Удалось побывать в данном отеле, а именно в 301 номере . Отель позиционирует себя как 4 звезды , но в соответствии с приложением № 1 к "Положению о классификации гостиниц", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" к гостиничным номерам 1-й категории ("стандарт") предъявляется набор обязательных требований. Данная гостиница требований не соблюдает.
Удивило обслуживание персонала, а именно с нас потребовали оплату за доставку в номер блюд из ресторана гостиницы, при таких условиях , о всех платных услугах должна быть информация в соответствующем прайс листе , естественно такой информации не было и быть не могло. Вопросов нет только к официанту Виктору . В номер заселили грязный , но быстро это исправили .
Не понимаю почему так много хороших отзывов , но гостиница эта на твёрдую троечку .
4
Юлия Кузьмина
Experto local nivel 5
Enero 7, 2022
Рекомендую ресторан. Кухня лучшая в городе. Цены адекватные. Персонал без нареканий
3
1
Алина Крауз
Experto local nivel 6
Julio 16, 2024
Ремонт новый очень интересный, но еда огорчила. Окрошка ужасная.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Русланович
Experto local nivel 3
Enero 7
Я не советую там кушать
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 23
Enero 8, 2020
Удобное расположение. Рядом музей, пешеходная улица, что-то вроде московского Арбата, парк, колокольня 106м.высотой, магазин продуктов. В номерах чисто, свободно, нигде ничего не отваливается. В наличии холодильник, телевизор, фен, халаты, тапки. Кровати удобные, подушки отличные. На территории ресторан.
6
2
Алла С.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2019
Самый классный отель!!! Всегда стараюсь по дороге останавливаться в нём! Очень комфортный семейный номер, состоит из двух просторных комнат. Очень удобные матрасы, подушки, одеяла.Белоснежное постельное бельё . Доброжелательный персонал. Очень рекомендую!!!!!!
5
1
Галина Галина
Experto local nivel 8
Enero 7, 2020
Были под Новый год с туристической группой( больше 40 человек).Порадовало быстрое заселение.Номера уютные,чистенькие.В шок привели полотенца серого цвета( по 3 на человека как и положено),были когда-то белыми,но неправильная стирка испортила им вид.Из туалетной комнаты иногда пахло канализацией,не хватало освежителя воздуха.
Кулеры на каждом этаже
Ресторан разочаровал полностью,многие были недовольны: Новогоднее меню было разнообразным,но не все съедобными.Последняя подача горячего...загубленное безрамотно мясо!!!
Последующие 2 завтрака проходили без хлеба! Подача блюд 02.01.20 была удивительна! Сначала принесли запеканку с джемом,потом омлет с ветчиной( ветчину долго искали), потом кому пирожки разогретые( начинка с яйцами издавала неприятный запах),кому выпечку свежую,хлеба на завтраках не было
Работа ресторана ужасна,никакой слаженности в работе кухни и официантов. Из- за этого можно и 2 поставить!
Урны перед входом 2 дня не убирались,неприятно,ведь сбор группы происходил перед входом
6
1
Добрейший.
Experto local nivel 16
Marzo 9, 2023
В ресторане еда не дотягивает до должного уровня, но хорошее обслуживание... если поработать над кухней, то было бы более привлекательное заведение.
Mostrar respuesta de los negocios
160007 Колобова
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Кухня просто отвратительная. А в остальном вроде бы и ничего
Отель себе нарисовал 4 звезды, а реально еле-еле 3. Лифта нет, кондиционера нет. Если окна выходят на улицу, спать невозможно. В номере нет чайника, кулер только на 1 этаже. На завтрак один раз оказаламь прокисшая каша. Слишком дорого для такого сервиса...
Из плюсов - расположение в центре и очень милые и любезные администраторы. Есть большая парковка.
5
Ира М.
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2022
Еда и номер хорошего уровня. Не отлично, но вполне хорошо. Была в сентябре. Было холодно в номере, потому что не было отопления.
1
ВадимА
Experto local nivel 5
Julio 25, 2020
Хороший отель. Номер, чистота, завтраки, парковка - всё как надо, всё соответствует цене. Удобно расположен. Есть сауна. Из минусов - нет кондиционера.
4
Евгения Е.
Experto local nivel 5
Abril 29, 2024
Хорошая гостиница.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пугачев
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2023
Хорошо. Был бы ещё в номере чайник.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Парубец
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2024
Отлично
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай М
Experto local nivel 11
Abril 24, 2023
Конечно на 4 звезды не тянет, поскольку даже нет лифта в гостинице. В остальном придраться не к чему, номера чистые, завтрак хороший.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Романчук
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Хорошая гостиница, четыре звезды
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Л.
Experto local nivel 6
Enero 8, 2022
Отзыв о ресторане - странная ситуация, пришли во время фестиваля Русское Рождество. Не смогли покушать, поскольку "сейчас едят спортсмены". Уж извините что мы не спортсмены)))
Решили подождать пока освободится столик. В итоге какая то шустрая девица получила столик, хотя пришла позднее намного.
Кроме того уважаемый администратор, вы обязаны сообщать каждому вошедшему о том, что он второй или третий в очереди на столик. Ни извинений, ничего кроме - ну что я сделаю. Предложили столик метр на метр с железной столовской солонкой, без скатерти. Занавес.
Или не рисуйте себе 4 звезды, или учитесь в ресторанах с профессиональным обслуживанием.
3
2
Владимир Мещерин
Experto local nivel 8
Junio 28, 2022
В прекрасном городе Шуя вы вряд-ли найдете что-то лучшее , рекомендую !
Игорь Ахмедов
Experto local nivel 10
Junio 5, 2023
Уютный отель в отличном городе
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Д.
