Этот банк не для физ.лиц. Пыталась закрыть вклады, сегодня, наконец-то получилось. Отделений мало, особенно тех, что работают в нерабочее время. Деньги надо заказывать ЗА НЕДЕЛЮ, что по телефону, что в офисе. И это не в свете последних событий, так было и раньше. Вклады в валюте в отличие от других банков под повышенный процент положить нельзя. Приехав, торчала больше 10 минут под дверью отделения, пока кто-то оттуда не вышел. Без карты туда не попасть, по звонку в колл-центр тоже это сделать нельзя, т.к. оператор туда не дозвонилась и что делать не знала, т.к. "они в Нижнем Новгороде". Ну и напоследок кассир забыла мне выдать по одному из счетов 300 руб, позвонили с формулировкой "Вы забыли в кассе"... я на такси только 600 руб потратила, чтобы доехать в этот офис, и уже не заберу их никогда. В общем, пользуйтесь нормальными банками, а не этим *****м.
8
2
Алексей Г.
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Быстрое и отличное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Viktoria Krasulya
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2024
Отличие обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Верещагин
Experto local nivel 14
Enero 31, 2022
Сервис ниже среднего. Очереди в офисах очень большие. Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.
В 2020м году закрыл кредит на машину, позвонил в банк уточнить, что кредит погашен, на что получил положительный ответ. В 2022м выясняется, что машина в залоге у банка...
С 15й попытки удалось выяснить, что должен банку 38 рублей... За 2 года никто из банка не связывался и не уточнял, почему не закрывается Задолженность!
Долг погасил, отправил запрос о сроках снятия залога. Мне в ответ пишут, что Задолженность не погашена, оснований для снятия залога нет.
Не банк, а цирк шапито!
12
1
Ильдар Ринатович
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Всё прошло супер и оперативно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Д.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
Быстрое и удобное обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olesya
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2022
Ваш банк издевается над своими клиентами! Вчера мне звонил ваш сотрудник и ещё раз сказал, что заказанная закладная готова и забрать я могу ее ТОЛЬКО в центральном офисе Сущевский. Вчера было 1е августа. Через сутки и проехав 150 км меня встретил офис, ЗАКРЫТЫЙ НА РЕМОНТ! ЗАКРЫТ ОН БЫЛ УЖЕ ТОГДА, когда ваш сотрудник звонил мне!!! Вы в себе там вообще??!?!?? Это что за отношение? На горячей линии не в курсе, где мне забрать документы. Это как такое возможно??
7
Ксения ..
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Прекрасный офис, людей немного, вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Вольская
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2023
Была сложная ситуация. Решили все бысто и удобно для меня. Одним словом ,, своих не бросают ".
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
максим м.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Света Дубова,умничка
1
Светлана К.
Experto local nivel 8
Enero 22, 2024
Удобный, домашний банк. Всегда все четко.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Андрюков
Experto local nivel 8
Julio 26, 2023
благодарность кассиру Ольге за оперативность и клиентоориентированность. еще бы пара минут и курс был бы невыгодным
2
Георгий Мисюра
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2022
Всё очень хорошо. Меня всё утраивает. Банк очень быстро развивается, мне очень нравится их положительная тенденция. Продуктовая линейка соответствует моим ожиданиям.
3
8
Наталья Аношенкова
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Прекрасное оперативное обслуживание уже 20 лет с ними
1
Jurgin K.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
Отличное отношение к клиентам. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Детективное агентство "Оса"
Experto local nivel 12
Abril 13, 2023
Криминальный Банк !!! Обтатился за кредитом мои данные слили ооо МФК кармани мани . Они достали с предложением заложить недвижимость . Криминал на 100% . Будьте внимательны с этим банком Союз !!!
3
Эльвира С.
