Hoff
1960 reseñas
Diciembre 20, 2023
В приложение имеются позиции которых нет в наличии! Нет возможности заказать доставку на удобное время! Как делать заказ не понятно. Заказывать что то у данного магазина нет желания, ожидание и реальность не совпали!
Febrero 28, 2023
В выходные столкнулись с неприятной ситуацией в Хофф на Казанском шоссе. Пришли выбирать матрас. Когда уже належались на всех матрасах и думали какой из них лучше взять к нам подошла девушка-консультант. Начала нас по второму кругу водить по залу. А когда речь зашла что мы хотели самостоятельно через интернет-магазин заказать сразу и кровать и матрас девушка выдала «Ну все понятно» резко развернулась и ушла. Это как вообще называется? Это сервис у вас такой? Косите под Икею, но с таким качеством обслуживания до Икеи вам как до Луны.
Кстати доставку товара ждать очень долго. Кровать, которая нам понравилась, нужно ждать 44 дня. Матрас месяц. Просто ужас как долго.
Diciembre 17, 2023
Магазин очень удобный место находится, количество товара больше, очень качественный товар, если нет возможности то у них есть доставка)
2
Septiembre 3, 2023
Обслуживания хуже, чем в Хофф, я ещё не видела. Больше 2 недель не может выехать мастер по сборке мебели. Первый раз - якобы сбой в программе, второй - мастер забыл про заказ. Ужасное отношение к своим клиентам. В планах было заказать еще кухню в Хофф, но после такого "внимания" к покупателям никогда не обращусь в эту фирму. Знакомым и друзьям также скажу про ваше безразличие. Один совет - НИКОГДА не обращайтесь в Хофф.
1
1
Febrero 21, 2024
Заказал две кухни с техникой, уже второй раз отмена по доставки кухни, ужасный сервис, технику привезли бистро а вот кухню уже 2 отмена ждем месяц, обещали 10 дней
Diciembre 27, 2023
Магазин давно радует меня своим ассортиментом и ценами. Частенько тут покупаю что-то. Преимущественно с доставкой в пункт выдачи. Благодаря удобному приложению, делать это легко. Никогда не попадала на бракованный товар.
3
Abril 16, 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент. Много идей для интерьера
1
Abril 28, 2022
Магазин Хофф на удивление оказался очень большим, по размерам напоминает икея, много всего интересного, можно с удовольствием подобрать многое себе домой. Цена немного выше среднего, поэтому если хочеться сэкономить, то вам не сюда. А тем кто хочет поменять мебель и добавить уюта и может за это платить, то стоит посетить данный магазин.
3
1
Mayo 30, 2023
Покупка кровати в данном магазине это ужас.
Сперва они отправили смс о том что в определённую дату привезут кровать, взял выходной на работе что бы принять, сижу жду в общем в назначенное время так ни кто ни чего не привёз позвонил водителю, а он говорит что мне ни чего не загрузили
Позвонил в диспетчеру задал вопрос почему не предупредили о том что доставки не будет ответ вообщем не получил ни кто ни чего не знает, но да ладно согласовали новую дату, ну я думал на этом все и решилось, когда привезли кровать вскрыл коробки и оказалось что кровать состоит из 3х цветов 🤣🤣🤣
Теперь решаю данную проблему, ни какой оперативности и ответственности у сотрудников данного магазина нет,не советую.
6
Marzo 9, 2023
Отличный магазин. Очень большой ассортимент. Мониторили цены на ряд товаров. И выяснили, что цены дешевле, чем в интернет магазинах Рекомендую посещение. Вам понравится. .
2
2
Agosto 28, 2024
Бесплатная доставка мелких товаров - это просто супер. У нас даже пункты выдачи заказов маркетплейсов достаточно далеко, а тут все привозят на дом, заранее предупреждая, в какое время придет машина. Пока больше чем на 15 минут не опаздывали.
