Гринторг на Яндексе, в живую это Van Rose - сегодня 8 марта примерно в 15:40 практически прямым текстом послали "нах".
Приехал с подругой, 15 минут занял выбор цветов - покупали для организации 150 тюльпанов, хотели сделать 5 простых букетов с крафтовой бумагой.
Отстояли очередь, итого минут 20 прошло с приезда, когда подошла очередь, до этого момента шло все хорошо - продавец сказал что только 2 букета могут нам сделать у флориста.
Я сказал хорошо, сделаем тогда 4 букета - 2 букета на девушку и 2 на меня, на что мне сказали утвердительно - 2 букета, без объяснения причин.
Со своей стороны повторил чтобы сделали два чека, один на девушку, другой на меня. На что мне сказали 2 букета только, вам можно два букета сделать. Спросил в чем дело, нас 2 человека, 2 чека и мы хотим по вашим правилам 2 букета чтобы каждому собрал флорист, итого будет 4 букета. Мне сказали вы вместе пришли, поэтому два букета.
От себя заметил что это не логично, с усмешкой и легкостью мне ответили "да не логично". Человек я не скандальный, просто пишу сюда отзыв с оценкой 2 балла чтобы организация обратила внимание. Изначально намеревался закрыть задачу полностью в Van Rose и когда пришёл в магазин (склад) нигде не было оповещение что только 2 букета собирают (на компанию), даже если вы компанией пришли к примеру из 3-4 мужиков, вам по логике этого продавца (с хвостиком который и бритыми висками) продадут сборку только 2 букетов.
P.S: регулярно покупаю в этой организации, персонал всегда там "хмурый" - к этому привык, ранее было все хорошо за исключением одного момента когда в 20:50 вроде бы (за 10 минут до официального закрытия) - меня не пустили, сказали просто "мы закрыты", а я тогда торопился успеть, тогда пропустил этот момент, затем раз 5-6 обслуживался все было нормально и сейчас когда сегодня случилась эта ситуация, решил вдогонку написать о таком моменте, который имел место быть.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Танюша
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2023
Отличный питомник. Цены приятные, растения здоровые, ухоженные.
VasiLisa
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2023
Любимое место садовода)), качество и цена вне всяких похвал!!!
Анастасия Ш.
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2024
Вчера купили 40 рор и все к вечеру повяли! Огонь!
2
1
Андрей Старчиков
Experto local nivel 10
Abril 4
Ок
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 24
Febrero 9, 2022
Всегда огромный выбор и смешанных цветов и в горшках. Большой выбор плюшевых игрушек)
Любезный и отзывчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Mnozhina
Experto local nivel 9
Mayo 9
Супер.
Mostrar respuesta de los negocios
Имя на Яндаксе
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2023
Хорошие цветы всегда по нормальной цене.
Светлана Норина
Experto local nivel 9
Junio 2, 2022
Отличная цветочная база. Накупила множество цветов для балконного ящика. Цены ниже чем в известных гипермаркет ах.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Казарновский
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2024
Маленький выбор, цветы быстро завяли.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Клапан
Experto local nivel 19
Febrero 14, 2024
Очень хороший магазин цветов
1
Алина Ботина
Experto local nivel 11
Agosto 1, 2023
Продавцы прячутся, некомпетентны, товар найти не могут, не заинтересованы в продажах выходит
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Барабуля
Experto local nivel 8
Enero 1, 2022
Приятные цены, приветливые продавцы, широкий выбор 🌹 есть оформление профессионального флориста !
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Р.
Experto local nivel 5
Junio 1, 2022
На сайте очень много фотографий комнатных растений. Долго ехала, а там только уличные цветы. Продавцы не вежливые, в добавок ко всему курят толпой прямо на входе в магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
victor kot
Experto local nivel 15
Junio 1, 2023
Небольшой маркет растений, но зато в центре города
Фёдор Ройбу
Experto local nivel 7
Junio 28, 2023
Большой ассортимент цветов.
