Buscar
Indicaciones

International Academy Of Mountain Tourism

Visión general
Productos y servicios
Noticias
5
Fotos
208
Reseñas
85
Características
Valoración 4,9
119 valoraciones
Valora este lugar

85 reseñas

Por defecto
Катерина Меркухина
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2023
Были в джип-Туре «Тотальная перезагрузка» по Дагестану. Хорошая организация на протяжении всего тура, емкие и интересные экскурсии, много дополнительного Активити (сап, сплав, зип-Лайн, прогулка на лошадях), прекрасный гид, и гостеприимный народ, советую 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ахмедова
Experto local nivel 3
Junio 23, 2024
Классные ребята. Понравилось все, начиная с первой консультации менеджера, заканчивая проводами в аэропорт. Все на высшем уровне. Честно говоря, выбирая свой отдых на Кавказе, не ожидала такого качественного сервиса и внимания к себе. Гид, мне кажется, вложил всего себя в наше путешествие, столько красот, столько интересных фактов и историй, эмоций хватит до следующего отпуска. Ну и, конечно, Домбай - это любовь навеки! В следующем году хочу попробовать себя в Приэльбрусье или в Архызе, но то, что вернусь, это бесспорно.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимир Мороз
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2023
Добротный, чистый отель с нормальным ремонтом. За исключением некоторых блюд, вполне хорошее питание. Понравилось, что в первый день сразу накормили ужином, не смотря на поздний звёзд. Видно, что хозяин отеля, в отличии от гида и организаторов, ответственно подходит к своей работе и дорожит туристами.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6787
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Тур был в начале сентября. Сначала мы хотели поехать в тур на Домбай, но из-за погодных условий пришлось поменять тур, мы выбрали "Притяжение Эльбруса"! Стоить отменить и хорошую еду и номера в отеле. Рассматривали этот тур и ранее, но нас пугал уровень сложности тура "продвинутый " мы себя такими не считали 😁 но оказалось мы со всем справились, на маршруте гид Павел делал остановки, следил за самочувствием группы и в целом чувствовал нас, остановки были всегда в вовремя и дополнительных остановок просить не приходилось. Павел смог сплотить нашу группу так, что в последний день не хотелось расставаться, было грустно уезжать, прощаться с ребятами и с Павлом. Радует мысль о том, что многие ребятами из Москвы и мы можем встретиться, а к Павлу приехать в следующем отпуске. Мы с сестрой путешествуем далеко не первый раз в туре, но чтобы так сильно полюбилась группа- впервые. Павел корректировал маршрут тура исходя от погоды, поэтому мы всё посмотрели и даже больше! Если Павел видел, что группа может и желает пройти дальше, то мы шли выше, поэтому у нас получилось посмотреть ещё больше красивых мест Приэльбрусья. Также помимо программы тура у нас были душевные вечерние посиделки, мы играли в настолки, общались и много смеялись!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Парипа
Experto local nivel 2
Septiembre 8, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом замечательном отдыхе в горах! Тур нам подарили родители на на годовщину свадьбы! Приехав в это райское место,другими словами не назовешь, я отдохнула и душой и телом!!!! Спасибо всем тем людя,которые там работают,за их труд,чтоб создать такую атмосферу!!!!! А про природу это просто сказка!!!! Фото не смогу прикрепить,поламался фотик и фотки были испорчены, поэтому хотим сьездить ещё раз,за новыми впечатлениями 😉
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2023
Спасибо Магтуру за тур "Домбай и его окрестности". Не стану описывать красоту и величие гор, не получится отразить то что чувствовал словами. Спасибо гидам Азнауру и Мурадину, их профессиональные знания и навыки, человечность, добрый юмор, придающий силы в трудную минуту вспоминаю с большим удовольствием. Отмечу отличное размещение в отеле Goldstar. Уютно и вкусно. Евгений и Наталья Ш.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Сергеевич
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2023
Пожалуй лучший тур из всех что у меня были до этого! Гид и его программа, просто на высоте! Павел показал себя как профессионал своего дела и сделал наш отдых в туре, очень насыщенным и разнообразным. Хочу выразить ему особую благодарность за все дни!)) Рекомендую данный тур и гида Павла. С уважением, Николай Тур - Притяжение Эльбруса
Mostrar respuesta de los negocios
Карина С.
