Gorizon-Tur
181 reseña
Diciembre 31, 2023
Добрый день,
Хочу оставить свой отзыв, что бы предупредить! Не покупайте билеты у ООО Горизонт-тур. При посадке на щелковском вокзале вместо указанных в билетах мест, вам укажут новые, обвинят вас в том что это вы виноваты, что купили билеты не лично у перевозчика, а на других сайтах. И заявят, что если что-то не устраивает, можете не ехать. ООО Горизонт-тур - это хамство начиная с собственника. К тому же систематически опоздания, а потом сокращение времени на остановки. По билету остановка в Анапе на автовокзале, а по факту высадили на остановке Газпром не заезжая в Анапу. Таких перевозчиков нужно "отменять".
8
1
Octubre 8, 2023
Итак, начну с предыстории...
Покупка билетов в этой компании-перевозчике была вынужденной, т.к. не было других билетов в дату отъезда. И наше знакомство с перевозчиком началось с проблем, ближайший билет был через час, после моего обнаружения билетов.
Мы с супругой кое-как успели собраться и опоздали на автобус на 6 минут, согласен, что водитель не обязан ждать. Но отношение к пассажирам говорит само за себя. Тут напрашивается логичный вопрос "Почему бы не позвонить пассажирам и не спросить насколько они задерживаются и где можно поймать автобус в случае опоздания"...но это лишь моя фантазия сквозь призму великолепного. Я созвонился с водителем с вопросом где теперь его можно поймать (доехать до него на такси), на что получит ответ "Я не буду останавливаться нигде, догоняйте как хотите, куда ехать на такси тоже не скажу". Но, его высочество стало столь снисходительным к ситуации, что решил всё же нас подождать на окраине городе (где, как оказалось позже, по маршрутному листу должна была быть остановка). Еле успев на автобус, столкнулись с ситуацией, что оказывается, нас никто до места назначения не довезет (потому что потому), наш маршрут лежал Воронеж -- Анапа, нас пересадили в автобус непосредственно в Краснодарском крае, хотя билеты покупались на один автобус (маршрут выше указан, с точностью так, как указан в билете). Думаю, комментарии о том, что было всего 2 или 3 остановки (за 800км как-то маловато), водитель курил в салоне и включал печку до отказа мозга тут уже неуместны, после того, что описано выше. Очень огорчён этим перевозчиком. Но хочется сказать спасибо, теперь то мы уж точно никогда не будем пользоваться автобусом, в качестве средства передвижения. Отпуск не был испорчен, но эта абсурдная ситуация чуть было ни сделало отпуск неосуществимым.
5
3
Enero 23
Езжу часто этим перевозчиком! Отличные водители, хорошие автобусы всегда остаюсь довольна поездкой! Хотела бы выделить водителей Олег, Сергей, Юрий, Виталий! Просто водители профессионалы!!!!
3
1
Junio 24
Хочу оставить свой отзыв, так как сама очень боялась покупать билеты и смотрела отзывы
я со всей семьёй (7 человек: 3 взрослых и 4 детей) отправлялась из Москвы в Джубгу и обратно в июне 2024 года
Билеты брала на официальном сайте (там дешевле всего и есть гарантии возврата)
1. Диспетчер всегда на связи: быстро отвечает на звонки и сообщения в вотс ап + сам звонит если что-то изменилось вдруг
2. автобусы новые оба раза, с кондиционером, вай фаем, USB разъемами для зарядки под каждым сиденьем, телевизором и откидывающимися сиденьями
3. ВОДИТЕЛИ! это Любовь
их двое на каждый рейс
очень опрятные, вежливые, прекрасно водили и отзывались на каждую просьбу
4. туда мы прибыли ровно в то же время что и планировалось, а обратно даже на 3 часа раньше))
5. остановки каждые 3-4 часа
Недостатки:
1. расстояние между сиденьями в автобусе слишком маленькое
2. на обратном пути остановились один раз в очень неприятном месте (обычно все другие остановки были более цивильные)
3. на обратном пути в Джубге автобус опоздал на час (диспетчер предупреждал о задержке в 40 минут и был на связи) - но так как приехали в москву мы на 3 часа раньше - это даже не считается))
СПАСИБО за поездки)))
2
1
Agosto 25, 2023
Здравствуйте. отзыв. о поездке Горизон-Тур рейс 24.08.23 Москва -Евпатория. хотелось поблагодарить экипаж автобуса гос. номер у755мх 797. Отличное вождение, комфорт( работал климат контроль) . быстрое и в тоже время комфортное вождение. Культурное обращение водителя к пассажирам. вообще остался доволен. спасибо данной компании и развития им!
