Imperia techno
1226 reseñas
Marzo 15, 2024
10 лет назад заказывала технику в "Империи техно" и вернулась сейчас. Как и прежде радует ассортимент, цены и качество обслуживания. Так держать!
1
Marzo 27, 2024
Заказывали оверлок и туристическую палатку на сайте. Доставили товар надлежащего качества. Сроки не затянули. Нормальный магазин, без негатива. Цены держат на уровне. Будем обращаться
Junio 22, 2023
Работа с клиентом на Очень низком уровне.
Рассказываю, выбрал сушилку Bosch за 74тр с доставкой домой. Когда распаковал был очень удивлен, что все надписи на Польском🤦♂️
Ни одно слова на сайте продавца Империя Техно об этом не было, но было фото этих надписей на английском, а так же на Яндекс Маркете были фото этих сушилок с наклейкой на русском!!!
После связи с отделом по работе с клиентами Натальей Виноградовой (Доб.204), мне было сказано что где Я увидел на русском, фото на русском нигде нету и наклеек у нас нету, учите инструкцию и всё у Вас и Вашей семьи получится🤷🏻♂️ и не видит Наталья в этом никаких проблем.
И инструкция, как оказалась тоже только на Польском😃😃😃
На что было сказано, что её мы Вам на почту пришлем - Чтоооо?🤦♂️🤦♂️🤦♂️
- Вы там угараете над людьми!?!
- Вам тупо Лень написать в описании, что техника для рынка Польши и что всё там на Польском!?!
- Зачем вставлять фото машинки с надписями на Английском, привозить клиенту технику на Польском и при том что Вы её продаете на Российском рынке, так же не прилагая инструкции на русском и на английском.
- клиента не волнуют Ваши условия закупки, его волнуют как он этой техникой пользоваться будет.
Рекомендации от сотрудника Натальи Виноградовой: Скачайте инструкцию, распечатайте, изучите и расскажите другим членам семьи!!!
Империя Техно👎👎👎
Abril 6, 2024
Брал холодильник. Доставили в срок, водитель отвечал и звонил по времени фактической доставки. Занесли, поставили, распаковали быстро, забыли вынуть нижний поддон (холодильник 2 метра, тяжелый), пришлось звать обратно. Успели, доделали распаковку. Вопросов к покупке и товару нет, опасался худшего. По цене - заметно лучше реальных магазинов типа Мвидео и Холодильник, там цена как под копирку и выше.
Agosto 12, 2024
Хороший интернет магазин. Доставили быстро. Все хорошо упаковано. Надеюсь будем постоянным покупателем
Agosto 23, 2023
Из плюсов: доставка аккуратная, выгодно и вовремя
Из минусов: первый вопрос курьера, когда он приехал «до квартиры оплачивать будем?» хорошо что муж смог отпроситься с работы и занести духовку. Оплатили за доставку 650 руб, но никто не упомянул, что это до подъезда. При подтверждении заказа, тоже ни слова. Не понятно тогда, зачем просят указать номер каартиры в заказе
1
2
Abril 20, 2024
Заказали сушильную машину. Цена ниже чем на других ресурсах и доставка по приятной цене. . Привезли в согласованное время, заранее позвонили, занесли аккуратно, помогли осмотреть. Спасибо за обслуживание.
Octubre 6, 2023
Отличный магазин. Всё время на связи, операторы вежливые и переводят быстро, а не полчаса музыки. Попросила с утра, а не весь день, просьбу внесли, курьер приехал вовремя. Водитель прислал смс, что едет, его телефон и как зовут, а то до последнего не знаешь, когда приедут!
Плиту доставили, аккуратно донесли и без повреждений, работает.
Отличный сервис, обращусь вновь и рекомендовать буду.
1
Marzo 22, 2023
Только положительные оценки, и по обслуживанию, и по качеству товаров, и по цене! Всегда за покупками обращаемся в Империя техно! Всем рекомендую, в свое время нам тоже подсказали) Спасибо персоналу, сотрудникам и всем работникам! Успехов!
