Buscar

Hilton Garden Inn Volgograd

5,0

7854 valoraciones

Valora este lugar

3098 reseñas

Por defecto

Андрей Ганыкин

Experto local nivel 10

Хорошая гостиница с выгодным расположением(рядом Мамаев курган и дом Павлова с музеем),в 5_ти минутах ТЦ Европа с Перекрестком и фудкортом).Завтраки не плохие,готовят омлеты/яичницы,но бывает,что девушка повар зашивается и приходится ждать,но не критично.Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 8

Отдыхали в номере джуниор сьют. Все было отлично - большой выбор чая, кофе, какао, сливки, сок, водичка, классный завтрак. Подкачал дизайн - неизвестно, чем думал дизайнер, когда продумывал номер. Ванная комната: огромная неудобная дверь; принятие душа ванной тот еще квест - ногой ты закрываешь сливное отверстие ванной, потом долго ищешь, как его открыть; чтобы вода из душа не попадала на пол, горе-дизайнер придумал стеклянную дверцу, которую ты открываешь для того чтобы туда попасть или чтобы оттуда вылезти, таким образом, вода с этой стеклянной дверцы льется на пол + брызги все равно попадают мимо нее на пол. В итоге ты поскальзываешься, падаешь, а кнопка экстренного вызова персонала где? Правильно, возле унитаза в другом конце санузла. Хочешь посушить голову, не вопрос, бери фен и суши, только сначала его найди в шкафу в комнате. Хочешь обуться, не вопрос, ложечка лежит в шкафу у кровати. Еще были грязные чайные бокалы (следы чая).

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Г.

Experto local nivel 13

Проживание июль 2024. Удобная локация, рядом транспортная развязка если нужно попасть за Волгу. Самое главное - это всегда есть парковочные места. Рядом большой торговый центр, там есть магазин перекрёсток. Сам номер шикарный, что говорить, ребята держат марку. Но за удобства нужно платить. Если стоит задача более экономно остановиться в городе, то вам в другую гостиницу. Не понравился персонал на ресепшене, парень чернокожий вёл себя при общении надменно, возможно он был без настроения в этот день. Огорчило, что я поездом прибыл в город, добрался до гостиницы к 12:00, попросил заселить раньше 14:00, на что получил отказ, и предложение заплатить 50% от стоимости суток за ранний заезд. Блин, я понимаю если бы Я в 6 утра прибыл и попросил меня в номер пустить. Я считаю за 2 лишних часа платить 3500₽ это перебор.

Mostrar respuesta de los negocios

Alex morehod

Experto local nivel 16

Чистый номер. Качественная мебель. Хороший матрас. Наличие душевых принадлежностей. Регулируемая температура сплитки. Чай, кофе, вода в номере. Завтрак скромный, но достаточно. Вежливый персонал. Цена соответствует качеству.

Mostrar respuesta de los negocios

Шаповалова В.

Experto local nivel 5

Хороший отель, чисто , номера просторные , уютные, свежая уборка, вкусные разнообразные блюда на завтрак, доброжелательный персонал, однозначно отель рекомендую 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Шмаков

Experto local nivel 11

Спорные впечатления. Если не придиратся - всё отлично, своих денег стоит. Номера чистые, сантехника работает, есть не большой фитнес зал, еда вкусная, на ресепшн вежливо общаются. Если обращать внимание то есть нюансы, на пример: шведский стол, если что-то закончилось, следующую порцию вынесут, но неспеша минут через 5-7, возможно появление плохо вымытой посуды и т.п. Выбор блюд достаточный, но если сравнивать с другими отелями сети - меньший. Персонал "расслабленный" что-ли, уборщица с Вами не поздоровается даже в ответ на ваше приветствие, после полуночи в лобби у ресепшена девочки администраторы развлекают себя беседами со своими кавалерами, не из числа гостей отеля или служащих, т.е. ощущение что присутствуешь на студенческих посиделках, с громким смехом, треньканьем звоночков, какими-то хаотичными перемещениями, впервые наблюдал что-то подобное.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 4

Отличное место . Останавливались там на одну ночь , проездом их Москвы . Всё очень понравилось . Чисто , вкусный завтрак, вежливый персонал .Рядом торговый центр

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Данилов

Experto local nivel 12

Чисто, аккуратно, хорошие номера. Отзывчивый персонал, богатый выбор "шведского стола" на завтрак (с 7 до 11), есть платная/бесплатная парковка. Всё норм вобщем! 👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Боздуган

Experto local nivel 12

Хороший сетевой отель, просторные, чистые номера, неплохой шведский стол на завтрак, завтрак, в отличие от большинства других отелей до 11.00, что ценно если заселились ночью. Из минусов наверное только не вполне удобное месторасположение, но это субъективное личное мнение.