Есть опт и розница
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Протасевич
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2020
Недавно покупала цветы для фотосессии, все понравилось. Забирала сама, лично. Все растения были свежие и прекрасно держились на съемке. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина Ганичева
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2023
Большой выбор, приятные цены, хорошее обслуживание. Парковка удобная.
1
Татьяна Жукунова
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2021
Ежегодно весной покупаю здесь рассаду цветов. Есть и рассада овощей, саженцы. Цены приемлемы, а для пенсионеров ещё и скидка. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
В
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Большой выбор. Хорошее обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения А.
Experto local nivel 4
Enero 12, 2019
Цветы в три-четыре раза дешевле чем по городу. Всегда свежие цветы. Большое разнообразие. Можно заказать доставку. Работают флористы, можно сделать любой букет. Розы продают от 30рублей. На 8 марта купили махровые тюльпаны по 40 рублей за шт. По весне продают готовую рассаду овощей, различные кустарники, саженцы плодово-ягодных культур. На втором этаже зал с горшечными растениями. Отличная организация, продают и оптом и в розницу. Всем рекомендую.
3
5
Червяков Дмитрий
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2023
Выбор не широкий!¡ Цены ниже рыночных!!
1
Дима Дима
Experto local nivel 6
Enero 18, 2022
+ много выбора растений , ценник как при коммунизме. - нет степлера для упаковки цветов.
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Корнилов
Experto local nivel 14
Marzo 7, 2023
Хороший магазин и сотрудники. Цены супер.
Юлия Косова
Experto local nivel 10
Septiembre 15, 2020
Господа, хочу всех предостеречь! Будьте крайне внимательны, всё пересматривайте, перепроверяйте!
Про данную организацию читала много негатива, да и в моих цветочных кругах отзывы всегда с негативным оттенком.
Я имела глупость оставить ОПЛАЧЕННЫЕ растения на ночь на складе (где есть доступ только у персонала). К сожалению, наверно из-за своей наивности, детально осмотрела растения только через 3 дня... И, о Боже, мне подменили орхидею! Вместо пелорика положили обычную.
НО у меня всё сфотографировано!
Я сразу обратилась к менеджеру. В ответ услышала только обвинения, и ни грамма конструктива! Я не спорю, да, прошло три дня, а не один... Но сути это не меняет - кто-то в организации ворует!
В общем, она наговорила много неприятных вещей, в конце менеджер добавила: "... Честно говоря, мне уже не хочется с вами работать..."
Я поняла одно - они знают кто это сделал.
Попыталась донести информацию до руководства... Не тут-то было, их либо вообще не существует либо менеджеры максимально оберегает их уши от того, что происходит в организации.
Написала в Инстаграм. Ответили:"... Мы сожалеем, что вы не увидели подмену раньше... Если вас не устраивает менеджер, то можете его поменять..."
Ау, а по факту воровства и хамства сказать нечего?..
Получается, что в данной организации это норма!
Поэтому предупреждаю всех: приехали, осмотрели, оплатили, увезли! Всё пересматривайте и перепроверяйте!
К работникам зала можно не приставать, в растениях разбираются очень поверхностно (я коллекционер со стажем, поэтому могу такое утверждать).
Покупателей не ценят! 50тр, которые я оставляла там за месяц, им не нужны.
Прикладываю фото того, что я оплачивала и того, что забрала на следующий день
Кто разбирается, тот поймёт, что это мог сделать только тот, кто знает ценность.
Для обывателя поясню: вместо жемчужины я забрала пластмассовый шарик...
8
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марфа
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2024
Стеллажи стоят тесно. Не найти названия, ценники. Никто ничего не знает. Не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яков Зельманович
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2020
Закупаюсь на этом складе не первый год, ассортимент как срезки, так и горшечных растений всё время обновляется, цены на порядок ниже чем по городу. Рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роза Запевалова
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2022
Большой выбор, низкие цены. Качество цветка хорошее, стоят по три недели.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Junio 4, 2023
Большой выбор цветов. Приемлемые цены
Виктория Морозова
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2023
Люблю это место, всегда можно выбрать что-то по хорошей цене
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия О.
