Hoff
491 reseña
Octubre 19, 2024
Хороший сетевик, большой выбор мебели по доступной цене.
Octubre 14, 2024
Акции достаточно часто тут бывают, можно выгодно купить классные вещи. Так что пятерка тут абсолютно заслуженная, не сомневаюсь, что многие меня поддержат!
1
Septiembre 3, 2024
Заказываешь один товар, приезжает другой, потом сборка, разборка, всю неделю, и так уже второй раз,, не рекомендую данный магазин,,
Octubre 13, 2023
Выбор огромный. Персонал доброжелателен, отзывчив. Доставка в срок. Качество хорошее. Есть и мебель для кухни по приемлемым ценам. Скидки хорошие
1
Enero 17, 2024
Живем в центре, часто приходим, на НГ покупки тут игрушки, все по отличной цене, много выбора и хороших скидок, советую
Noviembre 25, 2024
Покупаю не первый раз в Хофф. Качество товаров хорошее. Еще ни разу не разочаровался в своих покупках.
1
Enero 29, 2024
Место огонь. Почти всю мебель в новую квартиру покупали тут, и даже ещё не переехали когда, дистанционно. Выбор огонь, обслуживание на высоте.
Abril 14, 2024
Мебель тут симпатичная. С трудом выбрали в гостиную стенку и диван) Чуток поспорили с супругой. И цены нормальные. Есть много товаров со скидками, а если по акции, так очень бюджетно выходит. Жена весь магазин обошла, много набрала посуды и постельного. Грех было скидки пропустить.
4
Agosto 25, 2023
Отвратительное обслуживание после покупки. Заказывала мебель сразу во все комнаты, привезли два мальчика, которые не видели, что можно заехать по соседней дороге и хотели содрать дополнительные 2700 за пронос. Сборка одного дивана была в день доставки ими же, но они упорно ругались, что будут собирать тот, который поменьше пока не увидели его механизм. На сборку поставили два собраных табурет, когда сказала это менеджеру, она ответила, что это без разницы, так как и так сборку под минимуму считали. Сборка это вообще чудо, назначили на один день... Приехать должны были 2 сборщика, приехал один, сказал, что физически не успеет собрать все за один день. Начала звонить менеджеру, она сказала, что может предложить сборку только через 2 дня. В хламе все выходные сидеть мне не подходило. Предложили договориться со сборщиком на месте, чтоб на следующий день приехал он же и дособрал, тот любезно согласился о чём я сообщила менеджеру и она сказала, что в программе отметит мастера, чтоб был он же и на следующий день. Через 5 минут с этого же чудного магазина перезвонили мастеру и сказали, что он завтра поедет собирать мебель. После очередного разговора со мной, менеджер пообещала, что мастера у меня никто не заберёт и завтра он всё доделает. Сегодня мне написал другой мастер, что его направили на сборку моей мебели, а того у меня всё таки забрали. По итогу я всё ещё с не собранной мебелью и отвратительным осадком. Больше в этом магазине мебель точно брать не буду. Сервис на 0.
4
1
Noviembre 21, 2024
Удачно заехала в магазин на прошлой неделе, купила хорошенькую обувницу, по размеру небольшая, как раз поместилась возле прихожей. Теперь вся обувь на своем месте)
Septiembre 11, 2024
Благодарю сотрудников магазина за помощь при выборе гардеробной системы. Вчера уже все собрали, очень классно, функционально получилось.
Noviembre 26, 2024
Взял на днях новое кресло для компа. Забрал сразу же. Кресло супер удобное.
Diciembre 25, 2024
Мой любимый магазин , хочу жить там ! ❤️ это любовь до гроба ! Я вас обожаю 🥰
Septiembre 29, 2023
Ужасное отношение к покупателю, а по сути им на покупателя все равно. Купили мебель с доставкой. Утром пришла СМС что доставка с 9.00 по 22.00 и указан номер телефона водителя. С 9.00 до 13.00 пытались дозвониться водителю – не берет, сбрасывает. В итоге в 13.00 дозвонился до оператора горячей линии, она связалась с водителем и сообщила, что через 2 часа приедет привезет товар. В итоге в 15.00 позвонил водителю, он взял и сообщил, что ничего не знает про звонки и будет не ранее чем через 3 часа. Компании просто все равно на ваше время – они присылают СМС и ты должен сидеть дома ждать их сутки.
