Iceberg
204 reseñas
Febrero 16, 2024
Всем рекомендую, не смогли устранить пятна в домашних условиях, помогла технолог Людмила Валентиновна, Рекомендую, Студенческая,34. Спасибо!
3
Febrero 22, 2024
Место прекрасное , просто лучшая хим чистка ! Все сделали быстро и самое главное качественно
3
Marzo 28, 2023
Добрый день! Сдавала в химчистку пуховик ( внутри и вокруг карманов из ткани, сверху-кашемир) с загрязнениями ткани возле карманов и внутри. После получения из чистки не проверила на месте. Уже дома обнаружила, что все загрязнения на месте. Такое ощущение, что пуховик вообще не чистили. В телефонном разговоре мне пояснили, что все выполнено в соответствии с технологией и если загрязнения остались, то их не убрать. Также сказали, что кашемир они мне почистили….. смешно. Почему приёмщик и технолог при получении и оценке загрязнений сразу не предупредили о том, что не смогут убрать загрязнения, чтобы клиент мог сам решать платить ему за какую-то бессмысленную чистку или нет?! На будущее посоветовали более четко показывать приемщику на загрязнения, которые, кстати, подробно описаны в квитанции и даже те изъяны, которых фактически нет)))) Фото сразу после получения из чистки прилагаются. Кстати, все загрязнения я без труда убрала дома обычной мыльной водой. Можно было не тратить деньги и нервы. Дата получения заказа 24.02.2023, пункт приема на Щорса,105.
1
4
Julio 17, 2023
Не раз обращался в "Айсберг" с разного рода чисткой, всегда получал отличный результат! Цены приемлемые, к своей работе относятся очень ответственно. Удобно, что можно так же выполнить ремонт одежды. Репутация у компании настолько хороша, что ещё мои родители обращались к ним лет двадцать назад, хвала и честь таким работникам!)
3
Febrero 14, 2024
Спасибо за куртку она как новая! Качественно и быстро! Теперь только к вам)) процветания вам и много клиентов!
3
Noviembre 4, 2024
Ужасная химчистка, сдали зимний пуховик постирать перед сезоном. Пух весь сбился в один комок, пятна не простираны.
Abril 22, 2023
Ужастный сервис !!!
Позвонил будто соседке....
Не ответа не привета в мой адрес не было
не название компании
Ничего...
Даже после того
Как это сделал я...
Позвонил по причине
устранения пятен на худи
с темно-зеленым цветом и принтом
На что я получил ответ
что за счет стирки и (хим чистки) пятна не выведутся, тк цветной худи
"это надо красить"(все же у нас в белых худи и черных ходят0_0)
Но вы нам сдайте вещь за 750 рублей!
"Цитирую" отстирается-отстирается/
не отстирается-не отстирается ))
При этом полную сумму я должен буду заплатить, просто за стирку в машинке.......
Предложил, альтернативный вариант
Если моя просьба за назначенное вознаграждение, будет выполнена
то я с радостью отдам им 750 рублей
Если же проблема не будет устранена и они просто его постирают, готов отдать пол суммы
На что я получил умопомрачительные- недоумения
возмущения и агрессию в свой адрес.....
( С КАКОЙ СТАТИ ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖНЫ
ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ
НЕ ХОТИТЕ НЕ НАДО
МЫ ВАС НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ )
Отлично!!!!!!
Ведь так должен работать дорогой и верный сервис)))))
Не советую данную химчистку
не думаю, что будут ответственно относиться к вашим вещам:)
Если и испортят
то начнут бычить и обоссут еще наверное, скажут "чет не нравится, вали!!!"
Подумайте 10 раз
прежде,чем сюда обращаться
Ставлю твердую Пя....Еденицу
и прошу руководителей, пообщаться со своими зверушками за 30;))))
На тему того как должным образом обслуживать клиентов и в принципе общаться с людьми.