1
Junio 19, 2023
Началось все с продавца, оформлявшего нам покупку дивана. В договоре сборка сразу после доставки и утилизация старого дивана. За 2 часа до доставки дивана выясняется, что собираться он должен сборщиком, доставщики его собрать не могут, то есть старый диван вывезти не можем(спальное место одно). Девять(!) дней ждали сборки, инвалид жил в 1к квартире с коробками в единственной комнате, негде пройти. Но вишенкой на '' торте" оказался отказ вывезти старый диван, не смотря на оплату услуги. Мотив- что пустую машину гонять к нам не выгодно.Отвратительное отношение к клиентам в сервисной службе, невнимательность продавца, вот что хочется особо отметить.
1
Mayo 20, 2022
ДзенаДоступные цены. Широкий ассортимент! Мебель на любой вкус и кошелёк. Вежливый персонал. Возможность заказать доставку, подъём, сборку мебели, что очень удобно. А так же вывоз старой мебели. Заказываю мебель не в первый раз. Рекомендую
4
Octubre 28, 2023
В этом магазине можно ходить часами. Такого разнообразия кухонной утвари нет нигде больше. Очень советую данный магазин. Вежливые продавцы.
Junio 27, 2024
Хороший магазин по ассортименту товаров и отличные цены!
Agosto 28, 2023
Много не очень качественных товаров весьма за не малые деньги, но и много интересного для дома и быта, неплохая посуда
Octubre 29, 2023
Хороший магазин где можно приобрести любую мебель и не только,быстро без проволочек,доступные цены.
Junio 24, 2024
Есть интересные идеи мебели. Большой выбор. Интересно посетить!
Enero 27, 2022
Магазин достаточно просторный, выбор мебели хороший, правда качество мебели не всегда достойное. Посмотрели всё в магазине, заказали сразу же через приложение. Сотрудники очень участливые,подсказывают. Выбор для детских невелик, то что есть всё однотипное. Продают красивую посуду,шторы
3
Septiembre 1, 2024
Регулярно пользуюсь Hoff, всегда высококлассный сервис, никаких проблем с ними не возникало. Все вовремя и очень вежливо.
2
Diciembre 21, 2024
Хороший магазин,правда далековато
Octubre 5, 2024
Ужас ужасный. Полнейшая безответность,постоянный перенос сроков доставки кухни,причины расплывчаты,горячая линия это пустая трата времени, никакую информацию не предоставляют. Если бы прочитала отзывы раньше, не заказывала ничего. Это просто ужас.
3
Diciembre 28, 2022
В целом магазин неплохой - выбор посуды , хозтоваров , каких то мелочей для дома ))
Но мебель вся что покупалась в целом вызывает вопросы - цены на уровне -ничего удивительного , а качество весьма среднее )
Когда была Икеа - выбор был в пользу неё
А сейчас выбора немного )
3
Septiembre 17, 2023
Первый раз побывала в этом магазине Hoff на Казанском шоссе, всё понравилось:на 2.этаже мебель, экспозиции интерьеров, выбор хороший, цены приемлимые, 3 часа провела, на 1 этаже товары для дома , в сл раз глянем
2
2
Mayo 11, 2022
Хороший магазин.С большим выбором различных атрибутов и милых деталий для дома.Идеально подходит для любого бюджета.
Можно найти все необходимое,что нужно вам.Расположение в пределах города тоже большой плюс.
3
1
Diciembre 16, 2024
Очень большой магазин, можно ходить часами ☺️☺️☺️
1
Noviembre 23, 2023
Альтернатива закрывшемуся магазину из скандинавской страны. Кроме мебели можно купить разные бытовые мелочи, посуду.
Octubre 25, 2022
Покупал три предмета:
-кресло в советском стиле
-штарка для ванны
-напольная вешелка
Как не удивительно, но все три предмета, кривые, а некоторые просто ужас иного качества.