1
1
Junio 24, 2024
Магазин отличный ! Всё понравилось ! Очень вежливый персонал! Быстрая доставка
Julio 12, 2023
Не первый раз покупаем технику в этом магазине. Во-первых цена как сайте, не меняется во время подтверждения заказа. Во -вторых, доставка на высоте, в чётко оговоренное время, очень удобно, что есть интервал доставки и не надо ждать весь день. Подъем на этаж, пронос в квартире всё выходит в стоимость и нет никаких доп.платежей на месте. Когда сломался холодильник и надо срочно замену, этот магазин выручает, сегодня заказал, завтра привезли.
1
Junio 1, 2024
Доставка в срок, отзвонились, распаковали, проверили, всё четко, по делу, ориентированы на клиентов. Молодцы. Спасибо
Abril 26, 2023
Заказывали тут разную технику раз, пожалуй, 5, не меньше. Всегда получалось, что цена была одна из самых низких. С доставкой тоже всё хорошо. Главное - звонят заранее, можно подъехать, если не на адресе. Все оперативно и вежливо. Как и должно быть.
1
Junio 2, 2024
Спасибо за стильный чемодан! Оперативная доставка! Отлично упакован, чехол из плотного полиэтилена, наверное, даже можно использовать при перелете, если закрепить снизу липкой лентой!
Enero 23, 2024
Заказывали микроволновую печь с доставкой. Привезли на следующий день. В день доставки пришла смс со всеми деталями, к приезду курьера были готовы. Доставили заказ до дверей. Дали время на осмотр, не торопили. По-моему, отличный магазин
Marzo 28, 2024
Заказ 1811623, привезли четко по времени морозильник. Никаких вопросов и проблем не возникло. Отдельное спасибо человеку который заносил в квартиру. Все бы такими были, жили бы лучше. Магазин рекомендую .
Marzo 17, 2024
Уже не первый раз беру в этом магазине технику. Брала холодильник, плиту и стиральную машину. Хорошие цены, привезли вовремя, всем довольны.
Abril 21, 2024
Спасибо организации Империя техно.
Все было сделано быстро, вовремя, без проблем.
В настоящее время это редкость.
Так держать.
1
Junio 9, 2024
Доставка духовки прошла без проблем. Товар хороший, доставка быстрая. Пожелания: организуйте самовывоз и цены вам не будет.
Julio 24, 2023
Купила стиральную машину, долго выбирала, оформила заказ уже поздно вечером. Утром со мной связался менеджер, всё объяснил о марках и моделях стиральных машин, после общения выбрала другую модель, заказ изменили без проблем. Доставка точно в срок, все оговоренные условия учтены. Экспедитор связался со мной за час до приезда, без проблем подняли на 16 этаж (грузовой лифт у нас есть), распаковали, осмотрела, всё в порядке. Вот уже неделю наслаждаемся новой стиральной машиной. Замечательный магазин, рекомендую!
Благодарю сотрудников за отличный сервис!
1
Octubre 15, 2022
Отличный интернет магазин, цены весьма привлекательные, персонал доброжелательный, при первом заказе мойка не устроила по цвету, Я связался с колл центром и менеджер Наталья любезно приняла заявку и назначила дату доставки для обмена. К сожалению при доставке мойки другого цвета она оказалась бракованная. Тут подключился отдел по работе с претензиями. Менеджер по имени Евгений объяснил что необходимо для подачи претензии. Через пару дней вопрос был решён и мойку обменяли. Одно маленькое неудобство, доставка до 24 часов. Но видимо это беда всех мегаполисов. А в остальном всё супер.
1
Agosto 9, 2024
Потолочная сушилка для белья Лиана 2,4 м пришла без 1 кронштейна и 10 фиксирующих шариков,при приемке у курьера не проверял комплектность , к сожалению. Довезти /докомплектовать недостающие детали отказались .
Номер заказа 455662883
Julio 7, 2023
Сделал заказ варочной панели Bosch. Менеджеру Михаилу объяснил что на следующей день собирают кухню,т.е. мне очень важно доставить на следующей день. Все, договорились жду доставку с 9-18 часов. На следующей день решил набрать проверить, что с заказом. Михаил в 10:20 даже компьютер не включил по ходу,
- вы знаете,сейчас проверю что с вашим заказом. А у нас говорит нет такой панели на складе!
Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
Клиентоориентированность-0! Я сменился на работе,жду заказ. А менеджер,знает что нет товара и ждёт пока я сам позвоню!
Не рекомендую этот сомнительный сайт!
P.S. Почитав отзывы о сайте пишут что товар и б/у могут привезти. Ну с таким отношением не удивительно.
