Осталась очень довольна посещением магазина, как всегда, широкий ассортимент и приятные цены. Атмосфера в магазине приятная, спокойная. Продавец-консультант Ольга помогла с выбором одежды, большое спасибо за профессионализм!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Делали покупку 3.11, в чеке было много одежды для детей, на кассе все пробили, дома оказалось, что аларм не снят с одной кофты. Пришлось возвращаться в магазин, но в другой день, 7.11,чтобы снять этот аларм. На кассе работала Ольга, на мою просьбу о снятии, стала просить чек бумажный, на, что я ответила, что у меня его нет,скоеее всего он электронный. Консультант стала смотреть в компьютер, просматривая истории покупок по номеру телефона. Все это уже стало долго длиться, обьясняя это тем, что такие правила магазины и она ничего не может сделать.. Ну как такое возможно в правилах магазина!!!! По сути, это ошибка, недочёт работы сотрудника магазина, который просмотрел и не снял защиту, и мне потом приходится доказывать, что это вещь, купленная мною, предъявлять чеки!!!!!!! Хорошо, что я в удалённых сообщениях на почте обнаружила чек и предъявила его, но настроение была крайне подпорчено. Мне надо было просто снять аларм, а не доказывать чеками, что это моя вещь...косяк продавца, а, неудобство досталось мне и моему ребёнку. Продавцу Ольге, надо не оправдываться, а, создать видимость хотя бы о желании решить проблемы клиента. Хотя бы посмотреть в сторону этого желания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Акимова
Experto local nivel 17
Septiembre 6, 2023
Хороший магазин, удобное расположение! Вежливые продавцы-консультанты. Богатый ассортимент, много акций и скидок! Можно полностью одеть ребенка по моде! Рекомендую!