Хорошая клиника, деньги особо не тянут(как многие).
Котика обследовали, назначили лечение, выздоровел…
Из плюсов классный врач нефролог и своя лаборатория
конечно нашли кариесы и камни на зубах, а следовательно идите на кт/мрт/экг/ и вот езе вам чек на +20к…но камон.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Давыдова
Experto local nivel 5
Enero 3, 2023
Никогда не оставляйте здесь питомцев в стационар! Я отдала им кота плюшевого красавца британца! Менее суток он провёл там. Мне вернули грязное, истерзанное животное, отравленное антидепрессантами. Нет там профессионалов! Возможности оказывать помощь питомцам с тяжелыми заболеваниями! У них ещё не смотря на то, что я практически потеряла сознание, когда увидела своего любимого кота хватило совести взять деньги! В каждой лапке у него стояли катетеры! Все лапки, которые в другой клинике увидели были изуродованы и в синяках! Невероятный запах был от животного!
Кто терзал моего Виллика пусть вам нелюди все вернётся!!!! Нефролог Щелчкова рекомендует этот стационар! Не верьте ей! Ищите выход, но оставляйте животных там!
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
Marika Gaus
Experto local nivel 7
Enero 23, 2022
В целом, клиника неплохая. Обслуживание хорошее, специалисты есть разные. Своих узких специалистов нет, они приглашаются. Лабораторные анализы готовятся в течении суток, своей лаборатории нет. И самое главное! Хотелось бы чтобы когда животное находится на стадии лечения и обследования был закреплён врач с первичного приема, который был бы заинтересован в итоге. А так, если сегодня один завтра другой послезавтра третий-получается нет никакой мотивации в УСПЕШНОМ итоге. Отсюда-эффект поезда, проехал и ладно. Ещё некоторые детали, которые для некоторых существенны а для других нет. Как итог-есть над чем работать.
Хорошая клиника, вежливый персонал. После визита, всегда звонят, интересуются о состоянии животного. Всегда приятно посещать эту вет. клинику. Спасибо за Ваш труд.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2022
Много писать не буду ибо впечатления как от работы персонала так и о квалификации врачей только положительные. Оснащение клиники медицинской техникой и оборудованием впечатляет. Об этом всём можно говорить только в превосходной степени. Простой пример в поддержку сказанного : в клинике познакомились с владелицей кошачьего чуда, которая приехала, не поверите аж с Архангельска (!). Это к тому какой квалификации, опытом там работают специалисты. Да и мы вышли на клинику только благодаря рекомендациям профессиональных ветеринаров ибо квалификация здешних узких специалистов в рекламе не нуждается. И как известно лучшая реклама это общественное мнение. А с этим здесь и с этим все в порядке.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета И.
Experto local nivel 5
Enero 30, 2023
Я,если честно,не понимаю откуда такая высокая оценка. Нас направили в эту клинику к кардиологу,т.к врач в другой клинике не знал,что делать с нашим кашлем. Кардиолог сказала,что сердце у нас отличное и поставила предварительный диагноз и назначила лечение,которое довело собаку до тяжёлого состояния. Собака абсолютно ничего не ела в течение 5 дней,а питалась капельницами и сидела в кислородном боксе. И если вдруг ваше животное себя плохо чувствует,выбирайте клинику с осторожностью. Тут многие пишут про выкачку денег и это тоже правда
Посещение в другую клинику подтвердило,что раннее предварительного диагноза,поставленного в гудВете у собаки не наблюдалось
16
3
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Д.
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2021
Замечательная ветклиника.
Помещения все чистые, материалы используются одноразовые. Что самое главное - понимающие и отзывчивые врачи.
Цены не сильно отличаются от предложенных в государственных поликлиниках, однако сдавать анализы может быть накладно, так как клиника не имеет личной лаборатории. Однако некоторая наценка стоит нервов, времени и здоровья питомца, которому можно навредить в обычной клинике.
Здесь все делается четко, нередко на приеме присутствуют три ветеринара
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Е.