4
3
Noviembre 17, 2023
Добрый день.
Хочу выразить недовольство организацией перевозок.
Ехал рейсом Анапа - Мытищи 15.11.23.
Проблемы начались уже на посадке в автобус в анапе. Пришел сотрудник со списком пассажиров, подтвердил мой проход в автобус, но строго на определенное место, т.е. никакой заявленной свободной рассадки, хотя мест свободных было несколько.
Оказалось, что есть проблема сдачи багажа, т.к. отдельной оплаты багажа в этом списке пассажиров не было.
Почему я должен доказывать, что оплатил багаж? Ведь в моем билете по-русски указано, что багаж оплачен?
Один из водителей в резкой и нецензурной форме ответил на мою просьбу дать какой-нибудь телефон моей супруге, т.к. она просила телефон для связи, если вдруг мой перестанет отвечать. В автобусе нет возможности подзарядки телефона (как и заявленного wifi). Просьбу моей супруги можно понять, ибо автобус из севастополя на полтора часа опоздал на автовокзал анапы из-за наводнения.
4
Octubre 9, 2023
Выехали 30.09.2023 г. из Севастополя,перевозчик Горизон-Тур ООО,Инн 7724762454, билеты заказывали и оплачивали онлайн, я и внучка.
Водители подсадили на трассе Анапа-Краснодар 7 мужчин с тяжелой стадией опьянения,на места в задней части автобуса,рядом с нами!! Условия поездки стали невыносимо-отвратительные!! Наши обращения ,к водителю,остались без ответа!!
Так и ехали с этими синяками до Москвы!! Вообще Водители данного рейса,люди не из
приятных, разговаривали сквозь зубы. Заметно,что основная задача их работы подсадить в автобус безбилетников как можно больше и не важно в каком они виде,главное денег побольше на карман заработать!!
10
Agosto 17
Очень плохо!!! 🤢 остановки делают где хотят и когда захотят, сказали , что будут делать каждые три часа , а по факту нет
Mayo 17
Почему не разрешили мне взять мою собачку в 3 кг весом с документами и прививками мини-шпиц? Если она со мной путкшкствует и в самолёте и в поезде! На кском основании запретили ехать с собачкой??? Симферополь-Тамань. Четыре часа всего.
3
Junio 1
Еду с вашими водителями с Севастополя в Москву. Просто ужас тонкое впечатление что это не рейсовый автобус а курьерская служба. Набрали посылок и начали возить по всем городам и посёлкам. Номер автобуса С 431 ОК797 дата 31.05.24-1.06.24
3
Agosto 12
Приехали с опозданием 3 с половиной часа , очень плохое вождение у водителя , одни минусы за поездку, не советую эту фирму
1
2
Junio 25, 2023
Ехал на новеньком автобусе с Тамани до Москвы в июне 2023, понравилось то что он чистый и комфортная температура, плюсом есть разетки для зарядки гаджетов. К водителям претензий нет, чистые в рубашках а вот к пассажирам есть, сказали остановка 20 минут и понеслось кто куда побежал …. Лично меня поездка устроила и я очень был удивлён отзывам.
4
3
Septiembre 4, 2023
Перевозчик, а точнее его сотрудники вообще не в себе. Купили билет на рейс из Анапы в Москву в 20:00 2 сентября должен был быть выезд.