6
2
Julio 11, 2023
Покупка в "Империи техно" оставила самые положительные эмоции. Цена на технику значительно ниже чем у разрекламированных магазинов, мне повезло купить холодильник на 10000 дешевле. Очень вежливый персонал начиная от менеджера, который позвонил, заканчивая грузчиками. Большое всем спасибо! Процветания
1
Octubre 24, 2024
Был сделан заказ через Яндекс маркет ,увезли старую стиральную машину.прождали стиралку весь день,и продавец отменил заказ
Agosto 9, 2022
Неожиданно и приятно удивлена нашим сервисом и обслуживанием.Никита Винников, спасибо Вам за внимание, советы, четкую информированность и помощь! Благодарю всех сотрудников магазина- к кому бы не попала - вежливо и конкретно информируют, внимательны.Холодильник доставили быстро,учитывая все пожелания и аккуратно все сделали, несмотря на сложности.Сайт, ассортимент и сервис - на высоте!
1
Junio 11, 2024
Заказали холодильник Бирюса для магазина. Доставка во время. Привезли, занесли, все хорошо. Холодильник работает.
1
Abril 4, 2024
Огромное спасибо. Всё отлично- и оформление и доставка моего заказа. Качеством товара доволен.
1
Julio 10, 2023
Большое спасибо! Дважды заказывали товары, всё доставлено вовремя и в полном объёме. Благодарим за работу менеджеров по продажам Дарью и Вадима, оперативное оформление документов, быстрый отклик. Служба доставки - с вами удобно, даёте всю необходимую информацию о времени прибытия. Спасибо за вашу работу!
1
Mayo 20, 2024
Привезли всё быстро и в срок. Цена на технику была самая низкая. Рекомендую, хорошая организация.
1
Agosto 23, 2022
Третий раз обращаемся к услугам данного магазина. Всегда довольны и сервисом и качеством. Сайт удобный, менеджеры по заказу связываются оперативно. Все три раза доставка проходила на высшем уровне. Курьер приезжает в хорошем настроении техника без каких либо повреждений. Заказывал Птлиту беко(как выяснилось 6 лет уже работает нареканий нет)
Посудомойку гаринье и стиральную машину гаринье.
2 раза пользовались услугой монтажа. То же всё прошло хорошо. Всем рекомендую этот магазин. Отнашение к клиенту на 10+ по пятибальной шкале.
1
Septiembre 11, 2023
Купила холодильник Атлант 4008 022. Цена в магазине была самая приятная. Не смотря на некоторые сложности с доставкой (особенности местоположения дачи) привезли в заявленный день. Утром прислали сообщение, за час позвонили. Распаковали для осмотра. Включила через 3 часа. Всё работает. Спасибо компании!
2
Marzo 31, 2024
Мне все очень понравилось. Заказал пылесос, заранее созвонились. Привезли в указанный день, за час до приезда связались. Курьер вежливый, не торопил, товар вскрыл и проверил на месте. Все бы так работали, без заминок. От меня 5 баллов!
1
Julio 27, 2022
Впервые сделали заказ в магазине Империя техно. Выбрали данный магазин потому, что понравилась цена на нужный нам холодильник. Но были еще приятно удивлены условиями и качеством доставки. Холодильник привезли на следующий день, курьер за час позвонил, сразу при дрставки забрали в утилизацию старый холодильник. Никаких лишних трат в процессе доставки, подъема и утилизации не было, ровно та сумма которую обговорили с менеджером. Магазин Империя техно стал для нас приятным открытием, теперь будем покупать только в этом магазин и всем его советовать. Спасибо сотрудникам магазина за оперативную и профессиональную работу!
3
Abril 3, 2024
Заказывал телевизор в этом магазине впервые. Привезли вовремя, но оказалось мы сами ошиблись с размером экрана. Обратился к менеджеру Наталья Е. с просьбой заменить на другой. Пошли навстречу без проблем! И всё по простой переписке! Мне не нужно было дозваниваться часами!!! Привезли на другой день! Отношение внимательное, отзывчивое, приятно общаться! Побольше бы таких нормальных маркетплейсов! Надоели уже монополисты типа Сбермегамаркет. Отношение свинское, отвечают невовремя, если вообще ответят. В ЛК товар не отображается, приходит с браком. Учитесь господа "бизнесмены" как надо работать! Чётко и профессионально! Искренне желаю роста Империя техно! Спасибо за работу!