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2021
Клиника хорошая, все четко и по делу. Привозил пса с камнем в уретре, поставили катетер. Цены не маленькие, но и сервис на уровне. Есть рентген для животных, сделали снимок и сразу определили где стоит камень и показали его мне. Из недостатков то, что некоторые специалисты приходящие - например, хирург не всегда на месте. Но персонал отзывчивый, и думают не только о своём кармане. Нужна была срочная операция, подсказали где круглосуточно оперируют. За что им большое спасибо, спасли в итоге пса, сделали операцию в ИВЦ на Мичуринском проспекте, но это уже другая история.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Lady
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2022
отличная клиника! хороший , внимательный персонал!!! очень чисто в помещении . удобная парковка, и всегда попадаешь на прием без лишнего ожидания.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сабля
Experto local nivel 6
Abril 5, 2023
Хорошие хирурги и анестезиологи . с терапевтами периодически беда, не самые опытные и приветливые. Скептически относятся к вопросам. Приятные цены.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Ковалева
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2022
Нашла клинику по рекламам и активным группам в Соцсетях, очень привлекло отношение к животным, которое выказывалось в постах и комментариях, прям купило это. Обратились в первый раз по экстренному случаю - собака предположительно съела крупный предмет (пульт) пока мы были на работе. Клиника поразила со входа - девушка на ресепшен попросила прийти часа через 3. И только после того, как я начала нервничать и объяснять, что если собака съела или разгрызла батарейки или, не дай бог, поранила что-то, у нее может не быть этих трех часов, что необратимые для организма последствия от активных веществ в батарейки наступают в течение получаса, она согласилась попросить врача сделать рентген. К счастью, на рентгене ничего не обнаружилось и мы спокойно ушли. Врач понравился, очень внимательный мужчина, все объяснил, показал на снимках. Общее впечатление осталось смазанным. Через несколько дней нам перезвонили из клиники и рекомендовали сделать еще УЗИ и сдать анализы. Мы согласились конечно, все еще не понятно, куда же делся предположительно съеденный пульт. Нам сразу озвучили сумму за анализы и исследование. Процесс узи не понравился, было ощущение, что женщине, проводившей процедуру, неприятно общаться с собакой. Обращу внимание, что у нас милейший корги)) Но это, конечно, не главное, хоть и расходится с образом клиники в сети. По итогу рекомендации УЗИ тоже смазанные - отклонения есть, но почему и что делать - не понятно. Решили дождаться анализов и потом обращаться к терапевту за рекомендациями. На ресепшене цену нам озвучили иную, нежели по телефону, естественно выше. На мои возмущения обещали прослушать запись телефонного разговора и разобраться. Ответа о том, почему цены в итоге разные, мне так и не поступило. Сказали, что результат будет в течение 3-5 дней. Через неделю, ничего не получив, я позвонила в клинику. Оказалось, что срок выполнения этого анализа - 14 дней. Почему на ресепшене обманывают, пояснить мне никто тоже не смог. Обращу внимание, что в сети есть информация о том, что в клинике имеется своя лаборатория, чем клиника явно гордится. По итогу это не так, анализы все равно пришли со сторонней лаборатории, ровно через 14 дней. Сейчас я читаю отзывы и жалею, что обратилась. Денег отдали много, для стандартных исследований, а результата видимого нет. С результатами анализа пойдем в другую клинику. Эту не рекомендую. Не берусь оценивать профессионализм врачей, т.к. толком пообщаться с ними нам не удалось, но администрация, в лице девушек на ресепшен и по телефону, работает ужасно и обманывает. Откуда высокий рейтинг у клиники я не понимаю, еще и с учетом огромного количества негативного опыта, который можно прочитать в комментариях к их работе. Подумайте дважды, перед тем, как выбирать Гуд Вет.
9
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Вешнякова
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2021
Впечатления от посещения клиники только положительные! Очень чисто, вежливый и приветливый персонал. Все очень дружелюбны к животным от администраторов до врачей и ассистентов. Были на приеме у Елисеевой Олеси Владимировны. Доктор тщательно послушала, пощупала мою кошечку. Нам повезло сразу с приёма взяли на узи и после Олеся Владимировна назначила лечение, сделали капельницы и кошечке стало лучше! Спасибо большое!
