Поход в салон был не запланирован, срочная необходимость появилась после посещения офтальмолога - поменять линзы, а также купить солнцезащитные очки (кстати, на любой вкус и кошелёк) и чехлы к ним. Консультант быстро помогла определиться с линзами, оформить скидку, в также выбрать чехлы. Спасибо большое, мы с дочерью очень довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Y.
Experto local nivel 5
Marzo 30
Шамарова Анна Ивановна лучший врач!!!!!!😍
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
К сожалению все завист от персонала, то приятно приходить, то , думаешь , что ж они там такие несчастные все.
Очень разочаровывает недосказанность , взрослым проверка зрения бесплатно , при заказе очков, а РЕБЕНКУ ПРИ ЗАКАЗЕ 1500 р. Но самое главное, что узнаешь об этом в самом конце.
Эта сумма не конец света,её даже можно не обсуждать , но здесь важна порядочность , а её, к сожалению, нет.
Да и выражение лица вечно недовольное у дамы, что нас пыталась обслужить.
А ещё забывают или не умеют здороваться и прощаться. А это уже в таком возрасте неисправимо.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Писцова
Experto local nivel 3
Julio 10, 2022
Огромное спасибо консультанту Ивановой Светлане за невероятно качественное обслуживание, за чувство стиля и цвета. Было очень приятно подбирать очки в сопровождении профессионала!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2023
Хороший магазин, большой выбор, ребёнку выбрали очки, хотя она привереда) цены гуманные!
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена маркова
Experto local nivel 14
Septiembre 7, 2023
Большое спасибо всему квалифицированному персоналу! Очень довольна покупкой, нашу с удовольствием.
Mostrar respuesta de los negocios
Mirik
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Очень добрый и приятный персонал, со всем помогли
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Аксёнова
Experto local nivel 10
Abril 18, 2023
Заказывала очки тут, подход к делу просто профессиональный, подобрали все очень быстро. Заказала оправу какую хотела. Сейчас ножу и радуюсь, никаких нареканий не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Рязанова
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2022
Классный салон оптики, девочки всегда приветливы, расскажут, подскажут. Подберут все что нужно, солнцезащитные очки либо для коррекции. В салоне можно проверить зрение, специалисты просто супер, молодцы все. Большое спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 25
Septiembre 30, 2022
В салоне на Парке Победы заказываю дочке уже вторые очки . Сегодня посетили офтальмолога Ларису Евгеньевну. Наблюдала как она проводила проверку зрения моей дочери. Профессионально и с душой. Спасибо консультанту Лилии за профессиональный подход. По стоимости все четко и прозрачно. Хорошие линзы не могут стоить дёшево . Заказали Nicon. Получили очки даже раньше указанного срока.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 16
Enero 10, 2023
Заказывал здесь очки. Продавец- консультант очень грамотно подобрала оправу, врач проверил зрение и рекомендавал линзы. Заказ был готов через пару дней. Был звонок от службы по поводу качества обслуживания. Все понравилось. Рекомендую однозначно! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Морозов Вячеслав
Experto local nivel 13
Febrero 25, 2023
Лучший оптика в городе!!!
Да и лучшая оптика сети!!!
Всем советую обращаться в этот магазин за очками!!! Особенно советую специалиста Динару)))
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда М.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2023
26.04.23 Встретил неприветливый персонал, к детям не френдли, общение на уровне "вы ничего не знаете", выражение на лице "фи". И это уже при том, что забирали заказ. К сожалению впечатление подпорчено. Салон на Чкаловской однозначно выигрывает.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Р.
Experto local nivel 30
Junio 13, 2023
Персонал приветливый, подобрали ребёнку оправу, сделали очки с линзами Stellest. Ребёнок доволен)
Mostrar respuesta de los negocios
александр а.
Experto local nivel 2
Abril 8
Супер, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кирпичёва
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Отлично, всегда шикарный сервис и огромный выбор, очень люблю
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 6, 2022
Разводка с акциями. Не буду говорить обо всем персонале, но девушка, которая общалась со мной, была не очень приветлива. И довольно высокомерно пояснила мне, что я сама виновата, что не могу воспользоваться скидочным бонусом - поздно пришла забирать свои линзы. При этом сотрудница, которая ранее оформляла мне заказ и брала предоплату за линзы, заверяла, что при получении скидка учтется. После такого, как говорится, дизлайк и отписка. Больше к услугам данного салона прибегать не буду.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana
Experto local nivel 11
Julio 7, 2023
Доброжелательный персонал! Девочки пришли на помощь абсолютно безвозмездно! Удобное месторасположение !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Родионов
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2024
Екатерина первая в своем любимом деле!