4
1
Noviembre 22, 2024
Очень понравилось обслуживание, вещи как новые. Советую всем
2
1
Abril 17, 2024
Заказывал у компании клининг, перснонал вежливый и приятный.Люди приехали быстро, сделали все четко.Советую
3
1
Septiembre 4, 2024
Отдавал замшевую куртку BOSS а химчистку. Хорошо почистили и покрасили.. сохранили вещь. Рекомендую
Diciembre 10, 2024
Классная химчистка мне понравилось
Agosto 12, 2022
Отличная химчистка,обращалась неоднократно. Быстро,качественно, аккуратно. Отдавала в чистку мужские белые рубашки, все вернули идеально белое, отутюженное,в индивидуальных полиэтиленовых чехлах. Удобно довезти до дома.
1
3
Febrero 21, 2024
Эта мастерская лучшая во всем городе, отдавал туда кроссовки очень грязные, а забрал как новые. Не бойтесь туда обращаться все сделают отлично!
1
Enero 19, 2024
Химчистка lceberg прекрасно выполнила свою работу работники вежливые все сделали быстро
3
Octubre 6, 2023
Абсолютно не понравилась химчитка обуви. Вижу, что постираны шнурки, все остальное в изначальном состоянии. Неужели трудно было хотя бы нанести крем светлого оттенка. Причем с оператором было обговорено, что если потребуется реставрация, я готова заплатить. Впечатление о химчистке испорчено навсегда.
1
1
Noviembre 8, 2023
Готовьтесь к тому, что Ваш заказ не сделают во время и даже не предупредят Вас об этом! "А мы не успеваем". Сообщить об этом клиенту - не, не слышали!
Спустя 2 месяца от публикации отзыва написать номер квитанции??? Мгновенная реакция)))
2
1
Diciembre 15, 2024
Хорошая химчистка всем советую.
1
Diciembre 21, 2024
Хорошее ателье, всем советую
1
Abril 17, 2023
Айсберг, ужасная химчистка, не посоветую никому! Отдала чёрное, мягкое , почти новое пальто, надо было только немного убрать у воротника следы от косметики. Вернули не пальто, а тряпку. Всё в белесых потёртостях, в лассах. Такое ощущение , что прямо по верху прошлись утюгом, а не отпаривали порогенератором. От мягкости не осталось и следа, дубовое. Куда либо выйти сейчас в нём не потребно, если только до мусорки. Когда забирала высказала свои недовольства, сказали это освещение такое....привезла домой, чуда не случилось, испорченная вещь лучше не стала...
4
1
Diciembre 9, 2022
Сдавал в данную химчистку пару курток.
Результатом по сути доволен за исключением некоторых моментов. На одной куртке остались высветленные пятна, но возможно это особенности ткани, как объяснил приёмщик.
Рекомендую смотреть что прописывают в договоре/акте приёмки вещей.
Мне например прописали износ одной из курток, которой был месяц, износ 75 процентов обосновав данный момент тем, что она была в пятнах от рвоты))). Второй куртке износ написали 50 процентов, хотя я очень аккуратно ношу вещи и ни о каком износе там речи и нет)) ну безусловно он есть, так как ей уже года 3.
Так же я поинтересовался позвонят ли по готовности вещей, обозначили, что конечно позвонят.
В итоге прошло 4 дня от указанного срока, но так никто и не озадачился набрать))
В целом химчисткой доволен.
1
Octubre 29, 2024
Все отлично, персонал вежливый, советую.
3
Febrero 14, 2024
Много чего мне тут вещей переделали, всё всегда устраивает и я доволен всегда на всё 100, рекомендую!)
3
Septiembre 22, 2024
Отличная химчистка, смогли убирать огромное пятно с белой рубашки всего за пару дней.
3
Abril 24, 2024
Отдавал джинсы на подшивку, дали срок 2 дня, в итоге все сделали качественно в этот же день! Благодарю вас за работу!