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2023
Лучшая клиника в этом и ближайших районах. Атмосфера, персонал, необходимая продукция (корм, средства обработки, и т.д.) всегда в наличии.
Рекомендую врача гастроэнтеролога Мельникову Ирину Михайловну. Врач назначила необходимые исследования, лечение. Джесс передает привет и благодарности клинике и врачу за выздоровление!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Julia N.
Experto local nivel 4
Enero 11, 2023
Очень доброжелательные врачи и администраторы, внимательные к больным зверькам. Вплоть до того, что даже звонят после приема и спрашивают, как больной себя чувствует. Это приятно.
Есть УЗИ, рентген, очень оперативно делаются анализы. Все результаты обследований и назначенное лечение отправляют на электронную почту.
Внутри приятная атмосфера, есть парковка.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 12
Septiembre 10, 2024
Обратилась первый раз в данную клинику к узконаправленному врачу по направлению от своего ветерана. Чувствуется забота к питомцам и сопереживание вместе с хозяевами к их проблемах с здоровьем.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Yury Minaev
Experto local nivel 24
Diciembre 28, 2024
Хорошая и красивая территория. Можно без проблем припарковать машину.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Резник
Experto local nivel 12
Junio 12, 2023
Мне очень понравилось тут! С экстренной ситуацией приняли, комплексно обследовали и приняли правильное решение. Питомца прооперировали, результаты анализов оперативно выслали на почту! Очень понравился подход - специалисты всегда на связи к качеству услуг вопросов нет.
Обращался в данную клинику несколько раз.Первое посещение было позднее, после 11 часов.Врач попался компетентный прием провел хорошо.Далее обратилась Жена, так же ей попался хороший врач,сделал все хорошо.Последнее посещение было крайне неудачно,даже скажу ужасное.При 3-ем обращении,нам необходимо было сменить катетер нашему питомцу и ввести лекарства.Врач который первоначально нас принимал,просто вышел с кабинета.Пришли две молодые медсестры интерны и стали проводить манипуляции с нашим питомцем.Медсестрам был задан прямой вопрос,можно ли делать укол без катетера.Ответ нет.Медсестры поставили катетер,но закреплять его не спешили,начали вводить лекарство, итог очевиден.Катетер вылетел. Далее они приняли решение брить другую лапу и ставить новый катетер,ну мы подумали что это норма.Колят вторую, при вводе лекарства катетер вылетает и до кучи вместе с катетером немного крови.Мы уже с Женой мягко говоря в охренели от происходящего.Но это не остановило этих интернов,они решили колоть в ту же лапу,только чуть выше.После укола интерн,долго не мог попасть в вену.Кошка начала истошно плакать от боли,нас успокаивали,что ей не больно(конечно не больно,все испытывают удовольствие от ковырянием иголкой под кожей)В итоге мы попросили остановиться этих недо интернов и решили продолжить лечение таблетками.Как итог 3 выбритые лапы,питомец шарахался от нас несколько дней, куча денег выкинули в пустоту и горький осадок.Не рекомендую данную клинику, так как вашему животному не помогут,а сделают только хуже.Там они явно с опытом нескольких дней работают.Все положительные оценки о клинике явно куплены.
P.S. Данный комментарий отредактирован,так как клиника кинула жалобу якобы на оскорбления и комментарий не прошел модерацию 12.11.2022 Дата редактирования.
10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Невская
Experto local nivel 3
Enero 8, 2023
Обратились в клинику с котом, который перестал есть и был вялый. Взяли анализ крови и там зашкаливал креатинин. На почту нам прислали результаты и написали что нам с этим делать:
1. Кота срочно надо отдать в стационар
2.лечить дома, но это в нашем случае совершенно не эффективно (лечение дома нам не назначили)
3. ГУМАННАЯ ЭФТАНАЗИЯ!!!!!!
Кот конечно был очень слабый, но не похож на того кто мучается и умерает, чтоб его усыпить.
