диспетчеры! Трижды переносили рейс и все время предлагали разные места. Сами ничего не решают. Обычная деспетчерская служба-перекуп. Категорически не рекомендую данную службу. Планировать поездки с данной службой - чревато последствиями отмены поездки.
1
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Недавно всей семьёй отправлялись в Краснодар. Этот сайт показался достаточно удобным. Собрана вся информация по билетам и рейсам. При правильном подходе легко выгадать скидку.
Experto local nivel 5
Enero 10, 2024
Удобный сервис, заранее можно спланировать маршрут и схему передвижения, расчитать время поездки.
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Очень удобно искать рейсовые автобусы. Нашел для себя подходящий вариант быстро. Доволен.
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2023
Работают с полной предоплатой. И за отказ деньги не возвращают. Но и не возвращают даже если не было поездки по их вине. За день делали обзвон, что подтверждаем ли поездку. Но в день поездки (должны были забирать с трассы) даже не позвонили, что выехали с пункта и во сколько их ждать. Читайте отзывы, прежде чем совершать какую либо сделку. К сожалению, я этого не сделала. И всё оказалось так, как пишут. Будьте аккуратнее!!!
6
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2023
Я на данном сайте уже не первый раз нахожу отличный вариант автобусного тура. По стоимости выходит недорого.
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Съездил отдохнуть на автобусе, очень удобно искать рейсы. Отличная компания, на мой взгляд.
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2023
Хороший сервис. Выбираю здесь самые удобные для себя маршруты. Пока положительные впечатления.
Experto local nivel 7
Junio 7, 2023
Находилась в Москве по работе. Сервис помог подобрать билеты, чтобы быстро выехать обратно домой. Устроило знакомство с сервисом, никаких проблем не возникло.
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
06.06.23. Забронировала 2 билета Симферополь-Краснодар на 29.07.23. Стоимость 1 билета 1500р. на сайте. По итогу водителем при посадке озвучено 1700 за билет. Как говориться, деваться некуда, ехать то надо.... К тому же 3 раза при созвоне с менеджерами уточняла, посадят ли нас с ребёнком на соседние места рядом, ответ был утвердительный! В итоге как мне сказали, кто раньше сел того и тапки. И поехали мы не на соседних местах. Ну если вы не уверены в том, что сможете разместить мать с ребёнком рядом, зачем говорить обратное при бронировании и дальнейшем созвоне? О комфортабельности и говорить нечего, старый минивен веста.
3
1
Experto local nivel 8
Marzo 31, 2023
Я бронировала билеты по направлению Ялта-Краснодар для себя и для коллег, остались довольны и сервисом и доехали тоже быстро и с комфортом
1
Experto local nivel 2
Julio 4, 2022
Ездили из Краснодара до Севастополя. Водители тактичные. Операторы вежливые, быстро нашли рейс. Все понравилось и за приемлемую стоимость. Большое спасибо.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Хороший информативный сайт. Удобство поиска необходимых автобусных рейсов. Онлайн помощник.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
13 июня в 15:30 забронировали 1 место Бахчисарай-Анапа на 14 июня в 12:40, сказали что вышлют сообщение с информацией о поездке в этот же день, сообщение не поступило! 14 июня в 10:00 позвонили, чтобы узнать почему не поступило сообщение и так же узнать детали поездки, ответил оператор мужчина. Все, что нам сообщили: машина Ford номер 989. В 12:30 уже стояли на указанном месте. Время 13:05, а машины все ещё нет. Позвонили оператору, ответила женщина, мы объяснили ситуацию на, что нам ответили на повышенных тонах: пробки в городе, вам давали номер водителя, поэтому сидите и ждите. И скинула вызов. Номер нам никто не давал! Позвонили повторно, чтобы нам дали номер водителя. Женщина начала нам хамить и говорить, что номер она скидывала! Номер пришёл только через 2 минуты после последнего звонка. Мы позвонили водителю, на что водитель сказал, что он не должен был оказывается приезжать в 12:40, он выезжает с Севастополя только в 13:20 и попросил скинуть номер, на который мы звонили, где нам сказали эту информацию. Водитель связался с оператором, оказывается оператор (женщина) дала нам номер совсем другого водителя, чтобы скрыть происходящее. Через 3 минуты поступил звонок, оператор-мужчина, который общался с нами 14 июня, когда мы звонили узнавать почему нам не пришло сообщение. Он сказал, что произошла ошибка и водитель нас проехал! И он уже в Симферополе (Мы стояли на указанном месте ещё за 10 минут до сказанного времени!!) И может меня перенаправить на другую машину, которая выходит в 14:00 с СЕВАСТОПОЛЯ! Я сказала, что меня это не устраивает, и, чтобы он мне дал номер службы поддержки, тк нам дважды нахамили, на что он ответил с насмешкой: Я могу общаться с вами по этому поводу хоть весь день, но место тут только одно, и вы можете не успеть его занять. Я сказала: Я хочу этот момент обсудить со службой поддержки, а не с вами. На что оператор ответил: Хорошо, сейчас вам перезвонит служба поддержки. Через 20 минут поступает звонок, НО НЕ ОТ СЛУБЖЫ ПОДДЕРЖКИ, а от водителя. Водитель: Здравствуйте, вы сегодня будете ехать со мной в 14:00? Я говорю, что нет, я просила номер службы поддержки. В итоге номер службы поддержки нам не дали. Мы просидели на солнце, в незнакомом городе, час! Крайне не рекомендую эту компанию! Она даже 1⭐️ не заслуживает! Вы не доедете до пункта назначения и в добавок вам на повышенных тонах нахамят! А компание я посоветую, поменять бестолковых операторов и улучшить своё обслуживание!
6
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2023
Подбор рейсов хороший без ошибок находит рейсы и очень легко подобрать по цене адекватный маршрут.
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Хороший сервис постоянно пользуюсь для подбора автобусных рейсов. Находит быстро. Рекомендую.