Не рекомендую данную клинику!!!! 15 октября пришла на прием к кардиологу Крашенинникову Л.В с мини йорком 13 лет, у нее проблемы с сердцем и почками, обострение, нужна была срочная помощь! Нам нужен был рентген сердца. При записи нам сказали, что эта процедура стоит 3500,00. Мы пришли к своему времени, но приняли нас только через 30 минут. На приеме нас убедили о необходимости еще дополнительных исследований и насчитали уже 12000,00. Кроме того, врач уменьшил дозировку сердечного лекарства и сказал, что окончательную коррекцию дозы лекарства он сделает после нашего измерения ЧДД за 3-4 дня и результаты выслать на WhatsApp или позвонить в клинику. Мы все сделали как нам сказали, но ни через 3, ни через 4 дня нам никто не ответил и даже не открыл наше сообщение. Я звонила в клинику объяснила всю ситуацию, но девушки с ресепшен даже не выслушивают до конца , просто перебивают, аргументируя тем, что врач слишком загружен. А как тогда получить в этой игре лирике квалифицированную помощь вовремя, за такие немалые деньги?!!!Да еще когда помощь нужна срочно и безотлагательно?!!! ИТОГ:за 12000,0 я не получила ни помощи ни внимания!!! Корректировки дозы кардио препаратов нет до сих пор!!!!
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Корж
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2024
Хорошая клиника, врачи и вообще весь персонал. Собака проглотила инородное тело, позвонила в клинику , записались на прием в этот же день через пару часов. Все необходимые манипуляции провели , с животными обращаются бережно , что очень важно (был у нас неудачный опыт в другой клинике), не навязывают (!!!) лишние процедуры и прочее. Позвонили через несколько дней узнать самочувствие собаки , что тоже не часто встретишь :)
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лукашкин
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2024
Хорошая ветклиника с приветливым персоналом. Есть стационар. В пятницу и воскресенье прием ведет один из лучших онкологов Москвы.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
анна соина
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2024
Однозначно советую клинику. Прибежала со своей таксюшей, у которой резко на прогулге отказали задние лапы и она стала тяжело дышать.
Спасибо регистратору, темненькая по моему Мария ,к сожалению концентрация на тот момент была нолевая, быстро отреагировала и к нам вышел врач. Мою Монечку доктор Станислав Евгеньевич сразу же принял, провел все обследования. Лечимся. Звонят спрашивают как чувствует себя Моня, очень приятно.
Большое спасибо за помощь и мое душевное состояние! Успехов и процветания Вам и Вашей клинике.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Хорошая клиника с хорошими врачами. Очень чисто, аккуратно, приятный и внимательный персонал. У нашего кота лимфома кишечника, проходим курс химиотерапии у Дарьи Александровны Малюковой. Лечение помогает, опухоль стала в разы меньше, кот стал бодрее и веселее. Ни разу не пожалели, что начали химию, она действительно помогает продлить коту жизнь, причем, качественную жизнь, с хорошим аппетитом и настроением. Дарья Александровна замечательный врач, благодаря грамотно назначенному лечению наш кот жив и доволен. Спасибо!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Н
Experto local nivel 9
Junio 16, 2024
Мельникова Ирина Михайловна первоклассный гастроэнтеролог и Пожарская Дарья Сергеевна лучший дерматолог. Наблюдаюсь только у них. Собаку и кота «починили». Спасибо ГудВет.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Михайлова
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2023
Замечательная клиника.Чистота, современное оборудование, а главное, своя лаборатория. Когда речь идет о жизни животного на часы, это очень важно.
Забота о посетителях даже в приятных мелочах. Для гостей есть кофе и чай бесплатно, для животных мисочки у кулера, чтоб можно было их напоить.
Спасли нас после укуса клеща.
Отдельное СПАСИБО врачу Финкельбергу Станиславу Евгеньевичу и помощнику ветеринара Эмилю за чуткое, внимательное отношение. За умеющие руки. Нам повезло, что мы к ним попали.
Всем рекомендую.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
olga k.