В день отправления перевозчик просто ставит перед фактом, что рейс отменен - ВСЕ!
Из за этого мы понесли сушествененные финансовые потери, оплата еще одних суток проживания в Анапе и пропуск нескольких рабочих дней у меня и у моего молодого человека. Сотрудники перевозчика общаются как бандиты из 90х. Ужасно хамят, перебивают, говорят что им откровенно насрать и ничего решать и компенсировать не собираются .
Естественно мы будем направлять досудебную претензию вместе с другими пострадавшими от данного перевозчика. И если ответа не поступит будем прдавать коллективный иск в суд и взыскивать еще и моральный ущерб.
Возможно тогда люди опомнятся и хотя бы обучат своих операторов навыкам банальной коммуникации с клиентами.
7
2
Agosto 26
Отменили поездку Туапсе - Москва за 1 день! Отказались предоставить альтернативу! Не рекомендую данного перевозчика!
1
2
Agosto 4, 2023
Автобус опоздал на2.5 часа, хотя нам за пару дней сказали, что по расписанию всё. Соответственно надо было нагонять время гнали,страшно было уснуть,автобус ходил ходуном. За 20 часов пути, было 4 остановки, 2 практически в поле, в туалет сходить и 2 на заправках, где нет еды, кроме шоколадок за сумашедшие цены. При том, что ехали отдыхающие с детьми, поесть было нечего. За багаж, ( была коробка 30*30) и обычный рюкзак, оплатили водителю 900₽, при и так не дешёвых билетах( два билета стоили 9800₽). Вообщем от кого это зависит от перевозчика или водителей, нам не ведомо. Но поездка домой была ужастна. Сравнить есть с чем, ехали на отдых другим перевозчиком, были и сыты и довольны поездкой. Эту фирму не советуем и сами больше услугами не воспользуемся. ((((
5
Septiembre 11, 2023
Еду на автобусе Москва - Севастополь 11 сентября..До переправы остался час езды.Адекватные водители.Останавливаются в хороших местах на отдых.Едем довольно быстро.Четверку поставил за то что написано автобус даухэтажный с подбором мест.В результате автобус обычный,но довольно просторный.Но их можно понять.Треть мест были свободные.
2
Julio 16, 2023
Пишу отзыв сидя в автобусе, просто крик души. Так уж вышло, что до Анапы пришлось в этом году добираться автобусом, рейс Москва-Севастополь, из Воронежа ( до которого добирались 4 часа из Белгорода). Нас семья 6 человек, трое детей.Накануне выезда позвонила сама диспетчеру, так как не владели информацией- места отправки, номер автобуса, время прибытия, и пр. Хамовитый мужик мне сказал, что ему некогда, сказал автобус отправляется из Москвы в 10:30, после этого времени звоните. В день отъезда, далеко не с первого раза дозвонились до диспетчера, нам сказали, что в Воронеже нужно быть в 18:00 и номер нашего автобуса. Сказали что через час перезвонят или напишут номер телефона водителя. Но никто так и не перезвонил. Автобус прибыл в 18:30 и бинго- нас не оказалось в списке. Сказали сзади едет второй автобус, вы там, и уехали. Сзади- оказалось через два часа, хотя отправка заявлена была на 19:14Диспетчер все это время на связь не выходил. Хорошо, автобус приехал, ну задержались, мало ли что в дороге, перед нами стояла пара людей, им сказали номера мест, когда подошли мы- нам сказали, загимайте своюодные места. Что???? Люди -вы вообще не люди??? Это как? У нас был план рассадки, мы занимали места рядом, автобус изначально был заявлен на 70 мест, моя оплошность, так как билеты покупались экстренно от безысходности, я не прочитала отзывы, уже сейчас поняла, что количество попахивало лажей. Как можно с малышами рассредоточиться по всему салону? Вы бы хоть смотрели, кто покупает, возрастную категорию. Потом прочитала в отзывах, что за это платят деньги, вы не доедаете? Да фиг бы с вами- хоть бы намекнули, я бы заплатила, чем получить такой "сервис".Вобщем получайте свою заслуженную целую звезду, вашими услугами больше не воспользуюсь и никому не рекомендую.