3
1
Mayo 24, 2023
Спасибо огромное Людмиле Валентиновне!
Самый компетентный специалист в городе! Привез вещь из другой известной химчистки, Людмила Валентиновна сразу сообщила в чем нарушен технологический процесс очистки и забрала себе. Через день все было готово. ) Вы спасли мою любимую куртку!, спс Вам!
Diciembre 6, 2022
Химчистка отличная, пользуемся услугами несколько лет. Женщины работают аккуратные, внимательно осматривают при приемке вещь, озвучивают все нюансы.
Результатом всегда доволен, одежду возвращают в чистом полиэтиленовом чехле.
3
Noviembre 14, 2022
Добрый день. Сегодня хотела сдать вашу химчистку, которая находиться в магазине Окей, пальто. На ярлычке указано, что только химическая чистка, все другие ярлычки ( стирка, сушка) зачеркнуты, поэтому в домашних условиях стирать не стала ( в машинке), приехала к вам. Но мне сразу сказали, что за деформацию ткани они не отвечают и раз у меня на воротнике магниты, то они их зашивают и соответственно потом будут следы от иголки или если не зашивать, то порвётся ткань, т.к их вырвет. А ещё сказали, раз наполнитель смешанный, то образуются комки после стирки. Может я конечно что-то не до понимаю, но так я и дома могла постирать. Т. е получается, я должна была заплатить 1400 и при этом изначально понимать, что мое пальто будет испорчено. А я говорю, но ведь на ярлычке стирка зачеркнута, на что мне отвечают, у нас химчистка делается в машине. Но это получается не химчистка, а стирка, только за деньги.
3
1
Octubre 17, 2024
В паре мест отказывали говорили не смогут почистить , здесь попробовали чистится !
Febrero 14, 2024
сдала кофту в прачечную на которой было кофейное пятно. сделали все очень отлично, не оставили не одного пятнышка!
1
Febrero 16, 2024
Всё хорошо, отличный ремонт и химчистка. Отошла подошва на кроссовках и белый цвет стал каким то желтоватым, после процедур как новые.
1
Junio 8, 2022
Пользуюсь услугами данной химчистки уже не первый год, приветливые приемщицы в лице Марины и Оксаны (Оксаночка, :) всегда расскажут и подскажут, что с вещью, какие могут быть проблемы при химической чистке. Дают рекомендации.
Отдельное спасибо швее Раисе, она сотворила чудо при починки пиджака, думаю, что швейному производству по пошиву пиджаков у нее стоит поучится мастерству.
Маленькое уточное, для тех кто пишет негатив, учитесь разговаривать с людьми и все у вас получится. Всем мир :)
3
1
Diciembre 28, 2022
Огромная благодарность сотрудникам данной химчистки, у мастеров золотые руки, спасли шубу (светлая норка). И сроки уложили за неделю. Мне кажется, она ещё лучше стала!!! Всех с наступающими праздниками!!! Я просто рада!!! Берегите таких сотрудников! Они творят волшебство!
1
Mayo 11, 2023
30 апреля отдал дорогие светло-синие брюки бренд Аэроматика Милитари стоимостью 22 тыс. руб - чтобы покрасили в синий так как они потеряли прежний цвет . Заказ был принят … И… за 1,5 тыс рублей Ваша химчистка перекрасила их в Чёрный получились как Дешевая рабочая спецовка!!!! За 1,5 тыс рублей Испоганили брюки стоимостью 22 тыс.руб - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ БОЛЬШЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ !
1
3
Febrero 20, 2024
Хороший сервис, сдал рубашку, а получил уже через 2 часа, довольно быстро по сравнению с другими кандидатами.
