Buscar

Hilton Garden Inn Volgograd

5,0

7854 valoraciones

Valora este lugar

3098 reseñas

Por defecto

Василий Кузнецов

Experto local nivel 2

Всё очень понравилось. Прекрасное обслуживание. Отличная кухня. Персонал отзывчивый.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав

Experto local nivel 17

Твердая 4. Отель один из лучших в Волгограде, учитывая всю печальность качества отельного сервиса в городе, можно даже сказать 4+. Просторые светлые и относительно чистые номера. Неплохой бар-ресторан на 1 этаже, мини-спортзал и даже прачечная самообслуживания. Как и во многих отелях сети, есть мини-маркет с забавным ассортиментом. С учетом отсутствия вблизи отеля магазинов, работающих в темное время суток, кому-то может быть полезным. Минусы у отеля тоже есть и достаточно выраженные: 1.лифты. они ездят независимо друг от друга, абсолютно без логики. Можно прождать лифт 10 и более минут, наблюдая как оба проезжают мимо твоего этажа в противоположную сторону, а потом и вовсе где-то теряется. 2. Ресторан на 2 этаже (шведский стол, он же завтрак). Ассортимент блюд очень скудный и не меняется. Приходилось гостить в отеле несколько раз длительное время по работе - каждое утро видел одну и ту же картину на раздаче. И количество столов, из просто не хватает, по какой-то непонятной задумке в зале несколько больших столов, совсем нет маленьких и очень тяжело в утреннее время найти свободное место. 3. Уборка и состояние сантехники в номерах. Уборка нестабильна по качеству. Номер может быть как вычищен до блеска и не тронут вовсе. В душевых есть темные образования на стыках плитки. Сантехника в некоторых номерах работает плохо. В одном из номеров сам по себе выпадал фасад ящика стола. Но в целом отель хороший и, если не обращать внимание на недостатки (или если на них обратит внимание администрация), то отдых будет комфортным.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Гордеева

Experto local nivel 16

Хороший отель с отличным месторасположением - недалеко от стадиона, набережной и Мамаева Кургана. Номер достался уютный, соседей не слышала. Фена в ванной не нашла, но всегда вожу свой. Завтраки обычные для подобных отелей, ничего такого, для желающих шампанское с канапе с рыбой :))

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Яшин

Experto local nivel 9

Замечательное место, во всех смыслах. Сам отель очень современный, с хорошими завтраками, с хорошим сервисом, но самое главное это его место расположение. Все главные достопримечательности в шаговой доступности👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Базюкин

Experto local nivel 17

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле во время командировок. Отель отличный - расположен недалеко от Мамаева Кургана. Рядом есть ТЦ (ничего про него не могу сказать, не посещал). Номера чистые, уборка каждый день, всегда в номере вода и набор для чая, кофе. Hilton всегда держит очень высокий уровень качества. Персонал отзывчивый и профессиональный. Есть парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Русанова

Experto local nivel 9

Нам понравилось, очень. Прекрасная гостиница. Номера уютные, бузукоризненно чистые, просторные. Ежедневная приборка, смена белья. Великолепный щавтрак - по системе шведского стола. Персонал вежливый. Большая парковка около гостиницы. Расположение достаточно удобное для гостей, которые на своем транспорте и для тех, кто передвигается по городу на общественном. Рекомендуем. Если будем рядом, то неприменно будем останавливаться в этой гостинице.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Хохлова

Experto local nivel 4

Хорошее расположение отеля, номера чистые, не убитые, сантехника новая, современная, подушки/ матрасы/ постельное бельё удобные, мягкие, приятные, дополнительные полотенца и халаты по запросу. Завтрак хороший, разнообразное меню: и капризные дети, и взрослые найдут еду по вкусу. Отличные локации у ресепшена и в ресторане на первом этаже для проведения свободного времени. Единственное неудобство во время нашего проживания- работа лифта, при почти полной загрузке отеля, приходилось его долго ждать и часто приезжал полный. Остальное чудесно, отдохнули на славу, спасибо)

