Был сделан заказ 22.02.2021 в приложении.
Доставка была установлена в течении 1:10 минут.
По итогу:
1) доставка была сделана спустя 1:40
2) курьер был выпивший
3) в пицце оказался волос
На просьбу решить вопрос, сотрудники данной организации, дали понять, что реноме данной компании не имеет никакого значения, в клиентах они не заинтересованны, а так же это является нормой для их заведения! Спасибо Вам за «вкусную» пиццу с волосами.
7
Владимир
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2019
Раньше всегда заказывали тут пиццу, которая была очень даже неплохая и по стоимости приемлемая. Но совсем недавно изменили меню и совсем не в лучшую сторону! Многие пиццы, которые пользовались большой популярностью, просто исчезли, а вместо них появились намного хуже и скуднее по составу ингредиентов, но зато цена выросла очень сильно! Теперь больше не будем здесь заказывать! Очень жаль, что так испортили меню!!!
12
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Богомаз
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2021
Очень уютное кафе, пицца с пылу с жару просто великолепная! Рекомендую 👍👍👍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина
Experto local nivel 29
Enero 1, 2020
Местечко в непроходном месте, в основном, видно, используется для доставки пиццы. Есть пару столиков, в целом уютно. Еда вкусная, как и в других заведениях этой сети.
3
Алиса Коринева
Experto local nivel 9
Enero 24, 2021
Заказывали домой Том Ям, Карбонару и суп Рамен с курицей. В итоге - том ям привезли вообще без риса! (То есть просто кисло-острая вода). Хотя на сайте в меню рис есть в составе. Карбонара приехала абсолютно не солёная, благо досолили сами. Рамен, наоборот, был дико переселённый, есть невозможно. Спасибо империи пиццы за испорченный вечер)))
Не советую тут заказывать, не тратьте деньги и нервы.
9
Марина Михайлова
Experto local nivel 9
Abril 20, 2021
Ужасная служба доставки. Ожидание 2часа 50 !!! минут! Все естественно остывшее....
НИКОМУ не рекомендую... Цепочка переключения звонков бесконечная, у всех отрезок времени один - 15 минут, которые для меня длились 1,5 часа!
Люди, заказывайте в других местах. Качество вряд ли будет хуже, минимум - не будете нервничать по поводу ожидания.
3
ToniJony
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2021
раньше сервис был лучше, сейчас всем по фигу на все, курьер опаздывает, нате морс, и пофигу на сколько это опоздание испортило вам все. Ни в коем случае не рекомендую платить сразу, только после получения в срок, если не получили в срок отказывайтесь смело иначе будете кушать холодное, застывшее и уже не такое вкусное как горячее или хотя бы теплое.
6
Светлана
Experto local nivel 5
Julio 10, 2020
Присылают смс, что доставка в течение 1,5 часов. Звоню узнать за 5 минут до окончания времени где курьер, получаю грубый ответ, что курьер будет через 5 минут.
Проходит 7 минут, курьер так и не позвонил, звоню сама, обещают узнать, где курьер и не перезванивают.
Звоню ещё через 10 минут, обещают узнать где курьер и перезвонить через минуту.
Перезвонили, принесли извинения, сказали, что курьер будет через 20 минут.
Мои возмущения длительностью доставки попытались заткнуть подарочной - самой дешевой Маргаритой при следующем заказе.
когда я сказала, что мне не нужны их подарки, а нужен заказ вовремя, сказали, что я могу отменить заказ.
Через 2 часа ожиданий еды, я просто могу отменить заказ. Супер!
10
Фуркат Н.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2020
Очень хорошее заведение, приятный персонал, обслуживание на высоте, а кухня чисто по мне очень вкусно)
1
4
Сергей С.
Experto local nivel 11
Agosto 20, 2021
Очень вкусная пицца плотно заполненная вкусной и горячей начинкой. Оперативная доставка. Слишком быстро съели
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аида А.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2023
Все отлично!
