Сотрудники вводят в заблуждение по срокам выплат по ОСАГО. В офисе девушка в отделе страховых случаев сообщает одно, а по телефону, привязанному ко всем отделениям 332-10-10 - другое. Позвонить в офис невозможно, т.к. телефон общий и перенаправить call-центр в офис на Стачек 16 не может.
Посмотрю, когда и что выплатят, но буду страховаться в другом месте.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Гапеев
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2023
Наверное самый лучший из всех
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Смирнов
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2023
Посетителей мало,обслуживание на уровне)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лозовая
Experto local nivel 5
Febrero 20, 2022
Записалась без проблем, все быстро оформили, быстро сфотографировали повреждения и как и обещали, через 2 недели получила направление на ремонт к официальному диллеру
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Васильева
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2021
Никогда не связывайтесь с ними!!!!! Купили малышке полис ДМС, и вечно проблемы! Нужно каждый пук согласовывать, ждать пока выпустят гарантийное письмо, из за этого не можешь попасть на приём!никогда не дозвонишься до них, тех поддержка не отвечает. Я столько нервов потратила за эти 9 мес. Ругаясь с ними. Жду не дождусь когда закончится срок действия полиса. Уже 1000000 раз пожалела что связалась с ними! Лучше бы ходили на приём на платной основе! Не тратьте свои нервы и деньги! Это того не стоит! Страховка многое не покрывает. И вообще не понимаю смысл её! Ужасная система! Вам Ингосстрах, до Европейского дмс ( а у меня есть опыт покупки медицинской страховки в Испании) как до Китая раком!!!!!
2
3
Светлана Королева
Experto local nivel 8
Junio 14
Не понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид К.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2021
Сотрудники - хорошие специалисты. Из-за большого количества ДТП отдел урегулирования убытков работает по предварительной записи. Записаться можно в офисе или по телефону 985-01-00
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ариан Самуров
Experto local nivel 24
Noviembre 14, 2021
Хороший офис, много лет клиент. Быстро, профессионально и площадка рядом удобная
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Петрова
Experto local nivel 14
Noviembre 10, 2021
Была несколько раз, все быстро, четко и по записи. Мужчина там несколько лет работает, знаток своего дела
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Барашков
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Удобная парковка, грамотный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Цаава
Experto local nivel 21
Diciembre 1, 2021
Обратился в один из центральных офисов для внесение изменений в полис ОСАГО, т.к. нужно добавить ещё одного водителя и нужно изменить вид использования авто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей калашников
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
Очень быстро что не мало важно и еще грамотные люди если было можно поставил больше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шалашова
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2023
Спасибо, быстро отработали страховой случай
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 11
Junio 20, 2022
Ребята работают хорошо и быстро. Приехал на осмотр после ДТП, уже через 10 получил выплату на карту.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бахманов
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2022
Очень круто, быстрое оформление. По регулированию убытков ничего пока что не могу сказать.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ася Архипова
Experto local nivel 14
Diciembre 19, 2023
Вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Копылова
Experto local nivel 12
Julio 30, 2020
Муж поменял права, забыл уведомить страховую, приехали вписывать в полис другого авто, ставят коэффициент 1, начинаем разбираться, так как у него на последнем полисе было 0,8. Менеджер очень долго отпиралась, небылицы какие-то рассказывала, что муж долго не ездил, хотя старый полис с нормальным коэффициентом ещё действовал (по этому полису мы и восстановили коэффициент), потом нам рассказали, что коэффициент повышается и даже если ты не виноват в аварии (так было, якобы у менеджера), в итоге правдами и неправдами заставили сформировать запрос в РСА, но нам так никто и не перезвонил и не пригласил для переоформления полиса, благо оставалось пару месяцев по этому полису. В итоге послали лесом эту контору. Страхуемся у других компаний теперь
1
ирина жирова
Experto local nivel 12
Abril 6, 2023
Быстрое оформление. Согласование ремонта за 2 дня
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Кузнецова
Experto local nivel 6
Junio 8, 2022
Все оформили быстро! Приятная в общении консультант!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Мороз
Experto local nivel 4
Abril 24, 2021
Чисто, красиво, вежливо и быстро.
Сканы доков отправили накануне вечером, днём приехали за готовым полисом, только оплатить оставалось.
3
Гульмира А
Experto local nivel 8
Enero 13, 2022
По горячей линии говарят одно, приходишь говарят что ето не так, может быть договоритесь и правила создадите для всех единое?
Mostrar respuesta de los negocios
СМ-2
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2021
Не ожидал, что у нас может быть такое....! Молодцы ребята!Большое спасибо за вашу работу. Вы отлично и профессионально делаете свою работу!
Mostrar respuesta de los negocios
708267 Кулеш
Experto local nivel 17
Mayo 23, 2022
Обслуживают быстро.Персонал грамотный.Всегда есть где запарковаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Убейкин
Experto local nivel 13
Julio 18, 2022
Приняли во время, как записывался. Сделали всё быстро. Молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
932242 грибанова
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2021
Совершенно отвратительное место. Зачем записывать по времени, если всё равно теряешь больше полутора часов?!!! Это ещё неизвестно, как пройдёт оценка после ДТП!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Uncle Fjodor
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2021
ДТП.Легкая волокита,но всё заполнили,оценили(не в лучшую сторону),подписали бумаги на соглашение.На всё, про всё-около трёх часов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 30
Junio 22, 2023
Все быстро и квалифицированно оформили в моем случае.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Петров
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2021
Офис нормальный, продажа, переоформление договоров страхования и отдел урегулирования убытков с полным комплексом услуг.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Соловьев
Experto local nivel 24
Agosto 1, 2021
Попал в ДТП, позвонил, назначили день и время приёма. Приехал в назначенный день и время, а очередь оказалась "живая". В остальном все хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Закиров Рустам
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2022
Всё быстро сделали, застраховал машину-доволен !
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Харченко
Experto local nivel 13
Octubre 27, 2021
Персонал внимателен и грамотен. Есть место для парковки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Тычук
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2021
Крайне приятно удивлён обслуживанием и качеством работы сотрудников отделения.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2022
Немного пришлось подождать, но оформили и оценили ущерб всего за 2 часа
Спасибо!
Хочется отметить работу сотрудника Ксении ! Быстро и четко ! Спасибо !
Александр Новиков
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2022
Все классно быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина 84
Experto local nivel 15
Abril 23, 2023
Долгое время ожидания
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2020
Не знаю на сколько хорош Ингосстрах и данный офис, если ты используешь авто в личных целях, а вот при использовании в такси НЕ помогли с ОСАГО.
1
2
nilik170416
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2020
Два раза был у менеджера Юрия Шутова,все было по-существу:быстро,коротко,без лишней тягомотины! Оценка -отлично! Спасибо Юрию!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ли
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2022
Норм страховая. По мелочи можно решать вопросы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аккаунт человека
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2021
Требуют одеть маску , а там весь отдел без масок . У самой на пол лица ! Рабы !
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2019
Хамское и недостойное поведение менеджера Юрия Шутова. Обвешан золтыми побрякушками, как новогодняя ёлка, трепался по телефону при обработке запроса, с клиентом вел себя высокомерно и не профессионально, не сообщил о ходе рассмотрения дела.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Лаврентьев
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
Мне понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
василий михайлов
Experto local nivel 12
Diciembre 29, 2021
За первое посещение ставлю пять,все объяснили,пояснили!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий П.
Experto local nivel 24
Abril 27, 2021
Самая отвратительная страховая компания, конкретный офис днищенское дно, с самыми не компетентными сотрудниками, во главе с их предводителем Юрием шутовым, базарный хам!