Hoff
1978 reseñas
Mayo 26, 2024
Мега удобный каталог на сайте, подыскали через него кровать и подходящий матрас по размерам. Моделей много, дополнительно проконсультировались с менеджером по телефону, он же подтвердил покупку и оформил доставку домой. Доставка была в один день. а сборка кровати в другой, все отлично собралось, довольны этими покупками, хофф как всегда порадовал!)
1
Enero 25
Заказали шкаф и кровать, пришли в срок. Мебель качественная, легко собирается. Очень довольны покупкой.
Febrero 19, 2024
Купили люстру в комнату и на кухню, также бра в коридор. Моделей много, есть из чего выбрать, подобрали все в едином стиле и довольны. Магазин нравиться, много товаров для дома, акции, распродажи.
1
Octubre 2, 2024
И себе в дом много мебели и декора покупал и клиентам частенько советую(я дизайнер интерьера). По качеству норм и отлично. Мебель современная, а декор есть очень даже интересный.
1
Octubre 19, 2024
Самый лучший мебельный магазин, в котором я только была, без преувеличений. Во-первых, он огромный, во-вторых, очень приятно там находиться, уютная атмосфера и вежливый персонал
Noviembre 18, 2024
Этот магазин радует не только выбором, но и ценами. Даже на массив дерева, они доступные, что удивило. Я выбираю мебель всегда на сайте, так как там полный ассортимент, и мне особенно нравится, что даже если модель которая понравилась закончилась, то сайт предлагает такую же, просто от другого производителя.
Julio 10, 2024
Очень, очень плохое качество мебели. Очень, очень плохое отношение к клиентам. Кухонная мебель на заказ была оплачена 25.11.2024, около 350 000 рублей. Hoff, нарушив свой же договор и свои же сроки, выполнил поставку в несколько этапов. После установки обнаружились дефекты фасадов (сколы, непрокрас, трещины и даже вздутия, расслоения эмали). Почти все фасады заменили (меняли по нескольку раз). И на последнем фасаде вдруг решили, что можно поиметь с меня еще денег (см фото ответа). На фото фасада видно, что нет ни сколов, ни следов чрезмерного механического воздействия, да и место "не проходное". Чистая профанация. Еще подумали и решили вообще не устранять дефект. Просто отказ. Оказалось, что никак нельзя подать обращение и пожаловаться, гарантия не работает. Все это удивительно, ведь Hoff знает, что поставил товар с дефектом. Итого, за 350 000 я имею фасад с расслоившейся эмалью. Возможно и не последний. Понятно, что больше в Hoff я покупать не буду, и другим не советую.
1
Enero 30, 2023
Все понравилось! Большой выбор мебели ,товаров.Покупали здесь два кресла в гостиную + банкетку, консультант молодой человек ( имени не запомнила ) очень помог выбрать, но нужной банкетки не оказалось в наличии ,предложил все возможные варианты ,в итоге приобрели другую. На мебель можно присесть ,так сказать опробовать ,что очень радует ,ведь иногда не понятно подойдёт ,удобно ли
Наличие цветов можно сразу узнать у консультанта
Так же заказали доставку до квартиры и вывоз старой мебели ,очень удобно! Грузчики русские ,пришли в бахилах)) приятно
Доставку можно выбрать на определенную дату сразу
Если есть свободное время ,могут привезти сразу на следующий день,как нам
Вынесли старый диван ,привезли новые кресла) так же есть услуга сборки
3
Junio 12, 2024
Заказывал здесь кухню вместе с вытяжкой, эл. плитой, раковиной, смесителем и комплектом соответствующей фурнитуры. В конечном итоге к раковине добавили сливную фурнитуру которая не подходит к этой мойке. Вытяжку пришлось возвращать, поскольку её невозможно установить в эту кухню, хотя заверяли, что всё подойдёт. В комплекте мебели не хватает фурнитуры для сборки. В стоимость монтажа, при оформлении заказа, не добавили работы по установке и подключению техники, даже не уведомили о том, что эти работы оплачиваются отдельно. Сушилку для посуды вообще забыли добавить. Ответы, на вопросы почему так получилось и как они это будут исправлять, так и не получили. К доставке и сборщикам вопросов нет, молодцы, старались сделать хорошо, устраняли недостатки поставщика. Вывод: не советую приобретать здесь мебель. Подход продавцов, лишь бы продать, а ты потом сам разбирайся с тем, что не подходит. От магазина и его сервиса один негатив. Больше некогда не обращусь в этот магазин. Друзьям не посоветую.
