Подключились два дня назад. Ребята техники подключили все оперативно. Пока интернет работает на отлично, не виснет, вполне хватает для просмотра фильмов и прочего. Приятно, что нет отдельного платежа за подключения, а деньги уплаченные при подключении засчитываются авансом в абонентскую плату.
2
Vladimir T.
Experto local nivel 3
Febrero 28
Посмотрел отзывы – сплошной ужас.
Возможно, по дальним коттеджным поселкам и правда все так, но!
В частном секторе Бернгардовки пользуюсь Zextel несколько лет. И по большей части доволен.
СКОРОСТЬ. Прекрасная, на эконом-тарифе она лучше, чем в центре СПб у Билайна. Работаю с макетами для полиграфии, гоняю тяжелые файлы, проблем нет.
СТАБИЛЬНОСТЬ. Бывают локальные обрывы, несколько раз в год. Бывают отключения, накрывающие весь Всеволожск. 1-2 раза в год. Летом был обрыв на нашей улочке – починили через день. Обрывы более значимые, либо массовые отключения – нельзя сказать, что моментально исправляют, но не могу вспомнить, чтобы интернета не было более суток-полутора подряд. Кто знает, как во Всеволожске обстоят дела с отключениями воды, электричества, на недолгие проблемы с интернетом вряд ли смотрят с особым негодованием. А если нет обрыва, то день за днем, круглосуточно есть нормальный быстрый доступ, без каких-либо пауз, торможений, зависов.
СЕРВИС. Отвечают быстро, линию прозванивают дистанционно, в ходе разговора. Если случился какой-то общий кирдык, ставят сообщение на автоответчик для всей волны звонящих.
ОСОБЕННОСТЬ. В Бернгардовке мачта мобильной связи стоит прямо у станции, где-то недалеко еще есть. Если отвалился Zextel – переходим на мобильный инет, раздаем с телефонов. Да, медленнее, почему-то это заметнее летом. Но зато здесь этот «запасной интернет» есть, постоянно. Понимаю проблемы тех, у кого нет такого костыля, если основной канал отрубился.
ПРИЯТНАЯ МЕЛОЧЬ. Пока жили в доме сезонно, только летом, было удобно замораживать обслуживание в любой день, на любой срок.
2
1
Natali Natali
Experto local nivel 9
Noviembre 20, 2024
Пользуюсь услугами этой компании пять лет. В загородном доме. В начале интернет действительно "летал" и отключения были большой редкостью. Теперь отключения два-три раза в месяц, причем по полдня и больше. Компенсацию за это никогда не делают. Последний год, а особенно последние три месяца качество стало гораздо хуже, интернет часто пропадает. Несколько раз вызывала мастеров. Приходят, тестируют, разводят руками - у вас все нормально. А как нормально, если то работает, то вдруг зависает и так по несколько раз в день. Телевизор смотреть уже невозможно, он виснет каждые 10 минут. Видеокамеры постоянно теряют сеть. При этом всё мое оборудование в доме и снаружи такое же как и несколько лет назад. Последний раз мастера предложили мне подключить более дорогой тариф. Вот после этого, я поняла, что компания просто не вытягивает и всеми силами хочет больше денег, при этом не выдавая должного качества. Поэтому, если у вас есть альтернатива, ставьте себе другой интернет. У соседки стоит тарелка, говорит, что все летает.
10
1
Ольга Ф.
Experto local nivel 4
Enero 18
Здравствуйте! Мы с семьёй построили дом во Всеволожском районе. Вблизи КП Егоровка. 30.12 заехали. Т.к в нашем поселке только заведён Zextel. Мой муж звонил в числах где то 20.12 уточнял насчёт подключения . Ему оператор сказал, что есть акция приведи друга -50%. И эта акция бессрочная. Но так как мы не знали заедим ли мы до Н.Г или нет мы решили отложить подключение. Но карты сложились и Н.Г мы отметили в новом доме. И чтоб вы понимали, сдесь интернет не ловит от слово совсем ( только местами и то не всегда). 4.01 мы позвонили этой компание уточнить насчёт подключения . Естественно сказали после праздником. Без претензии мы всё понимаем. Съездили в офис оставили точку( т.к они просили для подключения) из дома это сделать не возможно. Интернета нет от слова совсем. Они сказали на линии поломки и через 10 дней начнут новых подключать. Мы ждём не волнуемся. Ну если нужно мы подождём . Всё понимаем. 16.01 решили позвонить уточнить, что с подключение. И вот праздник нам сказали 17.01 мастер поедит к нам подводить кабель и смотреть возможность подключения и если всё хорошо то 20.01 подключения . Мы вам после мастера позвоним. 17.01 прошёл целый день звонка нет. И мы сами позвонили уточнить. И представьте себе . Мастер был, подключение возможно. Но подключат только после 27.01. Это полный ужас. Оправдываются, то они не успевают, то поломки на линии, А х да ещё акции приведи друга оказывается нет. Но есть -50% на подключение до конца января. В итоге нас морозят уже целый МЕСЯЦ. На наше возмущение операторы кидают трубки. Не советую никому. Вечные поломки на линии, долгое подключение, не компетентные операторы. не клиентоориентированые.