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Bobrovskyi
Experto local nivel 15
Octubre 19, 2023
Не дозвониться по 30 минут!!! Ребята, так нельзя работать! Автоответчик слушать по 30 минут - чревато потерей интереса к вашей компании.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Беглов
Experto local nivel 15
Mayo 6, 2023
Покупали детские очки. Достаточно большой выбор, вежливый и ненавязчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Турикова
Experto local nivel 8
Junio 13, 2024
Заказываем очки только здесь и себе и детям..вежливый персонал, проверка зрения на высоте. Благодарим
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8448
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
подобрали очки, сделали быстро,проверили зрение
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Пейголайнен
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
всё супер! очки топ, продавцы хорошие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Смирнов
Experto local nivel 10
Enero 27, 2022
Спасибо большое врачу офтальмологу за качественную проверку зрения, подробную консультацию и подборку очков с линзами. Также спасибо продавцу-консультанту Алексеевой М. Г. за выбор оправы и качественную консультацию по линзам.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Г.
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2023
Персонал некомпетентный! Уже даже начиная с приветствия( которого не последовало даже), разговаривала сотрудница надменным тоном, совершенно не заинтересована была в консультации! Нет желания возвращаться в эту оптику к таким специалистам!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
николай петров
Experto local nivel 13
Septiembre 25, 2022
Очень сильно не доволен!
Так как обещали сделать очки и доставить в этот салон в воскресенье, а по факту непривезли но может быть привезут только в понедельник!
Спрашивается зачем говорить и не сдерживать свои же слова.
Если у вас есть лишнее время то можно заказывать и у них, но лично я вам НЕ СОВЕТУЮ!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Левченко
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2023
Прекрасное место, прихожу на побор линз не первый раз
Хороший врач Кулубеков Анвар Муслимович
Рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Shoxa Shoxa
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Обманывает предлагают дороже тоже сами гав… а потом приходишь получается на гарантии не входит этот царапина а что тогда на гарантии входит? Два болта 🤣
2
Mostrar respuesta de los negocios
Горобец Семен
Experto local nivel 19
Octubre 22, 2022
Удобно, приветливый персонал, качественный товары. Купил очки после проверки у них же зрения, очки правда оказались не дешевыми
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Егорова
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2021
В январе 2021 года заказывала очки, сделали всё в срок.. Но качество оправы и линз очень мерзкое. Во первых у оправы постоянно расширяются дужки, приходиться ходить в салон подкручивать их и стягивать.
Месяц назад одна душка стала болтаться, отнесла в тот же салон где и заказывала на ремонт, и хотя изделие ещё на гарантии пришлось заплатить деньги за ремонт( оказывается, резьба у болтика сорвалась, и пришлось заплатить за нарезку новой резьбы) Зачем тогда у них год гарантии?Тем более это ведь не я сломала. Да, и качество линз отвратительное, такое чувство, что они даже от воздуха пачкаются, все в жирных разводах постоянно. Хотя ношу только в чехле для очков и протираю только специальной салфеткой. Очень не довольна качеством очков. Хотя заказывала не один год.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Шабаш
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2021
Увидела на сайте необходимую мне модель с указанием адреса салона, где они есть в наличии. Приехала. Их не нашли. Попросила вторую модель, похожую. Не нашли снова. Большая мадам, видимо, управляющая или её зам, стала меня отчитывать, что я громко разговариваю, вместо того, чтобы помочь с поиском нужного мне товара, предложив помощь, или позвонив в другой салон, например. По горячей линии, куда я обратилась, мне девушка предложила дать адреса расположенных рядом с салоном на Московском 165, другие салоны, чтобы я ещё покаталась по городу, поузнавала: " а у вас есть!???"(ну мне же заняться нечем больше). Вообщем, если вы хотите просто потратить время, деньги на дорогу и получить урок воспитания от сотрудника салона "Счастливый Взгляд", милости прошу! А я осталась без очков, потратила время и с плохим настроением. Спасибо, "Счастливый взгляд!"
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Тылик
Experto local nivel 11
Octubre 1, 2023
Персонал отвратительный, заказ очков не выполняется вовремя. Доставка плохая. За такое отношение менеджеру Елене 2,которая звонит, и говорит, что очки не готовы, при том трогая моего ребёнка, что ходил без очков, ещё походит. Уволить такого сотрудника? И, мне не надо говорить, что я сегодня выходная?
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Х.
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ивановой Светлане Анатольевне за высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, индивидуальный подход к каждому посетителю салона и просто за человечность. Спасибо Вам!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Шувалов
Experto local nivel 25
Septiembre 26, 2024
В целом всё хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Myfasa
Experto local nivel 2
Julio 7, 2022
Очки сделали быстро. Сервис вроде нормальный. Но в готовых очках оправа нужной модели, цвет другой, на ценнике одна цена в чеке другая. Диагностика зрения при подборе очков по итогу оказалась платной.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Б.
Experto local nivel 8
Abril 23, 2022
Жду линзы в оправу уже 2 месяца. Все сроки давно вышли. Оплату взяли при заказе полностью (35 тр) заверив что линзы в наличии и будут готовы крайний срок в конце марта. Посоветуйте что мне делать? Не очков, не моей же дорогой оправы, не возврата. Сотрудники говорят что от них не зависит. Первый раз с таким сталкиваюсь. Какие то ***…
2
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав В.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2022
Покупал контактные линзы. Нахваливают только один бренд, а линзы ужасного качества. Линза расчитана на месяц, но спустя 2 недели она уже треснула, хотя до этого не было никогда таких проблем с другими фирмами. Не рекомендую слушать консультации.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ланин
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2021
Обманывают со скидками, не рекомендуется. Купил очки, достаточно дорогие, обещали скидку на следующую покупку. Когда пришёл с купоном, оказалось на часть оправ (хороших, брендовых) скидка не действует. На «чёрную пятницу» рассылку не сделали ни СМС, ни на почту, а сказали «что же вы не приехали, были скидки?» Приехал в другой салон (другая компания) в центре Питера, купил тоже самое (без скидки) на 3000 рублей дешевле. Делайте выводы.
Отвратительная служба проверки зрения. Зарисплвчь на прием, запись подтвердили, пришла ЗАРАНЕЕ!!!! Но на прием так и не попала. Не хватило терпения ждать когда врач соизволил закончить прием пациента, который пришел за 20 минут !!!!! перед моим приемом. Зачем вводить процедуру записи, если прием идёт в порядке живой очереди?!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана К.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2021
Записалась на платную диагностику ,сначала по телефону пыталась долго объяснить что мне не нужно бесплатная экспресс проверка ,а платная комплексная диагностика ,так и не поняли о чем я ,свои услуги прописанные на сайте не знают вообще.Пришла в назначенное время,показала уже на сайте пальцем что хочу,посадили ,попала на приём спустя ПОЛТОРА ЧАСА от времени записи ,как ведётся запись вообще непонятно.Для диагностики лучше выберете другую оптику ,клиентоориентированность ноль .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Напсикова
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Приятные сотрудники, сделали скидку, когда я сказала, что на сайте цена была ниже, чем указана в магазине
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яша
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
Быстро починили очки, приятный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2021
Не довольна этим салоном! Сотрудник в процессе диагностики несла такую ахинею про то что у меня практически на нуле зрение и скоро я буду носить очки с толстенными диоптриями, что я должна носить их постоянно ( я пришла заказать новые очки, потому что потеряла свои, их я использовала только для чтения и работы). После всего сказанного мне сразу предложили линзы для очков за 27 к!!!! Уже позже, когда я засомневалась, что вообще могу такую сумму себе позволить ( а это ещё цена без учёта оправы), мне с очень грустным видом, выражая полное пренебрежение сказали, что.. да.. есть ещё линзы за 5000, они ( естественно🤦🏽♀️) намного хуже. Покупать я ничего не стала. Но на следующий день обратилась к офтальмологу, где узнала, что ничего из сказанного "специалистом" в этом салоне не является правдой! Больше ни в один салон этой сети я не пойду и никому не посоветую! Если руководство адекватное-задумайтесь, как работают ваши сотрудники! Это не магазин одежды , это касается здоровья!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Сергеева
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2024
Сотрудники не хотят работать ,на вопросы отвечают с надменным лицом и очень долго
2
Mostrar respuesta de los negocios
Polina
Experto local nivel 8
Enero 8, 2022
Отличнейший салон оптики)
Я теперь хоть и плачу деньги за силикон , но зато вижу мир так как многие видят его бесплатно - ярко,четко,прекрасно )
Спасибо докторк,что быстро и правильно подобрал мне линзы)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
алёха
Experto local nivel 5
Junio 3, 2022
приятный врач, учтивые консультанты (спасибо за обслуживание, Лилия Викторовна - не запомнила ваше имя точно, но надеюсь, что кассовый чек пробили именно вы :) )
Mostrar respuesta de los negocios
Заяна С.
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2021
Очень хороший сервис. Подобрали очки и линзы. Отличная консультация! Отдельное спасибо Динаре. Умничка 🌸
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Гончаров
Experto local nivel 13
Noviembre 4, 2022
Пришел в оптику со своей оправой и рецептом. Был у лучшего в России офтальмолога. Продавец консультант увидев рецепт и оправу изобразила крайнее недовольство, раскритиковав офтальмолога, мою оправу , выказав беспочвенное высокомерие , смешанное с чувством глубокого пренебрежения к клиенту в моем лице. Не совсем понял, что ее так в моем виде, или действиях оттолкнуло, однако , таких консультантов как Светлана, общающихся с клиентами надменно быть в подобной сети не должно .