Home Bank

Valoración 3,1
164 valoraciones
Valora este lugar

59 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Банк, который меняет прямо на ходу условия и не сообщает. Ладно молодым, а то людям, которые в силу возраста плохо разбираются. Считают проценты на всю сумму кредитки, а не на ту часть, что была использована. При чем поменял условия без предупреждения. На 20 дней насчитали на кредитку с лимитом в 100 тысяч 3 тысячи процентов. Это сколько годовых? 50%? При чем не хватало на кредитке 20 тысяч. Директор грубит. Ужасная организация. Не зря всего три филиала осталось
4
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Ужасный банк. У меня один вопрос, как начальство выбирает и отбирает этих сотрудников. Почему заказать обычную дебетовую карту так сложно? Ладно заказать, но чтоб сотрудник не мог элементарно ее доставить и весь день мы, почему то должны ждать эту карту, а когда ее доставят, сотрудник просто забыл ее взять из офиса? Вы вообще адекватных людей туда набираете? Муж весь день работы потерял и лишь из-за того, что девушка приехав выдавать карту ее тупо ЗАБЫЛА!!!
6
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Отвратительно работает приложение банка. Платежи проходят с 10-15 раза. Постоянно пишет сбой приложения и выкидывает. Оплачиваю через сайт и то, не всегда с первого раза.. Единственное удобно снимать деньги без комиссии с карты в банкоматах сбера, а их целая куча в городе.
3
Experto local nivel 5
Enero 22, 2024
Хороший офис, очень отзывчивая управляющая, помогла быстро решить проблему. Спасибо!
Experto local nivel 12
Enero 10, 2023
Ужасный банк с вредными сотрудниками, которые не хотели отменять пониженную ставку про которую никто не предупреждал, а она вышла 67000 рублей. Плюс подключили Альфа страхование, так же без предупреждения, а чтобы его отменить нужно долго и упорно звонить в Альфа, а потом писать и отправлять заявление по почте России, чтобы вернули страховой взнос входящий в сумму кредита. Деньги вернули, а осадок остался, не советую брать кредит в данном банке
5
Experto local nivel 26
Noviembre 24, 2022
Банк хороший Надо было ..... К рублей 15 минут и в кармане Мксималка в сутки 500к Можно каждый день Понравилось отношение сотрудников. Стоянка правда не удобная всегда почти все занято
2
Experto local nivel 2
Febrero 17, 2023
Отвратный банк! Проблемы создают клиенту и не решают. Навязали услугу платную,которая была отключена и теперь каждый месяц требуют ее оплачивать. Задолбали общением в чате и неспособностью быть профессионалами.
4
Experto local nivel 13
Marzo 23, 2022
Хочется спросить у руководителей этого банка: у вас сотрудников из интерната для умственно отсталых набирают?! Уже 2 недели, каждый день, чэя создаю обращение, в котором спрашиваю "почему?", И каждый день на этот вопрос мне присылают справку о состоянии счетов... Не материться я уже не могу... Объясните своим "специалистам" что на вопрос "почему" обычно отвечают со слова "потому что...". Я делаю выводы что ваши операторы просто просиживают штаны. В воскресенье что бы задать этот вопрос меня соединили с 4мя операторами🤦 короче, это был последний раз когда я связалась с этим "недобанком"
12
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Просто переносят данные без согласия клиента ну это вообще пушка просто, такой наглости позавидуют самые наглые ! В чате молчание разводят на платные звонки !
1
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2023
Жалоба в ЦБ Отправлена советую все сделать тоже самое. С Наступающим всех!! счастья
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2022
В отделении сидят некомпетентеные работницы. Структуру работы не понимают вообще. Элементарно не могут рассчитать сумму по возврату фин защиты, которую так навязчивой этот банк всем навязывает. Продавщицы, натасканы только кредиты втюхивать. Говорит ли это что-то о банке? Конечно. Шарашкина контора с процентом как у микрозаймов. Рада, что за три месяца оплатила кредит. Больше ни ногой
4
2
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Недовольна обслуживанием! Сотрудник банка не довёл грамотно информацию. На горячей линии операторы перенаправляют друг к другу не зная что ответить на чётко заданный вопрос. Подключили программу за которую снимают денежные средства, хотя о данной слуге я не знала, не подключала, и даже не воспользовалась ни разу! Неуважение к клиентам, прекращаю своё взаимодействие и больше сюда не вернусь!
6
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2023
17.04. в 21:50 позвонил, попросил посмотреть открытые счита имеются ли, ожидайте 2 минуты, в итоге 8минут ожидания, Наталья или Елена была, попросил чтобы не присылали Мне больше смс, ехидно посмеялась и бросила трубку!
1
Experto local nivel 10
Junio 30, 2022
Приходится теперь мотаться до банка часами,поубирали офисы с того же октябрьского ,ж./д р-нов.Обслуживание нормальное,хотя из за невнимательности сотрудников дважды пришлось заказывать по тел.документы.
1
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2022
Очередей нет, девчата молодцы подскажут, посоветуют, обьяснят! Парковка есть!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2021
Очень довольна, не первый раз пользуюсь услугами компании. Через онлайн - быстро и удобно. Приехала Мария быстро всё оформила. Единственное, что далеко от меня.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2023
Хороший офис, приятные люди работают.
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2023
Проценты по картам боььшие, в прочем как и везде.
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Безобразное отношение к клиентам! Мало того, что нет бесплатной линии, так ещё и на платной пришлось 10 минут ждать ответа оператора. Это я про Хоум Кредит в целом, а не про это отделение конкретно.
5
1
Experto local nivel 13
Julio 11, 2022
Заурядный банк с заурядными целями.Велика вероятность что вашими деньгами распорядятся без вашего ведома.У меня в этом банке такой случай был.
3
1
Experto local nivel 16
Diciembre 27, 2022
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание и персонал как на подбор.
2
Experto local nivel 17
Junio 25, 2023
Помогут подобрать нужные услуги
Experto local nivel 9
Junio 12, 2023
Работает одно окно. И медленно обслуживают
Experto local nivel 12
Marzo 25, 2023
Обслуживаюсь там лет 5, претензий нет.
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2020
Крайне недовольна. Ни сотрудниками. Ни горячей линии, ни офисом. Ничего не знают, пол дня сегодня потратила туда-сюда ездила по итогу ничего не сделали. В офисе сказали одно, на горячей линии другое, достоверную информацию не говорят. Это просто ужас. По итогу кредит уже идет, а денежные средства я не получила. Еще сказали 10 дней ожидать, да что это такое. Деньги не получила, а кредит уже скоро платить????Так может их тогда вообще не брать, и расторгать договор???Пожелания к вашему банку: Меняйте персонал.
11
1
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2021
Да если взял и тут же через дня два три отдал то брать можно но потом меняйте номер телефона звонки будут бесконечные
4
Experto local nivel 6
Abril 11, 2020
Это один из двух филиалов хомяка. Работали даже в первые дни изоляции. Только у них можно было оплатить. Не берите кредиты в хомяке. Замучитесь в банкомат ездить. Онлайн тоже хрен заплатишь, или не вызывает доверие транзакция.
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2019
сегодня пыталась до звониться на горячую линию безрезультатно ждешь по 10 минут никто не отвечает ,стала звонить непосредственно в офис там кое как дозвонилась но оператор ответила что она работает с клиентом и не может ответить как в глухой деревне один номер
11
6
Experto local nivel 6
Abril 9, 2021
Жадный банк. Очень, очень жадный. На 270 кредита, заимел 175 процентов. Слава Богу, основатель откинулся. Наконец-то. Не смел и надеяться на такой исход. Великолепно.
5
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2022
Не дозвонится ни как Уже второй день пытаюсь позвонить.
4
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2019
Находится далеко, офисов по городу мало. Персонал работает быстро, все вежливо и доходчиво объясняют.
6
6
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2018
Ужасное качество обслуживания!!!!Сотрудник Ксения, видимо очень уставшая от своей работы, встретит Вас с очень кислым выражением лица, и в полной мере НЕ решит ваши проблемы(Это Же Ваши Проблемы!!!), и ещё в добавок нагрубит, она же очень давно там работает и может позволить себе такое хамское поведение! Наверное так сейчас принято общаться в данном филиале с нами, холопами, которые взяли кредит на свою голову в данном банке. Ну, извините, что в ваши Палаты землицы на лаптях принесли.....Ни ногой в данный филиал!Ужас!!!
7
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2021
Далеко от центра, но условия для клиентов хорошие
3
Experto local nivel 5
Abril 15, 2020
Внимательные и вежливые сотрудники. Всегда помогут в оплате и ненавязчиво предлагают свои кредиты.
10
Experto local nivel 9
Julio 27, 2023
Денежный
1
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2019
самый плохой банк обманывает и накруивает процент очень сильно не предупреждает о том что может быть остаток долга с 1рубля натекает до 100000рублей не рекомендую
9
3
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2019
Все понравилось, обслуживание на высоте, все объяснили толком, ничего лишнего, все отлично, спасибо.
5
6
Experto local nivel 14
Marzo 23, 2023
Все хорошо
1
Experto local nivel 4
Enero 19, 2020
Вежливые. грамотные операторы! Все доступно об"ясняют, если возникают какие либо вопросы!
7
6
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2019
Хороший банк! Хорошее обслуживание! Всё понятно и доступно! Спасибо за ваше доверие!
5
7
Experto local nivel 10
Enero 30, 2020
Всегда мало людей, быстрое обслуживание. Удобные терминалы самообслуживания.
5
8
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2019
Родня выплачивает беспроцентную расрочку там. Консультанты отсиживают пятую точку и ленятся помогать, когда в терпинале надо все пункты заполнить.
4
4
Experto local nivel 5
Abril 9, 2020
Александр Некрасов работник банка просто хамло последнее. Больше не сунусь в этот банк, сотрудники на низшем уровне!!!
8
1
Experto local nivel 23
Febrero 17, 2021
Клиенты этого банка выглядят так что похоже им уже нигде не дают кредиты
4
Experto local nivel 11
Octubre 4, 2019
Открывал дебетовую карту Польза. Доволен картой, и обслуживанием. Был не в час пик, очереди почти не было, 1 человек передо мной.
4
4
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2021
Консультанты не могут ответить на задаваемые вопросы.
4
Experto local nivel 10
Junio 9, 2021
Смысла нет добавлять обдираловка полнейшая
3
1
Experto local nivel 13
Noviembre 29, 2019
Трэш какой-то, как работают, а вернее как не работают банкоматы
5
2
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2020
Ужасное обслуживание клиентов напыщенными манагерами
6
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2019
Вежливые сотрудники. Сколько раз была, очередей не было.
6
4