2
2
Дарья Сергеевна
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2024
Лучше никакой связи, чем эта. Каждый день, после 21:00 весь наш посёлок занимается, тем, что перезагружает коробочки и роутеры, потому что интернета нет от слова совсем. Леди на том конце провода упорно просит измерить скорость и прислать скрин, но как можно измерить то, чего нет - ответ дать не может. Поддержка после 21:00 не работает, то есть интернета нет и обратиться не к кому. При этом интернет днем работает исправно, то есть очевидно, что дело не в нас. Перерасчет не делают, одни отговорки по телефону девушек, которые кроме как "перезагрузить' роутер совета дать не могут. Пользуются тем, что другого провайдера тут просто нет
3
4
Виктория
Experto local nivel 2
Enero 23
Живем в частном доме, Интернет сам хороший, скорость, качество-пока все на отлично. Но если происходит какая то авария, к примеру последствия снегопада, о котором все знали заранее, почему то по графику выезда бригады ребята не торопятся.Не на данный момент ждем Выезд бригады уже более недели, график отодвигают и в лучшем случае теперь интернет появится примерно через 2 недели со дня первого обращения об отсутствии интернета.
3
1
Катя Грацианова
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2024
Пользуемся 2 года услугами Zextel в частном доме. Единственная кабельная интернет сеть. Из плюсов: обрывы ребята стараются ремонтировать оперативно. Но, сами Зекстел смонтировали свое волокно по столбам силового электроснабжения кабель на 1,5 м ниже общей силовой сети, что постоянно мешает нашим электрикам и из-за чего происходят часты обрывы. Но самое важное, что скорость интернета оставляет желать лучшего. Из 100% пользования интернетом,70% раздает смартфон ... В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7
Олег Парапанов
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Сертолово Парк. Находясь более чем в 1000 километров дистанционно заключили договор, оперативно осуществили подключение, работа менеджеров и инсталляторов крайне пунктуальна, доброжелательна, аккуратна. GPON технология, параметры соединения соответсвуют ожиданиям. Гибкие тарифные планы!
1
2
Юлия Х.
Experto local nivel 2
Febrero 10
Все прошло успешно. Позвонила, все объяснили, подсказали, записали. В назначенный день принхали мастера, все установили, подключили, оперативно. Работает пока что без нареканий. Надеюсь так и останется. Спасибо!
2
1
Кирилл Шемякин
Experto local nivel 11
Febrero 5
Подключение стоит 1000 мастерросто вывешивает все на проводах. Отсутствие интернета 4 дня в связи с тем что сломали оптику где то на объекте. Ожидание мастера, о том что необходимо присутствовать в квартире никто не информирует. Предлагают компенсацию за отсутствие интернета к дню 70 рублей. У компании нет мастера для устранения замечаний а страдает пользователь.
1
Роман Роман
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2024
Подключались два год назад. Проблем за это время не было (вспомнить не смог, а значит всё отлично).
Цифровое ТВ дают бесплатно (больше 100 каналов)
Скорость соответствует тарифу.
Есть что-то на подобии абонементов (заплатил за 10 месяцев вперёд, пользуешься год. Но нужно по звонку активировать)
Долги не начисляют (в отличии от других компаний)
Из минусов неудобный и непонятный личный кабинет. Но это сглаживает наличие тех. поддержки, которая работает ежедневно (что очень порадовало)
Если бы был удобный и понятный личный кабинет, поставил бы 5+ а так твёрдая 4
Добавляю мои замеры скорости (Wi-Fi какой-то старенький тплинк)
4
12
Юлия У.
