Buscar

Grand Rostov Hyatt Regency

5,0

3492 valoraciones

Valora este lugar

1359 reseñas

Por defecto

Дарья Коломиец

Experto local nivel 8

Отличный отель ! Великолепное обслуживание, просторные номера, чистота, вкусные завтраки. Доступность спорт клуба и спа, подземный паркинг бесплатный для проживающих. Удобное местоположение. Наличие номеров коннект обрадовало, так как путешествовали с детьми. Обязательно вернемся!

Mostrar respuesta de los negocios

Helen

Experto local nivel 9

Достойный отель, просторные, чистые номера, есть всё необходимое.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий К.

Experto local nivel 12

Третий раз у Вас. Всё на высшем уровне, очень отзывчивый на просьбы(даже мелкие) ресепшен, поощрите девочек ) Очень удобно, вкусно, прекрасно ! Ждите в гости ещё не раз ! Буду рекомендовать Вас друзьям в Москве. СПАСИБО !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Марфина

Experto local nivel 10

Самый лучший отель на сегодняшний день. Несколько раз проводили мероприятия в данном отеле. Всегда все на высшем уровне: обслуживание, решение нестандартных вопросов. Менеджеры всегда готовы ответить на вопросы и помочь с составлением меню в рамках заданного бюджета. Большая зона для кофе-брейка, вместительные залы для гостей мероприятия, качественная аппаратура. Вся команда большие молодцы.

Mostrar respuesta de los negocios

кристина т.

Experto local nivel 5

Остановились в данном отеле на ночь . Заказали в номер еду , то что принесли , пардон , есть не возможно ! Интересно повар вообще в курсе как выглядит настоящий салат цезарь и элементарно картофель фри ? Все вернули , ребенок лег спать голодный . Пришли утром на завтрак и увы опять разочарование.. унылый скудный завтрак для такого отеля . Единственный плюс это бесплатная парковка .

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 8

Пять звёзд он и есть пять звёзд. Все великолепно. Большое разнообразие блюд на завтрак, удобный просторный номер со всем необходимым. Из минусов можно отметить не совсем свежий воздух в коридорах, видимо, виной тому система вентиляции, но это не столь важно, в целом все замечательно.

Mostrar respuesta de los negocios

Натали Варакса

Experto local nivel 11

Шикарный отель!!! Правда дороговат, но он того стоит. Стандарный номер хочется подешевле. Отличный спа комплекс с большим бассейном и огромным экраном прям в бассейне и приятной музыкой .Завтрак приятно удивил. Просто сказочный. Всё ужасно вкусно😊 На праздник к вам прийдём. Заказывали доставку и с решепшена приносили в номер это приятно. Ресторан правда рано закрывается . Хотелось бы хотя б до 12 чтоб он работал.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Сотников

Experto local nivel 6

Проводили мероприятие. Все хорошо. Но слишком маленькие порции, не всем хватило посетителям

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий П.

Experto local nivel 28

Это просто фантастика. Это лучшая гостиница за последнее время. Отличные номера, бесподобный spa с бассейном и разными банями, спортзал. Отличные рестораны. Завтрак лучший, на любой вкус. Жаль только, что игристое только по выходным.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Захарченко

Experto local nivel 4

Это очень и очень хороший отель. Останавливался дважды, оба раза крайне приятные впечатления. Иногда останавливаюсь в Москве в Хаятт Петровский парк и приятно, что на Юге не только не хуже, а в чем-то даже лучше. Отличный новый интерьер, большая ванная комната, с удобной мраморной скамейкой в душе, достойных размеров телевизор, (правда не проверял работает ли смарт тв, чтобы смотреть фильмы под своим аккаунтом на кинопоиске или иви). Больше всего нравиться SPA и спортзал World-class на 6м этаже, это одна из самых стильных SPA зон из всех отелей, где я был, особенно в вечернее время - не очень большая, но отлично оформлена и материалы хорошие. Отель однозначно рекомендую, надеюсь качество будут поддерживать на таком же уровне и дальше. P.S. на мой вкус, в ресторане на втором этаже хороший тартар из говядины, а в обед можно заказать бизнес ланч по адекватной цене (около 800-900р был). В шаговой доступности от отеля Сыроварня и Сахалин.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Семикина-Смолянская

Experto local nivel 4

Отель нам рекомендовала организатор свадьбы как место для проживания и организации свадебной фотосъемки. В итоге, приехав в отель, мы получили ложную информацию от работницы ресепшена о тарифах на проживание и организацию фотосъемки. На просьбу показать локации и номера интересующего нас уровня - нам отказали. Отель не выбираем. Рекомендовать не будем. По сравнению с той же Аркой, Бутиком отелем 39 сервис отсутствует.