Как итог поменяли две клиники и сейчас нашли врача который нам помогает. Кот идёт на поправку и вроде бы прекрасно себя чувствует. Без стационара и тем более эфтаназии.
Фамилия этого "прекрасного" Ексимова Мария Алексеевна
16
5
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сурчалова
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2022
Была один раз, нужно было сделать УЗИ, все на современном уровне, оборудование новейшее, но и цена здорово выше, на 300 руб. в среднем. Мне рекомендовали, но на УЗИ почему-то не заметила утолщения стенок мочевого пузыря...
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
никита гримм
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2022
Лечил в данной клинике собаку,очень отзывчивый персонал,квалифицированные администраторы и врачи. Оперативно оценили состояние питомца,поставили план лечения,и дальнейший период восстановления. 5 из 5
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Петрова
Experto local nivel 16
Julio 9, 2022
Это мой второй отзыв на эту клинику.
Угораздило нас попасть на операцию в другую клинику к именитому врачу. А в этой клинике спасали мои нервы и собаку. После операции, где нам не дали ни выписного эпикриза, ни контактов врача на нас просто забили и игнорировали наши письма, А когда начались проблемы со здоровьем на фоне послеоперационной терапии, нам сказали что если есть вопросы - приезжайте лично, платите заново за приём и рассказывайте какие проблемы после операции начались на фоне лечения. Фантастика. После чего, трясущимися руками я звонила в ГудВет. На онлайн консультации врач выспросила всё подробно, скорректировала назначенные таблетки, прописала новые и поработала психологом для меня. За что большое спасибо, ибо я знаю что очень сложно перехватывать пациентов на стадии активного лечения без вменяемых вводных. А потом нам звонили узнать как себя чувствует собака, раза три. Три раза и это как бы бесплатно. Отвечали на кучу моих вопросов, переназначали препараты, так как некоторые в собаку было не запихнуть просто. Потом был очный приём, где собаку загладили все, как будто мы пришли на сеанс терапии любовью для собаки, потом опять звонили с вопросом как себя чувствует собака. На протяжении всего этого времени врачи были не только врачами моей собаки, но и крайне вежливые, понимающие и внимательные врачи по отношению ко мне и ко всем МОИМ беспокойствам, порой глупым паникерским вопросам и тд. Внимательно разбирали вопросы наших старых болячек, наши старые назначени лекарств и давали свои рекомендации по их приёму без понтов типа мы чужие решения не обсуждаем, принесите нам много денег, пройдите всё обследования у нас заново, мы поставим свой диагноз и назначим своё лечение. После такого опыта двух клиник параллельно я сделала свой выбор окончательно в пользу данной клиники. Теперь только сюда. Спасибо вам большое, что вы такие внимательные, чуткие, любящие животных и уважающие их хозяев.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Папина радость
Experto local nivel 6
Junio 5, 2023
Отличная клиника. Приехали ночью с котиком в плохом состоянии, сильное обезвоживание. Все сделали быстро, осмотрели и направили нас далее, положив котика в стационар. Все время лечения звонили и спрашивали, интересовались здоровьем котика. Теперь полностью здоровый бегает. Спасибо большое!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 11
Enero 10, 2023
Впервые была с собакой. Удобно. В очереди все организовано организацией. Кому куда озвучивают) Если впервые, берите все паспорта) свой и питомца)) Есть гардероб, кофемашина, корма и игрушки в продаже. Рентген мой песель воспринял спокойно. Молодой человек поднял "махину" 33 кг бережно. Результат пришел на почту. Приду ещё.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
м@к$ GridNeV²º¹¹
Experto local nivel 15
Junio 8, 2023
Советую и рекомендую! Специалисты отличные. Впервые обратились в эту клинику, но уже точно знаю что теперь только сюда. Спасибо врачам что помогли разобраться с проблемой
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина П.
Experto local nivel 7
Julio 28, 2023
Ужас, Отвратительная клиника. Потратили за сутки 30 000 руб и ничего коту лучше не стало. Потом за 500 руб пробили пробку и коту стало лучше.
