Hoff

Valoración 4,7
6034 valoraciones
Valora este lugar

1813 reseñas

Experto local nivel 10
Octubre 23, 2021
Остался неприятный осадок от консультантов и от кассира в этом магазине. Хотя сам товар неплохой. 1. Консультант пыталась навязать мне более дорогой матрас, унижая при этом мой выбор. 2. Консультант сказала, что гарантия на матрас увеличится с 18 месяцев до 5 лет, если тут и сейчас купить чехол. Только информации об этой акции нет ни в гарантийном талоне, ни в договоре. По словам сотрудника, который перезвонил мне- информация есть только на сайте на определённом одном матрасе, но распространяется на все матрасы. Странно, но в мобильной версии это не отображается. Жду письменного подтверждения на почту, чтобы в дальнейшем не пришлось заново разбираться. 3. Работает только 1 касса. После просьбы от покупателей позвать ещё одного- пришла очень недовольная и агрессивная женщина и сказала что если кому то что-то не нравится, то пусть идёт к директору 4. Доставщик мало того что приехал не по тому адресу, подъехал к другому дому, так ещё хотел чтобы мой муж помог ему донести матрас. Хотя у нас оплачена и доставка и подъем на этаж. В общем, остался неприятный осадочек. Хотя есть и плюсы : автоматизировали выбор даты доставки, раньше срока привезли товар на склад.
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2022
Все отлично. Очень быстро решили все вопросы. Очередей практически нет, особенно как поставили кассы самообслуживания. Парковка почищена от снега, что немало важно в эту зиму.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2023
Товара в магазине много, а по факту ничего в наличии нет. Надо всё под заказ и конечно же ждать.
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2023
Магазин не плохой, большой выбор, но качество оставляет желать лучшего
Experto local nivel 14
Noviembre 12, 2023
Хороший выбор. Советую вам посетить данное место.
Experto local nivel 7
Junio 3, 2022
Очень маленький выбор. Неудобно расположена мебель. Не показаны актуальные модели, только диваны из начала 2000х Персонал обычно тусуется в одном месте и не очень любит когда к ним обращаются
4
1
Experto local nivel 8
Abril 5, 2022
Мы с супругой покупали здесь практически всю мебель, когда переезжали на новую квартиру. Решили покупать здесь потому что, ценники человеческие. После каждой покупки нам начислялись баллы которые, можно было списать при следующей покупке. Общение с продавцами мне понравилось. Вежливые, адекватные. Нет такого вопроса на который, они не смогли бы мне ответить. Гипермаркет работает почти без косяков. Мебель самостоятельно я не стал собирать. Все делал сборщик. Правда один раз, он не смог придти в назначенный день, но он с утра предупредил и перенес дату. Сервис гипермаркета меня устраивает. Все сделано для покупателей.
3
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2022
Добротный магазин, не очень большой, но есть где походить и из чего выбирать. Переодичные акции.
1
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2023
Не всем по карману . Выбор не очень разнообразен. Народ отсутствует
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2022
Икею конечно не заменит, но тоже есть что выбрать. В целом у этой индустрии в России есть огромное будущее, но оно пока в проекте))
Experto local nivel 13
Diciembre 26, 2019
Удобное расположение, особенно для тех, кто едет в область. Приемлемые цены, вежливые и внимательные менеджеры. Думаю для детей в магазине интересно, там целый квест по прохождению всех отделов. Тот ещё лабиринт. Магазин большой, есть всё, что нужно. Хорошие бонусы за покупки. Жаль только, что изготовитель, продавец, сборщик и доставщик - это всё разные конторы. Если кто-то с кем то не договорился или не так понял, будешь свою мебель ждать долго. Особенно если детали кухни (например) делали в разных городах.
9
3
Experto local nivel 8
Septiembre 18, 2023
Стол вчера на кухню купили, 4 стула и коврик в детскую. Цены приятно удивили. Рассчитывали на большую сумму, так что уехали довольные.