7
Mayo 16
Была запланирована поездка из Воронежа в Москву, заранее за 3 недели до выезда, и в последний день поменялось место посадки и со мной не смогли связаться для его оглашения. Но ладно, вина, скорее, моя. Но предложили поехать их же автобусом следующим по тому же билету и оператор сказала, что заранее уведомит за час до выезда обо всем, в итоге мне звонит водитель и говорит, что уезжает, после - звонит оператор, грустно мычит и оправдывается. А всего то могли написать - «Извините, что так вышло», ситуацию это бы не поправило, но это было бы ровно на одно извинение больше, чем ничего, и я бы так не огорчался.
Не рекомендую.
3
Noviembre 8, 2023
Здравствуйте!
Звонила оператору по номеру телефона, берет какой-то неадекват (судя по всему владелец), который начинает грубить. Я регулярно езжу на автобусах, в ближайшую поездку нужно перевезти животное, позвонила уточнить возможно ли. Весь разговор строился как будто я кому-то что-то должна, мне нагрубили и в конце еще и сам оператор сказал «до свидания» , клиентоориентированность «на высшем» уровне
1
Septiembre 15
Симферлполь- Москва 2.09.2024. Выехали из Симферополя, дали пару кругов вокруг их тц. Потеряли около часа времени. В итоге должны были прибыть на щëлковскую в 14.30. Прибыли с опозданием большим. За багаж водители берут 500 р. Было жарко, на просьбу включить кондиционер, водитель ныл как ему все надоели. Могло быть и лучше. Не хотелось бы ещë раз так ехать.
1
Diciembre 1, 2023
Очень хорошая компания, ответственная, пунктуальная, отличный подвижной состав, все автобусы новые, профессиональные водители.Рекомендую!
1
Febrero 11
Красавчики... Спасибо за приемлемые цены и неплохое качество перевозок. Но есть лучше за эту же цену.
1
Mayo 31, 2023
Поездка Севастополь - Москва. Отправление 11 часов утра 29.05.23г, почему то с задержкой, прибытие в 19 часов 40 минут. 30.05.23г. к метро Щёлковская, при покупке билета прибытие обещали в Мытищи. Итого 32 часа 40 минут время в пути. Это ужасно, потому что: водитель который на фото делал многочисленные остановки и брал левый груз огромные коробки. В салоне было то жарко, то холодно, на замечание этот водитель пообещал выдать всем веники..париться. Постоянно звучала громкая музыка с водительского места. Порядок посадки пассажиров не соблюдался. Места указанные в билетах водитель игнорировал, усаживая людей по какому то своему плану, в результате этого в салоне шум переговоры семей, через ряды сидений. В салоне пассажиры накрывали обеды, завтраки, ужины. Водители замечаний не делали. Итог: желаю компании обратить внимание на кадровый состав.
4
1
Septiembre 27
Пользовался дважды. Автобусы хорошие. Обслуживание удобные
Marzo 29, 2023
Купили билеты у этого перевозчика, и это было нашей самой большой ошибкой. Хотели оттдохнуть в Краснодаре, ехать автобусом их компании. Но прямо перед автобусом вышла женщина, сообщила что оказывается продажу билетов после солд-аута не закрыли. Все напокупали билетов на одни и те же места, и десяток Воронежцев, желающих уехать, остались без места. На возмущения последовал ответ разведя руками«это не к нам, вы не уедете, возвращайте билеты». В ходе объяснений выяснилось, что их сотрудник не закрыл продажу билетов, мы, оплатив будущие билеты домой и жилье, остались без внесенной предоплаты. На звонки не отвечают, сообщения игнорируют. Никому не советую пользоваться данным перевозчиком, не считает должным выполнять свою работу.
