Ingosstrakh Bank
165 reseñas
Septiembre 2, 2024
Отличное обслуживание
1
Junio 23, 2022
В целом очень примитивное обслуживание, хотя сотрудники работают хорошо и к ним претензий нет.
В банке большие не обслуживаюсь из-за низкого сервиса т не привлекательныз условий
3
Marzo 4, 2022
04.03.22
День, когда все ломанулись в банки.
И даже при этом дико медленно.
Стоим уже второй срок (первый заход ждали 3 часа, не дождались очередь). Второй заход- ждём уже 4 часа!!!
1 талон раз в 10/15 минут. 3 специалиста (Хотя окон штук 8).
Просто ужас…
3
Julio 19, 2023
Самый выгодный курс не только в районе но и в Москве 👍без комиссии что важно
1
Febrero 9, 2022
Мало того, что отделений банка по Москве раз два и обчелся. Так ещё и в отделении сидят два операциониста. Очередь из трёх человек можно просидеть минут 40. А с 1 февраля по будням график до 18часов. отлично так держать, чтоб вас закрыли уже. Ужасный сервис. Не рекомендую...
1
Julio 18, 2023
Умопомрачительно долго. Уже очередь человек 8. И одна девушка обслуживает.
2
Septiembre 29, 2023
Ужасный офис, операторов 1-2 человека, очень долго ждала - 30 мин.
1
Octubre 20, 2022
Удобно, несуетливо. Берешь талончик, каких то 40минут и проблемы волшебно решаются
Septiembre 7, 2023
Ужас ,работает одна сотрудница, в очереди сидишь по 2 часа (((((
3
1
Septiembre 9, 2024
Отличный банк
1
Diciembre 18, 2021
Здравствуй жалобная книга Яндекса. Никогда бы я не подумала, что хозяин банка Союз - ГК Ингосстрах станет заниматься лохотроном🤦приходит смс рассылка с одобренным кредитом, индивидуальное предложение, по телефону вам подводят, что предложение готовое и дальнейшего одобрения не потребуется, вы не тратите время, а оформляете кредитный продукт. По факту - вы тратите свое драгоценное время, вам отказывают. Но! Нет понимания, зачем ребята из Ингосстрах этим занимаются? Ну не пойдет простой слесарь у вас оформлять кредит на сумму к которой ещё возьмёт страховку на 200к! Неужели скатились до такой степени, что через отделения банка Союз собирают базы сведений на людей и ими, видимо, торгуют. Руководство банка Союз и Ингосстрах у вас нет ума или фантазии? Зарабатывать не получается, так вы решили людям головы морочить?
3
Marzo 15, 2022
Безобразный работа офиса: клиентов обслуживает один операционист! Очередь набирается очень быстро и сохраняется в течении всего рабочего дня!
3
Agosto 30, 2024
Все хорошо
1
1
Mayo 20, 2021
Про банк сказать ничего не могу.
А вот функции из Госуслуг выполнять не хотят, хотя должны регистрировать граждан РФ вне зависимости от принадлежности к их клиентской базе. Просто в наглую футболят пожилых. Отсылают в Сбер!
2
Febrero 24, 2024
Был несколько лет клиентом. Но все проходит и любовь к этому банку тоже...
Noviembre 27, 2021
Стал ужасный банк!!!
Обслуживание безобразное! Ждать часами. Внутри, будто не в банк, а в центр сдачи макулатуры попал. Позорище!!!!
Как угораздило так скатиться? Был же отличный банк.
3
Mayo 19, 2020
Правильно говорят "считайте деньги не отходя от кассы". Вчера 18.05.2020 пошли снимать деньги. В кассе при нас ден ги пересчитали, все сошлось, деньги забрали пришли домой пересчитали не хватает 3000р. Доброго искали и перечитывали, видели же как кассирша их пересчитал и положила в паспорт, не найдя пропажи позвонили в банк, там сказали приезжайте завтра будем разбираться. Приехали сегодня, деньги нашлись в кассе, как так произошло, типо и сами не поняли. Прикрывая факт явной кражи не внимательность кассирши, очень извинялись и вернули деньги. Посещая данный банк и кассу в нем, внимательно пересчитывайте деньги, чтоб "невнимательная" кассирша, в очередной раз не ошиблась.... Не бойтесь и не стесняйтесь идти в банк и требовать деньги, скорей всего это не вы обсчитались, а вас обсчитались...
5
1
Abril 24, 2021
16 апреля оформила заявку на карту digital 1130146. Обещали оформить в течение 24 часов, до сих пор оформление карты со статусом " в работе". Обращение в колл - центр не принесли результатов. Это клиентоориентированность?
3
Mayo 5, 2023
На РБК не поменяли свой график, ехал с пол Москвы до них
3
1
Diciembre 19, 2020
Хороший банк. Являюсь клиентом уже почти 7лет. Раньше ставки были хорошие, сейчас уже не такие привлекательные (но плюс что можно снимать досрочно без потери %).
Как убрали переводы по вестернюнион, в отделении не стало очередей, что плюс.
Жалко, что отделений в Москве мало.
