Gold Apple
254 reseñas
Septiembre 1, 2023
Интернет магазин не работает. Скорость работы сайта ужасная, интерфейс не интуитивный.
Оформил заказ через интернет магазин, оплатил через СБП. Произошло списание денег, но никакой реакции в личном кабинете не произошло. Просто пишет что что то пошло не так. После этого два дня пытался дозвониться до поддержки, играет милая музыка, но никто не снимает трубки на протяжении долгих минут. Придётся ехать к ним и разбираться на месте...
Короче не рекомендую интернет магазин ЗЯ, будете потом бегать выяснять где Ваш заказ и деньги.
3
Febrero 20
Не советую заказать доставкой, при возникновении проблемы просто сливаются. Не знаю кто виноват они или курьерская служба , но никакой компенсации от ЗЯ не последовало за отсутствующий парфюм, 9 тыс ₽ выкинуто в помойку.
1
Octubre 23, 2022
Хороший магазин с косметикой и парфюмерией. Выбор огромный, на любой нос и вкус)))). Как и во всех магазинах этой категории: что-то дешевле конкурентов, что-то дороже. Беру здесь в основном парфюм, когда скидки)))
3
1
Septiembre 1, 2023
Консультанты не знают товар. Начинают диалог с Вам помочь? Подсказать?
Что могут подсказать, если не знают парфюмерные композиции. Наугад тыкать на флаконы и я могу. Стоят кучей в зале, когда нужно не найдёшь. Ужасный сервис и квалификация сотрудников.
Действительно помогают девочки на марках. Они и знания имеют и умения.
4
Enero 8, 2023
Широкий ассортимент продукции.
Внимательные консультанты, приветливый и вежливый персонал на кассе.
Радуют частые акции на любымые косметические средства.
3
3
Enero 28, 2024
Попросила пробник (маленькая баночка с 3-мя капельками продукта) к сыворотке (цена 6к), так как возможна индивидуальная аллергическая реакция на продукцию, не на компонент. Один консультант сказал, что пробник можно взять при покупке в магазине любого продукта (т.е не именно этого бренда, бренда которого попросили пробник). В итоге, когда корзина была наполнена разными фирмами, другой консультант сказал, что пробник могут дать лишь в том случае, если взять продукты от этой фирмы (продуктов дешевле 4к этой фирмы нет). Спросили, если прийти со своей баночкой (3мл), которую выдали с прошлым пробником, и взять пару капель, ответили что так категорически делать нельзя! Раньше пробники давали без проблем. Не вижу смысла покупать кучу разных продуктов, зная что большинство не подойдет. Тестеры этих продуктов стоят на полках. Так в чем сложность дать человеку 3 капли продукта для пробы??? В чем проблема?
Очень расстроил последний визит в этот магазин.
У консультантов что не спросишь они не знают, по баночке каждый человек может прочитать о продукте…
3
1
Enero 24, 2023
Люблю эту сеть, всегда большой выбор всего, приятные консультанты, которые, если надо, будут ходить с тобой по всему залу в поисках "той самой баночки"))
А ещё всякие скидочки и акции приятные почти всегда
2
3
Marzo 24, 2024
Восторг! Впервые в этом магазине! Приветливый персонал и качественная продукция!
Enero 8
Быстро, вежливо молодцы!
Septiembre 24, 2023
Хороший ассортимент. На топовых марках - грамотные специалисты. Периодически - интересные акции и спец.предложения. Есть качественная и экологичная бытовая химия.
1
1
Septiembre 30, 2023
Консультанты сами не знают где, что лежит. Все консультанты были заняты, хотя народу не так много было. Спасибо девушке которая выкладывала товар, проконсультировала и помогла найти товар
2
Julio 4, 2024
Хороший перерсонал, был там первый раз всё понравилось отношение перерсонала.
Marzo 15, 2023
Большой выбор косметики, кремов. Есть как брендовая дорогая косметика, духи так и по дешевле. При покупке если идёт акция дарят небольшие подарки пробники.
1
2
Enero 9, 2023
Ассортимент широкий,консультанты внимательные,вежливые. Но витрины брендов расположены хаотично,неупорядоченно, трудно ориентироваться в пространстве торгового зала.