7
Mayo 10, 2023
Ужасный рейс.Вместо 17 часов прибытие в Москву с опозданием в 2 часа.В Краснодар на остановку Бауцентр водитель приехал к 1ч 30 мин, в итоге опоздание на 1,5 часа.По телефону никто не известил о задержке рейса.Дети на улице ночью на трассе в плохую погоду, теперь плохое самочувствие в пути. Водитель сказал, что ему не интересно , какое время прибытия стоит у нас в билетах у него свое расписание.В билетах указаны места которых по факту в автобусе нет.Остановки по пути были некоторые бессмысленные, около каких то скамеек просто на перекур.Итог такой разрыв во времени и опоздание на заплан рованное время для другого маршрута.Кто возместит утраченное время. Чтобы нагнать время, на остановках время простоя не сокращалось.Некоторым пассажирам водитель на возмущение, водитель говорил, что высадит и будут люди добираться сами.
7
Julio 22, 2023
Прямо сейчас водитель автобуса спрашивает у местных жителей дорогу до парома через Керченский пролив, не знает! Везет пассажиров проселочными дорогами, которые не показывает навигатор! На мой вопрос про время прибытия, по указанному телефону ответили что время прибытия по факту, Вы знаете что творится на дорогах, мы выехали из Москвы по расписанию, а там как получиться. Сейчас 20.00 вечера, автобус выехал вчера в 17.20 и еще не доехал до парома. В компании ясно дали понять что они ни за что не отвечают. Остерегайтесь ездить эти перевозчиком!
5
Junio 5
Добрый день никому не советую эту фирму. Пишу на вацап отвечают по 2 часа на вопросы, + кто на той стороне провода не одекватный. Не советую халатное отношение к клиентам
4
Julio 18, 2023
Странный диспетчер.
Покупали билеты через сайт, при связи с диспетчером он наругался , что надо покупать у него билеты напрямую.
В итоге, вышло так, что звонила ему заказать пять билетов, обещал написать в Вацап реквизиты и места.
Ждла день, позвонила,сказал помнит про всех клиентов, обязательно напишет мне
Но так и не написал.
В итоге в день отправки, купила билеты у ЕВРО-ТРАНС, успела.
Осталась довольна.
Дешевле на 6000 вышли билеты, все вместе.
Отправляют гео локацию.
2
1
Abril 17
Ехал из Москвы в Севастополь. Автобус хороший. Это все. Вай фай не работает, опоздал на 3 часа!!! Никому не советую пользоваться данным перевозчиком. Хотел сэкономить время (
1
Mayo 12, 2023
ехали маршрутом Москва-Севастополь, участок Ростов-Воронеж (6 мая 2023 г.) и обратно (9 мая 2023 г.). случился просто взрыв шаблона (в хорошем смысле). Никогда еще не ездила по России на таком шикарном автобусе. Идеальная чистота. Водители в белых рубашках и черных брюках, вежливые и предупредительные. Туда автобус задерживался, водитель заранее предупредил по телефону. Места стоянок тоже были довольно чистые.
4
5
Marzo 20
Опоздал к прибытию на 1 час.из за того что пасажиров по всей москве собирал и воронежу.нельзя чтобы все на автовокзал приезжали как все.а я опоздал на поезд.поездка оказалась негативной.
3
Agosto 18, 2023
Севастополь-Москва.Посадка в автобус в 12.30.Сейчас уже 22.40.Остановки для еды еще не было вообще...Туалеты-по 10 минут бегом,галопом.Водители гонят по графику,на людей плевать.Зато в салоне висит такое объявление.В салоне люди рассаживаются на места не по купленным билетам,а как удобно.Водители сами говорят садитесь куда-нибудь или вообще не реагируют на конфликтные ситуации
1
1
Mayo 24, 2023
Сейчас нахожусь в автобусе, маршрут Симферополь - Москва. Водители молодцы, остановки достойные, в чистых местах. Магазины, кафе, туалеты. Да, в наше время туалеты платные, господа. Респект водителям рейса Севастополь-Москва, отправился 23.05.2023.