5
1
Julio 3, 2022
Хороший магазин мебели, много разнообразного товара на любой вкус, вежливые, приветливые сотрудники. Цена конечно, как и везде, необоснованно растёт. Система доставки товара очень не удобная для покупателей. Вроде солидный магазин, уже зарекомендовал себя, а вот с доставкой ведут себя мелочно и не могут или не хотят наладить её в пользу покупателя.
3
1
Octubre 19, 2024
Совершенно случайно обнаружила здесь кушетку "Амбер". Ооочень понравилась. Необычный, современный дизайн. Приглянулась в белом цвете, но взяла салатовый, он под кухонные шторы подошел. Кухня поменяла весь свой вид. Супер.
Julio 25, 2023
Кaк только закрыли Икею, так я стала пользоваться магазином Хофф, и он мне понравился больше. У них ассoртимент разнообразнее и цены приятнее. Рекомендую магазин
3
2
Julio 31, 2024
Обслуживание на 5+, а вот купленный товар привезли не того цвета, ждём уже несколько дней свой..
1
1
Marzo 5, 2023
Прекрасный магазин с товарами для дома! Есть все, и даже больше. Консультанты всегда помогут, и найдут даже то,чего нет! Подскажут, если нет в наличии, и все закажут со склада. В приложении можно просмотреть и подобрать приблизительно, что нужно, а купить в магазине с хорошими скидками!
2
Diciembre 9, 2022
Большой выбор мебели и другой приблуды для дома. В соотношении цены и качества можно подобрать на любой карман. Купила 2 дивана уже год пользуемся, нареканий нет. Ещё большой выбор посуды, постельного, подушек, мебели и аксессуаров для дома, особенно новогодних
2
4
Octubre 27, 2023
Отличный мазазин, консльтанты помогли с выбором, рассказали/показали возможные варианты. Привезли заказ на 2-3 недели раньше обещанного. Комод привезли и собрали в течение недели после покупки. Ооочень ими довольна, буду продолжать закупаться мебелью там.
Octubre 10, 2024
Совершенно случайно наткнулась на сайт Хоффа - и понеслось!) У меня квартира почти укомплектована, но каких-то деталей для настроения практически не было. На данный момент уже заказала в Хоффе пару прикольных позиций, как же заиграл интерьер! Постепенно хочу заказать все все из избранного.
2
Octubre 22, 2024
Хороший магазин. Большой выбор, качество не плохое товара.
Junio 28, 2024
Хороший магазин, разнообразный ассортимент. Берём постоянно бельё постельное, на протяжении 7 лет
1
Abril 17, 2023
Кроме отдела штор и мебели , где часто бывают отличные скидки, в других отделах цены явно завышенные, особенно посуда, сковороды, кухонные мелочи. Рядом расположен магазин Посудофф. Там те же изделия иногда на 20-40 % дешевле....
3
2
Agosto 28, 2024
Если суммировать все скидки, Hoff будет абсолютным лидером по ценам. Складываются и сезонные распродажи и временные акции, и баллы с карточек. При этом баллы не сгорают очень долго. У меня больше года прошло с покупки, все цело.
2
Junio 21, 2024
ВООБЩЕ ХУДШИЙ СЕРВИС ИЗ ВСЕХ, КОТОРЫЕ Я ВСТРЕЧАЛА!!!! КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ-0! ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ - ВЕЖЛИВО-ХАМСКОЕ (когда говорят, мы вас понимаем! Приносим тысячу извинений! Но по итогу-кроме пустой болтовни - никто палец о палец не ударит).
Пытаюсь уже МЕСЯЦ!!! получить свой заказ!!!
3 доставки:
1. Водитель приехал в 8-30 и начал тарабанить в дверь! Переполошив при этом пол дома (взрослых дома не было). Звоню на его номер, спрашиваю вы тарабанили??? Зачем приехали раньше 9???? Ответ -нет, это не я! Я приеду через часа 1,5. В итоге - отменяет доставку в 11 часов дня, и прикладывает фото двери, сделанное им в 8-30 с комментарием "клиента дома нет"!!! При этом на гор линии до 5 вечера морочат голову, что может он еще приедет!!! Хамство и детский сад в одном флаконе!!!
2. Водитель звонит заранее, я захожу проверить сумму и выясняется, что все бонусы из заказа слетели!!! И в прямом эфире решать этот вопрос НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ!!! Т.е. просто поменять сумму в накладной водителя уже невозможно!!! При этом надо ждать, пока товар снова вернётся на склад (через 3 дня!), т.к. на складе он отсутствует! Как всегда, всем все равно. И товар уходит, видимо, др покупателю. И срок увеличивается до недели.