Mostrar respuesta de los negocios

Зинаида

Experto local nivel 5

Отличный отель. Заселились в течение 5 минут. Наполнение номера хорошее. Приятно удивило наличие гладильной доски в номере. Приятный запах и замечательное качество у шампунь-кондиционер-гель для душа. Единственный маленький нюанс в душе: шторки нет и никакого ограждения нет, поэтому при принятии душа один угол переливается на пол. Надеюсь, что это никого не заливает. Завтраки очень вкусные и разноплановые (овсянка, бульон, яичницу жарят, на шведском столе и сыры и колбасы, рыба 2х видов, овощи-фрукты, запеканка, йогурты, кефир, пирожные (сами пекут), чай-кофе, соки. Всё было вкусно! Очень рекомендую!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Павел С.

Experto local nivel 5

Хороший отель с удобной локацией, равноудаленный от основных достопримечательностей города. Станция местного «метро» рядом с отелем. Номер удобный, еда вкусная.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 13

Гостиница в целом, понравилась. Номер мне достался очень большого размера. Для номера стандарт, такое редкость для гостиницы Вот удивил завтрак, и помещение для него. Как-то мне показалось, «слабовато» для такой большой гостиницы, хотя никаких проблем нет. Места свободные были . Ассортимент на завтрак обычный, без изысков.

Mostrar respuesta de los negocios

Valery B.

Experto local nivel 4

Не дотягивает уровня хилтон. Из преимуществ: -вкусные завтраки -чистое белье -вид из окна -близость к скоростному трамваю Недостатки: -глухие окна, из проветривания только кондиционер. Воздух спертый и сырой -были 2 ночи в номере - не убирались - отсутствие халатов -отсутствие шторки в душевой кабине - сливной бачок с перебоями набирает воду - въезд общий с ТЦ, чьи посетители занимают все пространство возле входа. На въезде на парковку отеля нет домофона, чтобы не мешать другим. Для тех, кто собирается приехать на машине прийдется использовать единственный некультурный способ - перекрыть въезд на парковку отеля и идти ее сначала оплачивать. 500 р/сутки + 1000 р залог за ключ-карту.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Будылев

Experto local nivel 13

Удобное расположение, рядом тц Европа, остановка скоростного трамвая. Есть платная парковка со шлагбаумном. Номер хороший, отличная шумоизоляция. Завтраки дорогие, но хорошие.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина С.

Experto local nivel 8

Как всегда на высоте! Чисто, комфортно, вкусно. Были на 9 мая, очень много гостей было в отеле, но обслуживание на 5! В этот раз заказывали еду в номер, вкусно, быстро, удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Тарас Сазонов

Experto local nivel 11

Любое посещение Волгограда не обходится без посещения этого прекрасного отеля. Уровень качества остался без изменениц, отличный, все на вышем уторне. Завтраки хорошие, не супер, но голодными не останетесь, разеообразие есть. Месторасположение очень хорошее, из нашего окна было виднр памятник Родина-мать, находится недалеко в одеой остановке, можно прогуляться.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Михайлова

Experto local nivel 7

Всё отлично: приятное оформление в светлых тонах, чистота на уровне, персонал приветливый и внимательный, уборка своевременная и качественная. Расположение очень удобное: Мамаев курган и музей "Сталинградская битва" в пешей доступности, рядом ЦПКиО. Красивый вид из окна на Волгу и на Родину-Мать. Нам очень понравилось. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Marina🌿

