Imperia techno
1205 reseñas
Junio 17
Плюсы: цены приемлемые, большой ассортимент.
Минусы: служба доставки работает не корректно, при разгрузке повредили посудомойку, при обращении по гарантийному ремонту футболят в сторонние сервисные центры, и при обращении в них ставят под вопрос гарантийное обслуживание товаров, купленных на юридические лица.
Junio 29
Отличный магазин. Привезли холодильник как и договаривались. Цена ниже, чем в других магазинах.
Julio 20
Цены и наличие совпадает с информацией на сайте. Заказываю через пункт самовывоза, там вежливые и шустрые сотрудники
Marzo 6
Цены ниже средних по рынку. Своевременная доставка и аккуратная доставка. Техника импортозамещенная, с русским интерфейсом. Всем довольна
Octubre 11
Хорошее качество обслуживания. Удобная и четко организованная доставка.
Julio 31, 2023
Заказываю уже не первый год товары в этом магазине, все отлично.
Цена +качество товара, очень удобная доставка, заранее позвонят, можно согласовать время доставки с самим курьером. А также что расчет можно осуществить после получения и осмотра товара.
Нет нареканий ни к одному из полученных товаров. Рекомендую данный магазин.
1
1
Octubre 25, 2022
Отличный интернет магазин с доступными и привлекательными ценами. Приятное, грамотное, вежливое обслуживание разъяснение и решение всех и технических и других вопросов в кратчайшие сроки. Хорошо налаженная система доставки, вежливость и компетентность персонала. Обязательно буду рекомендовать этот магазин. Большущая благодарность руководителям и работникам, всему персоналу магазина!
1
3
Junio 11
Заказываю технику в интернет магазине «Империя Техно» не первый раз. Доставляют быстро, в день доставки информируют о заказе, привозят все в упаковке. Менеджер и водитель доброжелательны.
Septiembre 5
Несколько лет делаю покупки в Вашем
магазине. Довольна преобретëнной техникой и обслуживанием.
1
Septiembre 11
Впервые воспользовалась тут доставкой где-то в 21 году, понадобилось обновление мелкой кухонной техники в квартире, сами уехали на дачу, а квартиру сдавали. С тех самых пор являюсь преданным покупателем. Наверное уже раз 5 что-то заказывали себе или родителям. Ну и советую конечно друзьям и знакомым. А вот написать отзыв руки не доходили, наконец собралась.
Магазин хороший, без лишних сложностей все, есть доставка почти везде, всегда привозят вовремя.
Julio 30
Сайт удобный, все разделено на разделы. По всем вопросам менеджер на связи. Брал несколько раз по акции, меня не подводили
2
Marzo 12
Я очень довольна покупкой у Вас в магазине,плита шикарная,проблем с доставкой никаких не было,связь и по почте и по телефону ,все вовремя,занесли сами распоковали чтобы мы осмотрели,очень все понравилось,всем Вас рекомендую,желаю процветания!
Junio 17
Нет бесплатной доставки.
Очень удивлен был, поскольку во всех больших магазинах доставка бесплатная.
В общем не рекомендую такой магазин, старые манеры ведения дела, нет клиентоориентированность
Mayo 10
Заказывал через яндекс маркет вместо одного товара оформили другой по цене того что заказывал . Выбирал по пораметрам и не заметил что другой товар оформили . После доставки прошло время в возврате отказали сославшись на технический сбой . Крайних теперь точно не найти друг на друга показывают. Нажимаю повторить заказ выходит на 52 кв. Как так оказалось 35 вот это вопрос ?
2
2
Septiembre 5
Выбрал холодильник и заказал его в "Империя техно".
Взаимодействие с органищацией было четким: заказ приняли автоматически, сразу перезвонили для подтверждения и на следующий день привезли. Цена, стоимость лоставки, сроки доставки - все было так как изначально указано в заказе (без изменения сроков, модели, вымогательств за подъем на этаж и пр.). 5 за работу.
Спасибо!
1
Octubre 24
Заказывал варочную панель. Позвонили за час. Доставили вовремя. Проверил и оплатил. Сотрудники и курьер обходительные и приятные люди.