3
Marzo 8, 2024
Не поставил бы ни одной звезды. Приобретали подарочную карту, в указанное время ничего не пришло. При общении в чате, никакой нормальной обратной связи. Ужас!!!
2
1
Febrero 13, 2023
Магазин располагает к покупке, приветливые девушки( продавцы) помогут с выбором товара.Радуют постоянные скидки и акции. Качество товара на высоте.
3
Mayo 6
Ужасное место, оставляешь много денег
2
Junio 1, 2023
Уже полквартиры заставлено товарами из ЗЯ, а девушка все покупает и покупает. Пакеты от ЗЯ выполняют кучу функций по дому. Коробки то же. Девушка довольна, а я не знаю куда мы все это складывать будем. Уже все места дома заняты)))
3
1
Febrero 4, 2023
Магазин в IMall. Огромный ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Консультанты помогают. Поставила 4 звезды из-за обслуживания на кассе. Народу достаточно много, работали 2 кассы. В одной ждали пока покупательница обновит приложение. Во второй очередь скопилась внушительная. Неужели нельзя отложить обслуживание покупателя пока он обновляют приложение.
2
1
Abril 2, 2024
Очень плохо работает система выдачи заказов, пишет что готов к выдаче, но приходится стоять я ждать по пол часа. Из-за этого опоздали на мероприятие.
1
1
Junio 17, 2022
Теперь это одна из моих самых любимых парфюмерных сетей. Очень понравилась работа персонала, все подскажут, не торопят, очень приятно было совершать покупку. При этом абсолютно не навязчивы. Молодцы, так держать.
1
Febrero 14, 2023
Очень большой магазин парфюмерии и косметических средств. Консультанты хорошо ориентируются в своем товаре и помогают в выборе.
1
Abril 22, 2023
Ужасный персонал.
Во 1. Сколько раз заходила, консультанты не подходят, ничего не знают, если их спрашиваешь, это несколько раз было.
Во 2. Продали бракованый товар, не хотят возвращать ни деньги ни обмен, уже 3 день мы все ждем ответа брендинга, врут и нахально смеются еще кассиры, тоесть персоналу абсолютно плевать на покупателей, я в шоке, такого нигде не видела, буду жаловаться, деньги жа бракованый товар обязаны вернуть!
7
Marzo 3, 2023
Часто бываю в этом магазине. Очень удобно, можно сделать заказ онлайн и потом забрать или заказать доставку. Добродушный, внимательный персонал.
3
Enero 18, 2024
Для девушек/ женщин шикарное место. А для мужчин которым побоку это лавандово абрикосово ананасово фиг пойми какая аромагия негде присесть позалипать в телефоне пока избранница скупает пахучки.
1
Noviembre 16, 2024
Девочки прошу не ходите туда...вы оставите там все свой деньги и душу!
Noviembre 14, 2022
Консультантов много, девочки приятные и грамотные. Всегда с покупками ухожу. А в Яблоке всегда большой выбор и поставки свежие. Спасибо!
3
1
Febrero 28, 2023
Огромный выбор товаров, косметики и не только. Продавцы-консультанты компетентны, помогут с выбором косметики, даже дадут подсказки по нанесению макияжа. Действуют скидки.
3
Abril 17, 2022
Огромный выбор на любой вкус; и по товару,и по ценам.Попали на хорошего консультанта по декор.косметике Ив Сен Лоран.Девушка всё показала,подобрала нужный тон.Получили советы по бюджетной косметике.
3
Enero 13, 2023
Персонал вежливый, активный, нареканий к обслуживанию никаких.
Из минусов:
- Терминалы не работали минут 10, потом 15 минут не получалось зарегистрировать скидочную карту.
- Самый главный минус это качество товара! Покупал духи. Из пробника был один аромат, по факту оказалось нечто иное.
Выкинуты на ветер 14 т.р.