Experto local nivel 3

К сожалению, мое знакомство с этим отелем началось не с гостеприимства, а с раздражающего и неприятного разговора на ресепшене. Я прибыла в 12:45, то есть всего на час и 15 минут раньше стандартного времени заезда в 14:00. Парень-администратор (афроамериканец, имя Klod, если не ошибаюсь) без всякой эмпатии сообщил мне, что заселение только в 14:00 и предложил просто уйти и вернуться позже. Я ответила, что уже здесь, могу оформить документы, а когда комната будет готова, я и заселюсь. Он согласился оформить, но после этого на мой вопрос о примерном времени выдал сухой ответ: "Заселение в 14:00, раньше может быть, а может и не быть — я не знаю". Когда я попросила вызвать менеджера (руководителя парня с ресепшен) чтобы прояснить ситуацию, он заявил, что тот еще на обеде. И действительно — весь период, пока я ждала в холле, руководитель был «на обеде» - странный обед, 2 часа точно))) Что это значит? Что администратор не в состоянии решить даже простую ситуацию? Неужели нет никакого плана дежурств? В довершение всего, ключ мне выдали буквально за 4 минуты до положенного времени — в 13:56. Странно, но чувство такое, будто они специально тянули время. После этого я решила подойти к тому же сотруднику и объяснить, что его холодное, почти пренебрежительное отношение к гостям оставляет очень неприятное впечатление. Но он так и не понял, что я ожидала элементарного участия и внимания как гость из кармана которого ему платят зарплату. При этом тон моего общения был спокойный. Его реакция была абсолютно равнодушной и где-то он даже решил со мной поспорить. Я тоже работаю с людьми и не по наслышке знаю, что такое клиентский сервис. Видимо, для отелей Hilton - это новое слово. Нет желания работать с людьми — меняйте профессию! Но на этом неприятности не закончились. Заселили меня в номер, где: - Не было халата, который обычно предоставляют в таких отелях. - Фен еле дует— волосы быстрее высохнут, если самой подуть на них. - Кровать скрипит, матрас мягкий, рыхлый, как будто набит ватой. Спать на нем неудобно. В ресторане завтраки — настоящая лотерея: - Котлеты с подозрительным запахом, явно не первой свежести. - Йогурт с чиа уже бродил, как шампанское 🍾 — явно стоял долго. - Болгарский перец, который по идее должен быть свежим, оказался подпревшим — невкусный и противный. - Овсяная каша такой плотности, что можно строить дом и использовать ее вместо цемента — ложка стоит вертикально! - Картофель по-деревенски всегда пересушен, как будто его неделю сушили. - Нагетсы— полуфабрикат, и их тоже пересушили до состояния древесины. - Скрэмблявно из порошка — вкус никакой и где-то даже горечь попалась. - Из приятного — запеканка, действительно вкусная и варенная курица кусочками Номер хороший. Также хочу отметить, что уборку в номере проводят качественно и шампунь, гель для душа неплохой — это плюс. Но одного недостаточно, чтобы рекомендовать отель или вернуться сюда снова. Если вы хотите чувствовать себя как клиент, а не как надоедливый человек, которого терпят, то советую поискать другой отель.

Mostrar respuesta de los negocios

милана зиновьевой

Experto local nivel 5

Очень приличный отель! Хороший,чистый номер! Персонал не могу оценить,почти никого не видели....в ресторане за завтраком было хорошее обслуживание на твердую 4! Сам завтрак был достойный, разнообразные блюда!

Mostrar respuesta de los negocios

Deni$$

Experto local nivel 12

Хороший отель. Останавливались на три ночи, будучи проездом в Волгограде. Номера свежие, все чисто, акуратно. Кондиционер исправно трудился. На улице было 35-37. Вкусные завтраки. Но! Всегда есть но. Парклвки для гостей нет. Рядом ТЦ и все забито машинами даже ночью. Предлагают въезд под шлагбаум за 500!(500 Карл!) рублей ночь. Причем заранее об этом не говорят. Парковку нужно предварительно оплатить. То есть вам придется бросить машину, чемоданы и детей и идти получать карточку. Крайне не удобно. В первый вечер с дороги ужинали в ресторане при отеле. Еда сама по себе не плохая. Вкусная. Но половины меню нет по факту, а ценник переплюнет средний московский. Рядом полно мест где вкуснее и дешевле.

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Lunatik44 И.

Experto local nivel 6

Отдыхали семьёй: 2е взрослых, 2е детей (7 и 4 года). Расположение отеля удобное, везде все рядом, и выезжатьь и заезжать удобно. Номер отличный, претензий нет, уборка качественная. Один из "минусов" - размер ресторана, на завтраке, когда отель полный, проблема со свободными местами, бывало что нужно подождать. Завтрак шведский стол, все есть.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Юрьевна

Experto local nivel 12

Быстрое заселение, очень вежливый и предупредительный персонал. Особенно хочется отметить Анжелину. Уборка номеров деликатная и быстрая, совсем незаметная. Прекрасный вид на город и Волгу (жили на 12 этаже). И мне очень понравилась система в лифте, чтобы попасть на свой этаж, нужно воспользоваться своей картой номера. Плотные, вкусные завтраки по системе шведский стол. Каждый найдет для себя на вкус. Отличный кофе

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Г.