3
Marzo 25, 2023
Сдал куртку на чистку 17.03.23 сказали можно приходить забирать 23.03.23 когда пришёл в день выдачи сказали что куртку возвращают и чистить не будут почему нельзя было сообщить от этом раньше не понятно куртка просто так лежала неделю, сделали возврат денежных средств сказали максимум в течении 24 часов придут обратно на карту - денег нет до сих пор
Enero 14, 2024
Приежал сюда до работы чистить свой пиджак и ботинки. Справились отлично.Забрал на следующий день молодцы просто .Минусов нет
3
Enero 19, 2023
Минус один поставила бы если можно было. Отвратительное качество чистки, тюль в двух местах черные пятна. От вешалки на тюли белый след который не отстирывается никаким образом. Запах ужасный пропахла вся квартира. Также абсолютно не отглажена вещь. Хотя за это берут отдельно плату. Мне переглаживали 2 раза в итоге за глажку вернули деньги. В итоге мятая грязная вонючая тюль, которую я перестирала дома. Ещё за это взяли 2700. Полный ужас. Никому котегорически не советую
1
1
Julio 17, 2024
Отлично чистят. Очень большой выбор услуг.
3
Octubre 14, 2023
При получении вещей из химически обязательно тщательно проверяйте на повреждение и пятна!!!!!!!
Испортили зимний пуховик: выдрана молния на кармане, появились мелкие белые пятна, как будто переборщили с пятновыводителем.
Конечно я сама виновата, что не проверила все на месте. Глянула слегка и побежала. Настроение и впечатление о данной химчистке испорчено. Трубки администрация не в состоянии поднять, дозвониться не возможно
Потратьте лишние 10 минут, но проверьте на кассе что забираете.
1
1
Enero 12, 2023
Сдавал в химчистку шубу. Первое впечатление было неутешительное.. сказали, что шуба развалится, мех порвется, пуговицы потеряются и к моменту получения - будут продаваться на базаре глубинки Южной америки, как пуговицы династии Романовых..
Но! Шуба была идеального качества, чистая, даже лучше. Также пуговиц стало больше, чем до сдачи, я доволен.
3
Enero 20, 2024
Отличное место. Чистят быстро. И мне было тут приятно я бы вставил 100 от 10
3
Agosto 26, 2022
Сдавала костюм мужа. Эту химчистку не рекомендую. Удивило: якобы химчистка не должна избавлять от запаха пота. Обычного, не застарелого, несильного, который бывает у человека просто от того, что он живой. Если вещь чистая и отглаженная, то как она может пахнуть чем-то кроме чистоты или средств, которые применялись для химчистки? При приеме кстати Вам об этом не скажут, на выходе узнаете, что надо к полноценной(!) химчистке брать еще услугу озонирование. Отглаживают тоже средненько. Буду дальше носить вещи в химчистку, что подальше. А жаль
3
3
Diciembre 9, 2024
Хорошая химчистка
Abril 13, 2024
Не вежливый персонал, не звонят по готовности, посредственное качество выполнения работ
1
2
Febrero 24, 2023
Отличная хим.чистка .Сдавала шубы после пожара ,были все в копоти . Почистили на отлично ,осталась довольна результатом👍
2
3
Febrero 7, 2023
Не советую не кому обращаться в эту химчистку!!! Портят вещи. За свою не качественную работу ответственности не несут. Персонал общается по хамски! Если с ними разбираться, то только через суд!!!
1
1
Marzo 29, 2024
Пользуюсь химчисткой более 20 лет, ни разу не было каких любо нареканий и проблем
2
Mayo 18, 2024
По качеству работ вопросов нет. Прождать в очереди 40 минут это прям грубо.... За это время приняли 3 человек (5 вещей взяли, 1 выдали). Не отдавать по номеру телефона тоже сильно.
2
4
Mayo 30, 2023
Отличная химчистка и ремонт обуви, прекрасный персонал и результат работы.
1
1
Junio 21, 2023
Не взялись за работу, сказали, что такой материал не чистят. В итоге решилась просто постирать юбку дома и все хорошо отстирала.
3
3