Experto local nivel 4
Enero 3, 2023
Хотели бы оставить отзыв об индивидуальном туре «Курортный роман», который состоялся в конце октября-начале ноября 2022 г. Всё было организовано отлично: трансфер, время и места обеда, экскурсионная программа. Все отели мы выбирали самостоятельно без помощи турагентства. Плюсы индивидуального тура в том, что мы могли останавливаться и проводить чуть больше времени в местах, которые нам особенно понравились, могли что-то исключить из программы, поэтому повышенная стоимость относительного группового тура была оправдана на 200%. Горы Кавказа сказочно красивы, нас впечатлили горные реки, водопады, термальные источники, ущелья (особенно Чегемское), здорово было подняться на Эльбрус (кстати, для тех, кто хочет подняться выше 3950 метров есть возможность прокатиться на ратраке или снегоходе за дополнительную плату). Хочется высказать отдельную благодарность гиду Рамазану, он очень грамотный, образованный молодой человек, с отличным чувством юмора, кроме того, очень комфортно водит автомобиль.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Крылова Татьяна
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2021
Выражаем признательность к коллективу турфирмы за прекрасно продуманную и реализованную программу "Притяжение Эльбруса". Каждый день отдыха, проведённый в походах и восхождениях был наполнен увлекательными приключениями и приносил массу положительных эмоций. Удивительная природа Кавказа с его сверкаюшими ледяными вершинами, таинственными тенистыми ущельями, бурными реками ни на мгновение не оставляли равнодушными. Особая благодарность нашему гиду Сергею, ставшему для нас заботливым и опытным инструктором, интереснейшим собеседником и неисчерпаемым гладезем удивительных и безценных знаний. Особо хочется отметит его широкий кругозор и тонкое умение заинтересовать группу и уверенно вести её по пути новых открытий. От всей души желаем коллективу турфирмы " Магтур", уверенно держать высоко поставленную планку, успехов в создании новых интересных программ и побольше активных и неравнодушных туристов. Семья Крыловых
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Хоботилова
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2021
Тур замечательный! Природа Архыза просто восхитительна, красота гор и озер просто покоряет, чистейший воздух и вода... надышались и напились. Сам треккинг был для нас (людей не подготовленных) не простой, местами было очень тяжело, но мы справились…Гид Мурат провел нас по горным тропам показывая, фотографируя красоты и рассказывая про обычаи и традиции своего края. Понравился и отель где нас разместили Аллюр, небольшие, но комфортные домики на берегу реки. Очень вкусно кормили. С трансфером проблем не возникло, все было четко организованно и согласно описанию маршрута. В общем все было очень восхитительно, впечатлений море… До новых встреч Магтур!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Хохлова
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2021
Вернулись с тура "Курортный роман",очень все понравилось и ваша природа,потрясающие пейзажи гор,бурных бирюзовых рек, ущелий,водопадов.Тур прекрасно продуман, сервис отличный,отели,питание все на 5. Немного не повезло с погодой.Профессионализм гида Виктории и водителя Александра просто СУПЕР.!!!Постоянно чувствовалась их забота,внимание,терпение и желание дать исчерпывающую информацию по туру и особенностей вашего региона и вашего Кавказкого народа, обычаи,легенды,семейного быта.Об этом нам рассказывал эмоционально водитель Александр.В машине у него было всегда очень чисто и комфортно и это не маловажно.Хотелось бы пожелать вашей тур.фирме стабильности,процветания и так держать!!! Всем знакомым и друзьям рекомендую этот тур.С уважением к вашему труду Жанна из Карелии.Всем СПАСИБО!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЛЕОНИД РУДЫКИН
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2023
Организация тура оставляет желать лучшего. Не предупредили о том, что размещение в горах происходит в самом холодном месте, и на большой высоте. Многим туристам было плохо, перепады давления, их отвозили в местную больницу. Гид был просто местный житель, не профессиональный гид. В Дербенте разместили в отеле, который по сути хостел, номера предоставили без окон, и сам "отель" расположен в здании Академии образования, в крыле здания. Считаем подобные факты свидетельством непрофессионализма туроператора.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гомоляка
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2021
Ездила по маршруту «Курортный роман», все понравилось - тур познавательный, прекрасная природа, отличное обслуживание. Даже не очень благоприятная погода не испортила впечатления. Особенно хочется отметить гида Айлу. Очень доброжелательная, спокойная, всегда готова помочь. Атмосфера в группе во многом зависит от гида. В нашем автобусе всегда всем было комфортно благодаря ей. Большое спасибо и до новых поездок. Ирина
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 13
Marzo 14, 2024
Отличный туроператор. Индивидуальные туры, туры по Северному Кавказу на любой вкус.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ч.