Experto local nivel 2

Добрый день !Бронировали с 06.06-07.06 .Приехали сразу после ЗАГСа .Сотрудники на ресепшене не знают своих акций-попросили в честь свадьбы поздний выезд ,как было указано на сайте ,на что нам предложили оплатить 50% от стоимости отеля .Стоит отметить ,мелочь ,но из мелочей складывается общее впечатление -никаких словесных поздравлений мы не получили ,и даже хоть маленького комплимента от отеля в такой важный для нас день )Далее номер-гостей заявлено 2,выдали одну ключ-карту ,в номере не работает бочок слива -пришлось вместо своих дальнейших планов идти на ресепшен просить отремонтировать .Просили 3 раза -результата никакого ,переселить не предложили и извинений не принесли.В общем ,в наш праздничный день настроение подпортили .Советуем для важных мероприятий хорошо подумать ,стоит ли здесь остановиться .

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Татьяна

Experto local nivel 3

Замечательнейший отель, все на высоте!!! Номера чистые и уютные, все что нужно, все есть. Очень вежливый и отзывчивый персонал!!! На завтраке вкусная еда, по желанию готовят вкуснейший омлет с любыми наполнителями. Парковка сзади отель охраняемая, сотрудники помогают с парковкой негабаритного транспорта. Всем рекомендую останавливать в этом отеле и получать удовольствие от пребывания в нем!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Chistovik92

Experto local nivel 12

В номере все чисто и опрятно. Комплимент в виде чайно-кофейного набора на двоих понравился. Полотенцев в достатке по три на человека. Персонал вежливый и компетентный. Завтраки - фуршет, всего в достатке и вкусные блюда, очень большое разнообразие. В ресторанах и доставка еды в номер - все превосходно. Сама гостиница расположена в 7-10 минутах на машине от вокзала, рядом с центральным парком культуры и в нескольких минутах хода до Мамаева кургана. Жаль, что из моих номеров не было видно Родину мать. Видно, что строили давно на совесть, но и используют здание очень сильно, почти всегда все номера заняты.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия ЗИНИНА

Experto local nivel 17

Мы заехали 26.07.жо 29.07.2024 был номер Twin. Нас была семья двое взрослых и ребенок 13 лет. Был только один номер свободный с раздельными кроватями,но нас это не смутило. Номер большой 27 КВ.м. и доп место очень классная еврораскладушка,большая с отличным матрасом. Чудесные шторы которые утро твое делают комфортным,свет не проникает. Номер идеально чистый и сантехника новая. Наполнение номера каждый день пополняется: вода полный чайный набор, принадлежности для душа: щетки, гель шампунь. Все это в достатке. На 4 этаже есть прачечная,сам можете постирать и высушить белье, бесплатно ( возьмите с собой им капсулу для стирке). Лично для меня был один ньюанс,но думаю просто в этом номере не было запланировано, но в других номерах есть. Не хватило бэде в санузле, когда пользуешься им всегда . Но это лично для меня и ни в коем случае не омрачило прибывание в этом отеле. Завтраки отличные, фрукты сыры рыбка ячница все не перечислить,но голодным не уйдет ни кто. Ни взрослый ни ребенок. Шампанское на завтрак,было вкусное))) . Много путешествуем с семьёй и люблю хорошие отели. Этот отель достойный моего внимания. Рекомендую. Удобно расположен, рядом парк, аттракционы и ТЦ. Все достопримечательности в пешей доступности,лично мы ходили пешком везде.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Фёдорова

Experto local nivel 7

Выбирали по расположению и звездности отеля, в номере все ок, до момента сна, семейный номер 2+1 ребёнок 10 лет, на дополнительное спальное место ни подушек ни одеяло не нашлось,видители ночной горничной нет, значит ребёнок должен спать на голом диване, а уже октябрь и очень прохладно в номере, в общем огромное разочарование и за эти деньги это просто непозволительно, надеюсь руководство это читают, я просто в бешенстве, испорчен отдых Дополняю отзыв на следующий день👌 Утром горничная сразу все принесла, одеяло, обогреватель, воду, просто идеальная волшебница, огромная благодарность этой прекрасной даме. В этот день у меня было день рождение и в номере ждал комплимент, очень вкусный пирог и открытка с пожеланиями, так что реабилитировались на 100 %, молодцы👌.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Шабанов