3
4
Abril 12
Бронировал билеты из Москвы до Луганска на 12 апреля . Попросил места чтобы не возле выхода, где мешает перегородка ногам. Все было с точностью до наоборот.
2
Agosto 13, 2023
Рейс 02.08.23 г. Москва - Анапа. Автобус новый, было чисто, температура в автобусе комфортная. Под сиденьями зарядки для телефонов. Водители профессионалы. Спасибо.
3
3
Mayo 14, 2023
13.05. 23. Выехали рейсом Севастополь Москва . Со мной собака маленькая в переноске, заставили в хамской форме купить билет полной стоимости, 3000 рублей. Если не куплю , могу идти пешком или ехать без собаки .Остановки не всегда в удобном и чистом месте, где можно покушать. В салоне запрещено есть и пить. Зарядки между сидений, очень удобно. Так что поездка оставляет желать лучшего.Вай фай нет, телевизор не показывает. По дороге подбирают людей, без заезда на автовокзал. Также посылки, сумки забирают и отдают по дороге, а люди сидят ждут.
6
Octubre 14, 2023
Просто отвратительный перевозчик, водилы просто зарабатывают на багаже, требуя за это 350 рублей за сумку и якобы с собой в салон брать нельзя, штраф 1000 рублей, билеты не проверяют, говорят садиться на любое место. Хамят. Больше не поеду, конченные
В салоне места мало, все впритык, сидеть невозможно, отстой
4
Julio 28, 2023
Поездка на автобусе Москва-Евпатория, 19.07.2023 от АВ Саларьево. Автобус хороший, розетки, wi-fi. Единственный большой минус - сделали здоровенный крюк через Анапу, потеряли несколько часов и вместо 8 вечера в Евпатории были в 2 часа ночи.
1
Noviembre 4, 2022
02.11.2022 г. моя сестра с ребëнком и мамой ехали с перевозчиком Горизон-Тур из Москвы ( автовокзал Центральный м. Щëлковская) до Тамани. Очень переживали, так как отзывы в интернете были противоречивыми об этом перевозчике. На деле всё оказалось очень хорошо. Рейс был без пересадок, это было важно, так с ребëнком и мамой - пенсионеркой с пересадками добираться очень тяжело. Сам автобус оказался комфортабельный, с печкой, с зарядками для телефонов. Всë было организовано очень дисциплинированно.Водители вежливые,понимающие.Вождение безопасное.Куратор всегда был на связи( по дороге решали, где удобнее будет выйти).Все чувстовали себя во время пути очень комфортно.
3
3
Marzo 1, 2023
Мне нечего комментировать. Все устраивает уже в протяжении 3 лет.
Водители Александр,Дмитрий,Виталий ,Юрий и Олег для меня Самые лучшие водители 💕 комфортная поездка без укачивания автобуса,а самое главное внимательностью в дороге!
2
9
Junio 3
Из плюсов, удобное время отправления и маршрут. Из минусов, полный хаос с местами и отсутствие обратной связи с этой конторой
Marzo 23, 2023
Отправила дедушку 94 лет из Москвы в Анапу. В билете пункт назначения жд вокзал Анапы, а высадили его и других пассажиров следующих до Анапы, на трассе, даже не въезжая в город. Глубоко старый человек с багажом остался на дороге и самостоятельно искал возможность добраться до вокзала, где его встречали! Таким образом этот перевозчик подверг жизнь и здоровье опасносности, ввиду возраста и ограниченных двигательных возможностей пассажира.
17
2
Julio 9, 2023
Просто отвратительно) время 3 часа ночи, выезд в 17:00, только что меня уведомили о том, что перевозчик не закрыл продажи на рейс после солд-аута. Оплатила 9300, вернули 8800, через сутки мне нужно быть на другом конце России, а билетов в это направление больше никаких нет :) Ну хорошо, что есть возможность поехать на своем автомобиле, а что, если бы не было? что за отношение к людям?