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Тур "Курортный роман" август 2023: хорошие отели, хорошая еда, интересные места. Пожелание на будущее: заказывать еду на обед заранее.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 4
Junio 2, 2021
Совсем недавно вернулись из тура "Завораживающий Дагестан". Природа, пейзажи, местный колорит - блестяще и умопомрачительно! Дух захватывало, на границе с облаками слезы на глаза наворачивались! Там должен побывать каждый! Компания подобралась шикарная! Отдельное спасибо нашему гиду Салиму, если бы не он, я - старая больная женщина не смогла бы подняться на вершины, однозначно. Надёжное плечо, мужчина, который постоянно оказывался там где надо и когда надо, удерживая нас на спуске и вытаскивая на подъёме Огромнейшее ему спасибо! Возможно не очень продумано распределение по группам, лучше все же компановать по возрасту. Но в целом вывод - отдых удался однозначно, я пребываю на стадии эмоционального подъёма и безмерно довольна поездкой. Обещала вернутся и однозначно это сделаю, посмотрела и съела еще не все 😆👌
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Игнатова
Experto local nivel 13
Junio 2, 2021
Отдыхала в Дагестане буквально на прошлой неделе. Тур Завораживающий Дагестан, название говорит само за себя! Тур великолепный, гиды отличные, компания собралась веселая и активная и все благодаря Вам - организаторам тура! Спасибо огромное за отлично проведенный отпуск, впечатления останутся на долго! Отдельное спасибо нашему гиду Салиму за его работу с ним было очень комфортно путешествовать, экскурсии были очень интересные и познавательные! Обязательно буду рекомендовать Вашу компанию своим друзьям, а сама обязательно хочу поехать с ещё в какое нибудь путешествие! Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Можайкина
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2021
Тур "Джигитовка для чайников" 10-17 июля 2021. Грамотная организация всего тура, с правильным чередованием нагрузок. Программа предельно насыщена впечатлениями. Гостиница в долине реки Мара - абсолютно скандинавский уровень удобства и комфорта. Питание в кафе выше всяких похвал, по-домашнему вкусно и сытно, и очень много). Люди - просто золото: и гиды, и инструктора, и все-все-все, обеспечивающие комфорт и удобство. Лошади- отдельный повод для восхищения: выносливые, послушные, красивые. Очень большое желание приезжать снова и снова, в разное время года. И мы обязательно вернёмся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Горбунова Ольга
Experto local nivel 7
Junio 20, 2022
Отвратительное отношение к туристам. Группу поселили в недостроенный отель и мы утром и вечером слушали строительный шум и дышали строительной пылью, хотя были заявлены совсем другие отели. Единственный плюс гид Мурат, много и интересно рассказывает и показывает. Настоящий профессионал своего дела. Прошлогодний Домбайский тур очень понравился, надеялась и в этом году на хорошие впечатления, но увы. Больше с Магтур связываться не буду и другим не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Barbara Morozova
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2023
Большой выбор интересных туров. Отличное сопровождение. Знающий и отзывчивый персонал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 4
Abril 7, 2020
1. Разнообразная и интересная программа--для тех, кто не зацикливается на спорте, а стремится расширить свой кругозор. возможность сравнить разные горнолыжные курорты + совместить спорт с отдыхом - открытием незнакомых историко-географических страниц Кавказа. 2. Стремление организаторов и гидов максимально удовлетворить интересы и желания туристов. 3. Оперативное реагирование на возникающие форс-мажорные ситуации (в нашем случае - ограничения по причине распространения короновируса) без обеднения программы. 4. Отдельная благодарность организатору Ксении за постоянный и чуткий контроль, а также гиду и инструктору Абдурахману Хубиеву за высокий профессионализм и душевное отношение. 5 баллов из пяти. Успехов вам и оптимизма в это непростое время! Привет Юрию и Абдурахману!
2
Нина Аборонова
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2022
МАГТУР ужасная команда.которая с пренебрежением относится к своим туристам. ПОБЕДА ошибочно изменила рейс.просила представителя тура уточнить информацию. Ответили. что рейс изменился и пришлось ехать в аэропорт рано утром, а самолет не посадили так как рейс оказывается не менялся..пришлось вернуться с попутчиками в отель, а теперь МАГПУТ на вечерний рейс предлагает ехать только за 700 рублей и это за 50 000 рублей за тур!!! Телефоны не снимают, разговаривать не хотят ниглавный менеджер Алена, ни отв.за трасфер Светлана. ПОЗОР. Не советую с такими отдыхать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксентипа
Experto local nivel 9
Enero 6, 2023
Отличный туроператор, интересные экскурсии, вкусное питание, комфортное размещение, специалисты своего дела!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 3, 2020
Впервые с мужем посетили Кавказ-сделала себе подарок на день рождения.Были с 07.03.20 по 14.03.20 тур "Курортный роман".Спасибо девочкам-менеджерам компании Магтур за отличную программу,внимательное отношение.Тур был насыщенный,интересный.Впечатлений осталось море!!!Особую благодарность хочется выразить нашему гиду-Магомеду.Он очень много рассказал и показал нам красивейшие места,которые очаровывают и завораживают своей красотой.Мы просто влюбились в Кавказ.Восемь дней в компании с Магомедом пронеслись как один день.Принимал нас как самых близких,дорогих друзей.На обед возил нас в разные места,где нас кормили очень,очень вкусно:Осетинские пироги,хычины,шашлыки,газ.вода из Карачаево-Черкесии-это что-то с чем-то!!!!!!!Он большой молодец,настоящий профессионал и просто хороший человечек.Нет таких слов благодарности,которые хотелось бы выразить Магомеду.Мы остались в полном восторге и хочется вернуться снова и снова.Не возможно все увиденное передать словами-Это нужно видеть!!!!!Советую всем побывать на Кавказе с компанией МАГТУР.Спасибо огромное за наш обалденный отдых.Это мой самый лучший День рождения!!!Здоровья,успехов,семейного и финансового благополучия,дальнейшего процветания вашей фирме. Татьяна,Александр Г.Челябинск
2
Ольга Мокрецова
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2020
От всей благодарной души и открытого сердца Благодарю МАГТур. за предоставленное удовольствие пешеходного тура"Домбай и его окрестности". Какие чудесные люди работают в этом АГЕНСТВЕ!!! 🥰🥰🥰 С большим уважением и пониманием относятся к каждому клиенту и запросу отдыхающих туристов. Удивительная деликатность, образованность, интеллигентность оператора Алины, с которой мне предстояло выбрать Тур-меня настолько восхитила!!!!!!!!!!! 🥰🥰🥰, я сразу же поняла, что именно этот тур будет правильным и незабываемым... И абсолютно не ошиблась!!! Грамотно подобранный тур. с помощью Алины, дал мне возможность через сорок лет увидеть красоту Домбая и познакомить с этим удивительным краем мою семнадцатилетнюю внучку. Моя девочка восхищалась и востаргалась буквально всем, а вместе с ней и я: проживанием в гостинице "Cold star" - отличные номера, путешествиями и экскурсиями на водопады, озёра, горные ущелья. А какой ГИД Ярослав-Мудрый, спортивный, образованный, человечный!!! Отличный трансфер :всех встретили, аккуратно доставили - во время пути(а дорога сложная четырёх часовая) шутки, байки, прибаутки из народного творчества... И обратный путь до аэропорта, так же прошёл не заметно😃😃😃Вот, что значит команда Единомышленников!!! Низкий вам поклон друзья, до новых встреч!!!
2
Дарья
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Была в треккинг туре «Домбай и его окрестности». Это моя вторая поездка с МагТур и точно последняя! Если в первый раз я наивно предпочла все недостатки списать на случайность, то теперь вижу, что это закономерность, и понимаю, что с этим туроператором лучше не связываться!!! У группы начались проблемы с самого начала, так как был предоставлен трансфер, в котором не предполагалось места для багажа и люди были вынуждены размещать свои вещи в проходах или на коленях и ехать в таком состоянии около 6 часов! Мне повезло и я оказалась в числе тех нескольких счастливчиков, которых забирали позднее, и мы ехали вчетвером во вместительной машине. Но дорога со всеми остановками и заездами заняла 6 часов вместо обещанных 3, о которых говорил менеджер во время продажи тура. О такой длительной дороге стоит предупреждать заранее, так как по дороге нет остановок в кафе на обед, а большинство людей перед этим ещё несколько часов летят на самолёте. Пока доедешь до отеля можно умереть от голода, но о людях конечно никто не думает. С трансфером обратно снова возникли сложности. Приехала машина на 7 человек, хотя в группе нас было 8. Группе было предложено ехать вплотную вжавшись друг в друга несколько часов. К счастью, выручил хозяин отеля, решив довезти двоих человек на своей машине. Также огромный минус, что трансфер был назначен на 10.30, хотя участники группы улетели кто-то в 17.40, кто-то в 19.05. Пол дня торчать в аэропорту вместо того, чтобы лишние пару часов погулять по посёлку среди гор, это конечно же отличная идея! Ощущение, словно быстрее стараются выгнать туристов... У МагТура с трансфером вообще хронические проблемы. Когда была в прошлом году в Дагестане по их туру, большая часть группы также жаловалась на то, что их вообще забыли встретить в аэропорту. Отдельного комментария достоин гид! По-человечески к нему вопросов нет, но в профессиональном плане это был худший гид из всех, что мне попадались!!! У всей группы создалось чёткое ощущение, что единственная задача, которую он перед собой ставил, это как можно быстрее вернуть группу в отель! Обычно гиды стараются как можно больше показать, но у Замира была единственная задача как можно быстрее пробежать до крайней точки маршрута и отделаться от группы. Только и было слышно, что вам туда не надо, там грязно, туда слишком долго идти, там нечего смотреть, нужно скорее возвращаться итп. В итоге большую часть дней в отель группа возвращалась около 15.00! Стоит учесть, что посёлок, в котором организовано проживание, довольно маленький, гулять там негде, смотреть нечего и намного лучше было погулять подольше на природе, ведь именно за этим и едут в горы на природу, но, к сожалению, гид был иного мнения... Группа спрашивала про какие-то дополнительные экскурсии, но гид был явно не заинтересован, чтобы показать что-то туристам. Была лишь одна дополнительная экскурсия на озеро Туманлыгель, которая изначально была заявлена, как замена закрытому на данный момент Турьему озеру, вот только при этом гид почему-то собрал за неё с группы дополнительные деньги! Также хочу отметить, что за всю неделю тура гид абсолютно ничего не рассказывал: ни о самом регионе, ни о природе, ни об истории храмов, которые мы смотрели - ничего! Его максимумом было подвести группу к информационной табличке и сказать "читайте". Впервые встречаю такое отношение... От водителя, который встречал из аэропорта, за пару часов дороги и то больше удалось узнать, чем от гида! Программа тура также оставляет желать лучшего... Не понятно, зачем в туре целый день выделяется под храмы?! Да, посмотреть их интересно, но это точно не программа на целый день, тем более не для тура, который заявлен как треккинговый! Храмы вполне можно посмотреть по дороге в аэропорт или из него. Тур заявлен как треккинговый, но к храмам тебя довозят на машине, в этот день совершенно не надо ходить, хотя в подобные туры люди едут обычно именно ради этого. День, в который входит подъём на канатной дороге, также получается неполноценным из-за слишком рано заканчивающейся программы. Наша группа была в отеле аж в 14.30! Гораздо логичнее в туре, который заявлен треккинговым, подниматься на гору пешком. В первый день по программе идёт посещение только Чучхурских водопадов и снова в 15.00 группа уже сидит в отеле и не знает, чем себя занять. Совершенно не понятно, зачем в таком случае по дороге в долину нужно подниматься на канатной дороге вместо того, чтобы идти пешком. Неужели вы думаете, что люди, которые выбирают треккинговый тур, предпочтут сидеть в отеле, нежели гулять на природе?! Гораздо логичнее совершать прогулку полностью пешком или хотя бы зайти ещё на Птышский водопад, который находится радом, вместо того, чтобы просиживать часы в номере! Единственное, что в данном туре не вызывает претензий, это отель. Добротный, чистый отель с нормальным ремонтом. За исключением некоторых блюд, вполне хорошее питание. Понравилось, что в первый день сразу накормили ужином, не смотря на поздний звёзд. Видно, что хозяин отеля, в отличии от гида и организаторов, ответственно подходит к своей работе и дорожит туристами. Но вот только в подобные туры едут не в отеле сидеть...
