Imperator
483 reseñas
Junio 2, 2024
Прекрасное обслуживание, компетентный и вежливый персонал. Никаких критических недостатков мне не встретилось. Разве что в номере во втором корпусе нет розеток возле кровати чтоб телефон зарядить. Но это мелочи. Завтрак на убой. Особенно ребенку понравились круассаны. Спасибо, обязательно вернёмся!
3
Mayo 2, 2024
В одноместном номере была розетка только в ванной.. что делало невозможным одновременно зарядку и использование телефона.. на телевизоре работал только один канал.. постель чистая , тапочки, шампунь, зубная паста/щётка -все есть..можно с собой не брать.. но душ болтался, закрепить невозможно из-за сломанного крепления.. Персонал приветливый ..
1
Agosto 22, 2023
Хороший отель, чистая территория. Удобная парковка и расположения. До центра минут 15-20 на автобусе. Номера без изысков(стандарт). Но все есть. Нет кондея, спасались вентилятором своим. Из минусов- стройка позади отеля. Напрягают часов с шести. Завтраки неплохие, все вкусно. Персонал добрый, отзывчивый.
1
Mayo 29, 2024
Хорошая гостиница! Просторный номер! Красивая зеленая территория вокруг с большой парковкой. И конечно шикарный завтрак!! Приедем еще!
Enero 18, 2023
Замечательный отель! Волшебный новый год!!очень вкусно все, много веселья. Персонал очень вежлевый и внимательный. Радует что можно остановится с небольшими домашними питомцами. Очень рекомендую император! Когда бываю в Туле всегда приезжаю на обед, даже если все номера заняты! Спасибо всему персоналу - реально лучший отель .
3
Julio 10, 2024
Персонал супер!!! Очень отзывчивые и вежливые. Мама осталась довольна
Junio 19, 2024
Приятный персонал,чистый уютный номер. Спасибо за то,что собрали завтрак,так как мы выезжали очень рано. Удобная парковка
2
Enero 6, 2024
"Я бы хотел сказать самые теплые и добрые слова в адрес ресторана «Император» за прекрасное обслуживание и восхитительную кухню. Я впервые в отличие от друзей посетил Ваше заведение для празднования «новогодней ночи» и остался в полном восторге от атмосферы, качества блюд и внимательного персонала. Особенно порадовало то, что все блюда были приготовлены с большой тщательностью и имели потрясающий вкус. И шикарную музыкальную программу, такое изобилие музыкантов, танцоров и развлекательных шоу я не видел давно! Программа выдалась очень насыщенной, что на самом деле не может не порадовать! Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать Ваш ресторан всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за незабываемую Новогоднюю ночь !" И конечно же не могу не отметить, одноименную гостиницу. От меня лично, огромная благодарность персоналу гостиницы за незабываемое пребывание. Наш номер был уютным, чистым и прекрасно оборудованным, что создало комфортную атмосферу для отдыха. Обслуживание было на высшем уровне - все наши запросы были выполнены моментально, и персонал был очень внимателен к нашим потребностям, завтраки, обеды и ужины были очень презентабельными, разнообразными и вкусными. Мы остались в восторге от нашего пребывания! Спасибо за замечательный сервис и гостеприимство!"
1
Julio 3, 2023
Отель очень уютный. Номер просторный. Завтрак вкусный. Отдельно выражаю благодарность администратору Виктории, которая очень отзывчиво наладила нам кабельное телевидение и вызвала такси до Кремля и даже обратно, дав свой личный номер! Мы были польщены!!! Огромное спасибо!!!
3
Junio 30, 2024
неплохой отель, вкусный и насыщенный завтрак, цены, конечно, немаленькие, но видимо, это везде так. Персонал вежливый и тактичный
Junio 22, 2024
Хороший отель. Историческое здание. При заселении в дождь есть шанс намочить ноги при входе, была огромная лужа.
Завтрак разнообразный. Номера просторные.
Junio 4, 2024
Замечательное место! Все очень понравилось.Здесь прожито три счастливых ,незабываемых дня.Обязательно в следующий приезд в Тулу здесь остановлюсь.
Junio 17, 2024
Все отлично. Хорошие матрасы, давно в гостиницах такие не встречал. Чисто, хорошее обслуживание. Рекомендую
Noviembre 16, 2022
Замечательная гостиница, единственное подъезд с дороги хромает. Небольшая, уютная, интерьер интересный. Вполне себе переночевать очень даже хорошо. Отдохнуть, покушать после насыщенной программы, с утра встать, вкусно позавтракать и снова в путь, к достопремичательностям. В Туле много всего интересного, в гостинице некогда сидеть.
1
Febrero 26, 2024
Классный отель. Были зимой, в комнатах было немного холодно. Попросили заменить номер, без проблем пошли нам на встречу. Очень приветливый персонал. Есть неплохой ресторан. Всем рекомендую
Junio 29, 2023
Очень понравилось. Останавливались на 2 дня. Чисто, красиво, вежливый персонал. В номере холодильник, чайник, фен, телевизор (не включали) WiFi. Завтрак включен - шведский стол. Есть ресторан.
