Невозможно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого нужно звонить в колл центр, но дозвониться не возможно. Они обещают перезвонить и в 11 вечера, иногда чуть раньше кидают гудок, ровно 1 гудок «типа перезванивали, но вы не взяли». Чувствую себя обманутым.
В офисе помочь не могут, только через колл центр.
Короче им не стоит доверять свои деньги. Смешно, что они позиционируют себя типа цифровые. Калькулятор в телефоне технологичнее их приложения. Не рекомендую.
1
Amina Magomedova
Experto local nivel 10
Febrero 25
Очень красивый и новый офис банка, сотрудники дружелюбные и приветливые, но не всегда знают всех нюансов и могут друг другу противоречить, поэтому лучше уточнять информацию несколько раз.
Vahram Yanikyan
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Իրականում շատ դժգոհ եմ ձեր սպասարկումից։
Անընդհատ խնդիրներ եք ունենում, անընդհատ ձեր ծրագրի հետ ինչ-որ խնդիրներ կան։ Անտանելի է էս ամենն արդեն։ Ամենաօրհասական պահին, վճարում կամ փոխանցում է պետք լինում, դեռ չի եղել, որ ահը սրտումս ձեր ծրագիրը չբացեմ։ Արդեն երկար ժամանակ է մեծ գումարներ չեմ էլ պահում ոչ ձեր քարտի վրա, ոչ հաշիվների վրա։ Կարծում եմ արդեն ընդհանրապես կդադարեցնեմ օգտվել ձեր բանկից։ Շատ վատ սպասարկում է, անպարտաճանաչ։ Բայց սպասարկման գումարները պարտաճանաչ գանձում եք։ 21-րդ դարի առաջին քարորդն անցավ դուք դեռ 90-ականների մեջ եք։
Анастасия
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Это ужасно, ничего не объясняют, приложение банка не их, пароль не подходит, дозвониться до самого idram невозможно и банке не помогают. Закрыть счет в этом банке захотелось в первый же день получения карты. Спасибо!
3
Sona Hakobyan
Experto local nivel 3
Febrero 28
Самый ужасный сервис и самый небезопасный для клиентов банк.
Про приложение вообще молчу(idram),не рекомендую никому службы этого банка так как они не в силах сохранить ваши личные данные.
Влад П.
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Это самый отвратительный банк для иностранных граждан.
Даже если вы резидент, они не будут считать вас резидентом. Я спрашивал в открытую у менеджера почему вы не считаете меня резидентом вразрем официальному статусу и менеджер сказал: "Ну другие же банки тоже так могут делать". Но другие не берут 100к в год
Поддержка очень низкая. Они могут просто сбрасывать звонок в поддержку по несколько раз.
2
karine k.
Experto local nivel 2
Marzo 14
Ужасное обслуживание!!! Мне без объяснения причин отклоняют все переводы по SWIFT моих личных денег на мой личный счет в другой стране. Техподдержка не работает вообще.
Никита Петров
Experto local nivel 10
Abril 6, 2024
Простоял в очереди час, чтобы открыть карту. У меня были все документы с собой. Когда пришла моя очередь, мне сказали, что нельзя открыть карту в отделении. Нужно сначала подать заявку на сайте. Ужасный сервис. Зачем тогда нужно отделение?? Я пришел в банк и не могу открыть карту.
4
3
Артем Седов
Experto local nivel 5
Julio 5, 2024
Good bank, with a lucrative idPay service for money transfers to and from Russia. I have a good experience with this bank for 1.5 years so far. If any issues arise with any of the banking services on offer, they are quickly resolved. I recommend idBank to anyone looking for a reliable bank for personal financial needs 🙂🤝
2
Инкогнито 6512
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Лучший банк в Армении. Мне в офисе на Северном проспекте 6 2 недели девочки терпеливо помогали решить мою проблему. Я удивлен желанию сотрудников работать профессионально.