1
2
Саша Шаров
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2019
Обычное кафе,которое не претендует на звание "Лучшее кафе Москвы "
Достаточно вежливый персонал,быстро готовят пиццу,удобные места в самом кафе
Цены не особо завышены (800 за большую пиццу на тонком тесте )
4
Ирина Сулякова
Experto local nivel 28
Abril 23, 2021
Хорошее, уютное. Там всегда сидят люди и перекусывают. Пахнет вкусно, оформлено хорошо. Бистро
1
1
svetyac
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2022
Отличная доставка, рекoмендую. Постоянно заказываем здесь, нравится что выбор большой и все вкуснoе.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ухаботин
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2020
Делал заказ 31 августа, сэт Фуне. В роллах нашел длинный волос. Еще одни роллы были с ужасным запахом. Позвонил в их службу контроля качества, отправил фото. Ответ следующий: "роллы не могли испортиться, т. к. Их только что приготовили, а волосы чаще всего самих клиентов". Сказали, что у них очень серьезный контроль качества, наверное, намекнув на то, что я сам все придумал. После разговора предложили заменить сэт, но есть такое больше не хочется. Раньше было лучше, последнее время и вкус испортился и качество... Больше здесь заказывать ничего не буду
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Алференкова
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2021
Заказ задержали на 2 часа. После звонка курьеру и оператору выяснилось, что заказ будет через 30 минут. Как клиент а меня мало волнует причина, главное, что деньги списываются сразу, вернуть их нет возможности. Заказывать тут больше нет желания.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Фризен
Experto local nivel 5
Julio 2, 2022
Заказали роллы. Хуже этих ролл не пробовала. Ужасно. Рыба никакая. Вот просто ешь что-то пресное... разочарована.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий знатный
Experto local nivel 7
Julio 21, 2021
вкусная еда. есть детское меню. Заказываем доставку, все привозят в лучшем виде. еда свежая и вкусная. Благодарю за сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Greta
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2021
Раньше (много лет подряд) заказывала только тут, но последние года полтора - нечто. Ребра вареные, роллы не вкусные, суп привезли сырный жесть- полное несоответствие состава в меню и тарелке, спасибо, что деньги вернули, но ужин испорчен.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ заведение.
Лет 5 назад Вы держали марку приличной кухни, а сейчас...
7
1
Максим Ялин
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2021
Доставка ко времени не получилась. Пиццу так и не дождались. Обещали ещё через пол часа и так далее. Вобщем контора испортилась окончательно. Желаю ей загнуться совсем!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Го
Experto local nivel 22
Enero 10, 2022
Я заказала большую пиццу и сырные палочки ! И мне положил 1 владную салфетку! Я что в одну зарю буду это есть !!!!
1
Павел М.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2021
Не вкусно. Купили сет. Горячие роллы оказались пересоленными, отсыревшими. Авокадо в роллах твёрдый, не зрелый. Не ужели повар который его резал не задумался об этом??? Филадельфия с тонюсеньким слоем рыбы, сыра прям пожалели...в общем, больше никогда тут не закажу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Т.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2021
Я был постоянный клиент! вечно у них когда надо нет доставки то одно то второе то по 2 часа доставляют еду не рекомендую!
4
1
Лилия Михальченкова
Experto local nivel 3
Junio 25, 2021
Заказала сегодня на работу на день рождения пиццу в этом заведении . все 3 пиццы были и на вид и на вкус недельной давности. Все ингридиенты завяли и обветрились. Тесто не откусишь.. стыд и позор таким общепитам.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Морозова Марина
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2019
Заказывали пиццу уже много лет, все было вкусно, но недавно появилось новое меню. Это ужасно! Теста тонкого больше нет, какая-то сдобная невкусная булка, рецепт начинки тоже изминили и она стала безвкусной. Вчера заказали Жульетту и Вокк, вечер был испорчен, вместо любимой пиццы привезли этот новый ужас, а вок был совершенно не соленый. Так что, кто ждет старый привычный и любимый вкус, то лучше не заказывайте. Столько негативных отзывов внзде на это новое меню, надеюсь руководстао прислушается и вернут то, что было.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дзювин
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2020
Ребята, раньше вы были гораздо лучше.
