Выпал бортик из очков, закрутили быстро, бесплатно, так что ставлю 5 звезд)
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Пришла заказать очки, прекрасный отзывчивый персонал, помогли подобрать оправу, всё подробно обьснили.
Mostrar respuesta de los negocios
Galina Ivanova
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Я заказывала в этом салоне уже двое очков. Управляющая Куликова Светлана очень вежливая и доброжелательная. Продавец Анна Шубаева терпеливо ждала, предлагая разные оправы, пока я выберу понравившуюся мне. Оптометрист Пешкова Мария была очень внимательна и компетентная, проверила зрение, все объяснила подробно, Очень понравилось обслуживание. Буду советовать своим знакомым этот салон!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 19
Enero 5, 2024
Долго жене выбирали очки, купили здесь, цены не низкие как и везде, хотя бюджет на разный кошелек. Очень приятный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Д
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2023
18.05.2023 зашли с мужем в эту оптику и направились к продавщице, чтобы задать вопрос по оправам. Она стояла за кассой и разговаривала по телефону. Других посетителей не было. Мы уже подошли к кассе, но она не прервала телефонный разговор. Мы чуть подождали, но продавщица так и не обратилась к нам, не оказала помощи по выбору оправ, продолжив общаться по телефону... Пришлось развернуться и уйти. Вот такой сервис. "Счастливый взгляд", если клиенты вам нужны, увольте эту бесполезную особь и наймите адекватного, обученного этике продаж работника. Ну а мы пошли к вашим конкурентам)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Vyshlov
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2023
Очень внимательный персонал и доктор. Отличные оправы. Мои сложные дорогие очки на заказ сделали раньше срока. Рекомендую!
Сломал свои очки и решил заказать себе новые в данном магазине. В прошлый раз когда заказывал стекла в другом бренде , мне делали специальные( какие именно не разбираюсь). Соответственно, принес старые очки с собой, и сообщил об этом специалистам данного магазина. После осмотра они сказали ,что у меня обычные стекла. Я сделал на этом упор, так как во вторых своих очках я вижу плохо (как раз таки в которых обычные стекла). Они сделали вид что меня поняли.
- Дальше приступили к выбору оправы, тут все понятно, чем дороже тем лучше вам она идет. Причем при выборе даже из оправ которые похожи и разница в 200р ,все равно та ,что дороже идет лучше)) Может быть и совпадение ,но и у друга оказалась так же)) Было забавно,но не стал ни чего говорить, думаю им все таки тоже надо продавать.
- следующим этапом проверка зрения, и выписка нового рецепта.
- заказ новых очков.
А дальше понеслось, очки изготавливались долго, и помимо этого еще с задержкой на несколько дней от назначенной даты( для меня это критично, ходить слепым больше двух недель не комфортно)
После получения, сразу понял ,что то не так. Мне сказали нужно привыкнуть...хмм, ну я это допускаю, но изначально настаивал на том что бы стекла были такие же как в сломанной оправе...
Через неделю,от них поступил звонок, как бы проверка качества. Я сообщил что новые очки не комфортны, и я в них плохо вижу, после чего мне снова сказали ,что нужно больше времени что бы привыкнуть.
Прошло еще времени больше недели, и я решил написать этот отзыв.
Сделайте свои выводы.
Да тут большой выбор оправ, да вежливый сервис,но в моем случае просто потраченные более 10т.р , а очки уходят на полочку, и буду заказывать новые в другом месте , это печально.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Т.
Experto local nivel 9
Julio 7, 2024
Хорошие и приветливые работники, всегда всё подскажут 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Artem Berg
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2022
Был в данном магазине для проверки зрения 12.08.22 и подбора линз. Стояли 3 работницы магазина что-то обсуждая. Я вежливо попросил проверить зрение и подобрать мне линзы, на что одна из работниц ответила, обращаясь к своей соработнице:"Что? Ничего не поняла." Та ей усердно принялась объяснять, для чего я пришел в магазин оптики. Узнав о моих нуждах, первая поморщилась. Поняв то, что она и будет проверять моё зрение, я любезно отказался.
Я опечален отсутствием контроля за вербальными и невербальными проявлениями работниц магазина – это создаёт неприятное впечатление, оставляя осадок колхозности после "обслуживания".
8
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Жарковская
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2022
Обратились в этот салон, чтобы приобрести очки подростку. Очень понравился персонал, помогли выбрать оправу, линзы.Плюс скидка на оправу 30 %. Очки изготовили быстро, ребёнок очень доволен, это его первые очки. Большое спасибо сотрудникам!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Крутикова
Experto local nivel 3
Junio 17, 2023
Сегодня поситила магазин счастливый взгляд. Была очень разочарованна пришла подобрать первые для себя очки, продавец насчитала по максимуму, когда спросила если варианты чуть дешевле, начала вести себя не одекватн в итоги швырнула нам бумажку, естественно в этот магазин я больше не ногой. 17.06.23
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2023
Очень приятный продавец. Оправы по приемлемой цене, а вот линзы дороговаты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Белякова
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Большое спасибо за внимательное отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Клементьев
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Предоставляют отличные услуги
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Юдин
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2022
Сделал заказ в данной оптике, из-за отсутствия линз на складе - перенесли срок выдачи очков. При этом очки отдали в изначальный срок, о котором говорили. Покупку сделал очень выгодную, а сама команда довольно приятная по общению. Остался полностью доволен!
1
Mostrar respuesta de los negocios
tffkfrhtggetjj
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2022
зашел почистить очки, сменили носоупоры. Пришел домой и один носоупор отвалился( из-за болта.) Очень долго делают всё, ужас как сюда можно вообще ходить.