Hoff
1978 reseñas
Noviembre 4, 2024
У магазина самый отвратительный сервис по сборке мебели. Купили шкаф, диван и т.д. Сборщик должен был приехать на следующий день после доставки мебели. Позвонил и сказал что не успевает и приедет на следующий день. Приехал. Сказал что ему одному не собрать шкаф. Зачем тогда приезжал? Вынул стулья разорвал коробку у шкафа и уехал. Ждём почти целый день решения проблемы. Вот такие услуги в этом магазине. Деньги за услугу оплатили сразу и теперь не знаем что делать.
2
Diciembre 31, 2024
Консультанты в зале некомпетентны, выбрали письменный стол, на складе магазина не оказалось, консультант сказал что есть в наличии на складе в Шушарах, но оттуда не получить в этот день, только доставка. Дома на сайте посмотрели что самовывоз со склада в Шушарах через 2 часа после оформления заказа.
Octubre 30, 2024
отличный магазин!
очень много красивой посуды по приятным ценам.
у меня даже глаза разбежались😁столько интересных вещей)
Noviembre 10, 2024
Магазин понравился,выбор большой,есть консультанты можно узнать всю информацию, остались очень довольны, парковка есть
Enero 16
В хофф огромный выбор, купила кресло для отдыха. Очень довольна! Удобно, красиво и цена приемлемая.
Enero 24
Заказали комод и диван. Отличное качество, удобные размеры. Доставка была быстрой, без проблем. Рады, что выбрали именно ХОФФ.
Febrero 15
Купила тут сначала кровать и матрас, а потом присмотрела подходящие подушки, одеяло и комплекты постельного белья. Все очень достойного качества. Цена вроде как приемлемая.
1
Febrero 13
Сделала заказ товара с доставкой на дом. Интервал доставки был с 18:00 до 22:00 (по другому никак не выбрать). Курьер позвонил в 18:57, взять трубку из-за ребенка я не смогла. В 19:10 я стала перезванивать. Оператор сказала, что мою доставку перенесли. Из-за того что до меня не дозвонился курьер (был один короткий звонок). Клиентоориентированность Hoff даже не снилась. Они даже слова такого не знают.
Diciembre 19, 2024
Знаю, что с Hoff история у всех по - разному складывается.
Нам, наверно, везло.
Многое из мебели оттуда.
Сборщики попадались толковые, общительные (кроме одного).
Чтобы не разочароваться в покупке мебели, читайте отзывы и изучайте, что из себя представляет фабрика (поставщик).
Febrero 8
Покупали тут кровать, хорошая, прям с большой скидкой взяли, качестенная такая и теперь будем брать детскую, отличный магазин!
Diciembre 15, 2024
Безобразное отношение. Хорошее впечатление закончилось на оформлении и оплате заказа. Доставку задержали, а сборщик не пришёл,хотя дата сборки была выбрана за десять дней до назначенной даты. Заинтересованность в клиенте заканчивается после получения оплаты. Общение с менеджерами не вносит ясности, только отговорки и ничем не прикрытое желание отвязаться .
1
Noviembre 14, 2024
Мне нужно было новое рабочее кресло и небольшой письменный стол. Все это нашел в Хофф. Вышло в какието смешные деньги. Кресло нереально удобное, регулировка по высоте и механизм качания, а больше мне и ничего не нужно. Стол обычный, с чуть выдвинутой столешницей, для размещения ноута самое то.
2
Enero 1
Отличный магазин, вежливый персонал, приятные цены , большой выбор мебели и товаров для дома .
Diciembre 18, 2024
Постоянно покупаю мебель только здесь. По цене всегда всё устраивает, есть скидки. Качество меня всегда устраивает, близко к дому.
Octubre 14, 2024
Честно говоря такое себе место. Плюс цены. Если говорить откровенно магазин оффлайн проигрывает магазину онлайн на все 💯.
Сделал заказ на, неважно где. Заказал компьютерный стол и стул. Вышло всё в 10К Примерно такой же комплект процентов на 50 дороже.
Agosto 25, 2024
Чудесный магазин, вежливый персонал, чистота и уют в зале!
Покупала диван. Все привезли в запланированный срок, установили и помогли вынести старый диван, на месте которого теперь красуется новый☺️ Однозначно рекомендую👍🏻
1
Enero 28
Рекомендую хофф. Сам лично несколько раз делал у них покупки как через сайт, так и в самом магазине, и всегда оставался доволен соотношением цены и качества
Enero 20
Купили диван и стол. Все отлично! Мебель удобная и стильная, а доставка была быстрой. Рекомендуем всем
1
Diciembre 26, 2024
Оформили заказ, но так как не было в наличии сделали заявку и пришлось ждать 2 недели. В установленное время заказ не поступил, как оказалось был оформлен не на тот склад - в итоге пришлось ждать еще три дня. Обещали что позвонит отдел по работе с клиентами , но видимо забыли вновь. В общем, ассортимент хороший, а вот сервис надо подтянуть....