Заказал 2 пиццы 31.10.2020. Обещали доставить за 1.10. В итоге опоздали, ну да ладно, с кем не бывает.
Но вот то что пицца была сырая... Такого облома давно не испытывали.
К сожалению не могу больше вас рекомендовать. Вы скатываетесь прямо на глазах.
6
4
Алина Алина
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2021
Ужасный сервиз. Раньше всегда работали чётко и привозили во время. В последнее время доставка с задержкой на пол часа или 40 минут!!!! Если не хватает курьеров, не принимайте заказы!!!!
3
юлия
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2021
Неоднократно доставляют пиццу с большой задержкой, при этом даже не информируют об этом!!! Последний раз доставку задержали на 2 часа!!! Это был крайний раз сделать заказ в данном месте!!!
3
1
Юлия Маркина
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2021
Ужасно!!!! Не заказывайте там еду если не хотите есть роллы в сухомятку !!!
Мало того что везут пол дня заказ так ещё и на 7 разных видов ролл бесплатно выходит всего 4 соевых соуса - остальное за деньги мол покупайте или жуйте их сухими !!! Один обман !!! Ужасно ! Ужасно и ещё раз ужасно !!!!
Оценка —100500!!!!
4
1
Алекс эксперт
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2021
Пицца едет очень долго , и у них правило доставить ее вам холодной, но самая наглость заключается в том, что дор ингредиенты пробивают в заказ, но не добавляют, жадные и алчные руководители земля вам пухом
4
1
ntolstyko@gmail.com
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2020
Ждали пиццу уже 3 часа. Хотя на сайте и в смс уведомлении было указано время подачи полтора часа. Ну это капец, ребята. Москва,21й век. Звоним, говорят, что курьер будет то через 10 минут, то через 20. Попросили номер курьера, он говорит через 2 с половиной часа, что только получил заказ. Ну и ответ, что заказ будет доставлен сегодня как бы не особо радует. Короче, не связывайтесь с этой империей.
5
Mostrar respuesta de los negocios
VZ
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2021
Доставка вместо обещанных 1ч.40м. заняла больше 2 часов. Поэтому настроение уже было испорчено заранее. Самое главное, что пицца никому не понравилась - не вкусно, количество и качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Ставлю 2 звезды, а не одну, только потому, что никто не отравился. Не планирую больше заказывать пиццу в этом магазине.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Малова
Experto local nivel 15
Diciembre 16, 2019
делали онлайн заказ.
Очень вкусная пицца.
доставка быстрая. все с рекомендую. очень вкусно. очень.
Поварам спасибо. И курьеру доставки. все быстро и вкусно
3
Вячеслав Верман
Experto local nivel 16
Septiembre 27, 2020
Скачиваю Ваше убогое приложение, если это можно так назвать, конечно. Создаю заказ. Матерясь оплачиваю, глючит оплата нещадно. Перезванивает мне оператор, и говорит, что нет ингрдиентов МОРЕПРОДУКТЫ. Почему я пишу капсом? Не потому что я кричу, а потому что именно так они написаны в приложении. А оказывается их нет. И теперь я ещё должен ждать возврата денег.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Moonlight
Experto local nivel 13
Abril 17, 2022
Было обозначено 1 час доставки через приложение дилейвери клаб, доставка тт самого ресторана. В приложении статус "доставлено" Курьер приехал на час позже обозначено времени, еле разговаривал на русском языке. Спрашивали где пропадал, объяснений нет
4
Mostrar respuesta de los negocios
Mariawanna
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2020
Отзыв о доставке. Обещали привезти за 1 ч 20 мин, опоздали на 40 минут, обе пиццы холодные, пообещали баллы как обычно, которых на самом деле нет, так уже третий раз. В прошлый раз вообще мы делали заказ аж за сутки, позвонили им, а они совсем забыли, что нужно было привезти к указанному времени. Насчет роллов - разваливаются, начинки как кот наплакал. Больше ничего здесь заказывать не будем.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Никита П.