Experto local nivel 3
Febrero 28
Токсово, ул. Санаторная
Скорость интернета не соответствует заявленной.
Технические работы в течение 1 недели не улучшили качество и скорость передачи данных.
Компенсация за отсутствие интернета составила целых 200 руб.
У предыдущего провайдера, Ильмернет серьезных проблем за 5 лет, не было, у текущего каждый месяц по несколько отключений. Для восстановления кабеля требуется 3-4 дня, вы откуда его выписываете?
Не рекомендую, ищите альтернативного провайдера
1
2
Светлана Высоцкая
Experto local nivel 3
Enero 30
Очень плохой интернет.плата высокая а скорости нет от слова совсем!каждый день в 21.00 переключались на мобильный интернет.при вызове мастера находили любые предлоги на низкую скорость.в итоге перешли на другого провайдера и теперь не знаем горя. Интернет в доме постоянно!
2
Александр Котов
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Уровень качества обслуживания , качества интернета за последние 2,5-3 года использования данного провайдера сильно понизился . Если несколько лет назад писал отзыв на 5 звезд , то сейчас -только две .
Причины :
1. При использовании удаленного подключения и работе с удаленным( рабочим) сервером , в дневное время происходит обрыв канала , Интернет пропадает совсем на 30 секунд -минуту , потом восстанавливается. При этом вопрос именно в интернет провайдере, а не в сервере и настройках , тк ппроппдает и ютуб и другие соединения на других устройствах. По вечерам разрывов нет.
2. Сервис . Он стал долгим . При проблемах с оборудованием провайдера или проблеме на линии -срок реакции от одной недели. Причем , если вас зарегистрировали , назначили дату выезда мастера , через неделю, на четкое время - то не факт что мастер приедет . Пример назначили мастера на сегодня , на20:00 . Звонок в 12 дня - мы у Вас . Дома ни кого , говорю вызов назначен вашим оператором на 20. Итог не приехали , оператору вызов бригада отменила . Теперь говорят -в 20:00 мы не можем вообще , инженеры только до 20 , хотя контора до21 работает . В итоге рассматриваем с соседями альтернативы , т на нашей улице они есть .
Жаль , ранее к компании вопросов не было .
6
1
Lesha irtov
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Живу за городом, работаю удалённо.
Интернет работает стабильно, скорость выдерживают. Порадовала возможность в загородном доме подключить 200 мб, шикарно.
Проблемы бывают зимой, снег обрывает их оптический провод. Но как понимаю эта проблема у всех провайдеров в частном секторе.
Ребята реагируют быстро.
Спасибо зекстелу, я доволен. Стабильный, быстрый интернет без скрытых условий и обмана. То, что и нужно.
4
10
Ерванд А.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Люди не подключайтесь к этому провайдеру , просто ужас! За два месяца подключения дней пять работал нормально ив остальное это просто нервотрепка . Звонишь к оператору говорит только одно перезагрузите больше они не чего не могут сказать
2
2
Alexey
Experto local nivel 5
Enero 20
При обрыве будете неделями ждать, пока к вам придет мастер и починит, часто по вечерам скорость проседает в 2-3 раза.
Если есть вариант взять услугу от другого провайдера, то так и сделайте
1
1
Степан
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Самая НЕКОМПЕТЕНТНАЯ контора!! Ужасное обслуживание. Интернет отключают стабильно раз в месяц, а то и больше. Например в прошлом месяце интернета не было 9 дней... В первый раз он поломался и его починили лишь через 8 дней! Во второй раз контора просто "умерла" на один день, как потом выяснилось у них в главном офисе поломалось оборудование и они даже на звонки не отвечали) А, кстати, насчёт звонков,
эти zxctel не отвечают по 20 минут. Далеко ходить не надо, пока я пишу этот отзыв, жду ответа 21 минуту и слушаю их кряхтящий гудок, мне он уже в кошмарах снится. А выбрали эту фирму из-за того что других в моём районе нет...
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
"Лучше жить в пещере без интернета, чем с таким провайдером"
8
1
Михаил Коротаев
Experto local nivel 14
Marzo 1
Спасибо компании , и большое спасибо сотрудникам Виталию и Владиславу за быстрый и качественный ремонт
2
1
Татьяна Степанова
Experto local nivel 3
Enero 24
Отвратительная компания!!! Каждые 2 месяца происходят отключения в Токсово! Ремон приходится ждать около недели…!!! Последнее отключение произошло 8января 2025г!!! Интернета не до сих пор!!! И никто не чешется!!! Проходят каждый день совещания!!! А проблему на месте никто не решает!!!Отвратительно! Не подключайтесь!!!