Mostrar respuesta de los negocios

владимир владимирович

Experto local nivel 2

Отель отличный! Мы часто с семьей бываем в Ростове и нашли для себя самый лучший и оптимальный на наш взгляд отель. Поставил 4 звезды и вот почему. Гостили в Ростове 4 дня. Перед днём выезда из отеля в 22:00 возвращались в отель на машине и при въезде на паркинг нам сказали, что мест на парковке нет. Причина - какое то мероприятие в ресторане отеля. На мой вопрос, где же мне ставить машину, сказали мы вам позвоним. Вообщем мы с ребенком сидели в машине пока не освободилось место на паркинге. Чтобы все понимали, места для парковки возле отеля вообще нет. Из отеля так никто и не позвонил. Вопрос к администрации отеля - неужели нельзя бронировать места парковки для проживающих. В остальном всё супер! Завтраки отличные! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Бескопыльный

Experto local nivel 11

Новая гостиница уровня Премиум. Очень достойно и современно. Хорошее расположение, поекрасные номера, залы, ресторан. Из минусов - сложно парковаться на личном авто, но есть парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

andrik6622

Experto local nivel 8

Всё отлично. Но есть одна странность : по понедельникам на завтрак не подают шампанского.

Mostrar respuesta de los negocios

Natali

Experto local nivel 8

Проживали с 5.07 по 8.07. То отключение горячей воды, то света. На вопрос:когда включат свет? Был ответ: через час. В итоге включили через 5-6 часов, но горячей воды не было двое суток! Сначала хотя бы более менее теплая была, но и то прохладная, чтобы мыться, а потом только холодная. Далее в 11.00 был тест пожарной тревоги. Почему об этом не предупреждали заранее? Хотелось отоспаться перед долгой дорогой домой, в итоге проснулись под «общий будильник». Сам номер комфортный, красивый, чистый Но за наше короткое время проживания сформировались не особо положительный впечатления из-за таких нюансов. Еще из минусов. Мы бронировали по телефону. По умолчанию нам включили в услуги зал и спа, хотя как оказалось их можно было не включать и номер бы стоил 9.500 тыс. Вопрос: почему об этом умалчивают?

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Соленов

Experto local nivel 13

Классный отель , классная локация, все новенькое, чистое, с красивым дизайном. Персонал обученный вежливый, парковка бесплатная, что очень приятно , в лобби бесплатная водичка и фрукты. Завтрак божественный - приготовили мне яичницу, принесли вкусный кофе, шикарные булочки. Хаят это любовь - однозначно мой выбор в Ростове. Причём по цене сильно выгодней, чем аналогичные отели.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Басов

Experto local nivel 4

Сделано всё со вкусом, с душой. Персонал вежливый,услужливый. Лично мне ,не хватало мусорного ведра в туалете и гигенических пакетиков( ведро было под раковиной,считаю, что не гегенично выносить из туалете предметы гигиены). В остальном, всё отлично. Огромное спасибо персоналу.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 10

Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал, стильные номера, кухня открытая-оочень вкусно, завтрак - шведский стол👍 молодцы! так держать✊🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Dagonar

Experto local nivel 18

Организация мероприятий на отлично. Кухня чуть слабовата, но алкогольное сопровождение на ура. Караоке зал хорош, уютно, зажигательно. Охрана молодцы, ресепшен на высоком уровне

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Грищенко

Experto local nivel 7

Один из лучших отелей, в которых побывали. Современные свежие интерьеры, вкусные рестораны и , пожалуй самое главное - великолепный спа комплекс, где можно прекрасно отдохнуть после долгой дороги. Твёрдая пятёрка.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Гагарин

Experto local nivel 7

Это пожалуй лучший отель в Ростове. Жил в нем неделю, сервис максимально крутой, высокая клиентоориентированность. Спасибо огромное!! Обязательно вернусь туда

