Ингосстрах, офис продаж
67 reseñas
Noviembre 13, 2024
Первый раз в данной компании, потому что ранее муж сам страховал. Сразу при входе обратила внимание на светлое и просторное помещение, высокие потолки, что я очень люблю 🤩
Подошла к самому первому сотруднику, что была ближе к двери, не стала выбирать. Четкая грамотная речь, специалист в своем деле, быстро и качественно оформила договор страхования на имущество. Оплата на месте же по карте банка. БлагоДарю за услуги. ❤️
Noviembre 30, 2024
Обращались по поводу выплаты страховки, не весь комплект документов был взят, хотя мы приносили все. Но сотрудники посчитали, что они не особо нужны, из-за чего пришлось ездить повторно.
Diciembre 12, 2024
Если хотите после дтп получить копейки добро пожаловать ингосстрах, обслуживание противное, в отделе по урегулированию женщина справа сидит ничего не обьясняет толком,
Enero 1
Сама компания - супер! Но сотрудники приветливее по телефону, а при личном посещении, оставляют желать лучшего.
Septiembre 16, 2024
Нахамили заявив ,что прежде чем сесть за руль я должен выучить закон об ОСАГО ,а не ходить по страховым и не мешать работать людям
Septiembre 16, 2023
Было ДТП 2ух годичной давности, на следующий же день предоставил извещение, на вопрос когда предоставить авто на осмотр сказали что все в порядке и свяжутся с компанией пострадавшего. На деле отправили письмо с требованием предоставить авто, которое я в глаза не видел и думал что нахожусь под защитой профессионалов ИНГОССТРАХ.
Теперь я им должен. Иск с суммой, юрист Новикова Елена на проспекте Ленина сказала что ей и компании "по барабану" о том что я не получал это требование, хотя я уточнял лично когда показать и надо ли???!! Надо было уговаривать осмотреть авто чтобы не оказаться в таком положении??? Ловушка! Обман! Стыд! Срамота!
Компания терпит крах и новые клиенты ей не нужны! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
5
1
Octubre 27, 2024
Очень вежливое обслуживание и подробные разъяснения по всем вопросам
Enero 31, 2023
Осторожно! ОСАГО! Массово начали рассылать регрессы за былые дтп. Сначала подруге, теперь и мне пришло смс уведомление в 20 дневный срок уплатить с 20% скидкой сумму регресса за дтп апрель 21 года! Прошло 2 года 10 месяцев!!!
Я стал клиентом этой компании чтобы быть под защитой, в итоге стал доянной коровой.
Причина якобы не предоставил на осмотр после дтп автомобиль. Когда принес извещение о ДТП в 5 дневный срок, сказали что все в порядке и ничего больше не требуется. В итоге через пару дней они оказывается отправили по почте письмо с уведомлением предоставить авто на осмотр, которое я не получал и о существовании которого не знал по сей день!
В офисе юрист Новикова Елена показала отправленное письмо, на возражение, что не получал и не был уведомлен иными способами и не препятствовал осмотру авто, получено множество аргументов:
"Вы должны знать законы." Мы не обязаны вам звонить" У вас есть 2 варианта оплатить со скидкой или судиться"
Хотите такой сервис?! Вам в Ингосстрах Чебоксары!
5
Agosto 5, 2024
Я страховалась здесь ,после страховки знать не хотят они тебя и трубку не берут. Не советую.
1
Marzo 23, 2023
Обращался для выплаты по ОСАГО, был напуган после прочтения отзывов. По факту все отлично, не было очереди, специалист Куликов Александр профессионально и быстро все оформил, все подробно объяснил. Хотел бы выразить ему благодарность. Надеюсь впечатление не изменится в худшую сторону после выплаты.
2
1
Agosto 4, 2023
Обслуживание ноль, 8 окошек, 2 работают с осаго и каско, 6 просто сидят, очередь, ждал полтора часа чтоб оформить возврат по страховке. Ушёл в росгосстрах, хотя лет 8 страховался в ингос
1
1
Mayo 28, 2023
С парковкой проблема, обслуживание долгое и персонал надменно ведёт разговор, вовсе нет профессионализма. В этом году написали заявление на уменьшения коэффициента, сделали и сумма стала меньше на 8 тысяч, за это*
1
Marzo 26, 2024
Покраску 3 элементов и заднюю фару рав 4 новый посчитали - 25500 рублей! Не советую никому здесь страховаться
2
Agosto 30, 2023
Самый не профессиональный офис и его сотрудники, вы хоть сотрудников научите с клиентами общаться. вписать даже в ОСАГО не могут. Настроить даже личный кабинет не могу.
