Заказывала диплом. Двумя частями сказали внести всю сумму до того, как прислали работу на проверку. Оказалось, что дипломная работа написана по другой теме и плану. В свое оправдание спустя 2 недели разборок сказали, что план мнена согласование прислали, я на него не ответила и автор начал писать по нему. В оферте нет ни слова про что, что если вы отвечаете на сообщение с планом, его согласуют в одностороннем порядке и напишут вам по нему работу, которая вам не нужна за ваши деньги.
После обращения в поддержку, провели экспертизу. Экспертиза не содержала профессионального ответа и разбора работы, в основном экспертиза состояла из пассивной агрессии. По итогам экспертизы согласились вернуть 30% от стоимости.
То есть я оплатила 25к за работу, ее написали вообще по другой теме, первую главу мне уже нужно было сдавать, я писала ее самостоятельно в сжатые сроки, а мне соглашаются вернуть 30%. Повторно обратилась в поддержку, провели повторную экспертизу и уменьшили сумму возврата до 20%.
И только после еще одной жалобы и обращения в поддержку, согласились вернуть 12к. На каждом из этапов общалась максимально вежливо, без агрессии и грубости, все замечания аргументировала и прикладывала скрины и подробное описание проблемы.
То есть я потратила кучу нервов на разборки и жалобы, полностью самостоятельно в кратчайшие сроки пишу дипломную работу, выслушала кучу пассивной агрессии в свою сторону и заплатила за это еще 13 000 рублей.
Не рекомендую обращаться в данный сервис за работами, не увидела профессионального подхода ни на одном из этапов.
Никак не признают свои ошибки, не исправляют их. Если с вашей работой что-то пойдет не так, проблему вашу не решат, будьте к этому готовы.
Артем Сидоров
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2024
Обратился за помощью с решением задач по статистике. Работа была выполнена качественно, все шаги подробно объяснены. Потребовались незначительные исправления по части интерпретации данных, но они были оперативно внесены. Внимание к деталям и быстрая реакция на запросы были очень ценными.
5
Арсений Любимов
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2024
Приятно работать с теми, кто понимает тебя с полуслова! Мне нужна была курсовая и я ее получил) Огромное спасибо за профессиональную, качественную работу и компетентное сопровождение в нужные сроки