Mostrar respuesta de los negocios

Рашит Аляутдинов

Experto local nivel 9

Благодарю весь коллектив за профессиональную работу. Встретили нас с душой. Поужинали в ресторане-всё сытно и Вкусно. Есть своя парковка, спортивная комната. Будете в Волгограде-обратите на этот отзыв. И если честно, то от зарубежныхHILTON групп небольшое отличие есть, но отдых и уют обеспечен. Были в начале сентября 2023 года. Всем счастливого отдыха

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Г

Experto local nivel 13

Впервые снимали номер в отеле, входящем в сеть Hilton. Отель на высоком уровне! Персонал приветливый, улыбчивый. Номер чистый, уютный, комфортный. Обслуживание в номере не было для нас неудобным, никто не приходил в 9-10 утра, чтобы убраться в номере (в других отелях такое бывает). Завтрак отличный, еда разнообразная и очень вкусная (за что спасибо Поварам), голодным не останется никто. Отель очень удобно расположен: выходишь из номера и через 2 минуты ты уже в ЦПКиО. Мамаев Курган, панорама «Сталинградская битва», Набережная Волги, ЦПКиО в пешей доступности. Надеюсь, что в следующий наш приезд все будет минимум на том же великолепном уровне, на котором это есть на данный момент! Однозначно, РЕКОМЕНДУЮ!

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий плешаков

Experto local nivel 16

Хорошая гостиница. Соответствуют категории. Профессиональный персонал. Достойно для города.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Гусев

Experto local nivel 4

Отличный отель! Чистые номера, вкусные завтраки, сотрудники отзывчивые. Рядом тц и парк, что добавляет преимущества, рядом огромная парковка, также есть заправка для электро автомобилей. Вечером можно погулять и провести время, если нужны сувениры или, что то особенное из магазина то добро пожаловать в тц. Отдельно хочу отметить меню ресторана, очень все вкусно и быстро можно заказать в номер или спуститься в ресторан.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина К.

Experto local nivel 5

Из плюсов только расположение, и то, что осталось от сети Hilton (ремонт и пр. удобства). В остальном отель ужасный, в номерах ковровое покрытие в пятнах, бар при отеле продает спиртное только бутылками (то есть, нельзя выпить коктейль, бокал вина или стопку водки, только покупать целую бутылку). Качество блюд в баре тоже оставляет желать лучшего, а другой еды в отеле нет. Завтраки просто отвратительные. Помещения ресторана явно не хватает, чтобы обслужить всех гостей отеля. Овсяная каша каждое утро холодная, даже если приходить к началу завтрака. Выбор еды очень ограниченный для такой стоимости проживания и, в особенности, для сети отелей Hilton. Из овощей на завтрак доступны только заветренные и немытые помидоры, огурцы и красный перец с черным налетом грязи. На весь ресторан работает только 1 кофемашина (вторая присутствует, но персонал не меняет в ней воду, в связи с чем все время нашего проживания машина не работала). При уборке столов после гостей крошки со стола просто сбрасываются на пол. Повар, готовящий на заказ для гостей яичницу и омлеты, выдает их полусырыми, так, что гости просто отказываются это есть. При чем между поваром и остальным персоналом явно есть конфликты, которые персонал не стесняется афишировать прямо в ресторане - цитата от официантки, произненная на весь зал при гостях: "Да ты меня уже за**л". После чего официантка швырнула подднон из под кофеварки прямо на стол к повару, где жарилась еда. По качеству обслуживания столов во время завтрака тоже отдельная история. Такое ощущение, что официантов не учили, что нельзя забирать у людей тарелки из рук, когда они еще даже не доели. А также не научили, что если за столом завтракает человек, то нельзя этот стол пшикать чистящим средством и протирать его. Неужели сложно дождаться, когда человек поест? Также на все 12 этажей отеля присутствует только 2 лифта, которых не хватает для такого количества номеров. Поэтому каждый раз приходится долго ждать лифта, а потом на нем останавливаться на каждом этаже. В целом стоимость проживания явно завышена для такого уровня сервиса и качества услуг и еды. Тем более, отель явно не соответствует уровню, предписываемому сети Hilton. Пожалели, что выбрали для проживания этот отель. Останавливались с 24 по 26 июля 2024 года. Единственная благодарность к девушкам, работающим на ресепшн. Они очень вежливы и все оформляют быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Н.

