Helix

Valoración 4,7
384 valoraciones
Valora este lugar

161 reseña

Experto local nivel 5
Agosto 18, 2023
Там работаю хорошие специалисты и профессионалы, очень рекомендую
2
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2022
Очень хорошее отделение Хеликс. Администраторы оперативные. Медсестры очень хорошо берут кровь из вены, следов никогда не остается. Всегда хожу в это отделение когда нужно сделать анализы.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 3
Не работают по графику
Experto local nivel 13
Enero 27
Удивительный персонал: молодые, а уже уставшие до возраста 55 лет....
2
Experto local nivel 16
Enero 3, 2022
Хорошее место. Приветливые люди. Всё быстро. Взяли кровь безболезненно. Я даже всё время находился на созвоне по работе через наушники. И акция была классная — куча анализов за 1400 перед НГ.
1
1
Experto local nivel 17
Abril 29
Качественные анализы. Сколько раз делал, всегда нет очереди, сразу берут на анализ, как приходишь. Делают быстро.
Experto local nivel 15
Mayo 27, 2023
Сдавала тест на Covid и анализ крови. Быстро оформили, оперативно сделали. Результат на почту прислали уже вечером. Цена не завышена!
1
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2021
Отличная лаборатория!!!рекомендую!!!вежливый персонал!!всегда помогут!!!здесь можно сдать любые анализы!!!сутки ,и результаты готовы!!!будние дни пцр-тест и можно по записи!!!
2
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2021
В чем смысл анализа «Перед вакцинацией от COVID-19» если после него надо делать еще один за 1600 для расшифровки…? У меня по результатам этого анализа есть антитела, но какие вализ не уточняет. Я не медицинский работник и, готовясь к прививке, поверила названию «Перед вакцинацией от COVID-19» но когда показала результат врачу он мне сказал что данный анализ абсолютно бесполезный и надо сдавать еще один, где будет указано какой вид антител обнаружен и в каком количестве ведь если у меня тип G, но мало нужна вакцина, а если в достаточном количестве, то не нужна, а если М, то я заболеваю и вакцину делать опасно. ОЧЕНЬ расстраивает, что сотрудники лаборатории не предупреждают ни о чем. Я на инвалидности и для меня важно получить действительно подходящую информацию перед вакцинацией и не оплачивать повторные анализы! *И еще про сервис, когда во время оформления документов ДО ОПЛАТЫ я попросила списать бонусы, мне ответили что заранее надо предупреждать!
4
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2022
Сорвали мне госпитализацию! Отменили ПЦР по своей вине. И это пол беды. Это бывает. Меня об этом не предупредили! Узнала, когда пыталась сама выяснить, где результат. Никто даже не пытался со мной связаться. Забор был сделан 29 марта. Этим отзывом не ограничусь.
2
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2021
13 мая в 11:39 на 5-й Советской улице около дома 16 умирала пожилая женщина. Прохожий молодой человек подхватил её, не дав упасть, стал звать на помощь. Я вызвала скорую, но стоять и ждать, не имея понятия, что с человеком и как можно помочь, было нельзя. Прямо напротив места трагедии находится «Лаборатория Хеликс». Я кинулась туда, пробравшись сквозь толпу (!!!) стоявших в ожидании клиентов обратилась к администратору с призывом о помощи и услышала в ответ: «Нам запрещено». Я не стала спорить, настаивать, понимая, что у замученного условиями работы администратора нет ни сил, ни сочувствия к умирающей на улице чей-то Маме, Бабушке, нет понятия о врачебном долге и т.п. Я выбежала из Лаборатории «Хеликс», поражённая равнодушием её сотрудников. Господа владельцы, управляющие и т.п. Лабораторной службой «Хеликс» в Санкт-Петербурге! Мы всем миром за прошедший год хорошо скинулись Вам на безбедную жизнь, но когда речь зашла о бесценной человеческой жизни созданная Вами служба оказалась совершенно равнодушной. Позор.
46
2
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2022
Очень приветливый персонал, все объясняют, анализы берут быстро и аккуратно, с пониманием относятся к посетителям.
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Просто удобно вежливо приятно! Если платные анализы, то теперь только туда
3
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2023
Хорошо берут кровь, не больно и не страшно! Спасибо медсестре ♥️
Experto local nivel 30
Abril 12, 2023
Вежливый персонал, чисто, профессионально.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2021
ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ!!! Здравствуйте, @helix_lab В центре Хеликс по адресу Санкт-Петербург, 5-ая советская улица дом 11 произошла немыслимая ситуация. Моя мать, Курапина Марина Валентиновна, 6 июля в 8часов 13 минут сдала анализ на антитела (Заказ №45571-EA261-00073959). Было заявлено, что результаты анализа поступят в течении суток. Сегодня 8 число, и результат был необходим СЕГОДНЯ!!! Моя мать проходит обследование перед вакцинацией, и сегодня результат анализа был ей необходим для посещения врача. НО! С нами так никто и не связался, ни по телефону, ни по смс. Сегодня в 13 часов я сама позвонила в службу (еле дозвонилась, сплошные роботы, полная халатность за нималые деньги). И мне сказали, что биоматериал...потеряли и его нужно будет пересдавать. Обещали перезвонить в течении 3 часов. Сейчас уже 16 часов, и никто не перезвонил. В связи со сложившейся ситуацией я требую: 1) Немедленного приезда курьера с медсестрой для забора нового материала до 18 часов к нам по адресу в Санкт-Петербурге. Адрес назову по телефону или в личных сообщениях. Позже 18 часов мы будем заняты. 2) Сделать анализ и предоставить его результат сегодня же. 3) Вернуть деньги за услугу в полном объёме в качестве компенсации, поскольку услуга не оказана должным образом. Мы потеряли время и нервы, и материальная компенсация необходима. Срочно жду ответа по моему номеру, указанному в заказе. Спасибо.
14
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
Экспресс тест на Covid. Реклама обещает за 1 сутки, но естественно компания оставляет пространство для маневра "до 2 суток". На мой взгляд это уже не Экспресс, к тому же для ряда поездк актуален тест до 48 часов. Не скажу что в этом есть, что-то криминальное. Но, рискуете пропустить свой рейс.
1
Experto local nivel 14
Mayo 7, 2022
Сдавал кровь перед госпитализацией, сдал утром а вечером были готовы результаты. Тест ПЦР утром сдать нельзя( лишь после обеденного перерыва с 13:30, но результат пришёл на почту так же вечером. Персонал нормальный
Experto local nivel 10
Julio 14, 2022
Отличная лаборатория. Быстрый результат, доброжелательный персонал, цены приемлимые, хотя, говорят, есть где-то дешевле, но меня устраивает.
1
Experto local nivel 5
Abril 9, 2022
Первый раз сдавала кровь на анализ в этом офисе — порадовал уровень сервиса. Всё очень быстро, на все вопросы отвечают. Администраторы вежливые и деликатные. Особенно очаровала медсестра — очень милая и доброжелательная)
1
Julio 26, 2021
Отвратительный сервис. Записывалась заранее, уточняла время работы. Прихожу в 12 - мне говорят, что анализы можно сдать с часу дня (кабинет не готов!!), и возможно это сделать только до 14ч, то есть один час!! По телефону об этом никто не сказал, конечно. Я пришла через час - на улице огромная очередь. Девушка послала ждать со всеми в грубой форме. Спасибо за отвратительное отношение к клиенту.
5
1
Experto local nivel 17
Agosto 1, 2021
Мило (насколько это уместно применительно к подобногл рода заведению), быстро, почти всегда любезно, по делу. Результаты в удобном формате. Спасибо!
Experto local nivel 6
Julio 30, 2021
С сентября прошлого года раз в две недели сдаю тест на ковид в этой лаборатории. Персонал нравится, всегда быстро обслуживают. Результат приходит вовремя. Уже несколько месяцев результат обычного (не экспресс) теста приходит на следующий день после сдачи.
1
Experto local nivel 24
Diciembre 6, 2021
Руководству давно пора навести порядок в этом филиале. Прежде всего это абсолютно хамское отношение всего персонала. Дальше - очередь на сдачу анализа была больше 2-х часов. Очередь состояла из 7 человек. Это неприемлемо. И непонятная ситуация с отправкой результатов на почту. Если я захожу перед врачом и прошу распечатать мне результаты, это не значит, что их не надо присылать на почту. Мне кажется если прошу это, администратор должна выполнить мою просьбу. А не самоуправством решать, что мне это не надо, несмотря на то, что я уточняла, что на почту хочу получать результат!!!
2
2
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2020
Качественный сервис, приветливый персонал. Результаты в срок. Кровь из Вены медсестра взяла очень деликатно и хорошо. Вены у меня плохие, но она молодец) я довольна и благодарю персонал и владельцев бизнеса и тех кто управляет)
3
Experto local nivel 5
Enero 15, 2022
Мало того, что медсестра ужасно взяла кровь , попала в нерв, что уже 5 день немеет кисть ! Так ещё и вместо обещанных суток уже 5 день анализ мочи не приходит ! Позвонила в тех поддержку кроме как «в обработке» ничего не сказали !
2
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2021
Ласковая медсестра, кровь взяла быстро, ни следа на руке не осталось. Но пункт пользуется спросом, довольно много посетителей - всех обслуживают, впрочем, но могут быть некоторые задержки.
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2022
Был на сдаче мазка , больной , Заставляют ждать свое время на улице , а на улице не май , зима , можно еще раз заболеть пока стоиж на холоде !А так персонал корректный , опытный ,Спасибо им !
Experto local nivel 6
Abril 10, 2021
Очень грубый персонал. Крайне неожиданно и неприятно было общаться с девушкой, администратором, видимо. Мы зашли 10.04.2021 во время обеда (что, кстати, было очень неожиданно!), дверь была закрыта, позвонили, спасибо - открыли. Задали несколько вопросов - получили ответ в грубой форме, после чего перед нашим носом захлопнули дверь. Желания в будущем идти в это отделение никакого нет. Видимо, все остальное общение с клиентами там такое же.
5
1
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2023
Вежливо, хорошо, быстро
Experto local nivel 18
Abril 24, 2023
Нравится здесь сдавать кровь, быстро приходят анализы)
Experto local nivel 9
Julio 3, 2022
При госпитализации заставили сдать пцр , очередей не было, зашел оплатил сдал и вышел! Быстро и недорого 👍
1
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2023
Спасибо, очень оперативно и вежливо! Нужно было распечатать сданные в другом Хеликсе анализы на оф бланке, сделали за секунду.
Experto local nivel 23
Enero 10, 2022
Любимая лаборатория в районе . Быстро , можно попасть даже без записи ) все виды анализов )
1
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Грубая медсестра, после взятия забора крови, болит место укола и отдает в запястье, первый раз такое, это неквалифицированный персонал Крайне не рекомендую!
1
Experto local nivel 16
Marzo 19, 2023
Хорошая клиника. Часто здесь бываем.
Experto local nivel 6
Enero 29
Отличный сервис.
Experto local nivel 13
Febrero 15, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам. Все быстро, чисто и без боли.
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2020
Второй раз сдаю анализы в этом центре, и второй раз попадаю на одну очень грубую женщину-администратора. Сегодня 20.11.20 в первой половине дня она работала. Разговаривает на повышенных и резких тонах она со всеми, и видно как люди теряются. Вышла с неприятным осадком(((( Люблю Центры Хеликс за доступность и близость к дому. Но в это отделение не хочется приходить. А медсестры прекрасные!
7
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2022
Хеликс. Отличный сервис, отзывчивые и помогающие сотрудники
1
Experto local nivel 12
Octubre 14, 2021
Проходила обследование перед операцией.. Все необходимое можно было пройти здесь и очень быстро :)
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2021
Открываются позже, чем заявлено. Антисептика нет, дистанция между посетителя не соблюдается, администратор хамит. Не советую посещать это заведение. Просьба соответствующие органы обратить внимание на несоблюдение санитарных норм при риске заражения короновирусной инфекцией.
3
2
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2021
Быстро, качественно. Уютный офис. Хорошее обслуживание
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2020
Халатное отношение персонала и непостоянство качества услуг. Родственница дважды сдавала анализ на Covid, т.к. нуждается в справке для прохождения терапии в онкоцентре. Первый опыт сдачи не вызвал никаких нареканий и вопросов - анализ был назначен на определенное время, посетители были изолированы друг от друга и проходили в помещение по одному (их пускали по звонку в дверь). Первый анализ стоил 800 рублей. Второй анализ, .через месяц, стоил уже 1500 рублей, а условия его сдачи сильно ухудшились. Администратор допустила скопление посетителей (4 человека) в приемной, без соблюдения социальной дистанции. Проход в помещение лаборатории был свободным, никакого входа по звонку. Кроме того, в помещение был допущен посетитель без маски, у которого, по словам самого администратора, был подтвержден Covid!!! На замечание администратор ответила, что не стоит беспокоиться и волноваться, никакой опасности нет. Такое отношение со стороны медицинского учреждения считаю недопустимым. Вы оказываете платную услугу, но не можете обеспечить посетителям должный уровень обслуживания и подвергаете их здоровье прямой опасности! Дата посещения -15.05.2020
4
Experto local nivel 3
Enero 17, 2021
Пришла в лабораторию за конкретным исследованием (даже код услуги назвала администратору), на что меня направили на похожее исследование, но не то, что требовалось для врача. Теперь придётся переделывать. Очень жаль, что лаборатория допустила ошибку и на просьбу заменить исследование ответила отказом!
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 4
всё понравилось
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Задерживают выполнение анализов. Не советую данную лабораторию. Срывают лечение.
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2021
Самые выгодные цены на ПЦР в городе, результаты на следующий день, приятный персонал.
1
Experto local nivel 9
Julio 10, 2022
Все быстро, без очередей и профессионально.
Experto local nivel 25
Junio 30, 2021
Конченная контора. Слов нет, не дозвонится… часы ожидания на линии. На сайте цены одни по факту совсем все по другому. Что бы я еще раз к ним обратился… слов нет, один негатив!!! Резултат не выдают, нужно бегать за ними. ⛔️ обещано время ожидания одно а по факту другое. Хуже только районная поликлинника с бабкой - овчаркой на входе.