5
Junio 1, 2023
Пытался приобрести валюту, ценник неадекватный.
2
Octubre 12, 2021
Самые убогий банк, внутренний убранства как будто бежать хотят, берёшь талон ждёшь пока вызовит хотя банки четыре человека сорокминут жду не але
2
Junio 6, 2022
Дважды ждали в очереди 40 минут и 1 час 20 мин. Но так и не дождались. Ужас какой-то, а не банк
2
1
Junio 17, 2023
Очень медленно работают терминал вообще не работает никого нету но всё равно стоишь в очереди
2
Diciembre 9, 2021
Вежливая сотрудница выдала все документы и помогла с приложением. Пло не помню имя.
Marzo 10, 2020
Вообще живу рядом и никогда не вижу входящих-выходящих клиентов .. Приятно радует что в данном доме у единственных сделан пандус для малогабаритных людей.. ни МКБ, ни Руск.Стандарт об этом не позаботились ..
3
Junio 18, 2021
Спокойные, квалифицированные консультанты. Народу немного.
Julio 4, 2024
Все быстро )
Mayo 3, 2022
Плохое отделение, сотрудники встревают в разговор и хамят !
1
Febrero 14, 2023
Открытие с 9:00. Время 9:30 - дверь закрыта. "Хорошо" работают
2
Diciembre 15, 2019
Очередь в последнее время бывает редко, т.к. Банк перестал работать с переводами золотая корона, вестерн и юнистрим. курс всегда хороший, ставки нормальные, как говорят "в рынке"
2
1
Septiembre 24, 2018
Обслуживание очень долгое, чтобы оплатить кредит, провела в отделении 1,5 часа. Когда закрывают кассу, хоть бы дверь тогда запирали, или табло повесили, что касса не работает, чтоб народ не совался туда, а то кассир, как в сельпо, спрашивает "чё надо?". При заключении автокредита в салоне мужу не дали на руки договор страхования жизни, а он не очень разбирается
, не обратил внимания. В итоге не понятно, где брать дубликат, кроме одной галочки в кредитном договоре никакой информации, неизвестно, у кого застраховался-то, на какую сумму и т.д.Понятно, что сам виноват, но не все ж такие грамотные. А в системе банка никакой информации о страховке нет, либо сотрудники не знают, где смотреть.
5
2
Mayo 12, 2020
Что то уже неделю не могу дозвониться что бы узнать прошло ли мое заявление на кредитные каникулы. Ребят я вносить не буду платеж. Сами виноваты, что у вас такой сервис
2
1
Septiembre 2, 2020
Мало отделений по Москве и МО. А так как везде в банках ничего особенного чтобы выделить среди других. Попал в банк по автокредиту.
Junio 16, 2020
Спасибо консультанту Игеевой Лолите за отличный подход к решению проблемы.
3
Octubre 17, 2021
Присылают смс с тем, что одобрен кредит, а потом могут не дать
3
Agosto 31, 2018
Всем прекрасного дня! Отличный банк, приветливый и знающий свое дело персонал. Рядом с метро. Рекомендую.
3
2
Julio 4, 2020
Перестали работать с денежными переводами по Western Union, раньше было удобно получать и отправлять.
1
Enero 30, 2020
Хорошие условия по вкладам. Но, долно ждать в очереди. А в кассу вообще живая очередь, что не очень удобно.
1
Marzo 15, 2022
спамят, без моего согласия
2
1
Noviembre 6, 2021
Не работают в период с 04.11 по 07.12
2
Febrero 21, 2019
Очень долгое обслуживание!!!!! Самый убогий банк! На клиентов наплевать! Операторы сидят ничего не делают! Прикрепил бы фото! Как в этот банк зайдёшь считай что 1 или полтора потерял!!!!! Оценка 1
3
2
Mayo 14, 2019
Был период когда очередей не было банк м. Отрадное, но это буквально пару месяцев. Теперь просто заходишь и там человек по 20 стоит. Сидят 5 сотрудников, работают 2-е. Значит час превращается в несколько часов, сначала очередь к оператору, потом в кассу. Беспредел за свои же деньги!!!!!
2
1
Agosto 6, 2019
Сотрудники не компетентны не смогли пояснить как я могу снимать проценты. не знают что такое с2с. Во общем банк точно не инноваций.
2
3
Julio 27, 2019
Хороший банк для пенсионеров,лучшие банковские продукты и грамотный персонал...
2
2
Diciembre 19, 2019
Хороший банк. Внимательные сотрудники но душновато и интернет не берет.
1
Octubre 11, 2021
Меня все устраивает.
2
Mayo 6, 2019
Слишком долго! Час ожидания для одной операции! Очень медленное обслуживание.. Да ещё и кондиционер не работает. Слишком тесно и душно.
2
1
Septiembre 6, 2019
В офисе банка всегда душно. Всегда очередь. Операционисты вежливые, курс обмена валют выгодный.
1
Febrero 26, 2018
Очень хороший банк. Пользуюсь четыре года.обслуживание быстро, вежливо и без задержек. Успехов.
2
5