3. Доставка. Сегодня. Приехал водитель, 3 позиции в заказе. Сушилка для белья ни во что, кроме одинарной заводской плёнки дополнительно не упакована! То ли криворукий водитель, то ли сама по себе- стесалась с одного края. Ничем не оттирается, спиртом не удаляется. Водитель начинает рассказывать, что тогда идёт отмена всего заказа! (Видимо, чтобы опять написать, что клиента не было дома). ОПЯТЬ звонок на горячую линию, ставлю на громкую связь, где оператор чётко говорит, что то, что подходит - можете оплатить!!! Т.е. опять какое-то вранье!!!. Это вообще как называется????
Сотрудники клиентского сервиса, которые якобы должны помочь решить вопрос - сами ничего не решают! Говорю, упакуйте товар в доп плёнку! Ответ - никто ничего упаковывать не будет. Сколько еще товар так будет кататься по маршруту Краснодар-ставролвль - непонятно.
Сталкивалась с доставкой около года тому назад- та же песня! То мы не обязаны вам его поднимать!(подъем оплачен!). При подъёме пытаются впихнуть мебель в лифт, в который она не проходит по габаритам! То не должны заносить. От водителей вранье страшное!!! "Это вам там менеджеры по телефону все понарассказывали! Мы ничего не должны"! Зачем работаете тогда???
Выводы делайте сами!
Клиентский сервис и доставка- хуже, чем в сбермаркете.
Ничего, дороже салфеток, там покупать не рекомендую!!!
3
Octubre 28, 2023
Если честно думал магазин мебели, не впечатлил, больше сопутствующих товаров , мне кажется расположение не правильное, и мало места , как в старом
поселковом продуктовом магазине
1
Diciembre 3, 2023
Не советую покупать ч-л в этом магазине, либо сразу проверять фурнитуру. Покупали обувницу в итоге нехватает деталей, при обращении в сервисный центр было предложено либо купить самим с последующим возмещением, либо обратиться на горячую линию и ждать, когда их подвезут, время не определено, что первый вариант, что второй не удобный и растянут во времени.
2
Enero 13, 2023
Крутой магазин где можно найти любую мелочь. Всегда радуюсь как ребенок когда туда попадаю. Единственное, что никак не могут исправить из года в год это инструкции по сборке мебели, вина не конкретно данного магазина естественно, но факт остается фактом. Все болты приезжают в одном пакете(а они иногда бывают очень похожи и ты можешь взять не тот) а инструкции это просто кошмар, самые непонятные инструкции только в хоффе. А так качество товаров хорошее.
2
Febrero 24, 2024
Отличный магазин. Заказывал на подарок тарелки, но некоторые пришли разбитыми (не думаю, что это вина магазина). Приехал к ним в магазин, предоставил чеки и мне без проблем вернули деньги.
2
1
Octubre 13, 2024
Магазин с широким ассортиментом мебели на любой вкус. Также по ценам здесь каждый найдёт по своему карману
Noviembre 3, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Продавцы стоят стайками по залу и когда попросив помощи прошли мимо, на кассе не отпускали очень долго! потому что у них какие-то технические проблемы и не печатался чек, на котором охранник должен поставить свою ценную печать! Начали повышать голос! Отличное качество и выбор товаров, но отношение к покупателям ужасное!
3
2
Abril 23, 2023
Покупал стулья на кухню, девушка помогла выбрать недорогой вариант, оплатил и сразу забрал с другой стороны здания. В целом удобно, есть парковка, но состояние покрытия удручающее.
Marzo 19, 2023
Большой выбор,персонал приветливый, всё расскажут, покажут. Нравятся готовые мебельные решения для комнат, а больше всего для кухни. Реально можешь потрогать будущую мебель для кухни.
1
Enero 25, 2023
Отличный магазин, с хорошим выбором качественных товаров. Никогда не ухожу с пустыми руками, всегда найдётся что-то для дома или в подарок. Вежливые консультанты. Также оставляла отзыв на сайте, очень быстро отреагировали на мою просьбу.