Mayo 20, 2024
Широкий выбор товаров для дома, вежливый и внимательный персонал. Можно оформить доставку и сборку мебели. Много полезных мелочей для дома, большой выбор аксессуаров для кухни.
1
Junio 25, 2024
Отличный магазин, приемные цены, Анна хороший консультант в отделе кухни, все подробно рассказывает, быстро и четко, мы остались очень довольны! Спасибо!
Octubre 25, 2024
Убогая система доставки.
Выставляют странные периоды доставки , например 9:00-22:00.
В один день привезли в 23
Также при звонку курьеру по поводу следующего заказа в другой день , оказывается что минимально время когда могут отгрузить мой заказ это 14 часа дня .
Вопрос к магазину , что за бред с доставкой ?
Что за клоунада выставлять период доставки весь день и звонить за час до доставки ??
В итоге отменили доставку ))))🤡
1
Octubre 16, 2024
Формат, как у ушедшего шведского магазина. Там то качество было не на пять баллов, особенно в последнее время, а здесь мебель ещё хуже. Посуда дороже, чем где либо. Погулять можно, покупать нет.
Enero 27, 2024
Покупали диван, маленький. Хофф дал большой ассортимент выбора, рады что решились и приобрели тут. Удобен, ткань хорошо чистится. Персонал - парни, приятные, ненавязчивые. Вернемся за прикроватными тумбами, и всем остальным для дачи.
1
Noviembre 24, 2024
Большое разнообразие мебели по выгодным ценам. К тому же и менеджеры грамотные, всегда в зале и консультируют без проблем
1
Septiembre 29, 2024
Сегодня муж ездил в Хофф за диваном. заказывали модель DREAMART Бавария грфитового цвета. Диван - огонь. Невероятно мягкий и удобный. Не очень большой, но смотрится богато и современно. супер просто. Цена средняя. Не буду говорить что дешевый вариант.
3
Agosto 17, 2024
9.08.24 была заказана кухня с доставкой 17.08.24. Сначала все вроде выглядело чинно-благородно. В приложении все отобразилось. Накануне вечером 16.08 решил на всякий случай заглянуть в приложение, а там даты доставки уже нет. Тут же еду разбираться в ближайший из салон, так как звонок на горячую линию абсолютно безрезультатен (об это кстати в отзывах пишут многие - общение с их тех поддержкой то ещё удовольствие: ничего не знаю, ничего не решают, связать ни с кем не могут). Итог: "у нас просто технический сбой, и дата доставки сама автоматически удалилась". На месте пишу претензию в письменном виде. По факту обращения начинают разбираться и предлагают мне 251 руб неустойки))) На полях интернета есть куча отзывов об уровне сервиса Hoff. И они все в точку! У Hoff действительно сервис просто ниже плинтуса, его не просто нет, он каким-то таким образом сформирован, чтобы поиздеваться над клиентами. Одзначно не советую связываться с этой компанией. Потратите кучу нервов и времени.
2
Septiembre 29, 2024
Тактичные сотрудники, вежливые доставщики, грамотный сборщик. Огромное спасибо, что всё так здорово организовали
Noviembre 20, 2024
Купили в Хофф прихожую. Доставка быстрая. Сборку заказывать не стали, собрал сам, ничего сложного. Качество хорошее, места занимает немного, но вместительная
1
Septiembre 14, 2024
Водитель не сразу нашел наш дом на поселке, пришлось ему долго искать. Но в остальном с магазином проблем нет, заказываем тут регулярно, и с доставкой до этого заказа не было сложностей.
5
Enero 5
Я довольна этим магазином. Купила диван. Супер удобный, комфортный, подходит для постоянного сна, как мне и нужно было
Febrero 25
Обожаю вечерами пить чай и читать книжку в новом кресле-качалке. Я нашла тут это кресло за лучшую цену. Качество и дизайн на высоте.
Febrero 12
Отличный комод за свои деньги. Можно заказать сборщика, но муж сам собрал с помощью инструкции. Не первый раз берем в Хоффе, до этого брали плательный шкаф и стулья, всё нравится! Большой магазин и выбор на люббой кошелёк.
Enero 23
Я хотел поблагодарить хофф. Приятные цены, большой ассортимент и вежливые продавцы-консультанты
1
Septiembre 22, 2024
От покупки остались приятные впечатления, шкаф вместительный и прочный, цена была на порядок ниже, чем в других магазинах.
