Видимо, мне одной не повезло с обслуживанием в данной химчистке. Если бы не моя настойчивость, думаю, до сих пор искали мои джинсы по пунктам приема и выдачи Москвы и МО. Причем, на мои звонки, вопросы в пункте приема, все как один обещали перезвонить в течение часа. И так пять дней. К слову сказать, по истечении 10 дней джинсы очищенные все же вернули и предложили компенсацию в виде бонусов в личном кабинете (у всех есть личные кабинеты в химчистках). Все закончилось благополучно: джинсы очистили и вернули и компенсировали материальные затраты. Но такое отношение к клиентам…оптимизма не вызывает. Как говорится, осадочек остался…
Очень приятный и дружелюбный персонал. Цены на химчистку приемлемые. Часто пользуюсь данными услугами, поэтому есть с чем сравнить. Работа выполнена качественно и в срок. Вещи после чистки выглядят как новые. Я очень довольна, и всем рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элина С.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Прекрасная химчистка. Регулярно пользуемся услугами, все отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий З.
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2024
Отличный сервис. Все проблемы с вещами устраняют профессионально и в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Офицерова
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2024
Не первый год пользуюсь этой химчисткой. Никаких нареканий, все в срок и результат отличный!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Погосова
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
Оличная химчистка, быстро и качественно все делают, рекомендую 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Р.
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Белый пуховик отлично почистили, все потертости от рюкзака ушли, следы носки возле карманов и рукавов тоже, отлично, рекомендую👌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Таран
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Очень довольна качеством работы! Отдаю не первый раз, и итог всегда идеальный. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Lina G.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Моя любимая химчистка в округе. Прекрасно чистят, всегда вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Гимадеева
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2024
Сдавали в чистку пуховики - все отлично, пятна вывели, к качеству претензий нет. А вот коврик детский испорчен, очень жаль
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Назарова
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2023
Отличная химчистка.
Отдала свой светлый пуховик с бошущим количеством пятен, который лежал ещё с прошлого года. Когда принимали, сразу сказали: «Пятна могли въесться, скорее всего они не отойдут». Я всё равно решила попробовать отдать на чистку, чтобы он хотя бы немного почище стал.
В итоге обратно получила пуховик, почти как новенький! Все пятна ушли, он мягкий, воздушный, вкусно пахнет. В общем, немного изначально занизили мои ожидания, и превзошли их. Я осталась довольна, буду обращаться ещё👌🏻
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шорошева
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Отличная химчистка. Пользуюсь только ей. Все на высшем уровне. Рекомендую)
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Овчинников
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2024
Сдаю вещи уже не первый раз, и всегда результат стоит потраченных денег. Рекомендую как постоянный клиент!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ш.
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Отличная химчистка, всегда все вовремя и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 10
Enero 9
Хорошая химчистка. Заказываю обычно доставку. Чистят качественно.
Светлана В.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2024
Испорчено платье. Отдавалось с небольшим темным пятном, вместо того чтобы вывести это пятно, его размазали по плечу, теперь это выглядит как огромный темный развод. На перечистке ничего не исправили. Как результат - испорченная вещь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yuliya B
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2023
Обратилась в эту химчистку 11.11.23, просто отвратительный сервис , очень уставшие , недовольные сотрудники, которые не понимают что обслуживание важная составляющая в их деле! Сотрудник мне пожаловался на то, что руководство штрафует , следит по камерам и сослался на последствия , а ситуация заключалась лишь в предоставлении скидки 20% на День Рождение . Итог: заманивают скидками , на сайте куча предложений , но ничего не предоставляют !
Позвонила на горячую линию Людмила ответила, что я могу с паспортом сестры в ее присутствии получить скидку 3 дня до и после , а сотрудник заведения сказала, что раз у сестра нет карты , то и скидки не будет !
Странная история с двойными стандартами !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Денисенко
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Отличная химчистка.
Очень хорошее всегда качество.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Певчих
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Удовольствие на всех этапах процесса, от сдачи и осмотра до получения вещи. благодарю❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла К.
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2023
Берут деньги за неоказанную услугу. Сдавала шторы подшить и почистить. Оплатила сразу за всё. Уже дома выяснилось, что шторы не подшивались. При получении об этом никто не сказал. Потом деньги конечно вернули, даже не извинившись. Да и после чистки на шторах внизу остались разводы. Видимо их стирали. Говорить об этом приемщице не стала, так как в чеке было прописано будто шторы все в пятнах, хотя это совсем не так. их надо было просто освежить. Видимо существует шаблон с описанием, который не редактируют, чтобы в случае предоставления некачественной услуги не было претензий. Прочитать о том, что написано в чеке, можно только после оплаты. Очень хитрый ход. Больше услугами этой химчистки пользоваться не буду.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виолета Новик
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Отлично
Очень нравится. Являемся постоянными клиентами.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Р
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2024
В данную химчистку хожу уже больше года, всегда идеальный результат! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Е.
