Buscar

Ингосстрах, офис урегулирования

4,3

100 valoraciones

Valora este lugar

Тимур Шамгунов

Experto local nivel 11

Восхитительный центр, максимальная клиентоориентированность, максимально удобно, супер быстро решили мою проблему с оформлением полиса осаго Отдельно благодарю, Александру за решение моего вопроса!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Б.

Experto local nivel 4

Приходил на консультацию по поводу страхования, все быстро, по электронной очереди, приветливый персонал, девушки отзывчивые и внушают доверие, попил кофе, получил услугу, уехал все четко и быстро, всем советую Отдельно хочу отметить Александру Синенко, мастер своего дела, хотелось бы что-бы ее как то поощерили за старания.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Кислицына

Experto local nivel 4

Приходила проконсультироваться по страхованию, взяла талончик и через минуту уже сидела возле сотрудника. Все девушки очень отзывчивые, объясняют доступным языком, ответили на все вопросы. В самом офисе чистенько, тепло и уютно, есть автомат с кофе, то, что нужно в холодную погоду. Впечатление 10/10, полис оформили сразу же на месте и при том очень быстро)

Mostrar respuesta de los negocios

Droopy

Experto local nivel 10

Место ужас, вам тут не помогут, вас ждёт тут тока обман и предательство и плохие люди , если у вас случи по ОСАГО или КАСКО, без адвоката лучшее не приходить, чуть что сразу мы не из Ингосстраха нас тут просто нанели, нарушают закон и свои и юридические правила.

Mostrar respuesta de los negocios

s1x1s-95

Experto local nivel 9

Ужасная страховая, выплату получил с трудом и огромной задержкой Насчитали копейки, на ремонт этого не хватит) Обещали выплату за 7 дней, спустя 20 с трудом получилось дозвониться - сначала ссылались на то, что мой банк отменил транзакцию; после звонка в банк выяснилось, что никакой транзакции не было в принципе Затем оказалось, что они потеряли доверенность на авто, предоставленную им при подаче заявления о дтп Главный вопрос-почему куратор не додумался за почти 2 недели как то предупредить, что они утеряли документ? Каждый оператор будто пытается запутать, один говорит никуда ехать не надо подавать документы, другой говорит надо, дает номер телефона организации независимой оценки, но телефоны недоступны Подача заявления через приложение оказалась невозможной, потратив 2 часа на заполнение всех данных, фото - приложение просто выдало ошибку Обходите стороной, лучше обратиться в более известные крупные страховые

Mostrar respuesta de los negocios

Love92922

Experto local nivel 3

Очень чистый офис , сотрудники опытные , знающие своё дело . Быстро помогли разобраться в моем вопросе . Просто супер!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Svetlanka R

Experto local nivel 15

Столкнулись с данной страховой после несчастного случая. Без проблем приняли документы и в короткий срок перевели компенсацию. Сотрудники вежливые, офис приятный.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Полякова

Experto local nivel 10

В офисе очередь на неделю. Личный кабинет на сайте в 29 раз чаще не работает, чем работает

Mostrar respuesta de los negocios

Mrrmrwviks

Experto local nivel 7

Красивый чистый офис , приятный персонал , время ожидания минимальное

Mostrar respuesta de los negocios

Алла В.

Experto local nivel 5

Очень хорошее отделение! Компетентные сотрудники, добрые. Все просьбы выполняют с аккуратностью. 👍🏼👍🏼👍🏼

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Горелов

Experto local nivel 4

0 уважения к клиентам. Запись на 11, полчаса полного ожидания без даже комментариев и извинений. Если хотите, чтобы вас не принимали и вы теряли время из-за того, что компания выделяет 1 сотрудника на прием большой количества документов - вам сюда. Позор, отврат…

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 12

После установки нового лобового стекла, взамен разбитого (по КАСКО),требуется приехать подтвердить его установку и сделать фото машины. Не понятно почему это надо делать только в одном месте в таком большом городе, как Санкт-Петербург. Повреждённое стекло мне оформляли и фотографировали на Кировской площади, почему подобную операцию нельзя было сделать там же, а не ехать через весь город. Неудобно. На Петроградской везде платные стоянки и место перед офисом конечно забито машинами, ставить машину некуда. Крайне неудобно. Один плюс, оформили всё быстро и вежливо. Советую больше внимания уделять удобству ваших клиентов. Давно являюсь клиентом Ингосстраха и в целом всем доволен, но при всём уважении, вынужден снять две звезды.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий

Experto local nivel 12

Данный офис рассматривает убытки исключительно по автомобилем если у вас пострадала имущество то это следующий офис во дворе направо…. с парковкой очень сложно, но тем не менее можно заехать во двор и припарковаться там прямо напротив

Mostrar respuesta de los negocios

969547 С.

Experto local nivel 3

Сидят 20 человек и только один из них принимает документы.

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Рудакова

Experto local nivel 9

В отличие от офиса на Савушкина, здесь нет очередей. Быстро, четко, очень хорошее отношение персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра С.

Experto local nivel 5

Чистый приятный офис. Компетентные сотрудники, быстро решили вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений С.

Experto local nivel 4

Ужасно долгое обслуживание 3 год часа на подачу документов

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 6

Здравствуйте,обратился по страховому случаю по каске, обслуживание супер быстро скоро и всё понятно,обращался по осаго в ск согласие не кому не рекомендую к ним обращаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл К.

Experto local nivel 3

Хороший офис, вежливые, знающие и адекватные сотрудники!