Noviembre 28, 2024
Отличная еда. Супер персонал и обслуживание. Номера без кондиционера
Julio 1, 2024
Завтра отличный, аккуратно. Чисто.
Есть магазины рядом, есть парковка, автобусная остановка.
Enero 20, 2024
Замечательное место, красивые просторные номера .
Шикарный зал Эрмитаж .
Все вкусно , красиво , тепло и уютно
Рекомендую посетить 😊
Julio 11, 2023
Отдыхали в этой гостинице с 01.07 по 02.07.2023 года. Номера хорошие, просторные. В нашем номере был чайник, но не было фена и сплит системы. Жили на 3 этаже. Недалеко от гостиницы есть магазин Пятерочка и Да, минут 10 ходьбы. Персонал приветливый. Завтраки вкусные. Нас была группа 22 человека, всем всего хватило.
Diciembre 13, 2022
Хороший отель. Жили спортивной командой с 09.12 по 11.12. по очень хорошему дисконту от руководства отеля. Организация питания на высоком уровне, вкусно, разнообразно. Время приема пищи всегда подбиралось индивидуально под команду, учитывая расписание игр. Номера чистые, уютные. Приветливый персонал.
Спасибо коллективу отеля.
1
Agosto 16, 2022
Отель понравился, интерьер интересный, номер достойный, белье белое, чистое, в санузле всё работало исправно, горячую воду приходилось немного подождать, в номере тапочки, гигиенические наборы. Персонал вежливый, на любые просьбы и пожелания реагировали быстро. Питьевая вода была в кулерах в коридорах. Завтрак - шведский стол, достаточно скромно, но голодными не останетесь.
Из минусов: слышимость, но это проблема многих отелей, чистота относительная (зеркало в разводах, ковролин уже потрепаный, полотенца совсем не белые уже). В-целом, отель рекомендую, достаточно приличное место!
3
Noviembre 23, 2024
Хороший отель,чисто, уютно,завтрак был изумительный!
Septiembre 17, 2023
Тепло и душевно. Замечательный персонал. Были, конечно, моменты с организацией обслуживания, но всё решалось в кратчайшие сроки, за что я очень благодарна менеджерам и сотрудникам!🥰
Octubre 29, 2024
Еда так себе, номера тоже, слышимость хорошая, хоть всё и убрано, но атмосфера так себе
Diciembre 16, 2024
Отличный отель, уютный, хорошие номера, отличные завтраки!
Junio 23, 2023
Отдыхали с супругой, неделю в данной гостинице!
Приехали в воскресенье, в одиннадцатом часу, прекрасно понимаем, что заселение в 14:00 и как бы это правило всех подобных заведений! Прекрасно все понимаем.
Ну по возможности, всегда можно найти компромисс.
Администратор девочка, находясь в телефонных делах, не предложила ни каких альтернатив…
После чего нам пришлось, самим навязывать девочке альтернативы, напросились пообедать, и предложили доплатить за ранний заезд.
На что нам ответили «да можно будет, что-то придумать»
Это наверное единственный не приятный момент.
А дальше, только все отлично!👍
Персонал, ДРУГИЕ Администраторы, официанты, потрясающие люди!!!
Администратора Олега, можно отметить в лучшую сторону!
Кухня на отлично!
Спасибо большое за удобства проживания в данной гостинице.
1
Marzo 24, 2023
Кухня наивкуснейшая на любой вкус, обслуживание на отлично, персонал приветлив и вежлив. Номера шик и блеск, чистота и красота. Ресторан шикарный. Всем рекомендую, цены чуть выше среднего.
2
Febrero 16, 2023
Парковка удобная. Кормят хорошо. Чисто. Розеток у кровати нет, но имеется удлинитель. Кулер в коридоре и у меня в номере был чайник, вода в бутылках и чай в пакетиках. И балкон. Но это не во всех номерах. Тепло. Вентиляция не работает, но приоткрыв окно дискомфорта не испытывала. Тапочки, халаты. В номере тепло и одеяла теплые. Свет в номере выключается у входа, но у кровати настенные светильники.
И очень любезный персонал.
Abril 5, 2024
Великолепно!
Это место где думают прежде всего о гостях и уже тошько потом о прибыли , уверен !
Спасибо владельцам и персоналу за такое отношение к деталям вш всем
Вы большие мололцы и я желаю ваи процветания!!!
