Напишу только о своём номере 1б. По описанию - полное соответствие. По остальному: из плюсов: чисто, прибрано, есть все необходимое для проживания. Из минусов: колоссальная слышимость, сквозняк, если открыть окно и постоянно хлопает входная дверь, потому что сильно разбито крепежное место замка. Также, прямо под окном (а это первый этаж) находится контейнер для приёма пластика и люди из дома, в котором расположена гостиница систематически им активно пользуются. Ну и не добавляет эстетики энергосберегающая люстра вместо лампы. И последним минусом стало то, что обещанные финансовые документы о проживании мне так и не сделали, хотя в день отъезда обещали это сделать и взяли мои данные
5
2
Марина Маркина
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
В сезон жары не предупредили, что нет горячей воды! Я с двумя детьми греть в одной кастрюльке и чайником воду не согласилась. Деньги взяли сразу за трое суток и залог. Заселили в непригодную для проживания квартиру! Через час я выехала из этой "квартиры". Вариантов на замену подходящих не нашлось. Написала заявление на возврат, денег не вернули ни копейки!! Сволочи! Я всем буду это рассказывать, и моему начальнику в том числе, а он всегда раньше арендовал у них.
Татьяна Тянюгина
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2023
Очень жалко,что я не прочитала отзывы раньше о работе данной компании. Нам нужна была квартира га один день,я позвонила ,договорилась с администратором о брони,она мне объяснила,что 3 000 стоит аренда квартиры и 3000 залог,взяла мой номер телефона, объявила,что квартира на ул.Молокова забронирована.Я сказала, что мы приедем в 2-00 ночи.Каково было наше удивление,когда по приезду девушка мне объявила,что все квартиры сданы,свободных нет.А ведь мы приехали с двумя маленькими детьми.
3
5
Иринка
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2022
Сняла квартиру на Проспекте Мира 22, территориально нужна была квартира в шаговой доступности к филармонии. В сутки 2350, ранний заезд в 7.00 еще 1150, расчетный час 12.00. Во первых квартира отвратительная, рваный потолок, с точечных светильников торчат лампочки, на окнах старые, рваные, грязные рол шторы. Сдача администратору оговоренна на 11.30, я с работы приехала к 11.15, в квартире уборщица, уже убралась, несмотря на то что там мои личные вещи, мне необходимо было переодеться. Я никому не рекомендую туда обращаться. Был опыт съема квартир, дешевле, лучшего состояния. А чтобы туда вообще кто-то заходил, пока ты ее арендатор вообще нонсенс.
3
1
Людмила К.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
Хочу поделиться впечатлением от работы данного агентства. Впечатления остались ужасные. Забронировали квартиру за неделю до заселения. Сказали за день до заселения позвонят подтвердить бронь, никто не позвонил, в день заселения я сама позвонила уточнить бронь, мне сказали да бронь стоит, но перезвонили через 10 минут и сказали нам придётся вас переселить по техническим причинам, по каким не пояснили. Заселили в квартиру в отдалённый район, и без горячей воды. Время подошло ко сну открываем постель, а там просто чьи-то волосы, постельное грязное, после предыдущих квартиросъемщиков не поменяли. Полы так вобще не понятно когда мыли. Позвонили администратору, которая сначала грубила, потом наконец та поменяла свой тон и сказала, что в течение дня привезут чистое постельное, заранее позвонят чтобы уточнить будем ли мы в квартире. В итоге наступил вечер, нас не было в квартире, звонит администратор и говорит, а вы где я возле двери стою. ( причём договаривались о том чтобы предупредили когда поедут). В итоге нас она не дождалась зашла в квартиру (где находился ребёнок, которого она напугала и наши личные вещи) открыв своими ключами. Залог после выселения возвращали неделю. Первый раз с таким столкнулись.
3
Диана Л.
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2022
Начитавшись негативных отзывов, не хотелось даже звонить и обращаться в данную организацию. Но всё же рискнули из-за того, что не было выбора, до приезда в город Красноярск оставалось мало времени. Не пожалели. Персонал улыбчивый, приятный, девушка сразу посоветовала в какую квартиру лучше заселяться с детьми, а в какую не стоит. Сняли квартиру на улице весны 2а. В квартире всё было: несколько наборов постельного белья, полотенца, бытовая химия и тп. Соседи не шумные, район хороший. Депозит оставили безналом, деньги вернули через два дня. С выездом из квартиры не возникло проблем, всё вовремя.
1
валерий борцов
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2022
Совершенно не серъезная фирма. Забронировала квартиру. Все оговорили с девушкой. Квартиру забронировали одну, где всё устроило нас. В итоге ее сдали другим людям. А нас заселили в реальный клоповник за большую сумму чем была забронирована та квартира. С ребенком на руках и с чемоданами не могли ехать и искать иное жилье. Сами проездом. Больше сами никогда не воспользуемся и никому не прекомендуем данную организацию.
Розалия З.
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
По телефону цена одна, по приезду цена другая (выше на прилично много!).