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2021
Чистый, большой номер, приветливый персонал. Удобное расположение. Наверное, самая лучшая гостиница в Шуе)
3
виктор унгуряну
Experto local nivel 14
Enero 23, 2022
На днях там ночевали,обслуживание супер,ресторан простокласс,очень приятно.другим советую.
3
Марианна Киндаева
Experto local nivel 10
Julio 23, 2023
Отель не очень.4 звёзды не дала бы. Завтраки так себе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия М.
Experto local nivel 5
Enero 3, 2023
Отель хороший, единственный минус в том, что протекал потолок в ванной комнате.
Иван Коротков
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Отличный отель.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 18, 2022
Нормальная гостиница, была одну ночь все устроило. Еда съедобная, кровать удобная.
3
Олег Кондратьев
Experto local nivel 3
Julio 25, 2023
Такими были отели лет двадцать назад.
Чистенько и убого.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С
Experto local nivel 30
Enero 10, 2023
Уютные номера, прекрасное обслуживание.
В стоимость входит вкусный завтрак.
Mostrar respuesta de los negocios
Yuri Lykov
Experto local nivel 14
Junio 11, 2023
Хорошо. Приветливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
габибулла Меджидов
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2021
Хочется выразить благодарность персоналу ТАТнефть на з/станции,за отличное обслуживание и внимание.
5
Дмитрий
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2021
Заселился в 3.00 ночи заплатил 5100₽,а в 12.00 этого же дня меня попросили с ехать,я был в шоке,денег командировочных не хватало,пришлось покинуть это завидения,больше сотрудничество с этим отелем не буду,знал бы квартиру снял.
5
Tosich
Experto local nivel 17
Enero 16, 2022
Для такого городка в целом не плохо,на 4* не тянет конечно,в полне достойные 3*.Завтрак скудный,капучино за отдельную плату.
Номера как номера.Переночевать можно.
Сравнивать с 3 московского региона не стоит.
Есть парковочка,что уже не плохо.
2
Сергей Холмогоров
Experto local nivel 10
Abril 19, 2023
В отеле не был, а вот ресторан вполне приличный.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ермилин
Experto local nivel 24
Diciembre 23, 2022
В целом хорошо .. но подушки очень не удобные
Андрей Романов
Experto local nivel 10
Junio 3, 2023
Нормальный отель, цены приемлемые.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кириллова
Experto local nivel 7
Junio 15, 2023
Не ночевали, только обедали. Обслуживание хромает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Логачев
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2023
Еда тне какая но цены не от юога
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 16, 2020
Шуя Гранд Отель, это только название. По факту эконом отель, причем экономите не Вы, а на Вас. Приехали с тургруппой в новогодние праздники. Внешне отель симпатичный, даже с претензией на пафос. Очень удобно расположен в центре города. Номер мы не выбирали, какой достался. Видимо стандарт, но тоже довольно симпатичный. На этом видимо плюсы и закончились. Лифт не предусмотрен, таскайтесь со своими чемоданами по лестницам. Полотенца в номере были похожи на плохо постиранные половые тряпки с ободранными краями. На улице было около 0 градусов, в номере было жутко холодно, даже при подкрученном на максимум отоплении, на этажах кстати тоже. Спасли только теплые одеяла. Ужин состоял из ложки салата оливье, мяса по-французски и компота из сухофруктов. Чай , десерты - это все баловство) Правда порция горячего была оочень большая и мы наелись. А вот завтрак просто покорил: крошечная творожная запеканка, овсяная каша и пакетик чая гринфилд!!! Такой "роскоши" я не видела со времен пионерского лагеря в детстве. Если вы любите кофе по утрам, не любите каши или впринципе привыкли к более плотному завтраку, то это Ваши личные проблемы. С кофе вопрос решили, за отдельные деньги, но я ненавижу каши и осталась голодной на всю экскурсию. Где постояльцы из других нашли вкусные завтраки я так и не поняла, или это особый эксклюзив для экскурсионных групп? Уважаемые господа, устройте себе экскурсию в соседние Кострому, Нижний Новгород, Ярославскую область и др., где обслуживание туристов давно уже на более достойном уровне, может это будет полезным для развития туризма в Вашем регионе и повысит доходы Вашего отеля.
9
артем андреев
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2022
Хорошая гостиница.
Кормят очень вкусно.
Анна
Experto local nivel 15
Julio 21, 2021
Хорошие, чистые номера. Отличное расположение в центре города. Рекомендую.
Хозяин
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2021
Впринцепе обслуживание происходит на высшем уровне, благодарен за хорошую еду в ресторане)
3
Максим
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2022
Советую посетить ресторан отеля. Еда очень вкусная
2
maxus
Experto local nivel 24
Enero 28, 2023
Есть достойный ресторан и платная парковка
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 18, 2022
До своего названия явно не дотягивает, в ванной комнате душевая кабина вся в плесени, на завтрак дали кашу на прогорклом молоке!!!
татьяна александровна
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Тихий отель, но не 4 звезды))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Баев
Experto local nivel 10
Julio 18, 2020
Нормальный отель за адекватный прайс. Врятли в Шуе есть лучше. Завтраки не швецкий стол, нужно заказывать при заезде. Удивили мизерные раковина и душевая кабина в большой по размеру ванной комнате.
3
Татьяна Лашкевич
Experto local nivel 18
Agosto 20, 2019
хороший, чистый отель. своя стоянка, бесплатная. свое кафе. вкусно готовят, но блюда, по хоже, готовят из-под ножа.
десерт, шоколадный фондан, не очень вкусный и шоколад, как положено, не вытек, а весь впитался в кекс.
4
Игорь У
Experto local nivel 22
Septiembre 13, 2021
Неожиданно высокий уровень сервиса, для небольшого (хотя и туристического) города.