1
1
Злая Зая
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Интернет работает без перебоев. Бесплатно телевиденье 110 каналов, есть что посмотреть. По тарифам дороговато конечно, но для меня главное качество, с этим проблем пока нет. С вопросами по оплате и заморозке дозваниваюсь всегда. Девушки телефонисты культурные, всегда помогали во всем разобраться. Твёрдая 5+
3
8
Дарья Р
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Очень жаль, что вы единственный провайдер на территории обслуживания, скорее бы появилась здоровая и качественная конкуренция. За тариф 200 мбит 2300р. С совокупности за месяц интернет у нас не будет работать неделю, чуть больше. Хамское отношение службы поддержки сменяется на просто отсутствие диалога, компания просто не отмечает на звонки. Я с огромным удовольствие написала на ваш жалобу в Роскомнадзор, надеюсь повлиять на вас. А то за такие деньги отношения оставляет желать лучшего. Жалобы буду дублировать столько, сколько потребуется.
24
5
Farш
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2024
Люди, не подключайтесь к этому провайдеру, если у вас есть выбор. У меня к сожалению не было. Это просто жесть. Несчастный обрыв они ремонтируют неделю. Перерасчёт не делают. На все просьбы сделать быстрее, ласково и культурно посылают далеко и надолго. Дошло до того, что приочередном обрыве, приехали на следующий день, постояли у столба с кабелем и уехали, после звонка оператору, что они ни чего не сделали, был получен ответ. Бригада приезжала не по моему вызову. Как такое может быть? При их загруженности (со слов оператора) они могут приехать на место обрыва, постоять и уехать, а потом приехать снова? Бред.
Ни в коем случае не подключайтесь к ним. Раз в месяц, а то и чаще у них обрывы. Ремонт в среднем неделя. При обстановке, что в частном доме другой связи нет, это очень накладно. Причем прислали сообщение о повышении цен, для ещё лучшего обслуживания абонентов. УЖАС.
19
4
Алина Ф.
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2024
Насколько неприятной может быть такая ситуация, особенно когда интернет необходим для работы или других важных задач. Если проблема не решается в течение 4 месяцев и отключения происходят по 5-6 раз в месяц на целый день и более
К сожалению, вынуждена продолжить использование услуг этого провайдера, так как альтернативы в моём регионе нет. Однако за 4 месяца ситуация никак не улучшилась.
**Основные проблемы:**
1. **Регулярные отключения интернета** — до 5-6 раз в сутки. Это продолжается на протяжении уже 4 месяцев, и никакие меры для исправления проблемы не принимаются.
2. **Отсутствие предупреждений** — интернет пропадает внезапно, на неопределённый срок. Это делает работу невозможной, приходится постоянно использовать мобильный интернет.
3. **Плата за дни без интернета** — несмотря на регулярные перебои, оплата остаётся полной, без перерасчётов или компенсаций за неработающий интернет.
4. **Хамское отношение службы поддержки** — при обращении с вопросом, когда наконец решат проблему, сталкиваюсь с непрофессиональным и грубым поведением сотрудников. Ответы в духе: «Это не наши проблемы» или «Всего доброго, до свидания» — это не уровень поддержки, который клиенты заслуживают.
Считаю, что данное обслуживание не соответствует заявленному уровню и качеству. Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера — настоятельно рекомендую не связываться с этим.
27
3
людмила глинкина
Experto local nivel 3
Abril 17
Отвратительный интернет провайдер . Днём постоянные перебои со связью . Если вызываешь мастера то ждать нужно неделю . Неделю не было интернета , перерасчёт не сделали , нужно было звонить и напоминать ,
Александр Алексеев
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Отзыв о ZEXTEL используя его более 5 лет
Качество интернета на 2 (не единица только по тому, что это лучше чем usb модемы 4g
Стабильно не работает по несколько дней ( раньше я звонил ругался, просил компенсировать и тд, сейчас уже не обращаю внимание)
Служба поддержки никогда ничего не знает и на все вопросы отвечает одной фразой "Мы знаем о проблеме ожидайте, когда решиться сказать не можем"
Тарифы для загородного дома 1250р при стабильно плохом качестве интернета сумма просто неадекватная
А сегодня до них протос не дозвонится (телефонный номер не зарегистрирован.... видать ребята настолько обнищали, что не могут позволить оплачивать базовые услуги)
Хочу искренне верить, что эта проблема вызвана уходом людей к новому адекватному оператору
П.С. Если у вас есть хоть какойто шанс не подключать услуги у этого оператора воспользуйтесь ей и не пожалеете, более низкого качества услуги за высокую цену наверное просто нет
36
4
Татьяна Л.