1
Abril 1, 2024
Отличные цены,огромный выбор, начиная с посуды и мелочей для дома,заканчивая мебелью
Mayo 31, 2023
Я купила мебель в этом магазине .Менеджер была занята и не внимательно принимала заказ торопилась . Сборку мебели не оформила . Грузчики когда привезли мебель сказали что подьем они не осуществляют пришлось доплатить . Хотя в магазине я вывоз старой мебели оплатила . После того как упакованную мебель занесли они уехали . Я нашла сборщика мебели . Самое интересное что грузчики забыли довезти еще коробку с ножками для стола . Привезли потом Я часто покупала в этом магазине . Купила диван там все хорошо было привезли и собрали . А сейчас ужас просто . Очень разочаровалась .
4
Mayo 22, 2024
Сказать что обожаю Хофф - ничего не сказать. Я бы все здесь скупила)). Скажу с уверенностью. что практически все в квартире от Хоффа. Сейчас переключились на дачу. Взяли удобные и стильные 2 шезлонга HOFF Vuitton. Жаль что именно на них не было скидки, но остановить меня было трудно)
1
Junio 16, 2024
С Хофф классно оформили прихожую. Просто с женой поехали в магазин и увидели кучу идей. Из мебели взяли прихожую готовую, кушетку и еще отдельно пуфик, ну и по мелочи, 2 светильника и часы интересные в картине на стену. Получилось супер.
1
Enero 26, 2024
Прекрасный магазин.Здесь вы найдёте не только мебель,но и посуду высокого качества...здесь вы найдёте всё вплоть до салфеток...!👍👍👍
4
Abril 27, 2024
Ипотека, учеба жены, ребенок, а в новую квартиру так хочется чего то новенького). Хофф реально выручает. Почти закончили с обстановкой двушки. Выбирали пока конечно все бюджетное, потом поменять не жалко будет. Но скажу что мебель отличная и все современного дизайна.
1
Junio 8, 2022
Большой выбор Мебели текстиля для дома по доступным ценам и оптимальным характеристикам. Красивая посуда , немного бытовой химии и красивых люстр. Есть дизайнер который расчитывать кухни под ваш размер. Все привозят и устанавливают сами.
1
2
Agosto 13, 2022
Отличный ассортимент. Найти можно многое, конечно не всё, но без покупки сложно уйти. Товар конечно не увезти с собой в момент, но бльшая часть товара доставляется в течении пары дней. Персонал приятный, цены не самые низкие но терпимо. Качество, вот здесь проблема. Не рекомендую. Брали стол раздвижной на кухню за 18 тыр, он через месяц начал качаться. Приехал их спец и сказал что мы сами виноваты, видимо потому что им пользовались. Обещали что-то предпринять, но так и не вышел никто на связь потом. Контора оказалась безответственной и обязательств никто не выполнил. Ну мы конечно сами виноваты что начали пользоваться столом, если б не пользовались - он бы и сейчас был целым. А в магазине всего полно и всё красиво.
15
1
Noviembre 14, 2022
Большой магазин с большим выбором товаров для дома с широким диапазоном цен. Здесь есть почти все, что нужно: от мебели до чистящих средств. А действующая система лояльности ещё больше привязывает к магазину.
1
3
Diciembre 19, 2023
Нормальный магазин, хороший выбор товаров, приятные цены. Звезду сняла за подрядные организации, осуществляющие доставку и сборку мебели. Это просто кошмар. А сам магазин неплох
1
Enero 10, 2024
Большой выбор товаров для дома, но если хотите купить что-то из мебели только на заказ, если же хотите приобрести на кредитную карту товар то навязывают халву
Agosto 11, 2023
У магазина просто ужасная доставка!! 2 раза воспользовалась этой услугой и оба раза их логистика подвела!! Из личного кабинета каким то образом не верно выгрузились контактные данные, и в день доставку не осуществили. Второй раз я специально указала в комментарии доп. номер, так они эту информацию не приняли в расчет и СНОВА перепутали каким то образом номер!!!!
4
Junio 10, 2024
Спасибо большое за помощь в выборе мебели для кухни. Купили диван на кухню, стулья и стол
Julio 27, 2023
Заказала мебель, доставка приехала , черещ 3 дня, грузчики которые оплачены начали возмущаться, что им нужно собрать диван , хотя в накладной все указано, на следующей день приехал сборщик мебели, начал возмущаться, что он не может коробки перенести с одной комнаты в другую, это просто ужас доставка и сборка вшла на 9 000 тысяч и они еще приезжают и возмущаются болтше ни ногой в этот магазин!!!
4