Дерут деньги. Врачи молодые не компетентные, нефролог целый час «втирала» что надо делать, хотя мы итак это все делаем.
Корм покупаем специальный дорогой с учетом заболеваний.
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Смирнов
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2023
Хорошая ветлечебница, места маловато при большом количестве посетителей. Надо подумать над перестановкой, чтобы решить проблему!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна кабанова
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Не смейте лечить своих любимых питомцев в этой клинике, меня хотели обобрать, ну я уже заплатила 15т,хотели ещё 18 ни за что,забрала убитого француза.пишу в прокуратуру
10
4
Mostrar respuesta de los negocios
Косарева Ольга
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2023
Дороговато, но выбор и оказание услуг на достойном уровне. Замечательный врач Олеся Владимировна.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
ИВАН Авсиевич
Experto local nivel 12
Abril 1, 2023
Дорого. Врачи все выпускники Скрябина как на подбор и , что не есть хорошо. Знаю по себе, учился там. И все очень молодые. Есть места более скромные, но врачи качественней.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Сходу насчитали анализов и прочих процедур тысяч на 30 ( это без операции и химии)…!
При вопросе онкологу (Малюкова) имеет ли это смысл, если у кота огромная опухоль? Врач ответила: «это только ваше решение» (с)
Причём тут мое решение, если я хочу услышать мнение онколога, за которое заплатила 4500??
УЗИ из другой клиники ее тоже не устроило и она настаивала переделать именно в ГудВете (просто смешно, если бы не умирающий кот на руках)…
Хм… возникает вопрос, за что мы отдали эту сумму? (Диагноз онкология коту был поставлен ранее другим врачом)…
14
4
Mostrar respuesta de los negocios
Tanisya
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Прибавили в стоимость то, что не делали, воспользовались моим нервыным состоянием, но спасибо за то что поставили мою собаку на ноги. Принесли в клинику на руках, обратно потихоньку сама пошла.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана красотка
Experto local nivel 2
Abril 3, 2021
Хорошая клиника с современным оборудованием,чисто. Вежливый персонал. Были на приеме у Кондратьевой Марии Сергеевны остались довольны профессиональным и внимательным отношением .Назначила лечение и очень доступно и подробно все обьяснила. Также благодарны врачу,которая делала нам УЗИ Ротовой А.П. Все понравилось, но в следующей раз хотелось бы прийти к вам в клинику со здоровой собачкой на прививку или консультацию.Очень хочется чтобы наши любимцы не болели и тем более не страдали.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ярыгина
Experto local nivel 8
Agosto 19, 2022
Очень нравилась ваша клиника, мои собаки являлись вашим постоянным клиентом. Но то что произошло- возмутительно!
Мы подобрали собаку, она оказалась беременная. Прошли все необходимые обследования, сдали анализы.
Назначили на прошлую пятницу консультацию с анастезиологом, ибо время поджимает. Нам позвонили, сказали, что специалиста не будет и предложили перенести сразу операцию на сегодня. Мол нас проконсультируют перед операцией. Мы согласились. И опять нам звонят и говорят, что не могут провести операцию!
Что за издевательство?! Собака становится все больше беременной!
Почему вы пишете, что 24/7, а в итоге если вам привезут экстренное животное вы даже прооперировать не сможете!
Почему у вас только один анастезиолог?
Опять предложили перенести на пятницу операцию, а на вопрос будет ли анастезиолог ответить не можете. Из- за вас мы теряем драгоценное время.
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Е.