1
Mayo 16, 2023
Очень понравилось работать с вашим магазином. Действительно хороший и широкий ассортимент, оперативный отклик по заказу, хорошее информирование клиента по заказу, ну и конечно доставка без проволочек, приветливый персонал. Спасибо,. В дальнейшем при необходимости планируем обращаться к вашим услугам.
1
3
Septiembre 7, 2022
В Магазине большой выбор товаров и конкурентные цены. Отлично работает сервис доставки, все в срок, вежливо и культурно. Это не отнимешь..
Единственно не соблюдается закон по защите прав потребителя - у интернет-магазина отсутствует подменный фонд для товаров, находящихся на гарантийном ремонте в сервисе. Более месяца не имел возможности пользоваться холодильником (и это в самую жару). Дай бог, чтоб ни у кого ничего не ломалось!
Ну а в остальном вопросов нет - магазин видимо берет оборотом за счет самых низких цен на рынке.
4
1
Mayo 20
Купили в данном магазине плиту , через мегамаркет, использовали бонусы Спасибо от Сбер, получилась более приятная цена. Доставку сделали как было оговорено, пришло утром смс , за час позвонили . Проверили вместе со мной стекло . Все понравилось .
Noviembre 7, 2023
Заказывал Газовую плиту GEFEST 3200-08 К35 . Привезли в назначенный день, подняли на этаж и помогли осмотреть . Плита в идеальном состоянии ( упакована была очень качественно! ) Не бойтесь заказывать из других городов . Цены ниже чем в магазине ( с доставкой получилось даже дешевле магазина! ) Отличный сервис. Рекомендую!
3
Enero 10
Всем доброго дня!
Приобрел бойлер косвенного нагрева через ОЗОН. Не подошел по конфигурации и необходимо нужно было поменять. Через ОЗОН нашёл продовца, им оказался "Империя техно". После недлительоой переписки, мне отправили новый бойлер и даже доплатили разницу! Я был очень приятно удивлен и рад, так как после покупки прошло более 3 месяцев. Огромное спасибо
Натальи Виноградовой и хороших вам продаж!
1
1
Diciembre 14, 2023
Заказали 321550403 / 1662333 через Яндекс Маркет в магазине империя техно. Отработал месяц и перестал морозить. Обратились в магазин за гарантийным обслуживанием, магазин отправил в сервисный центр. С момента заявки на ремонт прошло 7 дней. За это время магазин не забрал некачественный товар,и не предоставил замену аналогичного товара на время гарантийного обслуживания. В повторном обращении в магазин, сотрудник отдела качества заявил,что мастер может обрабатывать заявку в течение 45 дней.Почему я должна заниматься этим вопросом самостоятельно? Я что у гарантийного сервиса купила морозилку? По закону продавец обязан забрать некачественный товар для гарантийного ремонта,предоставив замену на это время. Чего данный продавец не собирается делать. А также в первом обращении в чат поддержки оператор Яндекс Маркета обещал оказать помощь в случае,если магазин не пойдет на контакт,но во втором обращении сняли с себя ответственность.
Никогда не связывайтесь с магазином Империя Техно!!!
11
Junio 19
Заказывала стиральную машину с резервуаром для воды для мамы в деревню, где нет водопровода. Очень довольна покупкой, устанавливается просто, не возникло ни каких проблем при сборке. Спасибо Империи техно, цена устроила и сам товар))
Mayo 14
Всё как всегда четко . Приехали как договариваоись . За час до доставки позвонили . Всё хорошо упаковано. Никаких поврежлений. Лучший магазин техники 👌🏻👌🏻👌🏻
Mayo 17
технику заказываю не первый раз . всегда все отлично.сервис хороший.цены немного ниже други х точек продаж.
мелочь но приятно.
1
Mayo 28, 2023
Отличный магазин, приемлемые цены. Товар привезли и подняли в оговорённые время. Доволен покупкой, все супер. Я покупал холодильник и стиральную машину. Подняли в квартиру, проверили, все идеально. Посмотрим как будет служить техника, надеюсь все будет хорошо)
1
Junio 27, 2023
Отличный магазин, все делается согласно законодательства России с уважением и пониманием покупателя.