Experto local nivel 13

Часто тут останавливаюсь. Отличная гостиница. Чистота, комфорт. Все как должно брать! Молодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Киш

Experto local nivel 8

Очень понравился отель.Чистенькие номера,хорошее обслуживание,достойный завтрак.Единственное очень тонкие стены,ночью проснулись от звуков любви непонятно с какой стороны (((

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Б.

Experto local nivel 9

Отель понравился. Все чисто, аккуратно. Номер большой, брали твин. Рядом торговый центр. Отдельная благодарность администратору Клоду, заселил раньше времени заезда.

Mostrar respuesta de los negocios

Лана

Experto local nivel 16

Шикарно. Всё хорошо. И на ресепшн, и в номере. И в ресторане-кафе. Спасибо шеф-повару ресторана Николаю и девочкам, которые работаю. Всё очень вкусно. Все вежливые. Одно удовольствие.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 17

Лучшее сочетание цены и качества. Хороший сервис. Идеально чистый номер и белье. Классные матрацы и подушки. Хорошая косметика. Жаль парковка платная.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 8

Хорошая гостиница, рядом торговый центр, паркинг у гостиницы и торгового центра единый. Но есть одно но завтрак для такого уровня ну не очень, за это минус звезда

Mostrar respuesta de los negocios

Женя Воеводина

Experto local nivel 16

Ставлю пятёрку отелю. Все приятно и мило. Халаты приносят реально по звонку. По дефолту их нет... Приятная косметика в ванной. Ощущение не усталого отеля, смесители сияют. Немного разболтанная кровать, но матрас гуд и бельё хрустит. Из странного - см. фото 😃 бананы в апельсиновом соке - это, наверное, слишком гурмэ 🤪 Ещё из пожеланий - заменить сковородки человеку на яичнице. Они пригорают, и он тратит время на их очищение...

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Д.

Experto local nivel 6

Сначала о плюсах. Отличное расположение, в центре города, остановка трамвая в 50 метрах. Можно прекрасно добраться до основных достопримечательностей на общественном транспорте. Чистота. Всё свежее, новое, мебель, белье - не уставшее)) Уборка каждый день. Неплохой завтрак, хотя яичницу или омлет ждать минут 15. Номера просторные. Удобные матрасы. Прекрасный персонал, очень отзывчивый. Теперь минусы. Окна не открываются от слова совсем, поэтому в начале января при температуре плюс 8 на улице, работающем отоплении и отсутствии кондиционера-в номерах ооооочень душно, приходилось на ночь мочить полотенце. Проблемы с горячей водой, иногда приходится сливать воду минут по 30, чтобы пошла, наконец, горячая. Пару раз пришлось мыться холодной водой. И последнее, вроде бы мелочь, но доствляла неудобства-ложка для обуви из тоненького пластика, обуться при проблемах с ногами тяжело