Experto local nivel 7
Noviembre 13, 2023
Грамотные врачи уже половина успеха, тем более, когда четвероногий друг не может сказать, где и что болит, так что если ваш любимый питомец приболел вам сюда
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Полякова
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2022
Спасли друга!!! Вечером 17.11 привезли собаку в судорогах, врач Анна Германовна (фамилию не помню) почти сутки боролась за его жизнь и спасла!!! Очень вежливый и чуткий административный персонал, в частности администратор Дарья!!!! После выписки продолжили звонить и узнавать о состоянии собаки, что очень приятно!! Немного дороговато, но так везде за животных...Вообщем огромная благодарность персоналу клиники Гуд Вет!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Zhenya K
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
За год неадекватно подскочили цены на вакцинацию: за двух котов - 7200 чешской вакциной (в прошлом году - 3200 руб. при вакцинации Нобивак Трикэт). На вопрос "почему" администратор не смогла адекватно ответить, пробормотав "Нобивака" сейчас нет, цены на чешскую сейчас такие". Но, во-первых, в других клиниках "Нобивак" есть, пусть и в два раза дороже, чем чешская вакцина. Во-вторых, цены на чешскую при беглом мониторинге близлежащих клиник минимум в 1,5 раза ниже, чем в Гудвете. Выводы неутешительные - больше обращаться не будем.
11
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 13
Octubre 11, 2021
Обратились по рекомендации друзей. Клиника супер, мне есть с чем сравнить! На протяжение долгого времен у меня были 4 кота и вот сейчас кошечка. Профессионально, чисто, очень удобная запись. Поразило постоперационное сопровождение👏. И по цене, как ни странно получилось не выше, чем в тех клиниках, где мы ранее наблюдались (видимо благодаря внятной ценовой политике), хотя внимания и профессионализма в разы больше. Всем врачам и персоналу клиники огромное спасибо!!!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Varyen
Experto local nivel 6
Junio 13, 2022
Клиника оставляет внешне хорошее впечатление, открыта круглосуточно, есть оборудование, но есть маленький нюанс - чуть не угробили кошку.
Поступила в средне тяжёлом состоянии, сделали УЗИ по рекомендации врачей в местной клинике, дальше лечились от холангиогепатита. В течение двух недель лечение не помогало, смотрело около 4 разных врачей, включая специализированного гастроэнтеролога. Последний особенно важен, так как на этот момент уже мы ещё раз обратились в локальную клинику где нам посоветовали сделать рентген с контрастом. Гастроэнтеролог отказался делать контраст ("не вижу смысла"), сказал что это сложно, опасно и надо кошку под присмотром оставлять в клинике.
На следующий день поехали в другую клинику, где все сделали сразу без вопросов и отдали кошку с собой, ничего сложного не заметил в процедуре. В итоге - явная непроходимость (кошка две недели практически не ела, на рентгене без контраста первом желудок был забит). На следующий день сделали операцию в локальной клинике - достали пакетик, который она проглотила. Отменили кошке старые лекарства и она сразу пошла на поправку, сейчас уже здорова.
Я и врач в локальной клинике не понимаем как 4 ветеринарных врача, включая специализированного, не предположили что кошка просто могла что-то съесть, хотя в УЗИ было четко написано "видна тень", всем врачам говорили что кошка таскает мусор со стола иногда. Хуже всего что начали отговаривать от рентгена с контрастом, это просто красный флаг, я считаю.
А ещё практически каждый врач при случае упоминал, что у них есть СТАЦИОНАРЧИК для тяжёлых животных за 15-20к в день. Гастроэнтеролог тоже ещё раз напомнил )
В итоге, куча потраченных денег, нервов и еле спасённая кошка. Докидываю балл за очень приятный персонал. Процедуры делать тут ок, но со специалистами врачами нам мягко говоря не повезло.
Очень хочется верить, что нас не просто хотели развести на стационар и потом чудом обнаружить пакетик в желудке через несколько дней и "спасли", или "ну умерла и умерла".
P.S. Претензию проигнорировали, понижаю до 1
25
5
Mostrar respuesta de los negocios
Деева О.
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Одна звезда посвящена кол центру и администраторам клиники.
К врачу вопросов нет.
27.09.23 мне позвонили с сообщением, что врач заболел и принять нас не сможет, но завтра/послезавтра появится расписание и мы обязательно вам позвоним и запишем.
Никто не звонит. Пишу 30го ночью с вопросом « есть ли расписание?». Ответ: « да, расписание есть до 12 октября, но к вашему врачу все занято».