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2022
Приехала купить рассаду однолетних цветов, купилась на яркие красивые картинки на сайте. В итоге ничего приличного не увидела. Все цветы в ужасном состоянии, вялые и неухоженные.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Фофонов
Experto local nivel 15
Agosto 27, 2021
Отличные цены и цветы, можно пачкой, есть флорист и оплата по карте, находятся во дворах, надо поискать если первый раз едешь, под праздники куча народа.
Маргарита
Experto local nivel 5
Junio 4, 2022
Цветы хорошего качества) оптовая база, для Юр.лиц цветы выглядят чуть лучше,но и для физ.лиц выбор хороший.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Пандорра
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2021
Выбор неплохой, цены были норм, но подход к клиентам слишком примитивный. Все на тебя смотрят как будто ты им что то должен( Вариантов упаковки минимум, на отшибись
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Ф.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Отличный магазин! Всем советую!
Низкие цены!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жена
Experto local nivel 11
Marzo 3, 2020
Раньше когда была в родительском комитете часто покупали у них цветы, в декабре по старинке заглянули к ним.Позвонили узнали есть ли розы в наличии и можно ли будет сделать букет, молодой человек сказал что да, конечно.В итоге приехали, выбрали 50 штук роз и хотели сделать букет а тот же парень с безразличным видом и чуть хамовато сказал- через час только.В смысле через час??? Мы специально ехали из пригорода, ну ты бы по телефону сказал что у флористов большая загруженность мы бы и поехали в другое место.Флористы при жтом стояли и точили лясы между собой.Неприятный молодой человек всем видом показал что мы ему не интересны со своими 50-ю розами и даже не попытался как то помочь нам, хотя мы сказали что приехали издалека.Думаю больше не поедем.
Я конечно понимаю что компания не умрет ели лишится нас как покупателей, но как говорится курочка по зёрнышку.
Научите ваших сотрудников разговаривать с клиентами, а не скрючивать свою физиономию и показывать полное безразличие.
9
4
Ольга Смирнова
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2021
Столько всего! И комнатные цветы, и срезанные в букетах, упаковка, земля и т.д. и т. п., цены радуют, а еще практически даром можно купить что-то по уценке. Распродажа здесь не пустой звук.
Mostrar respuesta de los negocios
Басир М.
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Всегда здесь, цветы и сервис отличный!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гарри Георг
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2020
Отличный магазин-склад цветов и прочего... Срезка, горшечка, сопутствующие товары... Приезжайте и покупайте... Не пожалеете...:-))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kira Fursova
Experto local nivel 18
Mayo 21, 2021
Не плохой оптовый магазин, большой выбор саженцев. Есть цветок которого бывает не найти в других магазинах.
Дмитрий
Experto local nivel 13
Noviembre 7, 2021
Если цветы то только тут. С другого конца города даже приезжаю ну или иногда доставку можно оформить. Всегда наисвежайшие цветки
Mostrar respuesta de los negocios
Се Ва
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2020
оптовый магазин, но работает и в розницу. цены значительно ниже, чем в обычных цветочных магазинах.
Раньше часто у них покупал, но с какого-то момента стали иногда как-то неудачно попадать (купленные цветы за день вяли), потому сейчас редко там покупаю.
3
1
Олеся Светлакова
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2021
Покупала рассаду домой, выбор хороший, цены тоже ниже гипермаркетов, сотрудники- "рявкают".
1
кирилл рррр
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2024
Тесновато
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Хитрова
Experto local nivel 8
Enero 27, 2023
К сожалению стало намного дороже и выбор меньше
1
vybornof
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2021
Цветы очень де́шево и большой выбор.
Если прийти за 5 минут до закрытия, - можно нарваться на "о, Господи... у нас касса снимается без 5-ти 9"