Experto local nivel 13

Хорошая гостиница. Удобное месторасположение. Есть закрытая парковка на 20 машин. Рядом торговый центр и парк отдыха. Недалеко Волга и Мамаев курган. Номера небольшие, централизованный кондиционер, телевизор, утюг, чайник, барный холодильник. Очень достойный завтрак. На все вкусы. Но…в связи с вышесказанным, и ценник соответствующий

Mostrar respuesta de los negocios

Ashr Hklm

Experto local nivel 8

Гостиница отличная, но рестораном лучше не пользоваться. Повар готовящий блюда, у него своё видение рецептов... Том ям - по факту шурпа с креветкой, в составе кабачки, картофель, морковь, 2 креветочки и кинза . Стейк из шейки ждали полтора часа, хотя загружено было только 2 стола, стейком оказался кусок свинины жареный на сковороде, жесткий. Розовое вино с пивом не отличается по цвету. Официанты ничего пояснить не могут.

Mostrar respuesta de los negocios

МАРГАРИТА ПРОСКУНИНА

Experto local nivel 18

Замечательный отель с великолепным сервисом. Это касается как проживания, так и организации мероприятия. Мы делали в отеле 2 ивента -суперсервис и замечательные условия для проведения бизнес мероприятий. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Мари К-К

Experto local nivel 16

Были проездом на майских праздниках, останавливались на сутки. В общем, хорошего не много. Уровня Хилтон, к сожалению, нет. Из плюсов: Заселили быстро. Номер достаточно просторный. Все чисто! Чистое, без запаха химии, постельное и полотенца. Полотенце огромное! Удобный для меня матрас. В номере было тихо, соседей не слышно. До Мамаева кургана две/три остановки на трамвае (пешком навигатор показывал порядка 30 минут) Минусы: плесень на плинтусе в душе, вода плохо сходит, пришлось снять верхнюю крышку на сливе, тогда вода хорошо стекает. Хотя матрас удобный, сама кровать скрипучая. Очень долго ждать лифт, непонятная система вызова. То не останавливается, то вечно забит людьми. На завтрак нет красной рыбы, ребенку не хватило круассан. Выбора сладостей к чаю мало. Много людей, поэтому чужие люди подсаживались к нам за стол, как в столовой. Неприятно. В целом, голодными не останетесь. Халаты по запросу, хотя в описании к стандартному номеру они есть. Принесли по звонку 👌

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Т.

Experto local nivel 24

Расположение удобное, рядом есть торговый центр, остановка трамвая, городской парк. В шаговой доступности мемориал "Мамаев Курган". Номера неплохие, с большой ванной комнатой. Всё есть: полотенца, халаты, фен, мыльно - рыльные принадлежности, чай, кофе, питьевая вода, утюг, гладильная доска. На 4м этаже стиральная машинка для общего пользования. Ежедневная уборка. Замена полотенец и белья по требованию. Горничные внимательные к любой Вашей просьбе. Завтраки по системе "шведский стол" с довольно скромным ассортиментом. Из каш только овсянка. Зато есть шампанское и канапе. В ресторане вкусная еда, средний ценник чуть выше общегородского. Из минусов: ⛔не открываются окна на проветривание(цельные стеклопакеты). Ни в номерах, ни на этажах. На ресепшн администраторы не рассказывают о программе лояльности.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Поморцева

Experto local nivel 8

Мне понравилось. Останавливалась во время командировки. Приятно было вечерами возвращаться в отель. Чисто, уютно, матрац просто чудесный, выше всяких похвал, чай, кофе, вода в номере, завтраки разнообразные и вкусные. Месторасположение отеля также привлекательно.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна З

Experto local nivel 4

Всё прекрасно! Вкусные завтраки, чистота, комфортная температура в номере (можно самому отрегулировать), есть, где оставить чемодан после того, как выехали из номера (а поезд ближе к вечеру), вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Кузнецов

Experto local nivel 28

Отличный отель, в самом центре города. Номер Люкс, просторный. Такой диагонали телевизора не встречал в номерах)))), огромная👍, дети были в восторге. Все ванные принадлежности есть, есть в номере утюг и доска, это очень хорошо. Вид из окна почти на Родину мать. Завтрак хороший, есть выбор, готовят индивидуально амлет и яишницу. Даже шампанское. Еда в лобби баре вкусная. Ценовая политика более чем устраивает. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Маврицкая