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey Zuev

Experto local nivel 6

Добрый день всем! Что хотелось бы отметить для сети такого отеля: Плюсы: 1. Уровень отеля во всех смыслах 2. Интерьер и удобство номеров 3. Неплохой завтрак "шведский стол" 4. Интернет отличный, что важно всегда, если вы приезжаете работать Минусы: 1. Нет приборов в номере:ложки, вилки, штопор. Кофе почему-то всегда один пакетик. Это все удивительно с учётом того, что из минимального набора есть все: вода, чай, кофе, сахар, сливки. Но! А чем это все мешать, наверно пальцами 2. Нет средств для обуви: щётки, влажные салфетки. Тоже удивило, т.к такое элементарное есть везде 3. Средств гигиены: шампунь, кондиционер и гель для душа дают в очень маленьких тюбиках, едва можно помыться один раз. Пополняют конечно каждый день, но этого мало или если вы захотите принять душ ещё раз за сутки, то уже нечем будет. Я бы давал средства побольше объёмом Всецело отель отличный. Но некоторые моменты удивили Советую, но примите во внимание при планировании путешествия

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Селиванов

Experto local nivel 5

Очень хороший отель. Место расположения очень хорошее, в части экскурсий. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Тараненко

Experto local nivel 10

Очень все понравились. Так тихо и спокойно не было ни в одном отеле. Идеальное место, чтобы выспаться

Mostrar respuesta de los negocios

Илья О.

Experto local nivel 5

Потолок этой гостиницы 3 звезды. Недружелюбный персонал. Невкусная еда при обслуживании в номере. Уставший ремонт. В сезон проблемы с наличием парковочных мест.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Волков

Experto local nivel 14

Хороший отель, просторные номера, вкусный завтрак, только положительные впечатления.

Mostrar respuesta de los negocios

KlepaVi

Experto local nivel 8

Отличная гостиница! Мы жили в люксе, две комнаты, две ванные комнаты. Все чисто, приятные запахи, гостиница выглядит как новая. Очень вкусные завтраки. Приятные ребята работают, помогают, улыбаются. В первый день принесли комплемент в номер. Спасибо! Вернемся к вам ) Гостиница расположена около стадиона, остановка метро травма в минуте от входа. Пешком по набережной можно дойти до всех важных мест города. Мамаев курган в двух остановках. Для мини о пуска с семьей самое то.

Mostrar respuesta de los negocios

mbox.mow

Experto local nivel 14

Все бы хорошо, но завтрак это нечто странное. Для такой большой гостиницы очень маленькое пространство и столы на 4-6 человека. Невольно сидишь на экспресс свидании

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Гуркова

Experto local nivel 4

Размещение, номер, питание, обслуживание, завтраки шикарные на любой вкус, номера чистые, официанты в ресторане и в баре вежливые, обходительные и учлуждивые, расположение отеля шикарное, рядом с отелем: парковка, большой ТЦ, парк развлечений, остановка единственного в России метротрамвая и конечно же близость Мамаева кургана делают пребывание в Волгограде незабываемым. Плюс минут за 20 спокойным темпом можно дойти до Панорамы Сталинграда, Дома Павлова, Мельницы и набережной.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена М.

Experto local nivel 11

Номер шикарный, чистый , лучше, чем в Москве в одноименном отеле, удобная большая кровать, чайник, чай, кофе, вода , все душевые принадлежности , тишина на этаже , завтрак шведский стол, персонал вежливый и внимательный, спасибо, приеду ещё

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Гадиулина

Experto local nivel 6

Отличное расположение,хорошие завтраки,белоснежное постельное белье,номер просторный.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 12

Очень хорошая гостиница. Номера супер. Обслуживание и сервис выше всяких похвал. Один большой минус завтрак одного утра ничем не отличался от завтрака следующего утра.