Enero 19, 2023
Ужасная организация, однозначно - всё положительные отзывы пишут сами. Если кому-то хоть немного дороги свои нервы - никогда не связывайтесь с ней, ни в коем случае не страхуйте автомобиль: копеешные выплаты, автосервисы на которые направляют очень сомнительные. Менеджеры хамят, никто ничего не знает, один ответ - москва вам ответит.
5
Julio 11, 2024
Персонала много, а толку нет! Не смогли сделать осаго на армянский учёт автомобиля
Septiembre 27, 2023
Вежливый и приветливый персонал. Встретили и обслужили быстро.
2
1
Agosto 17, 2023
Нравится быть клиентом этой страховой Всегда быстро обслуживают, напоминают, когда у полиса заканчивается срок)
1
Abril 11, 2022
Отвратительная страховая. Первый раз в жизни застраховал и был разочарован.
Попал в ДТП, насчитали очень низкую сумму, предложили ремонт.
Поехал в СТО, мне говорят за такую суммы мы не можем сделать ремонт, только если вы доплатите. По мне вообще бред, зачем тогда страховать машину, в итоге они написали отказ страховой, теперь жду дальнейших действий страховой. Они говорят мы выплатим эту маленькую сумму , остальное взыскивайте у виновника ДТП.
9
Diciembre 6, 2021
Отличная страховая компания, уже 6 лет страхую авто только там, страховые агенты квалифицированные, все объясняют, вежливы, внимательно выслушивают, объясняют,доброжелательны. Выплаты поступают вовремя.
3
11
Febrero 9, 2022
Несколько лет просто продлевал ОСАГО в этой компании. Как-то промозглой осенью шел мимо этого офиса, так вот , там человек восемь стояли в очереди на улице со своими проблемами ! Сами подумайте сколько им стоять для оформления, получается даже записи нет. Мне это очень не понравилось, когда пришло время продления , оформил ОСАГО в другой компании, вышло даже дешевле.
6
Enero 23, 2023
Долгое обслуживание. Не общительный персонал. Куча потерянного времени ОСАГО дорогое по отношению к мизерным выплатам. С парковкой ну очень большая проблема.
3
Enero 17, 2023
Не советую эту компанию . Не дозвониться . Если дозвонишься то, сначала говорят сейчас переключат на другого специалиста , а потом говорят , перезвоните и повышают тон и хамят !
3
1
Agosto 5, 2022
Попал в дтп. Виновник был застрахован в данной компании. Насчитали очень маленькую сумму. Когда приехал , было свободно и то сказали подождать , просидев 30 минут , в итоге вызвал тот же менеджер , который сказал подождать. Не советую
5
Junio 6, 2022
Сам офис и обслуживание вроде нормально. Но, нам отказали в оформлении ОСАГО по выдуманной причине ( мол машина старше 10 лет), за счёт чего им 1 бал, нельзя так поступать, это незаконно. В итоге ОСАГО оформили всё же в ингосстрах, но пришлось побегать и обзванивать разные горячие линии
7
Enero 18, 2023
Любую причину и запятую ищут, чтобы выставить регрессию своим клиентам. Т.е. хотят ущерб от дтп взвалить на своих же клиентов. Запугивают судом и расходами на суд.
3
Noviembre 11, 2022
Самое худшее обслуживание и урегулирование убытков. Обращался после дтп, в начале октября. Осмотр авто был произведен 4 октября. До сих пор нет ответа от страховой компании.
2
1
Noviembre 29, 2021
Страховая компания , которая в основном страхует авто, не имеет парковки это раз , ужасные очереди это два ( при том что 3 специалиста как минимум свободных ,но они не принимают) только два специалиста которые принимают народ , отсюда и очереди, в третьих нет возможности проконсультироваться , чтобы не стоять в очереди , по мелким вопросам ( к примеру какой пакет документов необходим для оформления Каско ) .
7
1
Agosto 4, 2022
Отвратительно работают. При продлении ОСАГО повысился КБМ, хотя аварий не было. Сотрудники офиса отказались решать этот вопрос и отправили в РСА! Зачем они нужны, найду другую компанию!