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2024
Отличное отделение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey
Experto local nivel 7
Julio 1, 2024
Все ок, быстро и вежливо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Барышников В.М.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2022
Ужасный банк, банальных правил предоставления услуг и размещения информации для потребителей не знают. Часы работы указаны одни, по факту половина банка заканчивает работу раньше и никто не может принять документы!!! Не знают что сказать и дают на все простой ответ пишите претензию мы ничем помочь не можем! Отвратительное отношение и нарушение ЗоЗПП. В Кол центре такие же не компетентные люди
338250 тишин
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Всё быстро , оперативно.
1
Владимир Язев
Experto local nivel 19
Mayo 6, 2023
Ужасный банк. Долгое ожидание, не внимательный персонал, полное отсутствие возможности лишить любой вопрос дистанционно. Очень мало отделений
3
1
Евгений П.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
Отличное обслуживание клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ol'ga
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
Все на уровне. Грамотный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение.
3
1
Наталья Шошина
Experto local nivel 14
Abril 17, 2022
Вниматеьный и компетентный персонал , прекрасное обслуживание, практически нет очередей. Удобные кресла для ожидания в очереди. Рекомендую.
4
5
Алексей К.
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2024
Все отлично!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4303
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2024
Отличный банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artem
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
Лучшее место для обмена валюты!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Enero 25, 2023
Такая мелочь, как коммунальные платежи, тоже поможет составить мнение о банке. Вне зависимости от суммы платежа за ЖКХ/интернет/электричество необходимо оплатить комиссию 25 р. С одной стороны вроде мелочь, но с другой - прошлый век 🤷🏻♀️ В других банках давно нет таких комиссий.
3
3
Марина Вихрова
Experto local nivel 9
Mayo 27, 2022
Это самый недружелюбный банк из мне известных! Хотите кредит - заплатите страховку - привет Ингосстрах! У вас счет и хотите снять деньги - докажите, что вы не верблюд. У вас кредит и хотите досрочно частично его погасить? Приезжайте лично в отделение не позже, чем за 10 дней до запланированного платежа по кредиту, и пишите заявление. Интернет-банк и погашение и перерасчет в любое время? Не, не слышали о таком.
Жду не дождусь, когда появится возможность рефинансировать кредит и забыть, как страшный сон, об опыте общения с этим финансовым учреждением.
4
4
Лана
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2022
Замучали смс ками с предложениями и всякой чушью. Даже с днем рождения успели поздравить раньше на полтора месяца, потом правда извинились))). Видимо времена совсем тяжёлые у банка, напоминают о себе всем чем могут. Не самое хорошее впечатление складывается в такие моменты. Дорожить клиентом, не значит навязывать и навязываться.
3
Александр Д.
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Хороший банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Теймур Халиков
Experto local nivel 12
Febrero 17, 2023
Суперкруто, что работают до 20:00 (обслуживание физлиц). Приветливый персонал ответил на все, даже самые глупые вопросы.
1
2
Александр
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2023
Отделение работает до 20:00, пришёл деньги поменять в 19:20, сказали кассир уже ушёл…
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2021
Однажды в этом банке Союз я хотел получить валюту по переводу системы Золотая Корона, но не смотря на то, что банк Союз являлся партнёром системы Золотая Корона, она у них якобы не работала по техническим причинам, причём длительное время, хотя Золотая Корона указывала на то что этот банк является пунктом выдачи валютных переводов, однако валюту мне не выдали, ни в тот день, ни на следующий, ни через два дня, так что я понял, что надо искать другой банк и нашёл Бинбанк, ныне Открытие, где мне исправно выдали всё в тот же день. С тех пор я предпочитаю проходить мимо этого банка.
5
2
ирина калина
Experto local nivel 2
Julio 30, 2024
Все отдично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Дубровин
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2022
сначала карту невозможно было пополнить в течении трех дней, ни переводами, ни спб, ни по реквезитам. Потом нельзя было оплатить покупки онлайн, т.к. данные на привезенной мне карте не совпадали с теми, что были в системе. Никому не советую этот банк.