При этом оператор меня записал к другому врачу и только в конце разговора решил уточнить фамилию врача, который нужен.
В августе была такая же ситуация: записали в лист ожидания и ни звонка, ни сообщения.
Возникает вопрос: почему у операторов ветклиники ГудВет такое безответственное отношение к работе?
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 2
Abril 25, 2023
Загубили клубного пса
Денег скачали
Оперировали неправильно, теперь ходит мася под себя...
По деньгам элементарная кострации вышла вместе сузи и остальными онализами 76000...+наебуют вовсем...
Предлагают госпитализацию на 3 дня 90000р.Я в шоке!!! Можно купить 4 ВЕО клубных..
Не ведитесь, не лечитесь у них!!! Бегите!!!
13
8
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Серёгина
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
4 животных, четыре разные истории. 4 раза все идеально.
Именно тут подтвердили раковую опухоль у кошки, именно тут занялись здоровьем подобраным псом и тут, ттт только проверяются, мои собаки. Круглосуточно, парковка- за это респект. А уж какой огромный дворик для прогулок хвостатыых!
Ребята каждый праздник делают фотозону! Спасибо им за это.
Рекомедасьён
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2022
Навязывали всевозможные услуги выздоравливающей собаке . Просто УЖАС!!! Уговаривали оставить собаку в стационаре, (примерно 15.000 в сутки), утверждая что дома вылечить колит невозможно. Животных кроме
нас в клинике не было, с сан условиями тоже вопрос, когда пёс написал на пол после УЗИ, лужа так оставалась в коридоре в течении часа. В итоге мы обратились в другую клинику и совершенно спокойно вылечили собаку дома в благоприятных для пса условиях! Разводилово и только! Так нельзя работать!!! Абсолютно бестактно.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 13
Agosto 21, 2022
Приветливый персонал все расскажут и проконсультируют. Сдавали там анализы,УЗИ,рентген,консультация кардиолога и онколога все врачи добрые приветливые,все расскажут и ответят на все Ваши вопросы. Делали операцию, в стационаре девочки очень вежливые и всегда отзванивалась 2 раза в день и информировали по здоровью,анализам и состоянию любимого питомца. По желанию присылали фото.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Николаева
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2022
Такого развода на деньги ещё не видел. Поздно вечером привёз кота для чистки раны ,нанести заживляющую мазь,и сделать два укола. Так всё время от начала и до окончания процедуры я этим специалистам объяснял что и как нужно делать. Не знали что и как делать. С какой стороны начать обработку раны. Может клиника и хорошая, наверное мне не повезло, но деньги которые у меня попросили за услугу в разы превышает ценники в других ветучреждениях. Да, комфорт хорошо, но мы приходим к вам совершенно за другим. Не советую обращаться данную клинику. Вас оближут, возможно что-то и сделают с вашим питомцем, но и капусту срубят не малую.
13
6
Полина Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Когда я записывалась, меня не предупреждали о том, что собака должна быть голодная. Я потратила кучу времени, чтобы приехать. У собаки стресс. И что мне сказали? Что я должна сама понимать условия взятия крови и узи. В итоге и терапевт, и узи перенесены на другой день. Точнее сначала сказали что узи перенесем, а к терапевту можно сходить - я сидела и ждала очереди. Когда дождалась, терапевт сказала, что и ее осмотр стоит перенести. (К ней претензий нет, в другом случае мне пришлось бы идти к терапевту дважды - в день первого приема и после узи).
А если бы собака была в тяжелом состоянии?? Я бы не просто потратила время, я бы упустила возможность спасти ее. Ведь и узи, и анализы были бы недостоверны, что никак не ускоряет процесс.
Теперь опять вгонять собаку в стресс новым походом к врачу по вине клиники.
Научитесь компенсировать ваши промахи более ощутимо, чем «извините, но это все колл-центр». Больше не приведу собаку
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Клиника нравится: анализы все можно сдать, рентген и Узи имеется. Хочу отметить гастроэнтеролога Суворова А.Б., который продлевает жизнь моему сфинксу. Поставил правильный диагноз и лечение всегда помогает.