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
От всей души благодарны дерматологу Пожарской Дарье Сергеевне! Не знали уже что делать с котом, сменили 4 ветклиники, результата не было. У кота аллергия ( атопик), никто не мог помочь, назначить адекватное лечение. Девон Рекс у нас, 2 года ему и все это время бесконечные воспаления кожи, ослаб, очень редкая шерсть была. Дарья Сергеевна с первого осмотра чётко определила и назначила необходимое лекарство! На повторный приёме через месяц уже привезли кота почти без воспалений. Продолжаем наблюдаться у Дарьи Сергеевны.
Отличная клиника, есть возможность заказать он-лайн консультацию.
Спасибо большое, Дарья Сергеевна, за Ваше внимание и профессионализм!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Marifortepiano Marifortepiano
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2024
Ходили в данную клинику несколько раз. На последнем приеме коту делали узи. В груди обнаружена была жидкость. Терапевт уверяла, что жидкости мало и вообще все ок. Поставили диагноз гастроэнтерит холецистит. После обращения в городскую клинику выяснилось, что у кота рак лёгких. Это как вообще? В городской просто посмотрев результат узи терапевт сказал: либо рак либо сердце не справляется. Жидкости никакой не должно быть в грудной полости!!! Не водите сюда ваших любимцев. Они только выкачивают деньги и вешают вам лапшу, что нужно посетить новых и новых врачей. Плюс терапевты совершенно безграмотные! Очень жалею, что сюда пошла!
14
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса С.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2024
Были в этой клинике на приемах у невролога, хирурга и у дерматолога. Не понравилось, что не уведомляют о стоимости дополнительных процедур во время осмотра врачом, а просто выкатывают счет на выходе, причем очень настойчиво просят платить наличкой. Действия и рекомендации врачей разных профилей не согласовываются между собой, из-за чего мы потеряли время и у нас просрочились анализы.
Дерматолог вообще не понравилась, на мои вопросы о назначенном лечении ответ был один - «если вам что-то не нравится, можете не выполнять мои рекомендации».
Половины выписанных врачом препаратов нет нигде в наличии в связи с ситуацией, аналоги есть тоже не всегда, она оторвана от мира и не в курсе этого? Зачем выписывать лекарства, которых нигде нет?
В общем, не рекомендую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ж
Experto local nivel 11
Enero 9, 2024
Обратились по рекомендации к дерматологу Пожарской Д.С. Оч внимательный врач, на месте делает анализы (соскоб), в теч 15 мин готов результат. Все четко, по существу. Без воды и массы беспонтовых рекомендаций. Выявила причины чесотки у собаки, назначила лечение. Лечимся, улучшения на лицо. В общем обстановка в клинике оч доброжелательная, сотрудники ресепшена вполне компетентны в вопросах ветеринарии.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кручинин
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2024
Прерасная вет клиника,с компетентнейшими специалистами!Очень помогают нам и друзьям,с тяжелыми случаями у наших собак.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Б.
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Звонила в 3 ветклиники(24 ч) и все мне отказали, так как не хотели работать с агрессивной кошкой. ( а мне кошка не давалась снять бинты)
По итогу только данная ветклиника согласилась мне помочь, за что я очень благодарна
Мне помогли очень быстро и принесли мою «агрессивную кошку на ручках
Спасибо большое, кошка очень довольна❤️
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
артём кудашов
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
Клиника понравилась !Чистая и ухоженная территория .Персонал очень вежливый .На приеме к кошке и собаке врач Олеся Владимировна и Мария очень ласково отнеслись ,не разводили на ненужные анализы .Лечение помогает,спасибо
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Миша В.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Отличная клиника, поставили кошку на ноги из очень плачевного состояния, теперь бегает, мурчит и выпрашивает еду как котенок. Огромное спасибо всему персоналу клиники, особенно Марие Витальевне, Евгении Евгеньевне, Станиславу Евгеньевичу, и покусанным ассистентам. Крайне дружелюбные, квалифицированные и опытные сотрудники.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Борисенкова
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Отличная клиника, прекрасный персонал, профессиональный подход!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лужнов
Experto local nivel 6
Junio 26, 2024
Очень хорошая клиника , были там два раза . Всё очень понравилось . Во время процедуры дают рекомендации, окончательный диагноз присылают на почту . Приветливый персонал , знают своё дело !!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия В.