На фото все свежее, по факту = износ прокуренность диванов и требуется ремонт квартиры.
Рекомендую за эти деньги снять гостиницу.
1
1
светлана
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2022
Ждём выселение уже час, бронировали квартиру два дня, пишут разную информацию на сайте выбираешь и в итоге она уже занята..пообещали одну квартиру в итоге она занята…короче хаос полный, крадут чужое время. Отвратительный подход к делу, не серьёзные и безответственные!!!
1
Ольга Сенченко
Experto local nivel 3
Enero 19, 2022
При заселении обнаружили грязные комплекты с постельным бельём сразу позвонили и сообщили об этом они конечно заменили но заставили выплатить за хим чистку этого постельного якобы это мы его запачкали, сколько с ними не спорила бесполезно залог так и не вернули
Евгений Л.
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2020
Хочу поделиться впечатлением от проживания в квартире на ул.Весны,17 от Гранд-отеля. Во-первых, квартира не соответствует фото ( в частности, относится к мебели и состоянию квартиры в целом). Предупредили, что диван немного шелушится, а на самом деле он весь сыпется и на нём невозможно сидеть, так как когда встаёшь с дивана, забираешь с собой его часть. Во-вторых, в квартире не работает большая часть розеток и лампочек)
А самое интересное заключается в том, что после выселения из квартиры вспомнил, что забыл там свою колонку. Сразу же позвонил и рассказал администратору об этом и услышал в ответ:"Ааааа, это ваша колонка... Ну хорошо, позвоните вечером и мы скажем вам куда/когда приехать, чтобы её забрать." Звоню ещё раз вечером, чтобы всё уточнить, но теперь в ответ получаю, что никакой колонки там нет и мы сами всё проверили и убедились в этом. Итог - неплохие ребята, вещи воруют.
Также хотел сказать, что я бронировал через сайт tvil.ru эту квартиру, внёс предоплату за неё, а когда приехал брать ключи, администратор был даже не в курсе всего этого и предложил мне оплачивать всю стоимость квартиры.
Вообщем, очень негативные эмоции от сервиса, проживания и пользования услугами данного отеля. (И да,залог по карте не вернули)
5
светлана евстратенко
Experto local nivel 3
Julio 21, 2019
Заселилась в гостиницу Адель не ожидая особо хороших условий за маленькую стоимость проживания. Но была приятно удивлена! Несмотря на низкую стоимость проживания в номере есть всё необходимое. Чисто. Уютно. Расположение гостиницы удобное - всё рядышком. Особо хотелось бы отметить внимательное и очень доброжелательное отношение администратора Наташи! Приятно когда к клиентам такое заботливое отношение!!! Единственное пожелание к руководству гостиницы - поставить лавочку на месте для курения. Курящих людей много и им было бы приятно
3
1
Галина А.
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2019
Гостиница небольшая , но уютная , в номере все есть для проживания , холодильник , чайник, телевизор .Туалет и душ отдельно.Мне нравится , девушки из обслуживающего персонала приветливые, готовы всегда помочь.
Анна К.
Experto local nivel 2
Abril 6, 2019
Тапочек нет, душ находится через 4комнаты,как и туалет. Старый телевизор, который надо настраивать. В мороз - 35, отопление очень слабое. Холодильник и микроволновка общие на все номера и, чтобы дойти до них из некоторых комнат нужно пройти через три коридора. Под кроватью мы нашли недопитую бутылку пива "охота". На постельном были обнаружены черные волосы, не знаю откуда они там. Душ и уборная выглядят прилично.
1
Ирочка Р.
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2019
Комната понравилась, чистая, постельное чистое, кровать удобная, стоит ещё диван и большой телевизор, маленький холодильник, чайник, кружки. Отвратительное состояние ванной комнаты, душевая кабина грязная, слив воды почти не работает, в туалете, очень грязные полы, умывальник, туалетной бумаги нет.
Дмитрий Кобзев
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2019
Приветливый персонал, квартира соответствует заявленной стоимости. Останавливались на 10 дней, через 5 попросили сделать уборку и поменять постельное белье, для нас все сделали без лишних вопросов и переплат. Залог вернули в течении двух суток. Все понравилось, спасибо!
Сергей Солдатов
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2018
Вежливый персонал. Двухспальные кровати, хватает места переночевать двоим взрослим и маленькому ребенку лет пяти. Не понравилось что одеяла маленькие - полутороспальные. Душь и туалет общие на этаже. В целом 4. Переждать день или два до поезда или самолета пойдет и главное не дорого. За 1000 найти номер возможно.
2
Reseña anónima
Noviembre 16, 2015
Снимал тут номер на ночь. Волне достойный отель, номера хорошие, в них чисто и уютно. Приятно пахнет, и в номере есть все необходимое для комфортного проживания. На просьбы клиентов тут быстро реагируют, мне надо было убрать с пола, по неосторожности просыпал кое- что. и буквально через 5 минут после моего обращения, пришла уборщица и все сделала) Кровати тут мягкие, в меру естественно, постельное белье чистое и приятно пахнет. По стоимости номера все вполне разумно, я в целом доволен.