3
Agosto 23, 2023
отвратительное отношение водителей к пассажирам.Не правомерные поборы.Так еще и посадка в Анапе производилась не на автовокзале, а на какой-то заправке на трассе.Необорудованное место на трассе.Ни каких удобств и безопасного нахождения в ожидании посадки.На трассе и заправке,кошмар
4
1
Septiembre 11, 2022
В данный момент нахожусь в автобусе от данной компании. Впечатление не из приятных, что пришлось оставить тут отзыв. Зайдя в салон, увидела, что наши сиденья в крошках, то есть его перед посадкой даже не почистили. Билеты на рейс из Симферополя в Москву купили всей семьей за МЕСЯЦ. В итоге узнали, что нас с какой-то стати рассадили по разным местам автобуса…??? Якобы надо покупать билеты прям на автовокзале, чтобы вместе сидеть, а в чем смысл онлайн продажи, платишь больше, сидишь хрен пойми где??? Достались сиденья в самом конце мне и моему родственнику, это не было бы проблемой, но автобус древний (столики поломанные, у кресла очень высокие рычаги, которые впиваются в ногу, так как узкое сиденье, телевизор не работает) и места сзади очень узкие, вдобавок почему-то сзади очень душно, так ещё и водитель будто издевается и постоянно выключает кондиционер (включает только после просьбы, и то на 10 минут) До этого путешествовали всей семьей от другой автобусной компании и там было всё чудесно, поездка была в кайф: места согласно купленным билетам, просторно, прохлада, быстрая и комфортная поездка.
Но эту компанию совершенно не рекомендую! Вы ещё и за багаж 🧳 платите, ну это так, для уточнения, с этим проблем не возникло.)))
13
Enero 10, 2023
Сегодня 10.01.2023. Еду рейсом Москва Севастополь. За всю поездку натерпелась унижений со стороны водителей по полной программе.
1. Остановки делают когда и где захотят(поездка длится 30 часов), и уж никак не каждые 4 часа. Вонючие и грязные туалеты, никаких намеков на горячее питье. А ведь по трассе очень много заправок с нормальными туалетами и местами где можно выпить чай или кофе. На просьбы остановится реагируют агрессивно, задают унизительные вопросы, почему так часто.
2. Подбирают по трассе пассажиров. Рассадка как пожелают водители.
3. И самое основное. Обман!!!
Накануне поездки узнала о возможном ремонте моста, позвонила перевозчику узнать подробности , как будет ехать . Перевозчик заверил, путь тот же через мост. В итоге повезли через паром. Задержка рейса! Если бы перевозчик меня не обманывал, сдала билет, приобрела билет на другой рейс. Категорически не езжу через паром. Была свидетелем катастрофы.
Категорически не рекомендую перевозчика.
Ездила другими компаниями, сервис намного выше. Многие предлагают хотя бы кипяток, не говорю уже о чае или кофе.
Билеты в горизонт туре дороже чем у других, а сервиса и совести нет от слова совсем!!!
7
Julio 31, 2023
Прямо сейчас едем в Анапу. Автобусы обшарпаные, кондиционер не работает, салон ужасно грязный, места междк сидений нет вообще от слова совсем, куча непонятных остановок при которых пассажиров не выпускают, заезды в непонятные места не обозначенные на маршруте.
2
Junio 20
Хорошие маршруты, приемлемые цены, но собаку провозить отказались...
Junio 12, 2023
Еду 12 июня 2023 года.Жаль я не почитала отзывы.Отвратител ное обслуживание.Обратный билет этой компании сдам.Желаю разориться .Водители Олег и Александр.Хамство Олега просто трудно представить.Не автобус для нас, а мы- для автобуса.Водители просто ненавидят пассажиров.
2
1