Experto local nivel 12
Mayo 7
Отвоатительный провайдер. Постоянные сбои интернета. Чинить неполадки могут 2-3 суток. Работать удаленно дома невозможно. Мой адрес Всеволожск , октябрьский 74. Не могу поменять провайдера потому что в чудесную УК видимо Зекстел занес денег, чтоб быть единственным.
Не подключайте Зекстел, большие проблемы с качеством интернета
RB
Experto local nivel 14
Octubre 4, 2024
За последнюю милю,отлично,бывают обрывы,в момент подключения был предупрежден,про технологию,восстанавливают относительно быстро,если сравнивать с предыдущим интернетом ,скорости хватает,интернет качает😀
2
11
Яна Стрелова
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
К сожалению, из-за месторасположения своего дома, пришлось подключиться к этому провайдеру. Если у вас есть возможность выбора - не выбирайте этого. Из минусов : 1. регулярное отключение интернета без предупреждений, на неизвестный срок. 2. непредсказуемость, приходится работать на компьютере с мобильного интернета. 3. переплата, за целые дни, в которые отключался интернет, вы будете переплачивать. 4. хамское отношение поддержки, звонила узнать когда включат интернет, за который я плачу деньги, девушка хамовато ответила «это не наши проблемы, это не из-за нас, всего доброго, до свидания». обслуживание не тянет и на одну звезду, к сожалению. всего доброго, до свидания!
28
4
Natali
Experto local nivel 13
Febrero 20
По заявке от 20х чисел прошлого года, до сих пор не могут подключить, а между тем заканчивается февраль.
Постоянно кормят «завтраками», но по итогу деньги уплачены в декабре интернета нет на сегодняшний момент
1
2
Александр
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2024
Ужасный провайдер. Нету круглосуточной поддержки. Сегодня интернета нету целый день, даже не предупредили. Пытался днем позвонить, так они выключили телефон. А после 21:00 включили и автоответчик уже отвечает что не работают.
Поддержка всегда ограничивается двумя предложениями. Перезагрузите роутер или вызывайте специалиста за денюжку.
Цена не соответствует скорости. В большом поселке единственный провайдер, ибо занесли на лапу председателю, что бы тот не запускал других провайдеров.
В общем - ужасный провайдер, 0/10
15
1
Даниил Муратов
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2024
Последнее время как не вечер, так какая то попа, не превышающая 2 мбит, днем тоже последнее время обрывы, как жаль что нет альтернативы пока, жалуются все, а в ответ слышат,что у них все хорошо...
1
1
Антон Поликовский
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Подключить новых абонентов пожалуйста,а починить поврежденную линию,бесконечно переносят дату ремонта,динамят и не предуприждают о переносе сроков,заплати и сиди без интернета,их стиль работы.
1
2
Владимир Морозов
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2024
До Zextel был другой оператор, тоже с оптикой, у предыдущего оператора связь пропадала неделями. Я на удаленке и мне критично, чтобы канал интернета был стабильным. Перешел на Zextel, проблем пока не было, скорость выше в два раза, оплата ниже в 1,5 раза. Насчет стабильности, еще посмотрим, но первые впечатления очень положительные, поддержка отвечает сразу. Соседи говорят, что у Zextel проблемы возникают нечасто и решаются быстро.
3
11
Дмитрий
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Это что-то с чем-то. Инет отваливается с завидным постоянством. Такой техподдержки я нигде не видел. Сидит какая-то секретарша на телефоне и на один вопрос ответить не может. С технарями и инженером не соединяет, складывается впечатление, что там один человек всего. Недоступный инженер там возведен в ранг божества. Нужно рассказать секретарше о своей проблеме, она передаст информацию великому инженеру и он, если посчитает нужным, с вами свяжется.
10
1
петр макаров
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Ужасная компания ,скорость хуже и хуже ,на устранение причин отключения выезжают 2 недели уже ,не советую подключаться к этой сети .Призываю потерпевших собрать коллективную жалобу и подать в суд и отозвать лицензию .