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
Всё есть, можно найти нужную вещь. Но не такой большой выбор как например в ИКЕА. А так всё качественное 👍
3
Experto local nivel 5
Junio 15, 2021
Да и здесь я была! Очень большой выбор мягкой мебели. Понравились и кухонные гарнитуры. Посуда тоже привлекла моё внимание! Цены разные, можно подобрать по своему бюджету! Буду продолжать посещать этот Hoff!
3
Experto local nivel 14
Febrero 24, 2020
Широкий ассортимент мебели и товаров для дома - это единственный плюс. Агрегатор. 1. При покупке мебели всё было хорошо - порекомендовали, посоветовали, обозначили сроки поставки, но к дате доставки кухни оказалось, что одного шкафчика нет в наличии и будет он дней через 14, ввиду этого пришлось собрать кухню и оставлять место в середине для этого шкафчика. 2. Купили кровать по акции за 9 К, но за две недели акция на эту кровать стала интереснее на 3 К и стала стоить 6 К. Вот такие акции в этом центре. Чтобы уладить вышеуказанные моменты менеджер сказал, что мне начислены бонусы и я могу ими воспользоваться. При первом случае рассчитаться бонусами их на счету не оказалось. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В ближайшее время нужно обставлять квартиру, но в Хофф не поеду из принципа
13
4
Experto local nivel 11
Enero 13, 2023
Не плохая альтернатива ИКЕи, просторно, чисто, мало людей. Есть почти все )
Experto local nivel 26
Enero 6, 2023
Вроде всё хорошо,но постояно нет в наличии. Нельзя приехать посмотреть и купить. Да и приехать-подьезд только со мкада,потом крутиться....
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2023
Заехали по дороге на дачу и как оказалось не зря. Купили два отличных кресла Oxford из искусственного ротанга. Прочные, лекие, идеально для дачи.
4
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2021
Сам магазин хороший, персонал приветливый, НО Заказали кресло с доставкой и сборкой Доставку обещали до 13 - приехали в 15 Сказали, что и доставку, и сборку оплачиваем сразу им. Чеков никаких не предоставили. Сборщик должен был приехать с 13 до 17 Не приехал. Начали звонить разбираться Сказали, что будет до 20:00 Так и не приехал. На следующий день мы еле дозвонились в поддержку, где нам сообщили о том, что Сборщик будет через неделю. На просьбу вернуть деньги за сборку, так как ждать очень долго, ответили, что надо ехать в магазин и писать заявление. Создаётся ощущение, что все такие приветливые пока не заплатишь. А после уже все равно на заказы и клиентов
4
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2022
Супер магазин, отл. выбор все для дома, персонал вежлив, качество норм
Experto local nivel 9
Marzo 11
Неплохой магазин с товарами для дома.
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2022
Ужасная компания купил диван в хофе за 100000 через пол года начало счелкать что то внизу, по гарантии мне мурыжили голову пол года, в итоге скащали вызвать мастера и они оплатят все расзоды, после вызова мастера когда предоставил им чек они предложили обращаться в суд! Когда прошла гарантия, так сожелею что купил товар в данном магазине!!! Не кому не советую обжечься как я
3
1
Experto local nivel 11
Enero 20, 2022
Сам магазин внутри нормальный,большой ассортимент.Но большое но! Заказывал стулья с доставкой домой,целая эпопея.Сначала привезли на один меньше,потом довезли с ободроными ножками и налетом ржавчины,шов на кожзаме расходился,следующии вариант следы монтажа.Такое ощющение что они их гоняют по кругу,авось кто возмет,не будет предираться.В машине стул валялся на полу,упакован плохо,конечно он будет ободран,первый раз привезли хоть в какой то коробке,правда б/у.
3
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2022
Полный беспредел! Купили шкаф-купе (Slide), была назначена доставка, к доставке никаких претензий нет, все вовремя. Но вот сборка это просто нечто! Перед началом гневного отзыва стоит отметить, сто сборку вы оплачиваете ЗАРАНЕЕ! То есть вы услугу уже оплатили, а дальше хоть трава не расти. Сборка была назначена на следующий день после доставки, на время с 9:00 до 14:00, всей семьей ждали этого сборщика и никто даже не удосужился связаться. В 14:02 начали звонить на горячую линию и спрашивать, что же там такое произошло. Никто ничего не знает, компания, которая занимается сборкой это не хофф, связаться никто ни с кем не может. Позвонили 5 раз, нам пять раз ничего не объяснили, даже номер сборщика никто не дал. В итоге просто предложили перенести дату сборки. В общем, дорогие друзья, сразу ищите других сборщиков или другой магазин, с этим беда какая-то. Отношение к покупателю крайне наплевательское, деньги заплатил, ну вот и сиди жди.
4
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2022
Пуфов очень большой выбор! Порадовало, потому что брали несколько в разные комнаты. Себе с мужем взяли кофейные. Стильные и цвет прям очень глубокий. А малому поставили парочку зелёненьких в детскую. Как раз весёленькие и прикольные, атмосферу прикольную создают))) По качеству меня всё устроило. Мягонькие и ниточки нигде не торчат, швы тоже ровненькие.
3
Experto local nivel 11
Julio 28, 2023
После ремонта много чего здесь брали. И мебель, и свет, так декор разный. Нет такого чтобы что то не нравилось, все отлично.
3
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2022
Купили диван ,,Риммини,, И 14.11.22. была доставка, неудачная!! Оказался с зацепами, чуть надорван низ. Вернули назад. Следующая доставка была 23.11., диван доставили, без брака, хорошо упакован. Но на этом все!! Единицу ставлю за доставку!! Прибыли двое доставщиков, один из них похоже был пьян, сначала отказывались заносить диван, предлагали моей супруге подвинуть мебель в квартире ( я в это время парковался во дворе). Говорили ей, что если не освободит быстро от мебели проход, то оставят упаковку на лестничной площадке и уедут. Я поднялся и начался непртятный разговор с ними... Долго описывать подробности, но в итоге я снял короб с дивана, и два товарища занесли спокойно две упаковки в комнату, при этом не надев бахилы. Разговор между мной и ими описывать подробно в отзыве ленюсь. Но если ответственные за таких доставщиков, захотят узнать подробности, я готов объяснить такую оценку. Да, и еще они говорили жалуйтесь куда хотите, вертели они hoff, мы к hoff никак не относимся, мы всего лишь доставка, и т д.. В этом магазине больше ничего не куплю! Номер заказа на фото...
6
1
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2023
Удобно покупать, ассортимент широкий
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Весьма посредственного качества мебель стоит дорого. Всё очень плохо и грустно. Нет смысла посещать этот магазин
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2022
Замечательно не дорого и много всего ну чуть чуть цены большие и акции и скидки маленькие
4
Experto local nivel 14
Febrero 21, 2023
Удивило отсутствие посетителей. (я такое люблю)) А так, огромный магазин. Цены - хорошие.. (Что еще надо?)
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2023
Все устраивает. Средние цены, большой выбор. Диван покупал, все нормально. Пользуюсь как кроватью ежедневно и ничего).
3
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
Совсем не плохо, удобный подъезд, отзывчивый персонал, с чувством юмора. Хочется заехать ещё.
3
Experto local nivel 15
Mayo 21, 2022
Большой выбор товаров для дома. Отзывчивые консультанты, быстро оформили заказ. Удобный самовывоз.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2021
Отличный магазин. Выбор огромный. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Всегда помогут и посоветуют с выбором
1
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Я осталась очень довольна покупкой нового матраса с усиленными пружинами. Спать на нем замечательно, даже спина стала меньше болеть. Заказывала через приложение. Очень удобно. Доставка не заставила себе долго ждать.
3
Experto local nivel 19
Agosto 30, 2021
Можно обставить квартиру или дом практически полностью от кружки до кровати! Большой выбор и достойная ценовая политика. Конкурент грандам,икеям и тд.
3
5
Experto local nivel 13
Abril 5, 2022
Любимый магазин, отличный выбор товаров для дома и доступные цены. Спасибо что вы есть!
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2022
Хороший, прoсторный гипермаркет. Люблю ходить туда и смотреть интерьерные идеи. Особенно офoрмление детских и спален. Классно сoставляют.
3
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2023
Такие классные скидки в магазине! Советую побывать. Купил комп кресло со скидкой почти 30%. Сразу забрал. Отдали в разобранном виде, в коробке.
1
Experto local nivel 7
Octubre 29, 2021
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации, почему при оформлении заказа ваш сотрудник - Ценина Татьяна Андреевна, уверяет в сроках доставки заказа до 11-17 октября, а в договоре ставит другие числа? Что за обман клиентов? Я делал заказ кухни, с целью получить её в эти даты, так как идёт ремонт и в этот промежуток времени планировалось уделить внимание кухни, а сейчас из-за вашего обмана, весь план работ встаёт!!! Это крайне хамское отношение к клиентам и прямой обман!!! В службе поддержки, мне вообще сказали, что вы можете задержать кухню до 15 ноября!!! Такой подход крайне трудно назвать какими-либо цензурными словами!!! Прошу разобраться как можно скорее, почему клиент страдает из-за вас?
5
Experto local nivel 18
Mayo 21, 2021
Прекрасный магазин всяких мелочей и мебели. Некоторые позиции нашел только там. Многие супер дорогие позиции из аксессуаров - обычный товар с алиэкспресса, так что перед покупкой проверяйте цены в интернете.
3
Experto local nivel 9
Mayo 28, 2022
Обычный магазин своей сети. Народу много не бывает, на кассе тоже долго стоять не надо. К тому же сейчас открыли кассы самообслуживания. Понравилось. Звезду сняла за то, что дороговато
3
Experto local nivel 18
Marzo 3, 2020
Я не в восторге от магазина мебели. Заказывали с женой до Нового года набор мебели сыну в комнату. Все есть, только шкафа с зеркалом не было. Менеджер, оформляя заказ, сказал, что все будет через месяц в конце января. Позвонили нам в конце января, сказали, что мебель пришла, но шкаф с браком. Обещали через неделю все доставить в лучшем виде. Через неделю глубокое молчание. Позвонили сами. Девушка на том конце провода сказала, мол, чего вы звоните, у вас доставка по плану в конце февраля. Итого два месяца от даты заказа, а денежки уже уплачены. Стало ясно, что Hoff это такая "пирамида" - деньги берут вперёд, два месяца крутят, а потом может быть привезут мебель. Пришлось от покупки отказаться и возвращать деньги. Тут все было без проблем. Мебель заказали в другом интернет-магазине. Привезли домой без предоплаты, расчёт был на месте. А в отношении магазина Hoff с обычными промтоварами ничего плохого сказать не могу. Выбор есть и товар качественный.
11
3
Experto local nivel 4
Abril 23, 2023
Отвратительный сервис, при оформлении доставки говорят одну сумму потом вторую и по итогу третью, обыкновенный обман на деньги
4
1
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2022
Диван Атланта - прекрасная моя покупка за последнее время. Удобный, использую его для постоянного сна, практичный цвет, есть столик. Я очень довольна тем, что выбрала именно эту модель
3
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2023
Маленький ассортимент товара, если нужна мебель, то стоит выбрать Hoff в Familie Room.
1
1
Experto local nivel 9
Enero 16, 2022
Удобное расположение, парковка, большое количество качественных товаров, всегда есть акции и скидки.
3
Experto local nivel 16
Septiembre 17, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, в отдел Кухни! Абсолютное безразличие сотрудников
4
Experto local nivel 13
Diciembre 8, 2022
Приобрел диван. Доставку выполнили за 3 дня. Все супер. Посмотрим как будет диван выполнять свои функции.
1