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Экстренно обратилась в данную клинику, так мой кот был весь в ранах из-за перепалки с другим котом.
Приняли быстро, врач компетентный (Терапевт Финкельберг Станислав Евгеньевич) всё объяснил, назначил операцию. В целом к врачам вопросов нет никаких.
НО девушки на ресепшене оставляют желать лучшего… Вроде бы лица клиники, а ведут себя максимально хладнокровно.
У кота была операция, мне было сказано, что позвонят сразу как кот проснется. Отдала я его в 10:30, и в течение дня мне никто так и не позвонил. Когда я вся на нервах вечером стала звонить сама, дамы на ресепшене отвечали, что никому сегодня не звонили так как врачи загружены, и ответить как самочувствие моего животного они не могут. А я что должна чувствовать в этот момент? естественно мысли лезут уже самые плохие, потому что не говорят.
Пересмотрите, пожалуйста, свои ответы на данные обращения.
Звезду снимаю только из-за них.
(с моим котом, к счастью, всё было хорошо. Спасибо Станиславу Евгеньевичу!).
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Патрик
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2024
Клиника настроена на высасывание денег. В прошлом году у кота были приступы. Отдали 20 штук на всевозможные анализы. Заключения они не смогли сделать. Я спрашивала врача, может нервы у него? Может успокоительные надо? Такое может происходить на нервной почве? На что врач сказал: нет, такого не бывает.
Купила ошейник коту для успокоения- приступы прошли.
Выводы можете сделать сами.
А в клинике говорили делать мрт надо бы.
Взять кровь вообще не могут. Не попадают в вену, где учились не понятно. Кот на обе задние ножки после взятия кровь еле вставал.
Я отправила данные им на почту. Ответа не дождалась. Тк это все сделано для отвода глаз и показать, какие они клиентоориентированые. Будьте осторожны
11
2
Mostrar respuesta de los negocios
Maria
Experto local nivel 8
Junio 25, 2023
Отличная клиника, профессионалы с большой буквы в ней работают. Всегда всё подробно объяснят в круглосуточном режиме - и по телефону и по вотсапу. С любовью и заботой относятся к животным. Делали кошке стерилизацию в этой клинике, остались очень довольны качеством обслуживания. Спасибо!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2023
Клиника круглосуточная. Есть связь с ресепшн круглосуточно по Вотсапу - можно проконсультироваться онлайн или записаться. Оператор перезвонит в случае каких-либо изменений в записи. При первом приеме на электронную почту направили всю информацию о враче, процедурах, консультации и проведенных манипуляциях. Приём по времени записи, никаких очередей и ожидания. Были два раза на приёме: первый - осмотр и прививки, второй - нужна была консультация. Есть график работы врачей, можно ознакомиться на сайте. Остались положительные впечатления. Цены нормальные. Спасибо.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2023
Даже не знаю, как высказать свою благодарность! Давно собираюсь написать отзыв. Хочу сказать огромное спасибо всем-всем сотрудникам (ОРИТ, невролог, офтальмолог и др.) за спасение нашей таксы Буси. Очень серьезная была травма. Щенок пролежал в стационаре три недели. Вытащили, буквально - с того света. До сих пор наблюдаемся в этой клинике. Щенок не просто выжил, а постепенно становится полноценной собакой. Отличные внимательные врачи. Может, конечно, как пишут, высокие цены. Но, благодаря этому, в клинике есть всё необходимое оборудование, чтоб спасать наших же питомцев!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена.