Experto local nivel 7

Хороший отель, с очень удачным расположением - рядом футбольный стадион, достопримечательности, парк развлечений, ТЦ. Останавливались в номере люкс - лучший вариант, минимум соседей (т.к. номер угловой), шикарный вид на город, есть даже мини балкончик. В номере есть все необходимое, вот только пропали капсульные кофемашины (раньше были). Завтрак хороший, при неполной загрузке можно комфортно и спокойно позавтракать.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Б

Experto local nivel 9

На 4е звезды отель слабо тянет. 1. Не бронировали номер заранее, посмотрели наличие мест на официальном сайте отеля уже по приезду в Волгоград, пришли на ресепшен. Нам заявили, что выбранных нами номеров нет. Вот где есть, там и бронируйте. Т.е. официальный сайт и сам отель имеют разную информацию о свободном номерном фонде? Ну чтож, справились самостоятельно, чтобы уставшими за почти сутки в дороге не искать другой отель. Забронировали на сайте, пришли с вещами на ресепшен. Попросили оформить еще и парковку, потому как рядом с отелем находится торговый центр и свободных мест днем просто нет. И, внимание, вам нужно оплатить парковку 500 р и сделать возвратный депозит за карточку от парковки в 1000р., чтобы вы случайно не увезли ее с собой. Господа владельцы, вы серьезно?!? Есть система, при которой в день выезда гость может опустить карточку в специальный бокс, шлагбаум откроется, и все будут счастливы. А в случае вашего варианта гость должен выехать с парковки, найти свободное место, бежать обратно на ресепшен, чтобы карточку сдать и вы вернули депозит. Да здравствует цивилизация. 2. Номер был грязный. Грязное белье, потому что заправлено в грязную кровать. Грязная мебель в ванной, заляпана толи мылом, толи моющим средством. Пришлось сразу звать горничную для замены белья, поменяли пододеяльник, рассказали о причинах такой грязи «белье пачкается о двери лифта!!!». Белье пачкается о грязную кровать, так как заправляется под матрас. Ну чтож, проблема явно не решаемая… поменяли и на том спасибо. В номере не было стаканчика под зубные щетки. 3. Много плохих отзывов о завтраках. Если сравнивать с другими отелями Хилтон или отелями 4*, завтраки слабые. Выбор блюд есть, голодными не останетесь. Но чтобы было вкусно, не скажу. Нарезка сыра, колбасы и рыбы. Свежие овощи явный плюс и они вкусные, но из заправки только майонезный соус цезарь и Сметана . Скрамбл был безвкусный. Вроде как жарят яйца или яичницу, но ответственный человек отсутствовал на месте. Блинчики разобрали, менять пустое блюдо не спешили. Много кто так и не дождался. Из сладкого, для кого это важно, один вариант пирожных, соки разные и вкусные, чай/кофе, йогурты, гранола, каша, сырник и консервированные фрукты. А вот со свежими фруктами проблема- только яблоки.. От отеля 4* ждешь скорости и вкуса. Тут этого не оказалось. 4. Абсолютно некомпетентные и безразличные работники ресепшена. Не спросили, все ли было хорошо, все ли понравилось. Когда рассказали от грязи в номере, просто сказали с дежурной улыбкой «спасибо, что сказали». И это в отеле со стоимостью 11000 за сутки проживания…. О плюсах: Просторные номера, шикарные банные полотенца. В целом не плохое расположение от достопримечательностей. Наличие индивидуальных гигиенических наборов, тапочки, даже индивидуальная мини губка для обуви. Заказывали ужин в номер, пельмени и бефстроганов вкусные, принесли горячими.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Чурикова

Experto local nivel 6

Локация у гостиницы не плохая, есть рядом парк, ТЦ. Но достаточно далеко от центра. Номера на 5+ удобные хорошие. Room сервиса нет от слова совсем, очень плохо! Завтраки вообще ужасно! На 12 этажей гостиница на завтрак 30 посадочных мест, приходилось стоять на завтрак в очереди, еда на завтрак мягко говоря ( ее нет) Гречка, сосиски, огурцы и хватит, но было шампанское) Уборки в номере так и не дождались, за два дня правда ) Не рекомендую гостиницу!