1
Septiembre 5, 2024
Несколько лет делаю покупки в Вашем
магазине. Довольна преобретëнной техникой и обслуживанием.
1
Marzo 17, 2024
Все стандартно, не вызывает нигатива или недоверия, хотелось бы более подробное описание товара, и сравнение с той или иной моделью, приходится искать эту информацию в интернете, что в итоге отнимает время.
Mayo 13, 2024
Привезли на следующий день после заказа. Менеджер и курьер очень вежливые. Менеджер ответил на все вопросы, согласовали доставку. Курьер позвонил за час как положено, вскрыл при нас холодильник, все целое и работает. Спасибо!
1
Junio 15, 2024
Заказывал планетарный миксер. Заказанный товар пришел в ожидаемый срок. Информация о движении заказа приходила регулярно. Товаром пока доволен.
Julio 21, 2024
Делала заказ в интернет магазине.
Очень удобный сайт и удобный процесс оформления заказа. Радует работа и менеджеров и курьеров. Скорость доставки товара тоже оставила приятное впечатление, как и сам заказ ( пылесос).
Неоднократно уже покупали у вас и продолжим пользоваться вашими услугами в дальнейшем.
Спасибо!
Mayo 7, 2024
Делал онлайн заказ на стиральную машинку. Привезли раньте времени, указанного при заказе. После заказа - перезвонили, уточнили дату привоза (которая была на несколько дней раньше), все согласовали. Доставили в день заказа, занесли в дом.
Одни положительные эмоции. В общем - советую!
1
Julio 11, 2023
Пользуюсь магазином второй раз, первый раз покупал холодильник работает нормально, сейчас купил стиральную машину вроде неплохая, по сравнению с другими магазинами цены в среднем чуть ниже, очень понравились ребята которые привезли товар без разговоров донесли машинку до нужного места, спасибо.
1
1
Agosto 4, 2023
Хороший выбор товаров, доступные цены. Менеджер объясняет все нюансы, доставка также работает отлично. Спасибо! Холодильником давольны.
1
1
Junio 5, 2023
В магазине большой выбор товаров по низким ценам, очень удобная, оперативная и недорогая доставка. Мы купили стиральную машинку, все работает, довольны.
1
1
Junio 13, 2023
В наше время в дефиците магазины с хорошим ассортиментом и с человеческим отношением к клиенту. Империя техно как раз демонстрирует завидную клиентоориентированность на фоне огромного выбора товаров. Я очень доволен. Буду обращаться и впредь. Спасибо!
1
Febrero 13, 2023
Хороший интернет-магазин, работает чëтко и оперативно, большой ассортимент по стиральным и посудомоечным машинам (то что я заказывал) по хорошим ценам. Рекомендовал знакомым и заказчикам, тоже оставались довольны.
2
Junio 27, 2023
Очень понравился магазин.
Заказывала стиральную машину. Все четко, быстро перезвонили, привезли в назначенное время . Я очень довольна качеством услуг. Спасибо.
1
1
Febrero 26, 2023
Большой выбор и что важно (лично для меня) - оплата после осмотра товара. Курьеры вежливые и адэкватные. Купила посудомойку bosh, к выбору подошла серьезно (45 см). Пользуюсь 2-ой месяц, уже вошла во вкус, очень довольна, реально освободилось больше времени, тем более готовлю почти всю еду жирную, нажористую, вкусную и вредную, потом этот жир отмывала по 2 часа, а теперь просто чуть-чуть ополаскиваю в раковине и отправляю в машину, раковину сполоснула и порядок!!!
Плюсы - красивая, достойная, моет идеально, даже с таблетками подешевле.
Минусы - сушит не очень хорошо даже с турбосушкой, но для меня это не критично, просто приоткрываю дверцу и оставляю на пару часов - и посуда досохнет и машина проветрится.
Так что лично я рекомендую и желаю всем приобрести такую помощницу, кто не успел.
1
Julio 26, 2024
Ужасная установка бытовой техники, всё время переносят дату установки, ро какимто нелепым причинам, лучше заказывать установку в других компаниях
1
Junio 23, 2024
Много товаров на сайте все понятно есть доставка , доставили вовремя рекомендую есть безопасный способ оплаты