Любая покупка это лотерея. Многое зависит от конкретных людей. Мой опыт приобретения товара в этом магазине только положительный. Очень информативный и понятный сайт. Все этапы покупки изложены четко. Заказал в Санкт-Петербурге телевизор BBK 43 LEM-1089/FT2C. Созвонились с менеджером. Всё было обговорено четко. Товар привезли 15.06.2023 г. точно в установленный интервал времени. Курьер отзвонился за час, был вежлив и предупредителен, объяснил что есть несколько дней на проверку и возврат товара. Проверили комплектность и внешний вид. Ни каких нареканий не было. После его ухода проверил работоспособность телевизора. Он оказался с браком. Не работала матрица. На сайте магазина составил обращение в отдел контроля качества. Отзвонился сотрудник отдела, уточнил претензию, попросил прислать фотографии показывающие проблему. Объяснил, что потребуется 10 дней на принятие решения. На следующий день 16.06.2023 г. приехал курьер и забрал телевизор. 23.06.23 г. позвонил сотрудник магазина и прислали электронное письмо, сообщив что принято решение в мою пользу и уточнил желаю ли я возврат денег или замену устройства. Я обговорил замену. Доставку обговорили на 27.06.2023 г. на удобное время - вечер. На электронную посту пришло информативное письмо. В котором сообщалось, кроме всего прочего, что ни доплачивать, ни оплачивать доставку не нужно. Курьер также отзвонился за час до приезда. Привез другой новый телевизор той же модели. Кроме проверки комплектности и целостности, согласился проверить работоспособность. Все было проверено и работало.
2
1
Junio 2
заказывал в компании газовую плиту, выбор предопределила существенная экономия по сравнению с коллегами Империи техно, в том числе с учётом доставки. Все, и доставка и прибор, как ожидалось изначально, без замечаний. спасибо
Abril 16
Заказывали акумуляторный высоторез Ryobi . Привезли в максимально короткие сроки. Курьер на связи. Техника прекрасная, обробовали на даче. Благодарность магазину .
Abril 22
Не в первый раз заказываю в данном магазине. Все отлично как всегда оперативно и максимально информативно. Рекомендую
Julio 21
Делала заказ в интернет магазине.
Очень удобный сайт и удобный процесс оформления заказа. Радует работа и менеджеров и курьеров. Скорость доставки товара тоже оставила приятное впечатление, как и сам заказ ( пылесос).
Неоднократно уже покупали у вас и продолжим пользоваться вашими услугами в дальнейшем.
Спасибо!
Marzo 29
Второй раз покупал технику, полёт нормальный. Магазин оперативно доставил товар на 3 день, состояние отличное, цена адекватная рынку
Junio 10
Заказал посудомоечную машину. Товар доставили вовремя. Но упаковка была сильно помята. Вместо дна- грязный смятый кусок пенопласта. Закрались сомнения, а качественный ли товар мне привезли. Жду с напрягом, когда изготовят кухню, вмонтируют и подключат посудомойку. Пока не уверен, буду ли в дальнейшем заказывать в этом магазине технику...
1
Septiembre 13, 2023
Заказывала холодильник через Мегамаркет. Со мной связались представители из магазина, согласовали доставку, и мне не пришлось тратить весь день на ожидание моего заказа. Позвонили за час. Очень приветливые и доброжелательные водитель и грузчик. Огромный плюс, что есть недорогая доставка за город. Цены, на заинтересовавший меня товар, ниже, чем в других магазинах. Также порадовал огромный кэшбэк через Мегамаркет. Жаль, что не весь товар можете доставлять в область через Маркетплейс(
1
1
Febrero 9
Добрый день. Ужасный сервис!!! Заказала велосипед 02.02.24 доставка была на 08.02.24 Прибыл доставщик со словами, мне некогда давайте быстрее. При вскрытии товара оказалась не та модификация модели. На что мне доставщик утверждает -это пленка. Я попросила его показать мне это, так как я не хотела отрывать плёнку чужого велосипеда. Естественно водителю это сделать не удалось. После доставщика мне звонит менджер, после нескольких звонков он извиняется и говорит, перезакажите другой-это правда не та модель. Перезаказываю и следующий менеджер мне говорит, что доставка до меня стоит 3000 (первая была 799) я естественно возмущена. Прошу прослушать звонок с менеджером от 09.02 и наказать материально его. После такого мне совершенно не хочется заказывать в этом магазине ничего.