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Очень долго пользовалась услугами этой химчистки и всем рекомендовала. Со временем начала замечать, что вещи будто не очищены совсем и с ухудшением исходного качества. Точкой принятия решения отказаться от услуг стала порча любимого дорогого пиджака. При получении в отделении не проверила, т к некий запас доверия был, а приехав домой просто обалдела: такое ощущение, что его просто кинули в стиральную машину. Приехав в отделение (Мельникова, 35) через 3 дня с испорченной вещью, приемщица сначала убеждала меня в том, что я его уже носила после получения, что не в этом филиале оформляла (парадокс в том, что сдавала именно ей!), что вообще вещь будто из сэконд-хонда и отвратительно пахнет (а пахло действительно химией). Все, что мне сделали-отгладили как могли, хотя должны были сделать это еще при закрытии заказа. Начальник производства сказала, что плохой материал изделия , низкое качество клея и что такое бывает. Возможно, такое действительно случается. Но отношение к клиентам неприемлемое, больше ни ногой!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandra G.
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2023
Отличная химчистка, сразу объясняют все нюансы по вещи и загрязнениям. И отдельная любовь это то, как чистят и восстанавливают обувь, даже перенесшие зимнюю слякоть ботинки!
Также очень удобна возможность вызвать курьера, все передать в чистку, получить подробную консультацию по телефону, а потом получить свои вещи также с доставкой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 6
Noviembre 16, 2024
Хорошая химчистка, недалеко от дома, чистят качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Libapovelnur
Experto local nivel 3
Febrero 24, 2024
Давала этой химчистке несколько шансов !
Первый раз пуховик зимний и пятно не Одно от средств моющих , со второго раза отстирали .
Второй раз осенняя куртка , материал местами скомканный, причем все это стоит от 20.000!
Даже мужу не убрали катышки на куртке , на воротнике !
Вот видела же рейтинг 4,5 , подумала не спроста , нужно отдать где 4,9!
Нет же повелась на акции и цену !
Кто читает этот отзыв , поверьте , лучше переплатить , чем потом жалеть .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Александров
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2024
Благодарю Вас за прекрасное обслуживание! Все супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Арман Хачатрян
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Отличный персонал. Всё чисто и своевременно
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Андреев
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2024
Качественная и не дорогая химчистка, с отзывчивыми сотрудниками!
Mostrar respuesta de los negocios
Библиотека Волково
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2024
Хорошая химчистка, всё быстро и качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Valeriya R.
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Потрясающая химчистка, спасающая мой розовый пухофик уже третий год)
Прекрасное общительная девушка, все понятно объяснила.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Демкин
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2024
Постоянно приношу сюда вещи на чистку, быстро и качественно делают!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5965
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Обращались уже не первый раз, очень вежливые сотрудники Наталия и Юлия😍❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Пользуемся этой химчисткой не первый раз. Очень довольны. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ф.
Experto local nivel 3
Enero 7
Отличная Химчистка, доброжелательный пкрсонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey S.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
Уже много лет пользуюсь услугами данной химчистки - абсолютно все устраивает!
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Сергеева
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2024
Вещи после химчистки в идеальном состоянии. Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Белова
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Сдала детскй комбенезон (с пятном на груди). Пятно не вывели ( пятно было свежее), а деньги взяли. Не совсем понятно, за что берут деньги?? Если не получилось вывести, тогда за что беруться деньги??? Очень сильно разочаровалась!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1284
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2024
Сдавал в чистку чехлы на подушки от кресла. Результат отвратительный: чехлы поменяли цвет. Пятна не ушли, а только усилили свою яркость. Разводы и общее загрязнение даже после «повторной чистки» остались. Общее впечатление, что после этой чистки чехлы выглядят заношенными и старыми. Одним словом результат ужасный!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
162358 л.
Experto local nivel 3
Enero 8
Приветливые и компетентные сотрудники. Вещи ни разу не портили. Всё в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Славин
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Отличное качество! Быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Medvedeva
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
Замечательная химчистка, работают супер профессионалы, одна из лучших химчисток в Москве, спасли вещи, испорченные в других химчистках. Тут не только бкрежно относятся к вещам, но и к людям. Спасибо.
P. S. Огромное спасибо Светлане.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Г
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Сдавала покрывало в Меге Химки, мне сказали можно оставить в своей же сумке икеа и всё вернут при выдаче. Пришла забирать через несколько дней, а сумки уже нет, вернули покрывало в своем пакете запечатанном. Сначала сказали, что пакет был оставлен внизу под кассой и наверно его забрала уборщица, потом стали нагло врать, что пакет вместе с покрывалом отдали на производство и его уже не вернуть. Просто треш какой то 😂🤦♀️ первый раз с таким сталкиваюсь. Не рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
Отличная химчистка. Вежливое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Николай М.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Хорошее качество, отличное обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5823
Experto local nivel 3
Noviembre 18, 2024
Сдавала в данную химчистку не однократно куртки , осталась давольно качеством.