Mostrar respuesta de los negocios

Глеб Фессель

Experto local nivel 8

Не починили авто, отдают документы ГИБДД 1.5 месяца, ссылаясь на федеральный закон. Очень долго всё делают. Не советую связываться.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Дельва

Experto local nivel 9

Спасибо ,приветливые сотрудники,особенно хочу поблагодарить кассира,которая работает даже в свой обед,респект ей.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 025

Experto local nivel 19

Девушки работают потрясающие😁🔥👍😘

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Николаева

Experto local nivel 14

Полное разочарование от страховой(((. При покупке нового авто в салоне застраховали КАСКО полное. Возле дома кто-то немного повредил пластиковую деталь у водительской двери, в этот день не удалось обратиться в полицию, так как была на лечении в стационаре. На следующий день оформили все документы, через 10 дней получили результат от полиции и обратились в страховую. «Инносстрах»нам отказала в замене детали , ссылаясь на несвоевременность обращения в полицию.Эта накладка, которую мы поменяли за 7000 рублей сами в салоне Тойота. Так ещё Ингосстрах заставил ехать в другой конец города( это Санкт-Петербург) и предъявлять авто для фиксации замены детали. Выглядит как полное неуважение к клиентам и полное безразличие. Понятное дело что со страховой компанией «Ингосстрах» больше дел иметь не будем.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий

Experto local nivel 9

Проблему с ОСАГО не решили, место посадки клерков по приему документов. PS. Уточнение после ответа компании: Ингосстрах уклоняется от выдачи полиса ОСАГО, ссылаясь на какие-то неведомые технические проблемы (хотя ранее все чудесно работало). Визиты в офис с оригиналами документов не помогают. Проблеме уже месяц.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Райхерт

Experto local nivel 14

страховка реально дороже чем в других компаниях но при этом отношение сотруднипов оставляет желать лудшего. менеджер Никита принял заявление но при этом не соизволил выдти осмотреть автомобиль пришлось дополнитпльно ехать встречаться с экспертом сторонней организации. так же не выплатили УТС (утрату товарной стоимости), первое дтп, ам еще на горантии, сослались на то что мол подписали доп соглашение хотя не подписывали писали только заявление на возмещение и больше нп чего. не репомендую. больше не каско не осаго тут не делаю.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Бочагова

Experto local nivel 6

Надежная компания, был опыт ремонта по Каско. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Ариф Нежвединов

Experto local nivel 4

Спасибо большое девочкам мой вопрос решили подсказали и помогли

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Давыдова

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение к клиентам.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Б.

Experto local nivel 4

Нормально обслуживают, работают профи своего дела

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория П.

Experto local nivel 13

Все быстро, четко, по делу.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Шмыткин

Experto local nivel 4

2 раза приезжал,ни каких очередей,все просьбы выполнили

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Сверенчук

Experto local nivel 12

Хороший Новый ремонт Приветливые работники Лучшая страховая компания в России!!! Однозначно рекомендую для посещения, там вам помогут с любым страховым случаем!

Наталья Березина

Experto local nivel 8

Была по страховому случаю КАСКО. Приехала, народу никого. Все оформили быстро, сфотографировали, составили заявление. Через полторы недели пришел наряд на починку машины. Прошлый раз была с другом месте( адрес не помню) там нужно было заране записываться. А здесь, как собралась, так и приехала. Быстро и без очереди.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена У

Experto local nivel 22

Позитивное посещение офиса. Осталось в офисе иметь в бумаге актуальные правила страхования

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Ц.

Experto local nivel 15

Быстро решили вопрос. Удобная локация

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Клёнов

Experto local nivel 12

Компания прекратила договор ОСАГО в одностороннем порядке без уведомления страхователя. Устно объяснить ничего не могут. Для письменного ответа 10 рабочих дней.. слоган ингоса про доверие совсем себя не оправдывает..🤷🏻‍♂️

Инкогнито 7780

Experto local nivel 8

Без очередей! Вежливый персонал!

Mostrar respuesta de los negocios

Илай Г.

Experto local nivel 3

Все хорошо и специалисты и компания, единственный вопрос, почему так долго ждать выплату после согласования размера убытка по тоталю (каско), вроде суммы согласованы, а ждать ещё почти два месяца после подачи заявления о выплате? 😏

Андрей Сергеевич

Experto local nivel 18

Быстро, чётко! Ребята молодцы!

Mostrar respuesta de los negocios

Olga

Experto local nivel 6

Все по КАСКО быстро решили. Дали направление.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Роман

Experto local nivel 5

Отлично

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Петренко

Experto local nivel 10

Приятный и вежливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

елена линникова

Experto local nivel 15

Быстро решают вопросы.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Петрова

Experto local nivel 5

10минут и обращение по КАСКО оформлено. 👍

Алексей К.

Experto local nivel 30

Хорошее отделение, работаю быстро ,

Дениска

Experto local nivel 13

Все нормуль. Быстро, без проволочек.

Mostrar respuesta de los negocios

Давыдовский Сергей

Experto local nivel 14

Авария в мае , машину отремонтировали в декабре.........

никита семенов

Experto local nivel 5

Пытаются все возможные препятствия чинить, только бы не платить

trianon2020

Experto local nivel 30

Быстрые, чёткие.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Савенков

Experto local nivel 14

Страхуют только то что им нравится

Mostrar respuesta de los negocios

Ингосстрах, офис урегулирования

51 reseña