4
1
Abril 16
Данным интернет-магазином пользовалась не один раз. Всегда быстрая доставка. Товар надлежащего качества. Отдельное спасибо грузчикам, очень аккуратные ребята.
Mayo 10, 2023
Спасибо магазину Империя техно за отличный сервис и приятные цены. Я покупал холодильник, морозильный ларь и газовую плиту.Заказывал доставку, привезли всё вовремя, за час отзвонились. Довезли все в целости и сохранности, занесли в дом все распаковали. Я остался очень доволен работой магазина. И отдельное спасибо службе доставки, ребята просто молодцы
2
3
Marzo 19
Заказала садовые качели Ольса Варна с1130 через мегамаркет (заказ 1805286). За день до даты доставки позвонил сотрудник компании и пояснил, что на складе пересортица, заказанной модели нет в наличии. Предложил привезти другую модель Ольса Варна с1260, заверил, что отличаться будет только цветом. После доставки оказалось, что привезенные качели не раскладываются в кровать. На сайте те качели, что заказывала, есть в наличии и дороже почти на 1 000 рублей, чем привезенные
Mayo 13
Впервые совершил в этом магазине покупку. Оформили быстро. Доставили моментально. Техника работает. Всё отлично и должно быть везде так.
Marzo 6
Первый раз заказывала в Империи Техно, холодильник и микроволновую печь. Спасибо, теперь буду вашим постоянным клиентом. Все супер! Есть услуга-бесплатная утилизация.
Abril 8
Удобно, что расписаны все характеристик, причём с объяснениями. Цены адекватные, к тому же попал под хорошую скидку на виде видеорегистратор. Остался доволен
Abril 20
Добрый день. Заказывала на сайте 2 холодильника Атлант и стиралку LG.
Всё привезли в точно оговорённый срок. Ребята очень аккуратно всё подняли и занесли в квартиру. Заказываю не в первый раз. Очень довольна. Большое спасибо!
Junio 2
Заказывал душевую систему для ванной.
Все быстро и качественно доставили. Принимать душ стало еще приятнее
Mayo 15
Заказывали морозильную камеру у данного продавца. Остались довольны. Привезли всё в срок,без задержек. Камера в идеальном состоянии, без дефектов. Продавца однозначно рекомендую!
1
Mayo 13
Заказывала вытяжку. Все отлично. Сразу связались, назначили дату и время доставки. Привезли все вовремя. Сотрудники все вежливые. Рекомендую магазин.
1
Marzo 21
Покупал унитаз-компакт через Сбермегамаркет. В маркете дата доставки была указана 13-14 марта. Когда заказ оплатил, позвонили из магазина и сказали, что ближайшая доставка возможна только 16 марта. В остальном все понравилось. Курьер приехал в срок, все осмотрели, товар понравился, курьер вежливый.
Abril 28, 2023
Заказывали технику на кухню: встройку и мелкую бытовую. Сравнивали цены: где-то такие, некоторые позиции есть дешевле в других магазинах, но некоторые наоборот. Итоговая сумма со скидками нас устроила. Очень понравился сервис: быстро перезвонили, по доставке согласовали время, за час позвонили, выгрузили все быстро и аккуратно. На всех этапах все вежливы. Техника вся пришла в отличном виде, все работает. Довольны, что выбрали Империю Техно.
4
Octubre 24
Был сделан заказ через Яндекс маркет ,увезли старую стиральную машину.прождали стиралку весь день,и продавец отменил заказ
Junio 5
Все понравилось -и менеджеры, и товар , и доставщик, такой вежливый и с юмором) сантехника дешевле, чем у других, по крайней мере, то что я покупала, так что рекомендую!
Enero 14
Магазин радует уже не в первый раз и в сравнении с другими магазинами с которыми имел негативный опыт общения работает чётко без накладок и проволочек! Несколько лет назад заказывал холодильник а недавно заказал термопот и в обоих случаях всё чётко и по доставке и по качеству товара! Рекомендую этот магазин!
2
1