1
Галина Безотечество
Experto local nivel 2
Julio 19, 2021
Номер грязный, персонал хамки, не вежливые, а расположен в хорошем месте.
1
Alexandr.G
Experto local nivel 7
Julio 17, 2019
Приемлемые цены, чисто и уютно, приветливый персонал, цена и качество на хорошем уровне.
1
Константин Мутовин
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2019
Сотрудникам явно не нравется где они работают, скорей всего из-за низкой зарплаты. Поэтому и сервис страдает. Особенно меня возмутила грязная посуда в номере. Прищлось самому мыть
1
Алексей Р.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2019
Жил в квартире этого заведения, жилье норм, а вот персонал просто жуть. Деньги дерут за всё и ничего не знают и не понимают, всё нужно доказывать где, когда, что оплачено, сидят для красоты.
3
2
Reseña anónima
Enero 17, 2016
По семейным обстоятельствам пришлось проживать в отеле) Ничего плохого об отеле сказать не могу. Расположен он удобно, есть места для парковки, тренажерка, очень даже не плохая. Персонал тут компетентен, и быстро могут уладить любую проблему. Тут бесплатный интернет, wi-fi. Администратор- приятная девушка, вежливая, все грамотно и понятно может рассказать и даже показать при необходимости. Номера тут тоже нормальные. Светлые, места в них достаточно, кровати большие, удобные, мягкие. В номере всегда чистое постельное и душистые полотенца. по стоимости проживание оказалось не дорогим, так что все вполне здорово.
1
Reseña anónima
Diciembre 7, 2015
Останавливалась на несколько дней в этом отеле. Сложилось довольно хорошее впечатление о нем в целом. Номера отвечают всем современным запросам. Есть интернет, парковка, и даже бассейн с тренажерным залом, мне там не довелось побывать, времени не было, но сам факт их присутствия радует. Отдельное спасибо персоналу гостиницы, мне пришлось отбывать от них рано, почти в 5 утра но не смотря на такую рань, мне принесли полноценный завтрак в номер, неожиданно если честно, но приятно) Гостиницу можно считать бюджетной, но с хорошим сервисом.
1
Анна Анна
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2019
Квартиры расположены в удобных местах (около тц, остановок), цена соответствует качеству
2
Елена Молодавцева
Experto local nivel 7
Junio 14, 2019
Ждали пока подготовят номер 2. 20!пододеяльник не выдали, а когда по нашей просьбе принесли был весь в дырочку. И в душевой грязно
Валерий И.
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2015
Красивые, чистые, просторные, хорошо оборудованные номера. Мебель новая, постельное белье всегда чистое и пахучее. Хорошее отношение персонала к клиентам. И приемлемая цена за сутки проживания.
1
Reseña anónima
Diciembre 31, 2015
По работе нужно было организовать человеку жилье на неделю. Из всех отелей этот оказался самым привлекательным по ценам. Соотношение цена и комфорт были самыми подходящими. Квартиру выбрали на Алексеева 115. Хорошая мебель, сантехника исправна, есть всякие полезные мелочи для комфорта. Парень прожил там неделю, как и договаривались, остался очень доволен сервисом, соответственно и я остался доволен этим отелем.
1
Константин Ж.
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2018
Понравилось невысокая цена чистые номера. Не понравилось что душевая и туалет находится отдельно АТ номера
Вячеслав Поликанов
Experto local nivel 12
Septiembre 24, 2019
Регистрация с 1ч не зависимо от того когда заехал,услуги гигиены отдельно.Вариант более бюджетный.
Reseña anónima
Noviembre 22, 2015
Отель произвел на меня хорошее впечатление. Номера уютные, комфортные, хорошо оснащены. Кровать большая и удобная. персонал отеля тоже оставил о себе хорошее впечатление. Внимательные и обходительные.
1
1
Reseña anónima
Noviembre 9, 2015
По стечению обстоятельств пришлось снимать в этом отеле номер. Жил я тут трое суток. В принципе никаких нареканий нет. Сервис на достойном уровне, номера чистые, уютные светлые, в них приятно пахнет и вообще в них довольно комфортно. За все время пребывания в этом отеле меня ни разу не беспокоили и я вполне доволен условиями проживания.
Денис Ж.
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2019
Удобный район, в остальном цена соответствует качеству.
1
Reseña anónima
Febrero 24, 2019
Вполне, но очень неприятно что номера холодные и пыльные. Ресепшн приятный
1
Алексей Ш.
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2015
Заказывал тут номер на неделю для друзей из другого города. Сам лично приезжал осматривал номер, который был забронирован по договоренности. Ну ничего так, номер понравился, друзья тоже себя отлично чувствовали в этом отеле. Так что, нормальные номера по вкусным ценам.
1
Олег
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2019
Нам с женой понравилось все довольно не плохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Фисенко
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2018
Номера из серии на час. Мыла, шампуня в номере нет, надо покупать за отдельную плату.