Mostrar respuesta de los negocios

RAA

Experto local nivel 15

Обожаю эту сеть отелей! Прекрасное место для отдыха! В номерах постоянно убираются, вкусно кормят и очень хороший персонал. Всем советую это место для отдыха!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Курахин

Experto local nivel 9

Отличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Из минусов: Халатов и посуды (тарелки и столовые приборы) в номере нет, предоставляются по запросу. Завтрак- шведский стол с 8 до 11 часов. Если придти после 10 часов, то уже многих блюд нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Hasya18

Experto local nivel 4

Я остановилась в отеле Hilton Garden Inn Volgograd во время своей поездки, и могу сказать, что это было замечательное пребывание. С самого момента прибытия меня встретили очень дружелюбно и профессионально. Номер был просторным, чистым и уютным, за это отдельное спасибо горничным. Также хочу отметить удобное расположение отеля - он находится недалеко от основных достопримечательностей города, что делает перемещение по городу очень удобным. В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием в Hilton Garden

Mostrar respuesta de los negocios

Oleg

Experto local nivel 6

Отличный отель. Очень качественное обслуживание. Брали номер стандарт с кроватью кингсайз. Вполне удобно и уютно. В номере все есть для мелкого перекуса. Но мы только вечером под бокал вина и рюмку коньяка пользовались. В этом же здании есть молодежное кафе с простой, но вкусной кухней. Рядом большой торговый центр. Ну много ресторанов, как в шаговой доступности, так и в нескольких станциях метротрамвая (это отдельная достопримечательность). Так же рядом много точек: парк развлечений, монумент Родина Мать, и многое другое. Время заселения (12:00) и выезда (18:00) шикарно совпадало с рейсами самолёта.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Отличная гостиница, номера с панорамными окнами впечатляют....сервис хороший, но огорчили тем, что к сожалению , за 4 дня проживания так и не поменяли полотенца. Завтраки на любой вкус, присутствует разнообразие блюд, было вкусно. Не понравился ужин в ресторане гостиницы, готовили долго....оказывается пельмени из магазина.....Проживала на 8 этаже, попасть к подруге на 7 этаж на лифте невозможно, либо 1 этаж либо 8....только пешком по запасному выходу.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Теслинова

Experto local nivel 20

Отель - сплошное разочарование, совершенно не уровень Hilton! Во-первых, до 23 в номере отдохнуть не представляется возможным, очень гремит и поёт музыка из ресторана, до такой степени, что даже не слышно тв в номере. После долгой дороги и намерения на отдых, это очень расстроило. Жили в номере 304, прикладываю фото, разве это уровень уборки Hilton? Окно разбито, в душевой горячая вода - не горячая, а теплая. Зона для завтрака очень маленькая, стоишь с чашкой кофе и ждешь, пока кто-то доест, по-моему это неприемлемо! Еда при этом холодная: картофель, блины - ледяные даже я бы сказала. Фруктов на завтрак нет совсем никаких. Официанты не успевают убирать, когда освобождается стол, сидишь долгое время в чужой грязной посуде. Понравилось только расположение и удобная кровать. Остальное - провал, больше в данный отель не вернемся.

Mostrar respuesta de los negocios

Alexey Chumadin

Experto local nivel 11

Номера, еда, обслуживание, комфорт, чистота, завтраки. Все на лучшем уровне. Можно снять на небольшой период для ознакомления с уровнем обслуживания - будет очень познавательно!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Доспалова

Experto local nivel 10

Гостиница конечно хорошая, отдыхаем здесь уже пятый раз, останавливаемся на пару-тройку дней когда едем на Кавказ. Первый раз были в 19 году, останавливались ещё в 21, 22, 23 годах. И вот наконец в апреле 24 года нам достался номер на высоком этаже с прекрасным видом на Волгу и город (раньше во двор или низкий этаж). Но за те деньги которые мы платим за проживание руководство могло бы нанять рабочих для того чтобы помыли окна гостиницы со стороны улицы , грязные окна, не мытые больше года точно. А так претензии ну если только по мелочам - полотенец не доложили, одна кружка на двух местный номер, халаты через раз бывают- но это не критично. Если вы гурман, то до питания можно к чему прикопаться), а для обычным людей всегда есть выбор). Номера соответствуют заявленному стандарту. Хамящего персонала нам не попадалось. Но главный плюс этой гостиницы это месторасположение. Если буду шестой раз в Волгограде то выбиру эту же гостиницу. И буду рекомендовать её друзьям.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий

Experto local nivel 13

Проживал в отеле три ночи. Номер стандарт. Номер соответствовал фото. Просторный, чистый, для двоих комфортно будет. Уборка была каждый день. Не очень шустрый вай-фай для видео конференции, но так работать вполне можно. Завтрак разнообразный, под любой вкус. При тебе делают яичницу с любыми наполнениями. Удобное расположение: рядом стадион, гор парк, две остановки и Мамаев курган (ходили пешком 20 минут), 20 минут пешком до Панорамы, рядом торговый центр. За углом кафе Молодёжное с хорошим меню.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Бондарева

Experto local nivel 10

Один из лучших отелей! Качество на высоте! Идеальная чистота, все продумано до мелочей, персонал очень помогающий! Завтраки великолепные, много иностранцев)

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 7

Были в отделе давно все было хорошо но видимо поменялся управляющий и повара другого объяснения этому безобразию просто не найти , бедные девочки в ресторане моргают , извиняются , еду на кухне готовить отказываются ,что за повар там у вас ? Такая дичь твориться ,что больше не ногой в этот Отель ! А забыла нас таки один раз покормили но не тем как оказалось продуктов нет !

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 8

Не рекомендую для семейного отдыха. Ночные тусовки с попойками и ахами-вздохами персонал не разгоняет, тк "это тоже гости", проститутки ходят с карточками доступа отеля... Следующий день был тяжёлым, нужно было доехать до Москвы, а после бессонной ночи и вынужденного выезда в 3,30 было тяжелее в сто крат... Деньги за проживание вернули после письма, но лучше бы мы дважды заплатили. Советую разделять потоки гостей и размещать отдельно. И можно было сразу предложить переехать в другой номер, например..

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Самсонова

Experto local nivel 7

Осталось очень хорошее впечатление от сервиса, от чистоты, от вида за окном. Жили на 11 этаже. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

АТ

Experto local nivel 19

Очень чистый, комфортный и уютный отель. Хорошая кухня в ресторане. Удобное расположение. Из минусов только огромная занятая стоянка перед отелем.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Васина

Experto local nivel 9

Очень удачное расположение: рядом парк, ТЦ, автобусные остановки, Мамаев курган и Волгоград-Арена. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, в общем, марку держат

Mostrar respuesta de los negocios

Isuzu

Experto local nivel 12

В целом, все хорошо. Приветливый персонал, в номерах чисто. Но вот ресторану хочется пожелать поработать над качеством блюд. Все либо пересушено, либо не доготовлено. Все прям не вкусно.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна

Experto local nivel 17

Очень остались довольны проживанием. Были с завтраками, они очень вкусные. Воспользовались стиральной и сушильной машинками, что облегчало нашу жизнь. Расположение удобное, несколько остановок трамваем до Мамаева Кургана, одна остановка до Сталинградской панорамы и мельницы.

Mostrar respuesta de los negocios

Yulia_Velikolepnaya

Experto local nivel 10

Останавливаемся не первый раз, по работе и с семьей. Ситуация на 6.10.24 Очень скудный завтрак, на 10:10 утра нет выпечки никакой, каша всего одна, хлеба нет, овощей нет. В сравнении с Краснодаром сильно проигрывает. Жаль, будем искать другие отели. По работе сервиса и клиринга замечаний нет, все на высшем уровне, персонал вежливый и гостеприимный.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Логинова

Experto local nivel 9

Прекрасный отель, нам с семьёй очень понравился. Красивый холл. Вежливый персонал, чистый и уютный номер. Внутри наборы полотенец, гель для душа, шампунь, ласьен, щетки, тапочки, вообщем, все что нужно гостям для комфорта. В номере уже была питьевая вода, чай, кофе, сливки, сахар. Понравился завтрак, который входил в цену проживания. Очень разнообразный шведский стол. Мы остались очень довольны! Рекомендуем!

Mostrar respuesta de los negocios