Grand-auto

Valoración 4,9
280 valoraciones
Valora este lugar

117 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 17, 2021
Добрый день !!! Хочу оставить положительный отзыв о компании Грандавто))) Пользуемся услугами этой компании не первый раз. 1 августа ехали рейсом Москва-Гомель. Посадка на АС в Москве была без задержки, все спокойно, без каких либо казусов. Огромное спасибо хочется сказать компании, что в автобус не сажают лиц в не трезвом состоянии, что меня очень удивило и чему я была очень рада, т.к. ехали с ребёнком, и простите дышать этим перегаром всю дорогу не хотелось. Краем уха слышала, что кто то возмущался, якобы нет денег на обратный билет… Моё мнение: нашли деньги на выпить, найдёте и на дорогу обратно. Водители приветливые, остановки как положено, на кофе, туалет, перекур. Дорога прошла легко и не заметно. В автобусе имеются подушки и плед, если кому нужно. Ещё раз огромное спасибо !!!
5
5
Experto local nivel 2
Junio 24, 2022
В сером автобусе плохо раскладываются сидения, не очень удобно лежать. Вай фай не работает. И нет розеток, чтобы зарядить телефон. Это очень неудобно, потому что в дороге все пользуются телефонами. В целом, водители молодцы. Доехали до Питера быстрее указанного времени.
3
3
Experto local nivel 11
Julio 1, 2022
Качественное обслуживание, хорошие водители! Но снижу бал. Раз заказывали билет в один город, а пришлось ехать в другой (просто не было другого варианта), была у них ошибка. Но, я , в общем, доволен!
3
1
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2021
Хотелось оставить отзыв о поездке 02.02.2021. Спасибо огромное ребятам водителям,очень вежливые тактичные,и внимательные,как на дороге,так и в общении с пассажирами. Поездка прошла великолепно легко,даже не взирая на придирки ГИБДД, одна дама была непристегнута(((( жаль если накажут водителя. А вообще я с вами езжу постоянно,и мне всегда комфортно. Спасибо что Вы есть!!!
6
5
Enero 28, 2021
Катаюсь в Москву регулярно, поэтому перебрал все виды транспорта и перевозчиков за эти годы. В декабре надо было срочно выехать, нашел ГрандАвто. Почитал отзывы, волосы зашевелились, прям "филиал ада")) Но опираясь на рекомендацию знакомых (которым доверие больше чем неизвестным из интрнета), рискнул, ехать все же надо было. Что по итогу - оформили, проконсультировали, на вопросы ответили. Посадили, довезли, высадили. Что хотел - то и получил. Небольшая задержка на границе имеется, ну так и сотрудники там работают всякие. Автобус был китайский, новый (уж получше наших убитых МАЗов). Комфорт достаточный, оперативность и доброжелательность присутствует (может я непритязательный пассажир, а может повезло, ... а может это норма). ИТОГ: по опыту поездок - доволен, рекомендую! по количеству негатива в комментах - есть подозрение, что конкуренты активничают, вместо того чтобы свои предложения улучшать)) Компании успехов и было бы неплохо, если б комментаторов можно было авторизовать и выяснить, был ли такой человек на рейсе или все себе придумал (это так на заметку) . Всем хорошей дороги!
6
5
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2021
Я постоянно пользуюсь услугами перевозок компании Grand-auto для поездок в Европу. Маршрут Санкт-Петербург-Гомель и обратно. Добираемся отлично! Без пересадок на границе☝ Я очень люблю дальние дороги. Авто, поезда - это мое все. Конечно, на автобусе не так удобно, но я бы предпочла его самолету. Не потому что летать боюсь, просто нравятся такие поездки. Потому, что это не дорого по сравнению с поездом или самолетом, у них удобное расписание и частые рейсы, и довольно комфортные условия поездки. На "борту" автобуса есть два водителя. В автобусах есть W-fi, телевизоры, плед, подушка, кондиционер. Через каждые 3 часа остановка 15-20 мин. После каждой посадки водитель проверяет все ли пассажиры на месте. Во время поездок у меня никогда не ломался автобус и практически не было задержек по прибытию. Потому советую пользоваться их услугами🚌
5
2
Experto local nivel 2
Enero 9, 2023
Приветливые водители,спасибо за безопасную дорогу до Москвы,стоимость поездки -5звезд,минус не было Wi-Fi вБеларуси.