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5310
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2022
Очень чуткое отношение к клиентам. Всегда еа связи, всегда готовы помочь и подсказать. В целом хворает сервис в регионе и в рамках возможного они делают по максимуму
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Куликов
Experto local nivel 9
Octubre 19, 2021
Не простой (всё-таки 12 дней в дороге и более 2000 км), но совершенно замечательный и очень интересный тур от Каспия до Домбая. Шесть республик СКФО + кусочек Кавминвод. Очень хорошо всё организовано, в том числе гостиницы и питание. Прекрасный (ая)) гид Марина и надёжный наш водитель Казбек. Спасибо вам за прекрасный отдых и массу впечатлений!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 18
Mayo 30, 2021
Тур Завораживающий Дагестан с 23 мая по 30 мая 2021 Года . Группа гид Салим(гидом его трудно назвать). Вообще ни какой организации, постоянно опаздывал, выезды каждый день на 15-20 минут задерживались, во время поездки скажет два слова и все. В первый день не было микрофона, группа возмутилась, на следующий день микрофон появился. Сколько времени на осмотр достопримечательностей и во сколько выезд, он не говорил. Сколько идти до места осмотра, не говорил из машины вышел и ушёл , Типа за мной идите. С обедами вообще полная фигня , привозил в места , где и есть то страшно, ввиду полной антисанитарии, а вчера чтобы поесть надо было по горам пройти около 2 км, поесть сомнительную еду и вернуться к Машине, в итоге половина группы не пошла есть. Теперь вопрос к директору это организации, зачем вы этого человека отправили с нами гидом и испортили людям отпуск?Услуга которую вы оказали , за наши деньги, оценивается как единица. Успехов Вам в таком бизнесе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Винокуров
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2020
Были в Приэльбрусье с Магтуром. В целом единственный плюс тура - это изумительная природа. И жирнейший минус - это сервис туроператора и сервис этого региона в целом. По инструкциям туроператора мы должны были прилететь В Минводы не позднее 14.00, чтобы трансфер нас забрал с аэропорта в интервале 15.00-16.00. В итоге, при полном отсутствии обратной связи, нас забрали в 16.45. При этом на все наши вопросы, МАГТУР молчал и не отвечал. Гостиница Шахерезада на поляне Азау - это нечто дизайнерской мысли. Что курил дизайнер в момент своей работы, и как хозяин гостиницы мог принять этот проект, остаётся большой загадкой. Единственный плюс гостиницы - персонал. МАГТУР в договоре с туристами предусматривает безналичную оплату на счёт в банке либо наличными гиду. При этом при оплате наличными они отказались выдавать кассовый чек, пришлось платить по реквизитам, так как оплата картой по эквайрингу у них отсутствует, хотя на сайте написано, что эквайринг есть. Обратный трансфер - это полнейший ужас. Водитель должен был забрать нас в 11.00. Но в итоге, на момент написания отзывы, мы уже полтора часа сидим в холле отеля, и никого нет. Хорошо, что вся наша компания сегодня не вылетает, а едем дальше в Пятигорск. Резюме - приезжайте в Приэльбрусье обязательно, но не стоит рассчитывать на адекватный сервис - его тут нет. Не рекомендую пользоваться услугами магтура.
4
Дарья Г.
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2021
Отвратительное отношение к туристам! Сначала меня встретили на машине, в багажник которой не влез мой чемодан, так они предложили поставить его на заднее сиденье рядом с собой и держать его всю дорогу, чтобы он меня не убил в процессе падения при торможении или на поворотах. Гид Нина - хамка, бесится от любых уточняющих вопросов, начинает орать, и даже позволяет себе грубо заткнуть туриста, она не профессиональный гид, и оказалась там случайно. В офисе на все вопросы отвечают, что если мне что то не нравится, то не надо было вообще ехать и кладут трубку! Просто омерзительно.
4
Екатерина С.
Experto local nivel 6
Marzo 12, 2020
Впервые воспользовалась услугами этого турагенства и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Раиле и гиду Магомеду! Очень душевное отношение к клиенту, встретили гостеприимно, всегда были на связи, программа тура была насыщенной, все понравилось. Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Бартенева
Experto local nivel 11
Febrero 6, 2022
Летом 2021 года были в туре, организованном этой фирмой. Сплошные во торги, море впечатлений. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К.
Experto local nivel 3
Junio 29, 2020
Поставил ошибочно, не на ту клавишу нажал. Оценка 5. Яна - лучший гид
1
Мухаммад Б
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2020
Отличный сервис. Выдающееся гостеприимство)
3
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2