3
1
Геннадий Шепелев
Experto local nivel 4
Junio 29, 2024
Поменял по лучшему курсу в Мск.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Маркони
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2021
Самый ужасный банк! Выкупили без нашего согласия ипотечный договор, и почему то отправили в Самару!!! Живя в Москве мы не можем открыть р.с. И спокойно оплачивать, нужно писать заявление и ждать 2НЕДЕЛИ!!! Пока там все согласуют, и остаток по задолженностям говорят без учета оплаты сверх минимального платежа. Самое удивительное это то, что в августе мы смотрели остаток был 800 тысяч, а сейчас уже 975 тысяч!!!
Это как вообще понимать?!?!?
И не можем сделать рефинансирование, потому что столько геморроя с открытием счета простого!!!! Ждём 2 недели чтобы навсегда распрощаться. Таким банком. НЕ РЕККОМЕНДУЕМ!!!!
11
Денис Степанов
Experto local nivel 2
Julio 4, 2024
Доброжелательный персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Касицына
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Курс и наличие валюты очень понравился.
1
Николай Г.
Experto local nivel 23
Septiembre 17, 2022
Небольшое отделение на первом этаже бизнес-центра.
Относительно неподалёку есть платные парковки.
До метро Белорусская порядка трёх остановок общественного транспорта.
1
Александр Буров
Experto local nivel 24
Julio 14, 2022
При посещении был в одиночестве, персонал доброжелательны. Работали оперативно и специалист и кассир.
1
2
Михаил Ш.
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Отличный Банк, жаль только, что пока ещё не вошел в топ -10
1
1
Татьяна Семиченко
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Лысиков
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2022
Ужасно и грязно, наймите хорошую уборщицу, которая могла бы убирать просто чаще, так как грязи на улице много и проведите беседу с сотрудниками, лояльности не хватает
3
2
Сергей луцковский
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2021
Жена поехала в этот банк выяснять, как образовались просрочки по платежам, из-за которых банк подал иск в суд, попросила выписку по платежам,а там был ответ: "А почему мы должны выдавать выписку?"Беседовал с ней сотрудник банка с весьма бандитским видом и манерами общения. Предложил мирное соглашение заключить за 30-50 тыс. А суть соглашения в том, чтобы оформить кредит с нуля на 4600000 руб. И это при том, что 7 лет и 6 мес. мы платили.Когда жена сказала, что есть квитанции за весь период, он ответил,что они ничего не значат-платежей не было! Так что обходите этот банк стороной! Как говорится, обходи лошадь спереди, корову сзади, а дурака- со всех сторон! Теперь будем ездить по всем инстанциям, с риском подхватить коронавирус и рассеивать его по России -матушке.
22
4
Игорь Т.
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Обманывают с курсом валют!!! На сайте одна цена, в офисе намного ниже. Не рекомендую связаться!
Julia
Experto local nivel 6
Junio 22, 2022
Отвратительное отношение сотрудников к клиенту. Такого ещё не встречала. А женщина, которая принимает корреспонденцию по высокомерию ведёт себя ну не меньше чем жена собственника банка: хамское выражение лица, хамский тон, хамская речь. Отвратительно. Сюда больше не ногой и всех знакомых буду отговаривать.
4
alex-the-who
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
банк с нулевым обслуживанием. Какое-то количество лет назад Ингосстрах/Союз проводил акцию по расширению клиентов и выдавал банковские карты. От клиента требовалось только согласие на получение данных из личного кабинета Ингосстраха. Никакого отслеживания этих самых данных, несмотря на ранее выданное разрешение банк не проводил. Теперь, чтобы получить карту, а данные поменялись, банк требует личного визита в банк, несмотря на то, что схема всё та же - карта связана с ингосстрахом и т.п. При том, что отделений раз два и обчелся, а в области их совсем нет. На фиг нужно такое обслуживание, если остальные банки заинтересованы в клиенте, а этот нет.