Ну начну по порядку., кресло я покупал ещё в 2018г, (фото если найду дополню обязательно)., на вид очень даже ничего. Вытащил его из упаковки и начал собирать, и тут оказывается, что ножки крепятся на простые саморезы отверстия под которые не подготовлены и даже не помечены. Но самое главное, что те саморезы которые положили в комплект, не подходят, они короткие.))
Дальше, купил шторку для ванны, плотную за 2500р.,.. Начну с того, что качество шитья просто ужасное, сшито не ровно, везде торчат нитки,.. Продержалась недолго...
Ну и вот, буквально вчера купил вешалку напольную... Тут вообще ужас, оказывается, если ты купил её купил, то необязательно, что ты её собираешь... Там, всё что можно превратить в детали, превратили.. Крепления сломаны, другие крепления устроены так, чтобы в процессе крепления, сломать что нибудь...
Короче, не советую этот магазин... Возможно только мелочь покупать., и то с опаской... Обычное китайское, дешёвое качество...
08.12.2021...
Фото шторки в ванную, добавил...
Кто хочет некачественный товар, смело в Hoff...
2
1
Septiembre 12, 2024
Разнообразие огромное - от диванов и кроватей, до сантехники и при этом качество не страдает от такого разброса. Значит с умом подходят к ассортименту, не предлагают плохой товар.
2
1
Noviembre 12, 2024
Магазин хороший и вежливые продавцы!
1
Diciembre 9, 2024
Здесь действительно есть из чего выбрать. Я вот к примеру заказал угловой шкаф в спальню по приятной для меня стоимости
Febrero 14, 2024
Жаль, что практически всей представленной мебели нет в наличии и под заказ ждать 2-3 недели
Это огромный минус по сравнению с ушедшим конкурентом
Junio 13, 2023
Классный магазин. Быстро🤩, все в наличии, что нам надо было, вежливый персонал, доставка в срок, без проволочек! Рекомендую посетить🤓
1
Noviembre 6, 2024
Хороший выбор товаров. Рекомендую
Octubre 14, 2022
История началась с того, что в этом магазине есть рассрочка и я решил оформить диван и кровать. Это было 22.09.2022. Делаю ремонт, денег лишних нет, рассрочка очень даже подходит. Оставил заявку, её одобрили, приехал человек, взял документы оставил договор и уехал. Проходит день, два - тишина. Звоню в магазин, мне говорят деньги ещё не пришли от банка, ничего не отгрузим, пока нет денег. Звоню в банк (ренесанс кредит), а там говорят, что магазин документы не отправил. Ждите 7 дней будем разбираться. Прошло 10 дней, тишина. Звоню сначала в магазин - он меня на банк переключает, в банке на магазин. В итоге написал заявление в банке и отказался от "рассрочки". Купил в итоге на кредитку. Оформил доставку и сборку дивана и кровати. Говорят в сервисном центре что дикан соберут в день доставки, а кровать на следующий день. Привозят мебель ни о какой сборке они не в курсе. Ладно, думаю придёт на следующий день сборщик соберет и то и другое. В итоге сборщик освободился пораньше, у меня не получилось с ним встретиться, но он опять же говорит, только о кровати, ни о каком диване он не в курсе - звоните в магазин. Звоню в магазин, за одно прошу перенести сборку на другой день, они говорят, что вы не оплатили сборку корпусной мебели, только кровать. Прислал им чек, тишина. Наступает день назначенной сборки, звоню сборщику, а он не в курсе вообще про сборку, оказывается ему не поставили на этот день сборку. Разбираемся дальше (сегодня 14.10.2022, прошел почти месяц, но чувствую ещё не скоро закончим эту историю....) А хотели у них ещё купить шкаф в прихожую)) В общем, у кого-то получилось купить в этом магазине мебель без проблем?
6
Diciembre 12, 2023
Приятный магазин, можно и со скидками мебель найти, и посуды много, как икея только чуть меньше!
Septiembre 6, 2024
Раньше Хофф не пользовалась, но сестра подарила на юбилей отличную посуду из этого магазина. Зашла на сайт, была приятно удивлена. Записываюсь в клиенты.
2
1
Mayo 6, 2022
Большой магазин, можно найти все что угодно для дома. Цены средние, но иногда можно найти что-то очень дёшево по акции - нашла прекрасный набор из мыльницы и стаканчика для щёток за бесценок) Много упаковочного материала, все хрупкое доехали до дома в целости и сохранности
3
Abril 2, 2023
Этот магазин лишь подобие ушедшей с российского рынка IKEA. Магазин в котором все же есть достойные предметы мебели или товары иного ассортимента, но нет идеи. Просто место парковки товаров разных производителей, похожий на советские мебельные в современном прочтении!
Octubre 2, 2023
Все здесь ок. Консультанты реально помогают. Много скидок, акций и бонусы капают за покупки. Мебель брали, годами пользуемся и все отлично. И по мелочи постоянно приезжаем, особенно в дачный сезон.
1
Septiembre 5, 2023
Категорически не рекомендую этот
мебельный магазин. Совершила покупка мебели, без проблем оформила доставку и сборку. Но товар не привезли до сих пор. Он уже месяц ожидает на складе(!!!) переносили доставку трижды. Без результатов. В ответ только предложение перенести заказ. Никакой гарантии доставки в указанные сроки.
3
3
Agosto 5, 2024
Мне тут понравилась люстра Мартин, по характеристикам подходила для освещения гостиной. Подвесная часть тут хрустальная, интересно преломляет свет и отсвечивает на стены разноцветные блики.
3
1
Junio 24, 2024
Диван из кожи прожил 2 года. Дети убили напрочь. Кожу сбросил)
При перетяжке мебельщик обматерил весь хофф с ног до головы. Сказал каркас из реечек. Комод и стол огонь!
2
1
Febrero 9, 2023
Отличный магазин. Лучшая замена икеи. Можно найти все мелочушки , также мебель для дома. Большой выбор всего. Глаза разбегаются когда по нему ходишь.
1
Agosto 22, 2024
Ужасный сервис. Не можем дождаться сборки тумбочки. 2й раз сборщик не приезжает. На звонки не отвечает.
1
Junio 29, 2022
Покупаю не первый год здесь.
Парковка хорошая, товар на любой кошелек Товар не плохо представлен в магазине. Но!
В этом году Шок! Заказал кухоннный гарнитур, 135000 руб.
Привезли быстро, столешница брак, все шкафы разного оттенка). Столешницу меняли 2 раза.
Корпуса шкафов жду до сих пор второй раз! Надо отметить служба поддержки по кухне работает оперативно.
Купил 2 дивана. Один классный, второй с повреждениями значительными! Служба поддержки реагировала 3 дня изучали фото) результат либо 2500 баллами, либо изготовят и заменят поврежденные элементы) срок 3-4 недели!
Диваны на сумму 115000 рублей на всчкий случай и если новый заказывать 8 дней привезут в наличии.
Очень неприятно и долго.
Уже месяц не могут решить с браком, диван так и не поменяли.......приезжал технолог признал брак, меняются ответственные сотрудники но вопрос не решен!
5
Septiembre 21, 2023
Икею не заменит) Мебель ДСП, сложная в сборке, сервис не дотягивает. Но в то же время много приятных мелких безделушек неплохого качества.
1
2
Junio 8, 2024
На кассе безальиернативно просили оплатить сумму 1299.00₽. У вас все акции такие? Внимательно проверяйте чеки, хоф не дремлет.
Agosto 23, 2023
Заказали доставку товара. Пришла смс с 4х значным кодом и телефоном, а также информацией, что доставка с 18 ч до 22ч, ну как мы и хотели, после шести. В 21-45 по указанному номеру автоответ сообщил, что нужно звонить по номеру, указанному при оформлении заказа. Ничего не поняли. Товар не привезли и не звонили нам. Отношение отвратительное
1
Abril 11, 2024
Магазин большой, в нём приятно находиться
Но качество мебели оставляет желать лучше