Experto local nivel 9
Mayo 31, 2024
Вот уже года три прививаем здесь нашего котика. Все нравится. Внимательный и вежливый персонал. Всегда позвонят и напомнят. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekkliziast
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Хорошая клиника, часто туда обращаемся. Много специалистов, даже есть офтальмолог. Можно записаться заранее, что очень удобно. Так же есть стационар (мы не пользовались, но точно есть). На фото - пациент.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Брусова
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Записывались по телефону к кардиологу,уточнить,можно ли коту если что делать наркоз,сказали полное обследование с приемом,консультацией,эхо и ЭКГ будет стоить 5000
На приеме,который длился минут пять нам сделали экг и эхо,врач сказал здоров
В итоге когда вышли платит нам уже озвучили сумму 7700
Хотя повторюсь, сумму озвучивали 5000 за полное обследование
Не советую
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
irina prohorenkova
Experto local nivel 4
Abril 29, 2024
Ветклиника оставила у меня хорошее впечатление. Сотрудники доброжелательные, приветливые. Доброе отношение к питомцам и их владельцам. Периодически звонят домой и интересуются состоянием питомца и выполнением рекомендаций врача. Спасибо большое им.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 14
Julio 15, 2024
Возможно попали в смену, где работают юные и не очень профессиональные врачи (сделали динамическое обследование, никто не расшифровал результаты, не предложил обратиться к доктору) буду искать альтернативную клинику. Разочарована
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 13
Mayo 6, 2023
мне посоветовали посетить эту ветеринарную клинику знакомые. Клиника очень понравилась. Внимательный персонал. Особо хочу отметить врача Пожарскую Дарью Сергеевну и ее медсестру (к сожалению не знаю имя).Внимательная, сделала анализы, все объяснила, назначила обследование. Девочки на рецепшн подобрали мне косметику, которую прописал врач. Первое впечатление хорошее.Плпробуем теперь посещать именно ее.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Балаева
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Данная оценка дана только стационарному отделению. После постановки коту катетера с мочесборником в другой клинике было рекомендовано поместить его в стационар. Ближайшим к моему дому оказался стационар при этой клинике. Отсчет суток пошел с вечера.
Утром на почту стали приходить результаты анализов. Вечером при непосредственном общении со специалистом стационара (не врачом) мне сообщили, что кот чувствует себя хорошо. Рано утром будет снят катетер, и его можно будет забрать домой. В 7 утра мне позвонили и подтвердили данный расклад.
Кота вынес тот же сотрудник, озвучив только информацию, которую мне выдали на руки и в письменном виде. Ничего дополнительно сообщено не было.
Резюмирую.
1. Кроме первичного приема никакой информации о лечении (кроме результатов анализов) я не получала. С врачом не общалась. Перед выпиской никаких повторных анализов сделано не было.
2. Кот мне был отдан в царапинах (лапы, под глазом). Как сказал специалист - это результат его нахождения в клетке.
3. При возвращении домой кот полностью отказался от еды.
4. На второй день у него опять забился мочеточник. Пришлось ставить заново катетер. Замечу, что это было первое проявление мочекаменной болезни. До этого ему катетер не устанавливался
P.S. Создалось впечатление о полном здесь равнодушии к животному, поступившему в стационар из другой клиники. Из серии - сделать по минимуму, но чтобы хозяева не смогли предъявить серьезные претензии; взяли максимальную оплату и совершенно не заботились о перспективах
состоянии здоровья выписанного больного.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Иванова
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2024
Проводили в клинике предоперационные обследование. Заранее по телефону проконсультировались , записались. Провели ЭКГ, Рентген грудной клетки, Узи (ЭХО Кг) сердца , сдали анализы крови. По результатам заключение ЭКГ не получили, по Рентгену описание снимков не сделали. Объяснили сначала, что нужно оказывается оплатить консультацию рентгенолога по снимкам- это что то новенькое в Медицине. По телефону , такую информацию, умалчивают! . Видимо о качестве оказания услуг здесь не думают. Затем перезвонили и сказали , что вообще не описывают снимки, просто отправляют снимки без описания. Про описания ЭКГ, сказали , что описания ЭХО Кг достаточно. Вот такие прекрасные услуги , в кавычках, тут оказывают.
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Андреева
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
Очень приятная клиника в отдельно стоящем здании. Есть узкий специалисты. Доброжелательная обстановка на ресепшен, запись возможна через вотсапп. Нам попалась очень грамотная ветеринар, дала дельные советы и ответила на 100 разных вопросов от новичков-котовладельцев в виде меня и мужа. Минус одна звезда только за то, что нет возможности сделать процедуру стерилизации кошки лапараскопическим методом, очень хотели не менять клинику, но придётся ехать в другую. Но врач посоветовала несколько хороших клиник, где есть соответствующее оборудование, будем выбирать.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Л.