Mostrar respuesta de los negocios

Т. Руслан

Experto local nivel 7

Реально очень хороший отель с отличными завтраками. В номерах конечно есть огрехи, но не критичные. Завтраки на уровне лучших отелей., приятно удивили.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Старовойтов

Experto local nivel 4

Отличное расположение, близко к кургану, детскому парку да и до центра рукой подать, просторный номер, отличные завтраки. Подходит как для командировок, так и для отпуска.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Круглова

Experto local nivel 2

Очень комфортный отель, в шаговой доступности парк и река Волга. Большое спасибо сотруднику ресепшен Клоду за приветливость и отзывчивость!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Бусыгин

Experto local nivel 11

Останавливались на одну ночь, ни в каких нареканий! Вежливый и отзывчивый персонал. Большой и чистый номер. Отличные завтраки. И удобное месторасположение. Вообще ни каких нареканий. Обязательно остановимся в этом отеле ещё.

Mostrar respuesta de los negocios

Прекрасная

Experto local nivel 18

Все очень прилично, администраторы вежливые, еда разнообразная и вкусная, проблем со слышимостью в номере не было. Стандартный номер большой, кровати шикарные, мы брали с двумя раздельными, каждая как полуторка по размеру, это прекрасно. Только в номере по умолчанию не убирают, воду не приносят и даже мусор не выносят, только если специально просить, вот это очень странно, конечно. А в остальном все отлично.

Mostrar respuesta de los negocios

Eolkhovikov

Experto local nivel 7

Заселились 06.06.2025 в номер 1216. Из плюсов - расположение отеля в центре города, на этом плюсы заканчиваются. Уважаемая администрация! Если к вам приезжают молодожены сразу после ЗАГСа, то принято поздравлять, дарить хоть какие-то подарки! Сотрудник на ресепшен не знает акции отеля! Предложил оплатить 50% стоимости номера при позднем выезде, хотя на сайте русским по белому написано о том, что он возможен бесплатно! Смывной бачок унитаза не работает должным образом! Даже с 3 раза не починили! Еще много есть что добавить, жалко, что выбрали ваш отель, а не остановились в Космосе, как многие рекомендовали

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Е

Experto local nivel 10

Очень хороший отель, чистота, спасибо большое тем кто убирает номера...Вежливый персонал, на ресепшене вежливо отвечают , а вот в ресторане минус, пирожены попадались с запахом холодильника и только один раз кормят....А так все хорошо...

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Дошина

Experto local nivel 14

Расположение удобное для отдыха и туризма. Рядом р.Волга, на берегу парк развлечений, ТЦ. Из окон верхних этажей красивый вид на парк Мамаев Курган и памятник "Родина-Мать". Номера комфортные. Но очень не приветливый персонал на ресепшене.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Горячева

Experto local nivel 4

Все прекрасно, заселили вовремя, красивый интерьер , везде все чисто, еда вкусная. Из минусов - хостес некомпетентный и не смог разрешить проблему с потерянными очками, благо спасибо уборщице. Вообщем 4 звезды полностью заслуженно! Хороший отель.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Кудрявцев

Experto local nivel 16

Большой шикарный отель с просторными номерами, удобно расположен вблизи от Мамаева кургана и панорамы Сталинградской битвы, дома Павловна. Рядом с отелем есть парк с атракционами (внукам очень понравилось). У отеля есть бесплатная парковка, но места на ней не найти, можно запарковаться на платной парковке при отеле. В отеле хорошие завтраки и неплохой круглосуточный ресторан. Останавливались в отеле два раза нашей большой семьёй, снимали по два номера с подселением на доп. местах. Доп. кровати нам ставили и застилали только в том номере, в котором мы в этот момент находились, в другом номере постельное бельё клали стопкой на доп. кровать. Дополнительные полотенца и средства гигиены приносили только после обращения на ресепшен. Фишка отеля - всё это приносили в мешках для мусора и оставляли на доп. кровати. И так оба раза! 😒

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Чуприна

Experto local nivel 14

Комфортные номера. Приятно удивило наличие гладильной доски и утюга в номере. Редко такое встречается. И хороший шведский стол, достаточно широкий выбор блюд. Ещё один плюс - близость парка.

Mostrar respuesta de los negocios

Камелия

Experto local nivel 5

Все очень классно! Отдельное спасибо Ангелине, работнику ресепшена. Благодаря ей пребывание в отеле стало комфортным и очень приятным! Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios