Visita con animales:está prohibido llevar animales
Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, sistema de descuentos, pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, cuota, pago sin efectivo, en línea
Отличный сервис, удобно возможность записи онлайн, квалифицированный персонал, современное оборудование, большой список анализов и быстрый результат. Я полностью доволен их услугами. Сдавал анализы на ЗППП, при взятие мазка есть неприятные ощущения, но не настолько неприятные как я думал.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Испортились
Очень долго делаю анализы. Нет, указанные максимальные сроки не нарушают, однако присылают именно в максимальный срок.
Срок тоже не малый - 5 дней рабочих, исключая день забора, А если исключить день забора, то как не крути получится с двумя выходными, итого 7 дней на выявления пневмоникой инфекции у ребенка.
Было сдано два идентичных анализа 2м людям: один результат пришел через 3 для, второй – чрез 7 дней. Так что длительный срок исполнения не может быть объяснен сверх перегруженностью лаборатории.
Если бы анализ проводился взрослому – давно бы сдал повторно в другой лаборатории, но колоть вену еще раз ребенку – не лучшая идея
Эти 7 дней надо сидеть в беспомощности в ожидании результатов теста, не зная давать ли ребенку сильный серьезный антибиотик..
Результаты пришли в около 17.00 в крайний максимальный день. Но это еще повезло, могли и в 22.00 прислать (сказали в техподдержке). И к какому доктору я уже попаду после 17.00 или 22.00 в пятницу?
При этом в службе поддержки мне сказали, что такие длинные сроки - это не некая нештатная ситуация, а это нормальная практика их работы (вроде как не во все дни делаются анализы), когда результатов надо ждать максимальное количество дней
Однако надо отметить что, взяли кровь у ребенка хорошо безболезненно. Служба поддержки что-то вежливо отвечает довольно быстро, но они ничего не могут ускорить…Ждите…
Доставка электронных результата тоже отдельный вопрос:
результат пришел на емэйл , но СМС и Вибер-оповещения пришли на 1-2 часа позже. А ведь сами отправкой СМС о готовности приучаете, не смотреть почту. Обновление страницы результатов анализов по QR-коду и веб-коду вообще не дает обновлённой информации. Так напишите об этом большими буквами на этой же странице результатов! Тоесть из 4-х дублирующихся систем оповещения о приходе результатов вовремя сработала только одна, далеко не самая очевидна для постоянного мониторинга глазами.
Как итог - будем искать альтернативные места сдачи анализов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Мартыненко
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Отличная лаборатория! Анализы выполняют максимально быстро, обычно в течении суток готовы результаты, отправляют на электронную почту, что очень удобно. Спасибо за вашу работу. Мы выбираем вас!