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2021
Постаянные задержки доставки минут по 30-40. Роллы впоследнее время стали не вкусные. Пора прекращать заказывать сдесь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита И.
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2020
Компания резко испортилась. Очень жаль потому что раньше все было хорошо у них. Абсолютно все сроки доставки проваливают, при этом менеджеры кидают трубки вместо того, чтобы разьяснять причину задержки. Больше не буду заказывать у них и вам не советую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Левон Шахвердян
Experto local nivel 16
Diciembre 15, 2022
Заказали пиццу доставили так долго что уже не нужно было
1
Kukaneiro
Experto local nivel 11
Diciembre 11, 2019
Заказала доставку еды на дом. Из плюсов - относительно быстро привезли. Набор роллов - ни о чем. Заказала в первый раз здесь. Так как в Котельники не особо кто возит. Рис - судя по всему, просто сварен. Самый дешевый рис. Роллы рассыпаются просто. Сухие, не вкусные. На Филадельфии уже есть вассаби - зачем?) вкуса у лосося - если это вообще лосось - нет. Не рекомендую к заказу. Уровень еды и приготовления 2/10.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Поцелуйко
Experto local nivel 9
Enero 11, 2020
Давно хожу в империю пиццы,так как еда очень вкусная,а сейчас ещё и открылись рчдом с домом. Но всегда очень не нравится то,что при заказе Сета кладут имбирь и васаби как для одного рола,и приходится до заказывать еще дополнительную порцию имб.и васаби чего опять не хватает.
3
1
Анна Соловьёва
Experto local nivel 12
Julio 22, 2022
Вкусно, но обслуживание долгое было, не смотря на то что мы были одни в зале
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lova
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2021
0 из 10! Ждал около двух часов!
1. Крылья походу доставали половником вместе с масло и масло прям не жалели и добавили в контейнер. Крылья не прожаренные! Откусил и чуть не вывернуло!
2. Пицца Мясное ассорти - хооодная, жесткая, не соленная вообще! Фарш, который там был не жевался!
Роллы норм были! Доставка на нагатинскую!
3
1
И
Experto local nivel 3
Junio 15, 2021
За 3 часа так и не смогли доставить заказ. Ни звонка, ни предупреждений. Первый и последний заказ. Плюс заявление в Роспотребнадзор для проверки деятельности компании.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Эр.
Experto local nivel 9
Julio 4, 2021
Заказываю второй раз, доставка это норма такая в этой пиццерии, первый раз заказ ждал 2 часа 20 минут, сейчас снова позвонили отложили на 20 минут,.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Медведев
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2021
Прождал доставку 3 часа, позвонил курьер, сказал что только забрал заказ и 25 минут ещё ехать булет, служба доставки на нуле👎👎
4
Mostrar respuesta de los negocios
ГрафикаПак
Experto local nivel 16
Diciembre 5, 2021
Заказывали на доставку суп https://ipizza.ru/menu/supy/noodle_soup_pryanyi_s_govyadinoi
Привезли совсем не то что на фото, 1 яичко, 3 грибочка и 4 кусочка сухого мяса, в банке с бульоном это все растворилось и было больше похоже на то что осталось в раковине после того как помоют посуду, есть не стали((
1
Mostrar respuesta de los negocios
Valentina Polli
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2020
Вообще не понравилась пицца! В пицце за 650 р самая дешевая ветчина, совсем немного начинки. Кроме этого заказала доставку в соседний дом, привезли холодную! Как можно есть холодную пиццу?!
Никому не советую и сама больше в эту сеть никогда не обращусь! Очень жалею о сделанном заказе!
5
иван иванов
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2021
Отвратительная организация. Заказ ждём три часа, но не факт что дождёмся. На звонки ничего толком ответить не могут. Больше никогда не свяжемся с этой богадельней.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Роман К.
Experto local nivel 5
Enero 26, 2021
Не заказывайте здесь никогда, если не хотите остаться голодными! Отвратительный сервис! Доставки нет вообще!!! Не верьте словам оператора! Здесь сплошные обещания! Работать не умеют! Это не Империя, это Провал((((