1
Marzo 29, 2024
Вполне достойная после ухода магазинов Икеи сеть. Ассоримент обширный. Есть всё. Цены приемлимые. Магазин большой, зашли за определенной вещью, выбрали-купили. Мы довольны.
1
1
Febrero 14
Часть покупаю здесь всякие полотенчики и постельное белье, оно тут недорогое и симпатичное) Как бы на много лет такое все равно не будешь покупать. В принципе все нравится. Последнее из бязи с растительным орнаментом, по цене всего лишь 1999 рублей за комплект. Почти подарок.
1
Febrero 8
Негатив не к к конкретному магазину а к сетке в целом. Не хотят производить ремонт товара. Говорят что это уже ваши проблемы и мы вам ничего не должны.
Mayo 12, 2024
Несколько месяцев назад я приобрёл в хофф мебель для ванной - тумбу под раковину. Качество отличное, сделана из качественных влагостойких материалов и выглядит классно
Septiembre 29, 2024
Большой выбор, цены приемлемые. Доставка, сборка быстро, качественно.
Junio 29, 2024
Любим последние пару лет этот магазин.
Обставили дачу мебелью из Hoff. Купили все аксессуары.
Довольны качеством, ценами и доставкой, сборкой.
Febrero 18, 2024
Воняет туалетами — это было первое впечатление. Затем зашли в магазин — в сравнении с ИКЕА просто смешно)) есть интересные позиции, но вокруг столько ширпотреба с ужасным качеством и дизайном, что все впечатление портится.
Мы сначала купили кое-то в магазине, потом пошли забирать интернет-заказ. На кассе вежливая женщина, все норм, много чего навязывала купить — ну да ладно, наверно обижают с зарплатой и приходится делать доп продажи.
В отделе сервиса или как там он называется вообще нифига непонятно, получить заказ не то, чтобы сложно, но точно не интуитивно понятно. Некоторые моменты усложнены по сравнению с другими магазинами. Заказ нам вынес внимательный и хороший сотрудник.
Я заказала много рамок по скидке после нового года и никак не ожидала, что это будут витринные образцы. На сайте не было пометок об этом. Половину пришлось оставить. И ещё подумать с персоналом как именно это сделать, чтобы вернулись деньги. В итоге меня еще в течение нескольких дней беспокоили звонками из колл центра, я не люблю брать незнакомые номера, но в итоге ответила. Оператор была вежливая, но смысла в звонке я не поняла — ну да, за тот товар, что я не взяла, мне надо вернуть деньги — а зачем звонить то?
В общем странные ощущения, много лишней суматохи непонятно вокруг чего. Неприятные ощущения от невнятности магазина не покидали, ещё и запах этот от туалетов…
Предполагаю, что в такой системе могут низкую оценку свалить на сотрудников магазина. Поэтому сразу оговорюсь — в общении с сотрудниками всё было хорошо, расстраивает именно сама система работы, особенно в сравнении сами знаете с какой компанией
Julio 21, 2024
Брал у них мебель для своего кабинета. Цены впечатлили, а также огромный ассортимент. Ещё понравились менеджеры, которые всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать по всем вопросам
1
1
Octubre 20, 2024
Хорошее место. Здесь нашли полностью мебель в гостиную. Купили все, вплоть до мелочей. Оформление комнаты получилось супер просто! Очень довольны магазином и персоналу за помощь.
1
Noviembre 26, 2024
Ассортимент мебели хороший. Помимо мебели есть ещё множество товаров для дома
1
Noviembre 23, 2024
Привлекательные цены и хорошее качество мебели. Уже вторую покупку совершил в хофф и никаких претензий
1
Marzo 17, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент.
Главный плюс в том, что можно "пощупать" товары Hoff перед покупкой.
Качество товаров неплохое, всё зависит от ценовой категории.
Septiembre 29, 2024
Обещали сделать кухню в течение месяца, в итоге справились за 3 недели. И при этом качественно всё, предельно аккуратно
Diciembre 24, 2024
Удобное расположение магазина, большой выбор товаров, лояльные цены
Diciembre 14, 2024
Покупала постельное бельё. Всё хорошо, и расцветка красивая, и цена невысокая.
Noviembre 25, 2024
Покупал диван. Есть большой ящик для белья, механизм удобный, наполнитель качественный
1
1
Noviembre 23, 2024
Качественный текстиль, уже не в первый раз беру постельное бельё и скатерти, не линяют, не деформируются, не скатываются
Noviembre 26, 2023
Прекрасный ,любимый хофф в питерлэнде. Отдельное Спасибо персоналу , консультанты и кассиры позитивные и замечательные , что большая редкость , к сожалению , в наше время!Спасибо за вашу работу для нас!
Noviembre 14, 2024
Ребенку в комнату купили кровать. Понравилась модель с изголовьем и высокой мягкой боковиной. Выглядит аккуратно, качество хорошее. За покупку начислили бонусы, которые можно потратить на следующую покупку. Доставка была через неделю, в выходные. Могли и раньше, но раньше мы не могли.
2
Diciembre 7, 2024
Такую красивую детскую для дочери я здесь заказала. Прям идеально вписалась в пространство и за это спасибо менеджеру, который помог с расстановкой и наполнением модулями.
Septiembre 27, 2024
нашла в хоффе суперские горшки для цветов с котиками. Это такая прелесть. Необычно и круто смотрятся. Пока взяла 5 штук, но хочу еще подобные поискать и заменить все свои старые. В хоффе всегда можно найти что-то необычное.
2
Febrero 6
неприятное впечатление от охраны в магазине👎🏻после оплаты одного товара на кассе самообслуживания меня остановил охранник и в довольно грубой форме потребовал чек, затем попросил показать, что именно я купила (добавлю, что кроме меня людей в зоне касс не было и, если бы охранник грамотно выполнял свою работу, заметил бы, что у меня за товар, что он всего один и что я его оплатила! звука кражи тоже не прозвучало, зачем меня тогда останавливать?)
мало того, после этого он, заглядывая в мой пакет с остальными товарами не из этого магазина (это очевидно, потому что в пакете были сладости и вода, которые в хоффе точно не продаются), задал вопрос, цитирую: «а это чё? чек есть?»
с какой стати я должна отчитываться за свои другие покупки, не относящиеся к хоффу? по-моему, охрана слишком много о себе возомнила и доставляет покупателям неудобства и неприятные ощущения. я бы, скорее всего, не обратила внимания на эту проверку и без проблем показала содержимое пакета и чек, так как скрывать мне нечего, но, повторюсь, охранник был невежлив и груб, это недопустимо.
прошу разобраться в ситуации и провести беседу с персоналом и научить охранников хотя бы словам здравствуйте, пожалуйста, спасибо и извините.
Diciembre 16, 2024
Большой выбор посуды, постельного белья,новогодних украшений,вежливый персонал.
Agosto 31, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Сроки доставки нарушены, ни каких звонков и переносов времени! Товар оплачен включая доставку! Постоянная пересылка в личный кабинет, без решения вопроса! Больше никогда - не воспользуюсь этим магазином и тем более сервисом, если его так можно назвать- доставки! И не порекомендую другим! Почитайте повнимательнее Федеральный закон «О защите прав потребителей»! К сожалению поставить минус 5 невозможно, а жаль!
1
Enero 15
Благодаря магазину мы стали обладателями очень классной и стильной кухни. Я обратила внимание, что выбор у них не хуже, чем в специализированных кухонных, а по качеству материалов Хофф ничуть не уступает. Пользуемся кухонным уже месяц, только позитивные эмоции.
Noviembre 23, 2023
Хочу выразить благодарность ребятам,по доставке мебели Хофф,Владимиру и Федору!
Очень профессионально и корректно выполняют свою работу,доброжелательные,аккуратные!Ставлю 5 звезд,заслужили,спасибо Вам!
3
Noviembre 15, 2024
Я в Хоффе покупала кровать и к ней прикроватные тумбочки. Мебель из одной коллекции, поэтому смотрится вместе гармонично. Кровать по высоте с матрасом как раз под мой рост, удобно ложиться и вставать. Мотрас брала кстати здесь же. Тумбочки в классическом стиле с двумя выдвижными ящиками.
1
Diciembre 25, 2024
Мне в дачный домик нужен был самый простой шкаф с полками, желательно крепкими и вместительными. В хофф понравилась модель в цвете орех, теплый такой оттенок. Но главное, что у шкафа простая конструкция. Просто каркас, две створки и внутри много полок. И по цене не дорогой, меньше 7 тысяч.