3
3
Experto local nivel 2
Enero 20, 2021
Здравствуйте!!! Хочу поблагодарить компанию grandsutoby! Ехали с ребёнком по маршруту Гомель-Москва в декабре и Москва-Гомель в январе. Все предпочтения по выбору места в автобусе, администратор учла, водители очень уважительно относятся к каждому пассажиру, на все вопросы отвечали каждому очень вежливо. В автобусе очень чисто, аккуратно, тепло, для удобства есть дополнительные подушки, и если кому вдруг холодно, можно взять плед. Поездка прошла спокойна, легко. Прибытие без опозданий. Ещё раз огромное спасибо)) В дальнейшем будем пользоваться вашими услугами.
4
4
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2022
Всё хорошо, но хотелось бы онлайн регистрация без обязательного посещения кассы автовокзала (Москва-Гомель)
3
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Автобусы очень удобные, водители вежливые и очень внимательные. Рекомендую!
4
3
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Гомель - Санкт-Петербург, 11.07.2022. Спасибо! Удобно, быстро, вежливые водители.
4
2
Experto local nivel 8
Enero 1, 2022
Автобусы древние, а сервис из 90-х. Нет расписания остановок. Водители типичные колхозники, на вопрос "сколько минут будет длиться остановка" - отвечают "не знаю" или "пока стоим...". Вся поездка зависит от настроения водителя. Хамство.
5
2
Experto local nivel 5
Abril 14, 2021
13 апреля 2021 г ехала из Москвы в Светлогорск с компанией «ГрандАвто» Поездка прошла на 5+ !!! Водители тактичны, вежливы, аккуратны в вождении, что очень важно при ночном передвижении. Салон чистый! Имеются пледы и подушечки под голову. Можно спокойно расслабиться и спать😉
4
3
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2021
Добрый день. Очень хотелось бы и дальше пользоваться вашими услугами, поэтому -убедительная просьба организовать в вашем офисе 704 на Привокзальной 1 оплату за проезд через терминал. Согласитесь - зто намного удобнее. Спасибо.
5
Experto local nivel 11
Junio 19, 2022
Пользуюсь этой компанией не раз, все отлично! Быстро доезжает до Москвы! Всё нравится!
5
2
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2021
Езжу с компанией этой постоянно, нравится всё! цена в 2 раза ниже, чем на поезде, время то же на поездку. много остановок, мне так удобнее. А то, что про границу народ пишет, так это не от водителей зависит абсолютно!
5
4
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2021
Спасибо водителям за принципиальное решение не пускать в автобус лиц в не трезвом виде💪 Езжу часто и без "преключений" Водителям отдельное спасибо за восококласное вождение. Вы лучшие))))
6
3
Experto local nivel 8
Junio 14, 2021
Поездка Санкт-Петербург - Гомель, автобус Yutong, новый, прибыл раньше ориентировочного времени почти на 1,5 часа. В салоне телевизоры, WiFi, USB для зарядки, удобные дорожные подушки и пледы. Внимательные водители, сопровождающий.
6
2
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2021
Внимательные, ответственные водители. Автобусы чистые, достаточно комфотрные. Приехали вовремя. К перевозчику претензий нет, свою фукцию выполняет. Бывают неудобства от самих пассажиров, которые забывают, что находятся в общественном транспорте. Для меня главное безопасность поездки, грандавто с этим справляется.
5
2
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2020
Ехала из Гомеля в Питер, все в порядке на этапе бронирования диспетчер поинтересовался какие у меня документы.При посадке в автобус тоже спросили какие документы, поинтересовались не забыла ли?) Поездка комфортная, пледы, подушки, остановки как положено все успевали в туалет,кофе и покурить. Был один минус в салоне было очень жарко.Поссажиры попросили убавить печку, водители сказали это климат контроль и он сам регулирует температуру.Я люблю тепло мне 25-26 градусов само то, но даже мне было очень очень жарко.В итоге когда вышли утром в Спб на холод и ветер, прибытие в 7 утра 11 сентября, я заболела( Если бы не это доехали бы с комфортом.
6
2
Experto local nivel 9
Enero 17, 2023
Хороший автобус, комфортабельный. Водители очень вежливые)
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2021
Отличная компания. Автобус пришел раньше времени, что не может не радовать. Компания вошла в положение и вернула один из двух купленных билетов, так как возникли обстоятельства у второго пассажира. Спасибо огромное! Буду пользоваться услугами и дальше!
4
2
Experto local nivel 2
Julio 22, 2021
Ехала Москва -Гомель 21.07.21г, вежливые водители, аккуратное вождение, чистый салон. Большое спасибо за приятную поездку!!!!!
5
4
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2020
Гомель-Москва. Август 24. 2020. Сплошной обман. Автобус-развалюха китайская, вместо обещанного комфортабельного. Туалет не работает. Не дают спать пассажирам до 24 часов-водитель-сменщик желает смотреть фильм!!! врубая звук на весь салон. Двойная посадка: часть пассажиров ( половина автобуса) садят рядом с ж/д вокзалом. Видимо по "левым" безналоговым билетам, которые продают либо турфирмы подконтрольные-либо водители.( Для прокуратуры и налоговой на заметку). Никому не порекомендую!!! На час раньше идет автобус из Мозыря через Гомель. По сравнению с Гранд-туром это даже не "небо и земля". Гранд-тур - это "подземелье"!!!
5
4
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2021
Это лучшая транспортная компания. Самое главное -надежность! Никогда не бывает сбоев в расписании. Всегда пользуюсь их услугами, когда еду в Питер или Москву.
3
3
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Все супер !!!
1
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2020
Хорошая транспортная компания, комфортабельные автобусы, хороший сервис в пути (остановки, кино, интернет, рекомендации, подушки и пледы). Реальная недорогая цена. Сам пользуюсь и всем рекомендую.
5
4
Experto local nivel 12
Agosto 3, 2021
Много кратно пользовался услугами компании, в последнее время качество упало. Просили включить вайфай - водилы игнорили. Когда ввели требования на основания въезда в РФ (15.07.21), перевозчик позвонил в день отьезда (прошло несколько дней с момента ввода) следовательно, многие отказались и вернули полцены за билет (поступили как крысы). Не в каждом автобусе нормально работает кондиционер. В общем как повезет, одна поездка норм, другая с косяками.
4
3
Enero 18, 2022
Эти нищеброды отказывают в оплаченной поездке, под предлогом, что граница с беларусью закрыта, потом брешут, что это не так. Хотя,разговоры с водителем, который отказал в перевозке из Петербурга в Гомель и разговоры с диспетчером записаны. Им плевать, удавятся за 5 тысяч!!! Прикрепляю фото квитанции, которую дали на автовокзале, что нас не взяли в поездку по вышеуказанной причине!!!
5
3
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2021
Неплохо прокатились. На границе даже из автобуса не выходили. Водители вежливые. 4 звезды за то, что на заправке под Москвой пассажира забыли)) 🤣🤣🤣🤣
5
1
Experto local nivel 10
Marzo 13, 2021
Компания Гранд Авто- Кошмар!!! Ужас!!! Всем здравствуйте!!! Я все таки решила написать этот отзыв, что бы люди знали с кем связываются. Выехала с ними 7 марта с Гомеля в Москву. Я эту поездку запомню навсегда, потому что до 4 часов утра 8 марта нас продержали в автобусе в г.Новозыбков возле отделения Пограничного управления. В итоге около 7 человек покинули автобус. Я как поняла компания Гранд Авто садят в автобус людей и даже не смотрят документы, которые дают им основания пересечь границу с РФ. Итого: в Москву приехали около часа дня, вместо 7-8 утра. Все планы на перекосяк. Советую не связываться с ними. Просто позор компании!!
6
3
Experto local nivel 3
Abril 20, 2021
Хороший перевозчик! Пользовался их услугами трижды и никаких претензий к обслуживанию нет! Автобусы новые и чистые, а водители откротые и доброжелательные! Всем рекомендую!
4
3
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2020
Ехал еще до карантина. Москва -Мозырь . с теплого стана. Сели в 20.45 в розовый автобус,на первой стоянке в калужской обл. Возле блинной,пересадили нас на серый хундай обосновав тем что первый автобус в мозырь не едет.ладно. Приехали в речицу и опять пересадка на зеленый спринтер грузопассажир. 2 пересадки это слишком. Не советую никому эту компанию!!! Обходите стороной по возможности избегайте поездок с ними.
4
2
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2020
Автобусы в основном ходят ночью и узнать точное время прибытия невозможно. Нет связи с офисом или оператором. Приходится или ждать приезда пару часов или автобус приходит на 2 часа раньше расписания. Было бы не плохо на сайте компании отражать трекинг автобуса.
3
2
Experto local nivel 2
Julio 24, 2021
Ехал с Питера 23.07.2021 года в Могилёв очень быстро и профессионально водители молодцы
5
2
Experto local nivel 13
Junio 3, 2021
Все отлично, но в день отъезда, операторы долго не отвечали на звонок. Не понятно вовремя автобус прибудет или нет. О задержке можно отпрпвлять смс.
5
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2019
Добрый день.Никому не порекомендую данного перевозчика.Для меня-это страшный сон.1 августа забронировала заранее билеты,4 потвердила бронь.Результат:меня просто выпихивают из автобуса,в котором остается мой ребенок.Вы сдали билет и не поедете.Звоню диспетчерам в Москве-это,что такое...Им начихать,мы Вам забронировали,разбирайтесь сами.Дикий ужас,после унижений и разбирательств,за оплаченную услугу,я получила нервный стресс.В автобусе пассажир в нетрезвом виде,которого должны были не пустить автобус,вел себя безобразно.Вот такая поездка из Москвы 20.45 рейс.Директору компании должно быть стыдно за такие услуги.Хотите испытать стресс,воспользуйтесь услугами этой компании
11
5
Experto local nivel 7
Enero 29, 2021
Всегда ездим этой компанией из Питера в Минск, Гомель. Всегда чистые и хорошие автобусы, отличные водители. Все очень нравится!!!
3
3
Experto local nivel 11
Julio 14, 2021
Всё отлично. Только вот поведение водителей всё портит. Как будто они цари и боги. Спуститесь на землю, к нам, грешным!
6
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2020
Перевозчику плевать на здоровье пассажиров, в салон пускают людей без масок и не контролируют их ношение во время поездки. Не советую данный перевозчик. Поездка Москва-Гомель 20,11,20
5
2
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2021
Ехал из Гомеля в Санкт-Петербург, быстро, удобно, комфортно.
5
1
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2021
Супер но на самолёте быстрее иотносительно не дорого
3
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2023
Отлично
1
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2020
Автобусы стали не такие комфортабельные . Покапаешь билет на одного перевозчика -тебя сажают в автобус другого перевозчика. Не оправданно завышенные цены во время праздников либо на кануне
7
3
Experto local nivel 15
Abril 3, 2021
Вместо автобуса сейчас маршрутка. Сидеть неудобно, на границе пересадка, о которой никто не предупреждает!
5
4
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2021
Хороший перевозчик! Оптимальные цены, неплохой сервис
3
3
Experto local nivel 12
Mayo 7, 2022
Быстро,удобно,качественно.
3
2
Experto local nivel 15
Enero 23, 2022
хороший перевозчик. адекватные водители и операторы
3
2
Experto local nivel 17
Junio 19, 2021
Привокзальная площадь весьма ухоженная и уютная.
3
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
Ок.
1
2