1
3
сергей в.
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Почитав некоторые отрицательные отзывы, хотелось бы опровергнуть некоторую информацию. во-первых, хочу выразить огромную благодарность операторам Zextel, потому что при неоднократном обращении, девушки-операторы всегда отвечают на любые вопросы вежливо и доброжелательно!. Интернет всегда работает отлично, пользуемся им уже более 5-ти лет и уходить к другому провайдеру даже не собираюсь.
6
9
Людмила Фёдорова
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Подключить ZEXTEL посоветовала соседка. Пользуюсь четвёртый месяц, полёт нормальный, всем довольна. Загородный дом, интернет ловит везде. Роутер долго подбирали самостоятельно, опять же, чтобы покрывал большой метраж.
Из минусов: не предоставляют роутеры, ни в аренду, ни в покупку. Нужно самостоятельно подбирать, искать и покупать на свой вкус.
4
7
Аня Чурсанова
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера 2 года. Девочки колл-центра вежливые и приятные. Качество предоставляемых услуг на высоте! Прекрасные мастера - качественно и быстро выполняют свою работу. Радуют абонементы при оплате за год с приятной скидкой ,не надо думать об оплате интернета весь год.
Рекомендую этого провайдера!
6
17
ButowskiK But
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Ощущение, что положительные отзывы проплачены. Цены бешеные и ладно бы заявленная скорость была, но нет. Обеспечить стабильным и качественным соединением данный провайдер не способен. пользуюсь уже года 3 из-за отсутствия альтернативы. Пора бы правоохранительным органа заняться данной конторой за невыполнение взятых на себя обязательств.
7
1
Артур Матвей
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
Отличный провайдер за городом. Нет никаких нареканий. Всегда можно дозвониться с любыми вопросами, на которые ответят и помогут.
Очень радует смс напоминание об оплате, не нужно держать в голове дату.
4
8
Татьяна С.
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2024
Интернет стал ужасный или его просто нет. Летом почти месяц небыло. Постоянные отключения . Редкий день когда хорошо работает.
1
4
Алехин
Experto local nivel 12
Octubre 21, 2024
Здравствуйте. Тех. поддержка на уровне "царя гороха", работает только в дневное время, ожидание долгое, уровень специалистов"бабушка на телефоне", личный кабинет убогий. P. S. Сегодня 20.10.2024 Zextel в очередной раз подставил Всех...без инета целый день следил весь Всеволжск и Щеглово, в том числе и частный бизнес магазины, кампании, за то ценик за абоненентку не забыл поднять...
10
1
Валентина И.
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
Почитала предыдущие отзывы и полностью поддерживаю негодование пользователей интернета данного провайдера! Не интернет, а сплошная нервотрёпка. И это при том, что я пользуюсь интернетом не для работы. Представляю, какой лексикон используют в адрес провайдера люди, которые работают за компьютером... Очень жаль, что данный провайдер монополист и невозможно его сменить!
10
1
Мария Кондратьева
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2024
Приятные и ответственные специалисты инженеры и монтажники, девочки с коллцентра очень отзывчивые, всегда готовы решить проблему и подсказать.
Бывают проблемы со сбоем интернета, но прекрасно понимаю их нагрузку и большую абонентскую базу, всегда стараются решить быстро и качественно.
4
7
ickar2013
Experto local nivel 26
Noviembre 19, 2024
Недавно подключил интернет от этого провайдера. Пока тестирую, но на данный момент все устраивает
Скорость хорошая
1
3
кирилл Ерамков
Experto local nivel 3
Febrero 15
Компания Zextel просто ужасна, если что то случилось,ждать мастера придется не меньше недели,качество интернета ужасное
1
1
Александр Опарин
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2024
По началу интернет был супер.... А теперь просто слов нет, будем ставить приёмник, жаль нет хорошего интернета
1
2
Артем Виноградов
Experto local nivel 3
Marzo 26
Ужасно работает просто ужас , тормозит пропадает, прям ужасно, роутер стоит мощный профессиональный , собираюсь меня провайдера , на Ростелеком
1
Пользователь Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Пользуемся выделенкой уже несколько лет. За это время были обрывы линии из-за наледей, срезали по ошибке, рвали большегрузы. Ребята быстро решали проблему. Интернет стабильный, подходит для работы из дома с большими обьемами информации и совнщаниями онлайн. Мы довольны.