1
Артем Нагорнов
Experto local nivel 12
Abril 14
Отличный филиал. Быстрое обслуживание
PN PN
Experto local nivel 7
Marzo 12
Удобное расположение, но долго ждешь.
Сергей Воробьёв
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2024
Приятные и отзывчивые сотрудники,
Suren Khechoyan
Experto local nivel 3
Junio 1, 2024
Пришел снять карту, доволен.
Те кто жалуется что не извинились: это фигня. Дело свое то делают.
А делают они качественно. Мне нравится
1
Михаил Яковлев
Experto local nivel 5
Octubre 3, 2023
Угробили много времени чтобы добраться до центра
Нам не смогли перевести деньги объясняя это тем, что трансфертная система сбоит, при этом сожалений или извинений мы не услышали, просто сказали: "Приходите завтра".
4
4
Владислав Путинцев
Experto local nivel 3
Abril 8
Очень очень медленно работают. Плохо.
Sergei Foster
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
зачем-то оформили оферту и карту на русский паспорт, а выдать карту согласились только по заграну
из-за того, что заполнили всё на русский паспорт, пришлось второй раз идти в банк, чтобы проставили срок действия, т.к. иначе от приложения толку никакого нет - просто сыпет ошибками «обновите паспортные данные»
7
2
Эллина Гросс
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2024
Приятный, вежливый персонал. Банкиры очень отзывчивые
1
Антон
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2022
У ID Bank есть приложение, на этом плюсы заканчиваются. Очереди невообразимо долгие: ожидание больше часа в пределах нормы, приложение может перестать работать на следующий день и сотрудники будут футболить вас между Idram и собственно банком. И так в каждом офисе, включая центральный. В офисе посетителей обслуживает единственный сотрудник из шести окон. И даже никак нельзя вызвать дополнительных, в магазинах на кассу и то можно. Но в центральном хоть кафе есть, можно переждать с комфортом.
9
1
ЭДУАРД ОГАНЕСОВ
Experto local nivel 4
Enero 29
Самый ужасный сервис !!!!!
1
Мария
Experto local nivel 12
Mayo 24, 2023
Заходили менять деньги, обменный пункт не работал. На входе стоят терминалы, в которых можно произвести обмен. Очень милая девушка помогла.
1
Mari Muradian
Experto local nivel 3
Enero 21, 2024
շատ վատ բանկ…ոչ զանգերին են պատասխանում ոչ էլ նորմալ փոխանցումները անում են արդեն հոգնել եմ ձեր բանկից հաստատ կփոխեմ 🤢կիրակի օրերը չեն աշխատում որ բոլոր բանկերը գոնե կես օրով աշխատում են
2
1
Armyanoman
Experto local nivel 17
Mayo 30, 2024
Уж не знаю, почему все ругают, вполне себе приличный банк. Очередь по делу, опять же, записывайтесь удаленно и будет вам счастье.
Артурос А.
Experto local nivel 5
Enero 22, 2023
Отвратительнее банка я не видел, самые не компетентные сотрудники, задаешь вопрос они отвечают потом оказывается все по другому, буду подавать жалобу на них
3
1
Avadh R.
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
One of the best banks in Armenia
Сергей Козачков
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
Банк для граждан РА в основном.
Роман Хастьян
Experto local nivel 7
Enero 26, 2024
Сотрудники не всегда знают продукты своего банка.
1
1
David Hakobyan
Experto local nivel 9
Febrero 22, 2024
Красивый офис и хорошое обслуживание
1
ashot hambardzumyan
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
Անպատասխանատու բանկ
Anton Rud
Experto local nivel 11
Junio 28, 2022
Прекрасный офис, удобные часы работы, просторно, обслуживание норм
2
Андрей
Experto local nivel 18
Julio 19, 2023
хороший сервис. Кафе совмешенное с отделением банка
1
Дмитрий Doc
Experto local nivel 8
Agosto 1, 2023
Very slooooooooooóoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooow
1
2
Dmitry
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Нужно сильно стараться, чтобы обслуживание было таким медленным.