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Кудряшов

Experto local nivel 7

Все на уровне, чистые комфортные номера, прекрасные завтраки, вежливый и профессиональный персонал. В одну из ночей, правда, не выспался, так как где-то по соседству всю ночь до утра происходило любовное приключение, и девушка старалась и кричала как в последний раз, но это уж точно не вина отеля :) Все отлично

Mostrar respuesta de los negocios

София Янгулова

Experto local nivel 7

Менеджер Сабина , это настоящий непрофессионал своего дела ) жили в этом отеле и по 10 дней и по неделе , но тут человек даже разговаривать не умеет . Очень жаль , что Хаят в Ростове максимально отличается от Москвы . Прекрасный персонал , но таких людей ставить главными менеджерами , Ростов , ну родной , ты чего ?) Человек открыто хамил и разговаривал со мной как робот ) даже не знаю для чего мы столько денег принесли Хаяту..

Mostrar respuesta de los negocios

ARMANI

Experto local nivel 8

Останавливался в данном отеле неоднократно. Номера очень комфортные, чистые, с разными видами подсветок.Тропический душ особенно порадовал, есть в любом номере. Удобная система бронирования. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Очень понравилась лаунж зона на 16 этаже с летней террасой.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 7

Проводили корпоративное мероприятие на 3 этаже. Удобные залы, помещения варьируются по количеству приглашённых гостей. Туалеты комфортные, большие и чистые. Фуршет: персонал грамотный и качество закусок достойны внимания. Из минусов - сложно вызвать такси, приходится выходить на улицу. Ко входу в гостиничный комплекс автомобилю сложно подъехать.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Царев

Experto local nivel 4

Отличная гостиница, очень рад, что выбрал именно её. Отличный персонал! Повара все молодцы! Горничные работают идеально! Спир тоже молодцы! Охрана всегда на контроле! Приедем и не один раз. Спасибо! ) С наступающим вас новым годом 2024🎆🤝

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Новиков

Experto local nivel 3

Бронировал номер на 3 дня, была цена 36.000. По приезду при оплате списали 40.000. На вопрос: "С какой стати?", оьтвет: " К нас цена динамическая". Почему не предупредили.... Ресепшн жмет плечами. О том, что идет ремонт в соседнем номере никто не предупредил. Ночью рабочие роняли с грохотом что-то на пол.... Будем съезжать отсюда.

Mostrar respuesta de los negocios

David V

Experto local nivel 7

Превосходный отель: - состояние номеров отличное, все очень «свежее»; - высокий уровень сервиса, чувствуется учтивость и внимательность к каждому гостю; - в целом чисто, но были небольшие изъяны в чистоте (волос длинный). Лучший Хаят из всех, где я был.

Mostrar respuesta de los negocios

ARLINGTON

Experto local nivel 10

Наконец-то в Ростове появился достойный отель! И спа есть, и бассейн, и тренажерный зал. Отличные комфортные номера. Приятный и дружелюбный коллектив.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Л.

Experto local nivel 5

Супер отель! Обслуживание на высшем уровне, комфортные уютные современные с продуманным освещением номера, вкуснейший завтрак шведский стол с красной рыбой, свежей выпечкой и чаем-кофэ. Отелю три года, очень свежий.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Тимофеева

Experto local nivel 15

Хаят он и в Африке Хаят,парковка без доп бронирования,лифт сразу в лобби. Персонал компетентен во всех вопросах. Шумоизоляция номеров,спокойно можно жить без берушей.номер стандарт прекрасен всем,особенно душевая.освещение ночью датчики движения,что очень удобно, скинул одеяло в ванной включился свет)))чистота на высшем уровне. На 6м этаже Ворлд Классе,прекрасное место для спортсменов.бассейн и спа имеется. Рестораны не посещала,завтрак накормит любого привереду. С животными проживание разрешено🤗все просто великолепно,хотите 5 заезд вот они,на Большой Садовой

Mostrar respuesta de los negocios

Маруся

Experto local nivel 13

Супер отель, все на высшем уровне, единственный маленький минус поставьте в раздевалке где бассейн отжим- сушилку для купальников так как нет балконов сушить в номере не очень.А так все на отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Глущенко

Experto local nivel 4

Лучший отель в городе по всем параметрам. Все есть для комфортного время провождения. Надеюсь скоро доделают ремонт на этажах выше)) Персонал большие молодцы, отдельное спасибо Софии и Николаю 🎉

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей П.