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Собачка рожала, за прием родов выкатили ценник 75к, не предложили рассрочки , сказали либо платите , либо забирайте. Итог: собачка умерла…
4
6
Mostrar respuesta de los negocios
Галя Соболева
Experto local nivel 12
Septiembre 5, 2024
Хорошая клиника.Я очень глубоко отстригла коготок котику и началось кровотечение.Сами не смогли справиться,приехали в клинику.Приняли почти сразу.К сожалению не запомнила фамилию врача.Доктор очень внимательно отнесся к котику,хотя надо было только остановить кровь.Послушали,померили температуру,собрали анамнез,хоть я и сказала,что мы лечимся в другой клинике.Девочки на рецепшене вежливы.Все отлично.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Теш
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
Были на приёме у Дарьи Александровны а котом Хлодвигом. Очень приятный доктор, объснила схемы лечения нашего заболевания, какие прогнозы. Клиника очень понравилась. Персонал вежливый. Обязательно в клинику буду привозить хвостиков для консультаций! Но лучше, пусть будут здоровы!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Пузаткина
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Не оказали коту первую помощь !!!! Привезла с кровоизлиянием в глазу , измерили давление показатели за 200 !!! Врач Олейник Е.О. Назначила анализы , узи ( по поводу этого ничего плохого не могу сказать ) понимаю что анализы нужны ! Но при давлении не оказать первую помощь сидя в клинике у меня в голове не укладывается !!! Развести на побольше денег я так понимаю задача ! Отдала 12 тысяч рублей и приехав домой через 3 минуты мой любимый кот умер !!!! Врачи этой клиники не понимают элементарных вещей !!! Из-за такого халатного отношения в моей семье горе !!!
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лебедева
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2023
Сказать о квалификации врачей ничего не могу. Но отношение к клиенту мне не понравилось. Моя кошка стонала от боли в приемной, нас экстренно принимать никто не хотел. После ее все же определили в стационар, но спасти не удалось. В заключении написали патологию. Когда мне сообщили об этом, я попросила только подготовить все бумаги заранее, чтобы я приехала и забрала ее и все требующиеся документы, ответили, что конечно смогут. И? Я прождала в этой клиники час, чтобы мне ее отдали. Я понимаю, что нам уже не помочь, но зачем вы заставляете ожидать среди мяу мяу, когда моя уже ничего не скажет. Поэтому, когда Вам в приемной что-то говорят, это еще не факт, что так будет.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Спасибо большое врачам Ветклиники за чуткое отношение к животным! Спасли нашу кошечку корниш-рекс Бусю ( инородное тело ЖКТ). Приняли нас быстро ( врач Елисеева О.В.),оперативно провели обследование и срочно сделали операцию. Хирург после операции позвонил и рассказал о состоянии животного! В стационаре Буся была сутки , выписали по причине стресса( ничего не ела),никто держать специально не стал , все в интересах животного! Нас это устроило,потому что дома кошка успокоилась и поела. Далее мы наблюдались у Мельниковой И.М.,выполняли все ее рекомендации!Ирина Михайловна внимательный и отзывчивый врач , профессионал! В итоге кошечка поправилась! Спасибо большое Дудкиной А.В,Вашенцевой А.В, администратору Дарье и девочкам ассистентам!
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
ОКСАНА
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Сделали операцию, сплэенткомия и кастрация ,врачТрофимцов и анестезиолог Маркелов ,через два дня моя старая, больная любимийшая собака гуляет, кушает улыбается Месяц без сонных ночей поиска врачей окончен,а швы вообще фантастика ,Советую не штудировать интернет в поисках Обращайтесь к Трофимцову От всей души Благодарю! (По поводу цен, средняя цена ,цена та которую сказал доктор перед операцией без накруток)
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Г.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Благодарю за лечение нашего французского бульдога дерматолога Елисееву О.В.! Квалифицированный врач, она очень приятна в общении и ответственно подошла к нашей непростой проблеме, с которой мы мучаемся уже несколько лет, неоднократно обращаясь к специалистам разных клиник, но только Олеся Владимировна подобрала нам схему лечения, которая действительно смогла помочь.
Отличный врач, всем, кто ищет хорошего дерматолога для своего питомца, рекомендую обратиться именно к ней!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Х.
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2022
От Ветклиники Гуд Вет остались только положительные эмоции, оперировались у ответственного и знающего свое дело доктора хирурга Трофимцова Дмитрия Владимировича, большое спасибо за высокий профессионализм и самое главное за сопереживания к нашему маленькому питомцу, хочется отметить отличную работу анестезиолога Сычева Сергея Константиновича. Нам повезло с такой удачной командой врачей.
Большое спасибо всем за оказанную вовремя помощь!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Я
Experto local nivel 9
Abril 28, 2023
Замечательная ветклиника, широкий выбор врачей, есть стационар для животных с круглосуточным наблюдением специалистов. Всё сотрудники очень вежливые, корректные, очень внимательно относятся к животным.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
257369 Гридин Андрей
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Замечательная современная клиника. Грамотный профессиональный отзывчивый персонал. Рекомендую.
3 месяца назад оставил исключительно позитивный отзыв на сайте клиники. Он не опубликован . Последний отзыв на сайте датируется 12.07.2023. странно однако
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Marina S
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2023
Были на приеме у гастроэнтеролога Мельниковой И. М. написала хроническое заболевание которое не соответствует действительности, сказала сдать анализы и при хорошем самочувствии можно обратиться на онлайн консультацию по результатам анализов, в КЦ сказали стоимость 1000 р за то чтобы Мельникова нас проконсультировала.Обратилась в КЦ с вопросом почему поставили не верное хроническое заболевание, сказали написать письмо, потом ответили на почту и попросили написать на имя руководства.
Позвонили из КЦ 31.10. 2023 и сказали что ошиблись по стоимости, консультация не 1000 р, а 1500 р, заболевание такое поставили так как в программе нужно выбирать( кажется что Мельникова просто палец вверх подняла и так решила), по анализам бесплатно консультацию не дают, так как это не предусмотрено клиникой. В других клиниках кто дорожит своими пациентами отвечают на почту, это занимает 5 минут и бесплатно.
В КЦ также сообщили что если мне нужно то руководство ответит в течении 10-14 дней, но решение не поменяется так как все что мне сказали по телефону то это им руководство сказало и скорее всего нужно будет еще раз написать письмо на имя руководства так как форма шаблона письма не соответствует, но об этом они должны уточнить и еще раз связаться. Полный бардак🤷♀️, при чем бардак с Мельниковой и как оказалось с КЦ, ранее звонила и 1 из 10 раз они к телефону подходят, потом перезванивают, что не удобно.
1. Мельникова не компетентный врач и на приеме ведет беседы с другими врачами , при том что на приеме пациент который заплатил не маленькие деньги.
2. Сотрудники КЦ каждый разную информацию говорит
3. Руководство не заинтересовано в пациентах, только лишь бы денег содрать
Не решили проблему значит буду обращаться Роспотребнадзор и Россельхознадзор
Ранее были у Дерматолога Пожарской Д.С. врач от бога, у нее все четко, и приемы и диагноз и лечение , данного врача теперь рекомендую всем знакомым. Ассистент тоже у нее крутая. Огромная благодарность им двоим🤗
Похоже в вашу клинику мы будем приходить только к этому врачу и все.
12
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елисей Б.
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2023
Клиника понравилась! Ехали с котиком с дачи, решение заехать было быстрым, минута в минуту ровно через 1,5 часа как и договорились, нас принял врач.
Котика посмотрели, выписали минимальные обрабатывающие средства, (ожидал, что список будет до Пола, как это обычно бывает). Но все довольно комфортно.
Денег за прием не дерут, девушки все очень милые и приятные.
Через 2 дня наша проблема начала исчезать, сейчас еще наблюдаем, но кожа у котика уже без ран. (Мы после укуса клеща). Вся шея была в раздражениях.
Если вдруг чего, второй раз поедем только к вам! Спасибо)
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 12
Enero 14
В 2023 году обращались в клинику для чистки и удаления Зубов у кошки.
Врач Попова Е.Ю.
Анестезиолог Голубева А.И.
Все прошло хорошо.
Клиника чистая.
Персонал отзывчивый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
Ужасное место, где вас обязательно разведут на деньги. Не советую.
ПРивезли котика 8 мес.ночью, месяц до этого был отек легкого, лечились в другом месте, но они не работают круглосуточно. ПОехали в относительную ближайшую клинику. Привозим, ренген и осмотр порядка4 тыс, говорят у него отек легких, я на связи со своим врачом она говорит оставляйте его до утра, утром перевезете ко мне. Утром обещали позвонить с 8-9, нито не позвонил, я сама звонила с врачом не соединили, позвонили только когда мы уже были в пути к ним. Сказали фуросемид не дал результата, он в плохом состоянии, узи мы полностью сделать не могли(но бабло за это взяли), так как он не стабильный. Ну вообщем, а , еще сразу как привезли не успели ничего сделать сказали, стационар от 20000 руб., и все. Тобишь, если таких денег нет, вашему коту не жить. Забираем мы его в жутком состоянии, думала не довезем, поехали к нашему кардиологу, и почему-то она в таком тяжелом состоянии нормально, спокойно сделала ему полноценное узи. Дальше, смотрит узи и рентген и говорит - у кота отек нет!!! Нету у него отека легких, а фуросемидом его закололи, конечно он не сработал. Сказала что делать и повезли уже в стационар к нашему врачу. Чуть кота не потеряли. Разводят на деньги. Не советую!!!
14
5
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Г.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Не хотела писать отзыв отрицательный, но решила что нужно для понимания будущих клиентов клиники
Были в круглосуточном стационаре с 9 августа вечера по 11
За 2 суток отдала 37 000 и получила кота в критическом состоянии с ним емокритом 23 и Миленой ( ЖКТ кровотечение ) и со словами ему надо есть иначе будет липидоз дома возможно поест, если что -возвращайтесь (( я тогда не знала что это критическое состояние , но пережив ночь и видя что явно состояние ухудшается я вернулась
Но конечно в другую клинику
К слову стому для кормления тоже не установили , хотя по телефону оговаривалось это и начался липидоз
Но я не врач и не знаю когда это нужно делать
Итог мы потеряли ДВА ДРАГОЦЕННЫХ ДНЯ
Сейчас спасают кота на улице Крылатская в известной клинике
И кстати заоблачные цены этой клиники это миф
В гуд вете такой же ценник , только как то вот не помогли нам там и даже стому не установили
Из хорошего -девочки врачи стационара стараются, звонят о состоянии 2 раза в день
Но видно что замотанные сильно
И не хватает опыта
И ещё посещение не в стационаре (теперь есть с чем сравнить )
И оценить как содержатся там животные я полноценно не могу , но при выписке кот очень сильно пах мочой ( это а 2 суток )
Сейчас этого нет
Надеюсь спасут моего малыша
Написала отзыв для владельцев
Не хочу никаких разборок
Хочу чтобы кот ЖИЛ !
9
4
Нина Вишня
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2024
Очень большая вет клиника! Чистота и комфорт! Персонал приветливый, дружелюбный !
Мы первый раз, но консультация онколога стоит этого! Надеемся на положительный результат!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2023
В данной клинике было долгое и сложное лечение глаза моей кошки Сильвии. Все это время нас сопровождала офтальмолог Олейник Евгения Олеговна.
Хочется выразить ей огромную благодарность за полную вовлеченность и помощь в процессе лечения. Врач вместе с нами переживала за кошку и консультировала по всем вопросам.
Евгения мастер своего дела и по настоящему любит свою работу, что в наше время редкость!
Спасибо ей огромное и профессиональных успехов в дальнейшем!
Отличная клиника, жаль что переехали и ездить сюда уже не очень удобно. Всем советую данное место!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Несговоров
Experto local nivel 12
Julio 20, 2024
Поставили чип и дважды неправильно вписали дату рождения собаки. Итого потратили все запасные наклейки, потому что какой то идиот придумал не дату рождения собаки записывать в карте а количество дней и месяцев.
Не рекомендую сюда обращаться