3
2
Diciembre 30, 2024
Очень много посетителей
Marzo 24, 2023
Хотела купить эфирные масла, которые в приложении значатся в наличии в этом магазине. Консультанты не смогли дать мне масла тк. они в каком-то контейнере с другой косметикой. Я приехала специально за этими маслами, потому что они значились в этом конкретном магазине в наличии. Теперь мне придётся либо оплачивать доставку, либо ехать снова, что крайне неудобно. Исправьте работу сайта: если ты не можешь забрать позицию, значит она не в наличии…
3
2
Septiembre 3, 2023
Зашёл за подарком Кристиан диор купить, девушки которые представляли эту фирму, были очень отзывчивы, компетентны, подобрали парфюм, вообщем все здорово. Ассортимент хороший.
2
1
Octubre 31, 2022
Магазин топ, цены самые лучшие и бонусная программа всегда радует, акции, промокоды, что то новое каждый месяц, регулярно посещаю данный магазин)
1
1
Agosto 15, 2023
Выбор огромный, консультанты не навязчивые, но жаль, что не на весь парфюм есть тестеры.... Как покупать не зная аромат
Diciembre 5, 2024
Хороший выбор товаров
1
Abril 11
Без покупки отсюда не выйти🥹
Diciembre 17, 2022
Хороший магазин с большим выбором парфюмерии и косметики, сам тут ничего не брал, но зато покупал подарочную карту подруге. Подруге очень понравилось
2
Julio 9, 2024
Заказала в данном магазине товар онлайн с доставкой , но товар не привезли и несколько дней игнорировали мои вопросы где мой заказ! В итоге мне пришлось отказаться от товара который я заказала себе в отпуск и осталось не с чем (((((
1
Septiembre 21, 2023
Магазин отличный, вежливый персонал, хороший товар и цены, рекомендую
2
Febrero 20, 2023
Большой выбор косметики на любой бюджет. Грамотные консультанты. Хорошая система бонусов и скидок
Septiembre 4, 2023
Магазин замечательный, патчи покупаю регулярно, единственное что сюда нельзя ходить с девушкой, иначе остаюсь нищим))
1
1
Julio 27, 2023
Большой парфюмерный магазин. Очень много брендов представлено. Много акций одновременно.
3
Junio 8, 2023
В общем , меняю свою оценку по причине , что со мной произошла неприятная ситуация , которую решать никто не хочет и не настроен контактировать , я в шоке и расстроена не ожидала , что вы так « лояльны » к клиентам , спасибо большое за помощь , видимо когда общаешься вежливо , то получишь вот такое отношение !
2
1
Enero 4, 2023
Ассортимент большой, консультантов товара много, скидки предпраздничные достаточно интересные, качество пока проверяю, парковка в ТЦ ужас какая,
1
Diciembre 30, 2022
Первый раз решила приобрести товары в этом магазине. Обслуживания от продавцов не дождалась. На кассе вообще меня напугали сказали, что цена на мои покупки может изменится. Вообщем обслуживанием я недовольна. По ассортименту товаров магазин достойный
3
Noviembre 18, 2022
Хороший выбор товаров. Продавцы-профессионалы своего дела. И самое приятное, это подарочки... рекомендую
Marzo 9, 2023
Делала заказ в приложении, не доставили, даже не предупредили ,что не приедут. Сами на следующий день отменили заказ, не согласовав со мной о доставке. "Отлично" сотруднички работают, сами не доставили, сами отменили. Разочарована ,не рекомендую.
2
Octubre 27, 2022
Обращался с сертификатом номиналом 5000р. Ассортимент мне не понравился. Я выбрал максимум на 1500р. Разницу мне компенсировать отказались. Тогда я решил воспользоваться ЗоЗПП и потребовал расторгнуть договор аванса, т.е. вернуть данную карту и получить уплаченные 5000р. Менеджер мне отказал. Пришлось писать претензию. Вы не поверите, но в претензии они ответили, что вернуть могут только 90% от номинала карты - снова нарушение ЗоЗПП и рекомендаций верновного суда по аналогичному делу к РИв РОШЕ.
5
2
Noviembre 7, 2022
Огроменный магазин косметики. Шикарный ассортимент. Очень большое количество касс. Немного навязчивый персонал.
3