Experto local nivel 9

Гранд Ростов Хаятт Ридженси - новый суперотель, очень долгожданный, кардинально перекроивший маршруты тех, кто путешествует, проезжая через Ростов. Роскошные просторные номера, удобная постель, бесплатная подземная парковка, отличные завтраки, великолепный SPA в WorldClass - такого уровня сервиса, комфорта, доброжелательности, внимания к мельчайшим деталям вы не найдёте больше нигде. В Ростове бываем проездом длительностью 1-3 дня достаточно часто, много где останавливались, но теперь будем останавливаться только здесь!

Mostrar respuesta de los negocios

Лена Иванова

Experto local nivel 19

Грамотно сделан интерьер. Была на деловой встрече. Дать отзыв по номерам и сервису не могу.

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey Po

Experto local nivel 4

Лучший в Ростове отель, очень хорошие завтраки. И ужасный сервис бронирования отвечают холодно хамовито , резко. За это 4 звезды

Mostrar respuesta de los negocios

Duran Urban

Experto local nivel 18

Отзывчивый персонал. Желание помочь. Неплохо можно закусить как в номере, в лобби и лаунж на последнем этаже с отличным видом. В номерах чисто и всё есть. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения

Experto local nivel 20

Замечательный, новый отель с просторными стильными номерами, внимательным персоналом и бесплатной парковкой для гостей отеля. Вежливый персонал, при готовности номера могут заселить пораньше. В ресторане при отеле в будни есть бизнес ланч. Приятная атмосфера. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Себастьян Перейра

Experto local nivel 30

Лучший отель Ростова. Отличные номера, прекрасный завтрак, шикарный сервис. Мне все понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

of fortune S.

Experto local nivel 5

Прекрасный отель, чтобы с комфортом переночевать во время долгого путешествия. Персонал на уровне, завтрак вкусный, паркинг подземный удобный.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Боков

Experto local nivel 5

Отличный отель. Подземная парковка для гостей бесплатно. Номер чистый, большой, уютный. Заселили немного раньше. Отзывчатый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Ще

Experto local nivel 7

Шикарные интерьеры, удобные инстаграмные чистые номера, но обслуживание южное-неспешное и без особого радушия. Это смазывает впечатление.

Mostrar respuesta de los negocios

иван Богданов

Experto local nivel 4

Отель супер. Персонал супер. Очень хороший завтрак. На завтраке здорово помогла Александра, спасибо ей.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Ашихмин

Experto local nivel 5

Шикарно, интересные номера, очень хорошие матрасы и подушки, для нас это важно после и перед дальней дорогой, удачное расположение возле парка, удобная подземная парковка, завтрак правда не дотягивает до пятизвездочного отеля, твердая оценка 4,8

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Г.

Experto local nivel 5

Отличный отель, вкусный шветский стол. Единственное, что не понравилось в ванной сильный запах слива.

Mostrar respuesta de los negocios

милана д.

Experto local nivel 3

С каждым днем обслуживание все хуже,а денег платить все больше.Разочарование -вот одно слово об этом отеле ,5 звезд не заслуживают

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Пинчук

Experto local nivel 13

Хороший отель , приветливый персонал ! Нормальные цены .

Mostrar respuesta de los negocios

No N.

Experto local nivel 6

10.08.2024 Номер заранее не бронировали . Приехали с Мариуполя в 8:00 утра. Со слов администратора , номера есть в наличии но они не убраны. На вежливую просьбу войти в положение и попросить персонал убрать номер для дальнейшего заезда - было отказано. С комментариями , что так не делается. Лояльности и уступков посетителям не делают. Больше тут останавливаться не будем.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Г.

Experto local nivel 17

Лучший отель в Ростове-на-Дону. Сервис на высшем уровне, персонал внимательны и отзывчивый. Номера на высшем уровне, понравилось больше чем в Редисоне)) Спасибо за сервис

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Падалка

Experto local nivel 9

Отель очень понравился. Красивый, комфортный, большие номера, панорамные окна, красивый вид. Большая душевая с отдельным сан узлом. Центр города. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Много видов сыров, рыбы, десертов и тд. Обслуживающий персонал вежлив и внимателен. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios