Внутри отель намного лучше, чем снаружи.
Полноценные 3 звезды.
Все чисто, полотенца белоснежные, сантехника в отличном состоянии. Фен, халат, тапочки и все остальные мелочи пополняются без напоминания.
Завтрак обычный.
3
Андрей Нефедов
Experto local nivel 12
Mayo 17, 2023
Мне все нравиться. Гостиница в центре города. Номер бизнес-студия с видом на кафедр собор. В номере чисто, соседей не слышно, водичку приносят каждый день с газом и без, есть чайник для чая и кофе, шампунь и прочее. Заселились после 15-00. Завтраки хорошие, швед стол. Есть блины, яичница, амлет, сыр, колбаса, сосиски, каши, небольшая выпечка, немного фруктов, оливки, творог, чай, кофе, молоко, соки. Рядом есть кафе суши, ресторан фишер, кафе поварешка. Всех туристов обычно забирают тоже от сюда. Вообщем рейтинг гостиницы явно не тройка, а хорошая черверка.
3
1
Инна Павловна
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2024
Все замечательно!Приедем ещё!В номере очень чисто.Завтраки вкусные,есть выбор.Персонал очень приветливый и всегда готов помочь.
Александр Ф.
Experto local nivel 23
Febrero 12
В этом году исполняется 50 лет как советские строители построили эту гостиницу. Отель имеет три звезды, зато расположение просто идеальное.
Mostrar respuesta de los negocios
оксана т.
Experto local nivel 4
Julio 12, 2023
Хотелось бы конечно, чтобы это было здание интересного архитектурного стиля,но оно аккуратное. Расположено в центре города. Завтраки вкусные, есть блюда на любой вкус. Все свежее, хорошо приготовлено. Вежливые администраторы. Внимательный персонал. В номере есть все что необходимо туристу. После длительных прогулок приятно было возвращаться в номер. Там все дни было чисто и прохладно. Большое спасибо.
Козлова Анна
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2023
Была в одноместном номере: просторно, удобная мебель. Очень чисто, каждый день докладывали косметику в ванную комнату, воду, чай. Много полотенец. Завтрак хороший. Окна были во двор - тихо, хотя всю ночь было открыто окно. Расположение топовое: шаговая доступность до любого туристического объекта.
Отличная гостиница, приемлемые цены, удачное расположение, хорошие номера, завтрак по системе шведский стол, разнообразный, все вкусно. единственный минус ни кто не улыбается, все строгие и серьезные.
CЮ
Experto local nivel 8
Abril 18, 2023
Очень удобное расположение гостиницы: центр города в шаговой доступности. Номера небольшие, но чистые и удобные. В номерах есть чайники с набором чая. Номера убираются каждый день. Доброжелательный и вежливый персонал, готовый прийти на помощь в любой ситуации. Завтраки- шведский стол: еда разнообразная, хороший выбор на любой вкус.
1
1
Vladimir volga21
Experto local nivel 11
Julio 31, 2024
Выбрали для отпуска отель Калининград! Не пожалели! В самом центре города. До острова Канта идти минут десять. Напротив торговый центр. Рядом автобусная остановка, ездили в Янтарный отсюда.
Гозель Герасимова
Experto local nivel 7
Julio 27, 2023
Номер был на пятом этаже, окнами во двор, поэтому шум с улицы не досаждал. Сам номер удобный, со всем необходимым: холодильник, электрический чайник, фен. Достаточно уютно.
Самое замечательное это расположение. Рядом находятся многие достопримечательности, в пешей доступности парк, и до автовокзала и вокзала тоже недалеко.
На ресепшене вежливый персонал, но в целом с обслуживанием не имели дела, так как пребывание у нас было короткое.
Завтраки в стоимость номера не входили, но в минуте ходьбы от отеля есть прекрасная точка под названием ‘ Поварешка’ с более чем разумными ценами на вкусную еду.
3
светлана иванова
Experto local nivel 12
Diciembre 6, 2023
Жила в этой гостирице с 05 по 09 .11.23
Замечательное расположение, на все экскурсии обязательно забирают от нее, наивкуснейшие завтраки по типу " шведский стол"
За 4 дня можно попробовать разные блюда.
Уютные , чистые номера. При возможности заселяют раньше.
Однозначно рекомендую
2
Юлия Феникс
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2023
Останавливались в середине ноября на четыре ночи с дочерью. В студии с одной кроватью. Номер был окнами на дорогу на третьем этаже. Очень просторный окно огромное не менее 5 м в длину во всю стену. Приехали чуть раньше нас сразу заселили. Три вида чайных пакетиков на каждого , чайник, сахар, одноразовые стаканы, палочки для размешивания чая, фен, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, лосьон для тела, зубные щётки с пастой, шапочки для душа, два стеклянных стакана на подносе на журнальном столике. Санузел довольно просторный, оборудован ванной и унитазом с гибким шлангом вместо биде. Номер однозначно понравился. Уборка ежедневно, использованные расходники пополняли также по мере необходимости. В один из дней уборка потребовалась во второй половине дня вывесили табличку когда пришли всё было прибрано и пополнено. Освещение достаточное: кроме общего есть местное, у кровати бра с точечным дополнительным гибким светильником для чтения, настольная лампа рядом с телевизором, и торшер около мягкого уголка в комнате. Бельё белое неплохого качества с вышитой монограммой "Гостиница Калининград", полотенец по три на каждого плюс полотенце для ног, за 4 дня выборочно меняли два раза. В комнате два радиатора установленных около окна в углах температура регулируется было тепло. Особенно понравилось утром открывать шторы (абсолютно не пропускают свет) и смотреть как просыпается город, рассматривать шпиль собора, а вечером мы полностью расшторивали окно и смотрели на огни. Ну для кого-то это может быть и минус, потому как, шум с дороги всё же слышен, нам это не мешало. Из того что неплохо бы подправить: окна всё же грязноваты, тюль в номере стирали тоже видимо довольно давно, принудительной вентиляции в санузле не предусмотрено поэтому довольно влажно после принятия душа открывали двери чтобы проветрилось. Бронировали номер напрямую, стоимость 2023 году 5.100 за ночь за двоих без завтрака. При бронировании этого номера завтраки при необходимости заказываются и покупаются отдельно 500 руб за человека. Покупали на 2 дня: на второй день пребывания и последний перед выездом. Завтрак довольно посредственный. Можно неплохо позавтракать рядом есть кафе "поварёшка" (справа от входа здания гостиницы) и кафе круассан сетевое двух минутах ходьбы слева от входа. Второй раз в этой гостинице в октябре прошлого года брала номер бизнес стандарт для одного улучшенный, он был дороже гораздо меньше по площади включён завтрак и там имеется халат. Несомненным плюсом гостиницы является то что на первом этаже размещается экскурсионная фирма "старый замок". На сайте гостиницы можно посмотреть предлагаемые экскурсии. Отправление автобусов от соседнего здания. Неплохой киоск сувенирами ювелирными изделиями шоколадом и прочее, на первом этаже гостиницы. Расположение гостиницы очень удобное. Надеюсь в следующий раз остановлюсь здесь же.
Юлия Козина
Experto local nivel 7
Junio 27, 2023
Всё полностью устроило. Жили в номере "Бизнес-студия", номер достаточно просторный, всё заявленное присутствует (халаты, тапочки, зубные щётки, бритвенный работ и т. п.). Чисто,уборка каждый день, Завтраки вполне приличные: яичница, омлет, пара видов каш, творог, блинчики,овощи, сосиски и т.п. Расположение гостиницы очень удобное, рядом остров Канта, Рыбная деревня, много мест, чтобы перекусить. Возле гостиницы остановка общественного транспорта, за несколько минут можно добраться в любую точку города.
3
1
Максим Севрюков
Experto local nivel 17
Septiembre 2, 2023
Отличная гостиница. Не смотря на то что вроде как всего три звезды все очень достойно. Номер уютный. Чистый. Убирают каждый день. Мы брали с завтраками. Завтрак шведский стол. Все очень вкусно и достаточный выбор для завтраков. Из минуса в номере был кондиционер напольный. Очень шумный. Спать с ним не возможно было. Но открытые окна решили проблему. В общем я доволен в целом.
Алексей Кузьминых
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2023
В целом гостиница не плохая, расположена близко к историческим достопримечательностям. В номере чисто. Завтрак средний, но есть все чтобы не остаться голодным. Сервис несколько хромает, завтрак официально до 10 утра но начинают убирать пищу не дожидаясь истечения объявленного времени. На ресепшн персонал абсолютно не клиенто оринтирован. Обращался с просьбой оставить документ коллеге, который прилетал через день, отказали сославшись на запрет. Хотя документ был не в конверте и доступен к обозрению..
4
Виктор Голячков
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2024
Хорошая гостиница , центр.
Рядом немецкий ресторан. Стандартные завтраки.
В номерах чисто , мебель новая.
Вай фай слабый вот ((
Александра Р.
Experto local nivel 7
Julio 27, 2023
Холл при входе красивый просторный на первом этаже.
Персонал вежливый, если встретиться у лифта, всегда нажмут кнопку, поприветствуют.
Это все из плюсов, но нечего конечно было ожидать от гостиницы три звезды.
Номер за пять тысяч за сутки, что же вас ждёт:
Допотопный кондиционер напольный и сильный шумный
Слышно соседей, повезёт, если не будут шуметь
На ресепшн тяжело дозвониться, дозвонились с 5 раза
В номере на ковролине были крошки
Подоконник в пыли, особенно в углу, видимо не дотягиваются и не зачем мыть
Вечером открыла мусорку в туалете, а оттуда повалил такой смрад. Оказывается кто-то выкинул средства гигиены, а сотрудники уборки не проверили и не выкинули мусор
В ванной на кафеле на стыках по углам грязь
Вытяжки в ванной нет
Уборка раз в три дня, но мы заселялись на два
Полотенца меняют каждый день, докладывают расходники
Спальное место угловое в оббивке, в этом углу чем-то пахло посторонним и не приятным, долго не могла уснуть, показалось возможно от наматрасника несло
Номер 526
3
Сызранов Юрий
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2024
Достойная гостиница. Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Чистые номера. Всём рекомендую.
Карина Матвеева
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Заселились в гостиницу, в первый же день было замечено огромное количество волос под ванной, которые вылетают из под нее, на ресепшен было сразу передано, ответили завтра все уберут, на следующий день пришли в номер уже поздно, решила сразу проверить, все как было так и осталось, спустилась так же на ресепшен, мне ответили что сейчас никого нет из горничных, пришлем завтра, прошло 4 дня так ни кто и не убрал, кровати так же не перестилают, полотенца не меняют, только воду меняют в 0,5 бутылках, полнейший ужас, в добавок плесень на стенах в ванной комнате
1
Андрей Дрозд
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
Гостиница понравилась, комната просторная, большая кровать, все чисто и аккуратно, сытный завтрак (шведский стол). Удобное расположение самой гостиницы, рядом остров Канта, музей Мирового океана, в общем остался очень доволен, придётся ещё приехать в Калининград-поселюсь снова в гостинице Калининград.
1
оксана
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2023
Хорошая гостиница. Находиться в шаговой доступности до многих исторических объектов. Так в ней чисто. Завтрак достойный. Правда нет бегютеновый хлюд, но что бы плотно позавтракать можно. Хорошо что три лифта не приходиться долго ждать. Персонал приветливый,объяснят как и куда надо пройти. В номерах все есть как заявлено, воду дают только при заезде но чаем снабжает. Так что советую.
4
1
149156 Ирина
Experto local nivel 10
Mayo 22, 2023
Отличная гостиница. Уборка каждый день. Полотенца три штуки на человека. Всё для душа имеется кроме щетки зубной и пасты. Водичка в номера газированна и простая. Чай, черный, зелёный, сахар , станканчики, холодильник, телевизор, сейф.Персонал очень любезный на каждом этапе. Расположение гостиницы очень удобное. Это центр. С аэропорта билет на автобусе 110 рублей. Остановка в 20 метрах от гостиницы. Много значимых мест в шаговой доступности. Экскурсионное бюро в гостинице. Сувенирный магазинчик прекрасный. Многие вещички даже не стоить искать дешевле. Цены сравнивали почти всё дешевле чем где либо.
Завтраки хорошие, кофе, чай, сок, пожалуйста в любом количестве. В столовой толкучки нет, в какое бы время не пришли всегда было очень спокойно, уютно, хватало всего. Всё вов ремя пополняли и добавляли. Рядом много кафе и ресторанов. Рекомендую это гостиницу
Цена и качество на высоте
4
1
Елена
Experto local nivel 10
Junio 15, 2022
Начну с плюсов: хорошее расположение отеля, чистые удобные номера со свежим ремонтом, белоснежное постельное белье, есть чайник и все для чаепития. Уютно и комфортно.
Из минусов: администратор Анна. Неприветливая, безразличная, хамоватая. Странно, что женщина с такими качествами работает администратором. Долго ожидали заселения. Трижды просила открыть туалет- без результата, у Анны потерялся ключ. Досидели до 14 часов , попросили уточнить, готов ли номер- ответ Анны: ждите, ничего узнавать не буду ... Много путешествуем, но так "тепло" нас встретили впервые. Спасибо администратору Евгении- она помогла решить вопрос с заселением, а также доброжелательно и вежливо ответила на все вопросы! В целом отель понравился! Только администратора Анну лучше обходить стороной, если не хотите испортить настроение и впечатление от отеля.
27
5
Егор Смирнов
Experto local nivel 3
Enero 29
Вежливый персонал, хорошие завтраки, отличное бюро экскурсий, чистые номера
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга З.
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2023
Соотношение цена- качество отличное. И даже качество выше. Просторный номер-студия, чисто, ежедневная уборка, постоянное пополнение водички, чая, умывальных принадлежностей. Персонала не видно и не слышно. Нисколько не хуже гораздо более современных отелей подороже. Есть с чем сравнивать, бывали. Рекомендую.
1
Ольга Сибирякова
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2024
Гостиница отличная, снимали номер бизнес де люкс, все остались довольны, завтраки шикарные, будете бронировать номер, попросите, чтобы окна выходили во двор, так вы точно выспитесь
Елена Задворных
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Свежий ремонт, удобное расположение в центре , возможность получить завтрак, шведский стол, уборка в номерах своевременно и на хорошем уровне!
1
Наталия Ратушная
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2023
Очень понравился отель, отдыхали в разгар пандемии, были соблюдены все меры безопасности для гостей. Ресторан выше всяких похвал, очень вкусно и красивая подача. Расположение так же отличное, в самом центре города. С радостью приедем снова!
Наталья Кучеренко
Experto local nivel 21
Enero 4, 2024
Обычная гостиница без претензий.
Мне очень удобно расположена, офис через дорогу. В номере есть все необходимое.
Зубного набора в одноместных номерах нет.
Завтраки без изысков, много дней будет скучно, но голодными не останешься
Гульнара Ганеева
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2023
Расположен очень удачно! Хороший просторный номер! Приветливый персонал! Вкусные завтраки! В здании прекрасный ресторан азиатской кухни! Рекомендую этот отель тем кто впервые в городе! В шаговой доступности основные достопримечательности Калининграда!
Екатерина В.
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2023
Отличная гостиница. Номера чистые. Есть всё необходимое: холодильник, фен, щенка для обуви, швейный набор, маленькая ложечка для обуви. Воду, мыльные принадлежности приносят каждый день. Завтраки хорошие. Всё вкусно. Сыр, колбаса, 2 вида каши, вкусный кофе, т много всего другого, ну вообщем есть из чего выбрать. И самое главное преимущество- расположение!!! До всех самых интересных мест шаговая доступность! Рядом вкусные ресторанчики.
Однозначно абсолютная 100% рекомендация!!!
2
Елена К
Experto local nivel 13
Julio 3, 2023
Отличный номер стандарт, не очень большой, но уютный. У нас были 2 раздельные кровати, тумбочка с чайником, стол, телевизор, небольшой холодильник, шкаф купе с вешалками и полками, кресло. В санузле унитаз, раковина и небольшая ванна. Гладильная на этаже. Завтраки шведский стол. Мы были 6 дней, при желании можно было каждый день есть разное. Кофемашина, титаны с кипятком для чая, соки, выпечка, каши, омлет, яичница, сосиски с разными гарнирами, овощи свежие и маринованные, нарезка сыр, колбаса, ветчина, масло, хлеб. Убирают каждый день, меняют полотенца, докладывают гель, шампунь, воду с газом и без газа. Расположена практически в центре, напротив торговый центр, много кафе и ресторанов на разный вкус.
3
Светлана Шлаева
Experto local nivel 6
Enero 8, 2024
Проживание в номерах стандарт прям совок-совок, даже одноразовые тапочки за отдельную плату, еда в столовой хорошая, вкусная, разнообразная. В целом, переночевать несколько дней, посещая Калининград с целью экскурсионного тура, вполне приемлемо.
1
Наталья Селезнева
Experto local nivel 6
Junio 23, 2024
Жили в этом отеле с 13 по 16 июня. Поставила 3 отелю. Вообще были в шоке от кондиционера, он напольный, никак не холодит и еше труба от него горячая. Окна выходили на проспект и мы 3 ночи задыхались в номере. Как? В центре города отель и нет нормального кондея. Уборка номера на 2, просто приходила выбрасывала мусор и все!! Даже грязные стаканы не мылись и полотенца не складывались. Полный отстой!! А так хороший номер, постель удобная, мыльнорыльные все в наличии. Завтрак отличный, но не хватает мест всех посадить)) В целом отель на 2 звезды, хотя и холл красивый и коридоры нормальные, но кондиционеры это отстой!!!
1
1
Надежда Прокофьева
Experto local nivel 14
Octubre 8, 2022
Главный плюс гостиницы - её месторасположение. В непосредственной близости находится остров Канта, Рыбная деревня, недалеко музей Мирового океана. Рядом остановки общественного транспорта, сетевой продуктовый супермаркет Виктория, столовая Поварешка, где можно вкусно и недорого покушать. Также в гостинице порадовал сервис - уборка номера каждый день, смена постели и полотенец- меняли дважды за 5 суток. Каждый день приносили воду, гель для душа, мыло, шампунь. Ещё плюс- бесплатная камера хранения, после сдачи номера можно сдать багаж и погулять по городу. Заселили раньше без всяких доплат. Мебель вся необходимая имеется, сейф, освещение, розетки в избытке, чайник, фен, и даже щётка, тряпочка для обуви, швейный набор. Внимание в мелочах так сказать... Единственный минус не отапливали, т.к. городское отопление отключено. Зато была электросушилка в ванной. Холодильник сильно морозил, через чур. Но это не испортило приятного впечатления от проживания в гостинице, поэтому оцениваю в 5 баллов и всем советую гостиницу.
5
2
Валентина
Experto local nivel 16
Mayo 22, 2024
Гостиница в центре города в самом удобном месте, с панорамным видом на Кафедральный собор.Но она давно требует обновления, ремонта.телевизор на столе( на стене удобнее), вода в унитаз набирается с таким шумом как на водопаде.Постельное белье все в катышках.Но в везде чисто.
1
Мария Х.
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2024
Вполне хорошая гостиница. Конечно тем, кто предпочитает все включено тут не понравится,но если ты приходишь в номер только ночевать, то очень даже. Звезду сняла за завтраки( однообразный и скудный) шведский стол и слышимость в номере уличного шума.
алексей селиванов
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Просторные номера. Полноразмерная ванная. Диван. Есть халаты, тапочки, умывальные принадлежности и пр.
Отличное расположение, близко к тур.зонам: остров Канта, рыбачья деревня, цвет.муз. фонтан. Центр, транспорт рядом.
Уборка по графику, но можно вызвать повесив спец.бейдж. завтраки сытные, хотя могут показаться однообразными. Персонал приветлив, добросовестен.
3
Инкогнито 7190
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Прекрасное расположение гостиницы, просторные номера со всем необходимым, вкусные завтраки. Очень чисто, ежедневно добавляли воду, чай, сахар, гигиенические принадлежности. Рядом транспорт, тц.
1
Зоя У
Experto local nivel 9
Mayo 26, 2024
Очень хорошая гостиница. Чисто, комфортно. Завтрак шведский стол довольно разнообразный. Заселили быстро, все очень внимательны
3
фильченко сергей
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2024
Скромно, но для трёх звёзд неплохо. Хорошее расположение и транспортная доступность.
Борис Князев
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
Гостиница очень понравилось, вежливый персонал, завтрак в европейском стиле, все очень чисто, номер студия , очень комфортный есть и чайник и стаканчики и водичка. В номере кондиционер, правда он нам не понадобился. Холодильник небольшой. Расположение то что надо и остров Канта недалеко и остановка рядом. Поезжай куда хочешь. Напротив ты Плаза , где есть супермаркет Виктория. Для трёх звёзд очень хорошо
Евгений Устим
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Номерной фонд неплохой, свежие номера, но не уютно. Завтраки- шведский стол, на троечку, очень слабенькие. Персонал не общительный, надо расспрашивать. Цена очень завышена для 3 звезды.
Удобная локация.
Александр
Experto local nivel 17
Abril 14, 2024
Старенький советский отель. Но за такие деньги очень неплох. Есть в номере и тапочки и халат. Завтрак не плохой. Расположение хорошее, в центре, не далеко от острова Канта и других достопримечательностей. В ста метрах хороший ресторанчик Тетка Фишер.
1
1
Елена Кудрина
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
Уютные номера, чисто! Завтраки - отлично: вкусно, качественно, разнообразно. Но были в тёплую погоду- в номере жарко, окно открыть- шумно, явно не хватало кондиционера! Единственный, пожалуй, минус!
3
2
Ангелина
Experto local nivel 3
Junio 11, 2023
Отдыхали в гостиницы Калининград с 7 по 10 июня 2023. Номера очень хорошие, кровати удобные, большие и полотенца белоснежные. В санузле есть всё: шампунь, гель, бальзам, наборы из зубной щётки и пасты. Единственный ОГРОМНЫЙ минус не работают кондиционеры, мы жили на 6 этаже и ни в одном из трех номеров кондиционеры не охлаждают. Спать с открытым окном невозможно из-за шумы, так как под окнами дорога и говорящий всю ночь светофор.
3
Марина Зюльманова
Experto local nivel 10
Julio 8, 2024
Прожила в одноместном номере всего одни сутки. Впечатления:
1. Кровать удобная, в принципе номер неплохой. Кроме сантехники: то сливной бачок хромает, то из крана вода брызгает во все стороны.
2. Очень душно, хотя на улице комфортные 20 градусов .
3. Шум от проспекта, так как окно выходило на город. Можно было звукозащитные окна установить - слишком большой шум - пришлось на ночь пользоваться берушами.
4. Завтрак отличный, персонал приветливый и квалифицированный.
Очень удобное расположение, рядом с островом Канта.
1
Anna N.
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2024
Гостиница расположена в центре города. Чистая, уютная. Завтраки не разнообразные, но вкусные. Персонал отзывчивый и вежливый.
3
1
Владимир К
Experto local nivel 13
Julio 18, 2023
Ремонт не очень качественный, но для 3 звезды нормально. Основная проблема-сервисный персонал. Сейчас уже везде персонал, включая горничных, всегда приветливы, здороваются, улыбаются. Здесь - проходят мимо, отворачивая взгляд. Убирают нормально там, где на виду. В углах, под ободом унитаза и других забывают. У меня на шторе ванной висели высохшие сопли, простите. А на мыльнице душа - использованный пакетик от геля.
В ресторане вид у официантов, будто они работают без перерыва уже 20 часов. Униформа официантов - фартук поверх своей одежды. У одной девушки были растянутые джинсы и мятая футболка. Думаю, такой отель мог бы себе позволить более симпатичную форму для официантов.
Кондиционер напольный и работает как танк. Спать с ним нереально.
В остальном- неплохо. Номера небольшие, но уютные. Огромный лобби с, опять же, "уставшими" рецепшн леди.
В общем, есть над чем поработать менеджементу.