4
Junio 22, 2022
Компания хорошая а вот менеджеры грубо разговаривают не компетентны сидят будто бы я должен им что то половину менеджеров с авто салонов которые привыкли обманывать честных людей втюхивать им допы .
5
Mayo 15, 2023
Быстро, внимательно, просьбу о распечатке электронного полиса удовлетворили без проблем, подсказали о ТО, спасибо.
Рекомендую
Marzo 4, 2023
Обслуживание в целом не плохое , персонал бывает грубоватый , ожидание длительным мне показалось
1
Enero 14, 2022
Продлевал страховку по ипотеке. Консультант в отделе по ипотечному страхованию к сожалению оказался некомпетентным. Говорит пишите остаток долга, я спросил с процентами или без? Она говорит не знаю😪 👀
2
1
Noviembre 27, 2021
Создают очередь на ровном месте, сидят свободные "специалисты" и не могут обслужить, когда только начинаешь в повышеном тоне разговаривать они начинают рассаживать!
Поменять гос номер в полисе осаго заняло 30-40 минут.При том что передо мной был только один человек
4
2
Noviembre 4, 2020
Пытаюсь застраховать уже какой день ТС,в офисе отказали в ОСАГО т.к машина старше 10 лет и будет страховаться в течении месяца (какие то проверки),порекомендовали оформить страховку электронно у них на сайте.Сайт работает не корректно,начиная с регистрации заполняя в личном кабинете информацию и попытавшись указать данные ТС не выходят вкладки с годом выпуска ТС и с данными по мощности л.с.Соответственно система не пускает дальше.Пытаясь застраховать ТС выкидывает на сайт ЕГАРАНТ,аргументируя это тем ,что "оформление ОСАГО в ингосстрах не возможно",в службе поддержки посоветовали в разное время суток попробовать оформить страховку т.к площадка перегружена....попробовал...она там похоже всегда перегружена, т.к ни ночью,ни днем, ни рано утром ОСАГО не получается оформить(так же продолжает выкидывать на ЕГАРАНТ).
8
Febrero 9, 2023
Отличный офис, квалифицированные сотрудники компании.
1
1
Diciembre 28, 2023
Отличный офис и персонал
Diciembre 8, 2022
пришлось немного подождать, но очень уютно и чисто
2
Octubre 28, 2022
Всегда приятно находиться в этом офисе, вежливое отношение к Клиентам
1
Septiembre 6, 2022
Ужасная страховая компания! Из 13 попыток застраховать авто ни одной успешной! На горячей линии помочь никто не может!
1
Diciembre 23, 2021
Проблема только с парковкой , а менеджеры очень граммотно и доступно все объясняют.
1
Abril 22, 2021
Не стоит страхорать в этой компании .
Когда попросил у них копии документов,
Они надо мной только посмеялись
Сказали типа зачем нам вам помогать
А сами смеются
Им главное деньги за страховки получать
А помогать? Нееемы такого слова не знаем
3
2
Febrero 25, 2021
Нет парковки, не сразу нашел офис (вывеска не заметна, особенно если идёшь со стороны центрального магазина). Сотрудники приветливые и грамотные.
2
3
Diciembre 13, 2023
Всё отлично 👍
Septiembre 25, 2023
Оформили осаго за 15 мин.
1
1
Agosto 28, 2021
Как клиента этой страховой компании меня практически все устраивает. Только припарковаться тут негде. это единственный минус))
2
3
Mayo 18, 2024
Норм
Septiembre 5, 2019
Обратились 5 сентября в 17:30 с отказом от полиса Каско к главному "специалисту" Марине Валерьевне, спросила все ли документы взяли и тут ей поступает звонок, сидим 12 минут, заполнили бланки, ноль внимания, общается по телефону, на вопрос : " может вы закончите обслуживать на?" Получаем ответ :" у меня важный разговор!!!!" И игнор. Пока пытались дойти до управляющего, нам вызвалась помочь Оксана, ей спасибо. Кто туда идет, к Марине ни ногой.
9
1
Agosto 5, 2020
Не рекомендую к ним обращаться по заключению полисов ОСАГО. В интернете много отзывов о взимании с пострадавших в дтп всей суммы расходов по регрессу. Думайте сами.
1
1
Abril 5, 2023
Хорошо принимают
1