2
Enero 13
Покупала в Хофф шкаф-купе. Сборка была быстрой, качество на высоте, покупкой довольна
1
Febrero 29, 2024
Хочется оставить положительный отзыв о покупке дивана в хоффе. На сайте представлены многочисленные модели, нам больше все понравилась "Милборн" на него и скидка была хорошая. Доставили по согласованию, собрали уже своими силами, это было не сложно) Плюсы - огромный выбор современных решений по мебели, есть сборка, есть самовывоз.
Noviembre 25, 2024
Не было возможности покупать дорогой диван, нашёл в хофф по приятной цене, при этом по качеству ничуть не уступает
1
Agosto 25, 2024
Купили здесь диван, качественный, прочный и описанию соответствует. За доставку отдельное спасибо, все быстро, без задержек)
Abril 26, 2024
Я безгранично рада тому, что узнала о существовании магазина хофф. У них я нашла всю мебель, которая была необходима для обстановки новой квартиры и при этом по минимальным ценам, очень довольна покупками своими
Octubre 3, 2024
В хоффе шикарные кроватки для новорожденных. и выбор огромный. Можно подешевле взять, можно подороже. я выбрала для дочки кроватку "Северная березка" с маятником и ящиком, там сбоку еще тумбочка с двумя ящиками. Решилась проблема с хранением. и сама кроватка просто класс!
Marzo 29, 2023
Заказывал компьютерный стол и кресло для ребёнка. Всё прошло отлично.
Кресло можно было забирать сразу, складское помещение находится рядом (консультант выдал печатную карту, как подъехать к складу), фактически в нескольких метрах от выезда с территории.
Стол нужно было ожидать (заказали с доставкой). Все сроки были соблюдены, постоянное информирование по смс. Удобный сервис.
Мы остались довольны.
1
1
Abril 23, 2024
Любимый магазин , где есть все для дома и даже больше ! От красивой посуды до мебели ) хожу сюда за разными интересными штучками для дома )
Septiembre 17, 2024
Не знаю что с качеством, потому что доставка и любая коммуникация – ужасно. Сделал заказ на доставку, оплатил. Через три дня звонит водитель и говорит, что не привезет заказ, потому что что-то там. Что делать – он не знает, у него проблемы нет.
Мне самому надо искать телефон, звонить, ждать, искать… В итоге звонков никакой информации нет, зато «составили обращение», чтобы со мной связались и уточнили. Связались. Предложили ждать поставку товара или отменить заказ. Решил подождать – захожу в личный кабинет, а там информация, что доставка запланирована на «позавчера», то есть информация явно не актуальна…
Опять звоню, но по телефону отвечает только робот, говоря, что «у вас уже есть обращение». Хех, рассчитано на простофиль? Ну ладно, позвоню с другого номера – так хотя бы на оператора можно попасть. Оператор радостно говорит мне, что товар, который мне не привезли и неизвестно когда привезут – можно заказать, с доставкой на завтра, он есть. Удивление. Но по моему заказу , оказалось, оператор не может ничего, только тоже может составить обращение, чтобы со мной кто-то связался. Серьезно?
Связались со мной через несколько часов, говорят – товара нет, можно ждать (сколько – неизвестно) или отменить заказ.
В общем, если у вас возникнет проблема с заказом, то решить её будет очень и очень сложно. На каждый ваш вопрос будет составлено обращение, чтобы «с вами связались в течение дня»…
Febrero 23, 2024
Я покупал здесь мебель для гостиной и кухни. Думаю, что каждый сможет найти мебель по душе и своему карману. Цены адекватные, выбор огромнейший, обслуживание на высоте
Noviembre 25, 2024
Бассейн каркасный купил по скидке, качество отличное, большой и глубокий
1
Febrero 15
Супер магазин: цены низкие, персонал вежливый, помог с выбором товара. Покупала матрас – качество отличное! Благодарю .
Agosto 31, 2022
Отличный магазин. После ухода IKEA отличный вариант для покупки мебели достойного качества , производства России. Разнообразный ассортимент товаров для дома, мебели, большой выбор и очень удобное мобильное приложение где можно посмотреть весь ассортимент товаров. Действует система начисления баллов и скидки на товары. Доставка. Возможно заказать сборку мебели квалифицированными специалистами.
6
2