Marzo 3
Ни когда раньше не видел раздвижной стеллаж. Оказалась удобная штука. Я его поставил в угол. Но если надумаю перестановку можно изменить конфигурацию стеллажа и поставить его например вдоль стены.
Agosto 1, 2024
Доброго время суток!
Постараюсь в коротко!)
При заказе все белые и пушистые а вот с доставкой начинается сантаБарбара! При покупке сказали что завтра получите диван, время для вас какое удобное? С 18-22!! Ок! Следующий день где-то в обед звонок) я тут рядом могу залететь выгрузить!! Водителю отвечают что и дома то ни кого нет! Он ок. Ожидание с 18 до 22 оказалось бесконечным)) . На связь водитель не выходил до момента 22 часов и тут отвечает на звонок и говорит я могу подъехать через 1.5 часов то есть к 12 ночи))) . На следующий день звоним в магаз в 9:30 чтоб уточнить всё ли по плану по доставке а в ответ нам не дозвониться до водителя))
И так за день я позвонил им раз 10 если не больше!! Диван другой привезти не можем потому что ваш в машине а водитель не на связи))) короче вот такая параша))
Просто веселая история хочу чтоб все знали!!
А если и в магазе прочитают мой комент то хотелось бы чтоб вы на будущее говорили точные даты а не устраивали цирк! По итогу возможно дивана и не было ! Просто чел позвонил мол могу завести в неудобное для людей время а по итогу дивана и нет
3
Enero 8
Одни приятные впечатления остались от гипермаркета хофф. Цены отличные и обслуживание хорошее
Diciembre 12, 2024
В магазине очень хороший ассортимент товаров как мебели, так и разного декора для дома. Так же хотелось бы отметить готовые макеты комнат, которые легко подбираются для дома. Грамотный и отзывчивый персонал помог со всеми вопросами.
В общем, остался доволен обслуживанием и мебелью.
1
1
Septiembre 26, 2024
Симпатичный диван для своего офиса я купил в этом магазине. Доступная цена, различные расцветки и способы раскладывания
Enero 16
Недавно купили полностью мебель в детскую комнату. Остановились на этом магазине. Здесь по каталогу очень много детской мебели и цены вполне адекватные. Мебель отличная! Комната получилась лучше, чем представляли)
2
Enero 17
В хофф нашла идеальный стол для кухни. Качество супер, а цены приятно удивили. Довольна покупкой
Agosto 13, 2024
МНЕ испортили имущество грузчики из компании HoFF. Просто и без слов, что мы будем делать? Все и без преукрас на фото. Ламинат не только покоцан, но и разбит в одном месте НА САМОМ ВИДНОМ. Конечно, у меня ламината нет. Придется покупать пачку за 2890 такого же цвета и заплатить 3900 за работу, так как придется полностью разбирать ламинат. Уважаемые предстввители компании, что будем делать?
Кстати, комод ничего. Отлично подошел под шкаф и кварц-винил
1
1
Enero 12
Хофф порадовал разнообразием диванов. Купила отличный вариант, который идеально вписался в интерьер
Octubre 13, 2024
Плюсы:
* Большой ассортимент товаров.
Минусы:
*При комплектации 3 коробок, 📦, доставили 2 одинаковые из 3-х.
При запросе урегулирования несоответствия предлагают оформить заявку со сроком 2 недели.
Febrero 6
Заказывал кухню. Помогли составить проект, толково показали как будет аыглядить на картинке, оплатил. Доставку, сборку и время заказываешь после изготовления. Оповещение приходит на телефон
Febrero 11
Купили угловой диван в Hoff. Качество отличное, доставка быстрая. Очень довольны! Всем рекомендую 👍
1
Febrero 17
купила квартиру, потихоньку обживаюсь. решила, что всю мебель буду закупать в хофф. по цене - приемлемо, по качеству - мне все нравится. покупала до этого кровать и шкаф с тумбочкой в спальню. цвета нежные, мягкие, на любой вкус, мебель крепкая, добротная. на кровати хоть прыгай) сейчас купила кухню модульную. все устраивает. кухня красивая, комфортная, удобная, практичная и вместительная. в общем, всем довольна, советую)
Diciembre 1, 2024
Хороший выбор, бывают скидки, благодаря которым можно выгодно закупиться всем необходимым
1
Septiembre 13, 2024
У нас была дилемма между матрасами разной жесткости и наличия пружин. Долго спорили, смотрели разные карточки на сайте Хофф, пока наконец не нашли консенсус и не купили Аскону с пенным наполнителем. Не люблю это выражение, но реально спишь как на облаке.
3