Mayo 1, 2024
Уставший немного интерьер, часть элементов интерьера держится на чистом слове, как и в ванной комнате, звукоизоляция такая что двери в соседних номерах закрываются с таким грохотом что просыпаешься, в целом чисто, шведский стол никакой
Agosto 15, 2023
Отличное обслуживание,чисто,на завтрак каша,нарезка мясная и сырная,нарезка овощная,яичница,фрукты,яйца варёные,сладкие десерты,единственный минус рядом стройка,если окна выходят во двор
Junio 25, 2023
Хорошо, но за 2 дня чашки в номере не помыли, после нашего использования, хотя мусор выносили, судя по корзинам. В номере есть чайник с чашки с чаем/кофе. Но самостоятельно мыть не понятно как, губки и средства для мытья нет. По логике рассчитывали на уборку номера с заменой грязных чашек на новые. Но нет. Ещё воду горячую в биде надо было долго ждать. В последний день так и не дождалась. В креслах нашла старые крошки.
Вообщем на пару дней чисто ночёвки сойдет.
Номер был люкс.
Noviembre 10, 2024
Были во 3 корпусе , слышимость 90%, слышала как воду в коридоре наливали, номера маленькие, мах н 2* тянет ...
Diciembre 9, 2024
Хороший ресторан. Официанты внимательны, еда замечательная.
Noviembre 13, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, спокойно, есть ресторанчик, завтрак - шведский стол. Персонал приятный. Есть где припарковать автомобиль.
Diciembre 4, 2021
Очень приятный отель, номеров и соответственно гостей не очень много, ощущение клубного закрытого места. Приветливый персонал, номера хорошо оборудованы, комфортнейшие кровати - ляжешь и сразу засыпаешь😊
Питание - не уровень столичных ресторанов, но все вкусно и порции достаточного объема.
Из минусов - беда со звукоизоляцией (но у нас по отелю правда бегали 3 команды детских футболистов), розеток хотелось бы побольше, там где хочется поставить телефон или другой аппарат на зарядку такой возможности нет, ну и на подъезде нет опознавательных знаков - первые 2 раза проехали мимо поворота.
Территориально отель находится на окраине города, были опасения на этот счёт, но на машине до центра 10 минут, поэтому это скорее не минус, а плюс 😊
1
Julio 24, 2023
Очень достойный отель.
В номерах просторно и чисто. Завтрак-шведский стол.
Адекватная цена
Рекомендую и с удовольствием в следующий раз остановлюсь снова тут
2
Agosto 20, 2023
Просторные номера, чисто. Сантехника в хорошем состоянии. Есть завтраки. Вайфай работает. Из недостатков нехватка и неудобное расположение розеток. Кулер на этаже.
Octubre 24, 2023
Очень приятный отель. Нам все понравилось. Особенно завтраки. В центре города все отели были заняты. Здесь нам повезло. Смело рекомендую.
Не реклама.
Septiembre 16, 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки. Милый персонал
Agosto 19, 2023
Отличная гостиница! Персонал супер доброжелательный и терпеливый... нас было 9 человек с поздним заселение и ранним выездом ... низкий поклон ! Спасибо за терпение )
Marzo 18, 2024
Кухня на 5+. Номера немного уже пошарпаны, плинтуса местами сломаны, нужно делать косметический ремонт. С розетками беда, при проектировании экономили, рядом с кроватью нет ни одной розетки.
Abril 19, 2023
Доброго времени суток. Красивое, чистое, ухоженное место. К сожалению, повод был очень печальный-потеря лучшего друга. Но, я смогла по достоинству оценить подачу,вкус блюд и обслуживание. Мне все понравилось. Конечно, всегда есть какие-то гвоздики, но в целом все супер.
1
Octubre 23, 2024
Отель своего рода не плох но кофе желает быть лучше завтраки не плохие
1
Julio 14, 2024
Интерьер и расположение нормально. Номер прокуренный, сетки на окне не было - привет комары.
1
Julio 31, 2023
Очень люблю этот отель!!!Отмечали Новый год-программа просто супер, еда -супер!!!Соотношение цена и качество!!!Ездили на экскурсию в Ясную Поляну,получили массу новых знаний....
Enero 12, 2022
Отдыхали с семьёй в этом прекрасном отеле на Новый год… понравилось всё, начиная от номера и питания до великолепной шоу программы 😍 устраивали для постояльцев классное развлечение на улице с ухой, пловом, шашлыком и горячем глинтвейном😋 ещё один день была обзорная экскурсия по Туле и поездка в Ясную поляну🚌
С детьми каждый день занимались аниматоры, что очень хорошо способствует и отдыху родителей 😀
Парковка бесплатная, wi-fi прекрасно работает на всей территории! В общем рекомендую этот отель для семейного и не только отдыха!!!
4
2
Enero 13, 2023
Праздновали в отеле Новый 2023 год !настроение отличное и надо отметить, что не малую роль в этом сыграли организаторы праздника, приятная атмосфера и конечно сам отель. У нас был просторный номер с балконом. Уборка делалась каждый день. Просьбы выполнялись всегда вовремя. Персонал очень доброжелательный. Сам раздник был продумано до мелочей. Очень понравилась программа, на столе еды было в изобилие. Спасибо большое всем, кто организовывать нам этот замечательный отдых!
1
Junio 13, 2024
Все отлично кровати очень мягкие много места все чисто персонал добрый
1